NAMA : Bayu Caroko

NIM : 20/465006/PEK/26009

Step 1 : Problem

Problem 1. Permasalahan muncul Ketika James hackett diangkat menjadi CEO di ford, yang
dimana Hackett ingin merubah budaya ford menjadi open minded, creative dan cepat
beradaptasi. Yang dimana itu diharapkan mampu merespon permintaan pasar dengan cepat.
Masalah mulai terjadi pada 2018 dimana banyak para karyawan tidak paham apa yang
disampaikan oleh Hacket, gaya komunikasi Hacket yang samar dan tidak terstruktur membuat
semua orang yang berada di ford bingun denga napa yang direncanakan Hacket untuk ford.

Step 2 : Identify Problem

Person factor

Keinginan Hackett untuk merubah budaya organisasi pada ford yang sebelumnya adalah budaya
hierarki yang menitik beratkan pada kepemimpinan yang efektif dan ketertiban serta keteraturan,
Gaya komunikasi Hacket yang samar dan cenderung seperti philosfi membuat jajaran karyawan
tidak paham dan menurunkan performa kerja karyawan di ford.

Step 3 : Recommendation

 Recommendation problem.
Hackett seharusnya diberikan arahan tentang visi misi dari perusahaan ford, dan tidak
bergeser dari visi misi eprusahaan walaupun hackett sendiri memiliki misi untuk
menjadikan ford yang kreatif dan juga mampu beradaptasi.
Hacket harusnya memberikan sosialisasi pada karyawan tentang rencannya serta
menjelaskan secara detail hasil yang diharapkan olehnya, sehingga karyawan memahami
dan dapat menjaga performanya. Di samping itu gaya komunikasi Hackett yang seperti
philosofi harus diubah karena tidak semua orang dapat memahaminya akan lebih baik
Hacket menjelaskan sesuatunya dengan singkat dan jelas.