KERANGKA ACUAN KAJI BANDING

TAHUN 2019

TIM MUTU

PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS KANDANGHAUR
Jln. Raya Kandanghaur Kec.Kandanghaur Telp. (0234) 505627 Kode Post 45254
email : puskesmaskandanghaur@gmail.com
 KERANGKA ACUAN KAJI BANDING

a. Pendahuluan
Puskesmas adalah Unit Pelaksanaan Tekni Dinas Kesehatan Kabupaten
Indramayu yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan
kesehatan di sebagian wilayah kecamatan Indramayu. Sebagai fasilitas
pelayanan publik, maka Puskesmas diharapkan bisa menyajikan pelayanan
publik yang prima bagi masyarakat.Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
merupakan salah satu cara yang ditempuh untuk mendorong Puskesmas
melakukan pelayan publik yang tepat bagi masyarakat dan sekaligus mendorong
masyarakt untuk melakukan kontrol terhadap kinerja Puskesmas di bidang
pelayanan kesehatan.

b. Latar Belakang
Kinerja Puskesmas dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain sumber
daya manusia, sarana prasarana dan pendanaan. Untuk membandingkan dan
mengukur terhadap proses yang dilakukan Puskesmas Kandanghaur terhadap
kompetitor/Puskesmas lain, dilakukan kegiatan kaji banding pengelolaan
danpelaksanaan Upaya/Kegiatan Puskesmas dengan Puskesmas lain. Kegiatan
kaji banding merupakan kesempatan untuk belajar dari pengelolaan dan
pelaksanaan di Puskesmas yan lain, dan akan memberi manfaat bagi kedua
belah pihak untuk perbaikan pelaksanaan upaya/kegiatan Puskesmas.

c. Tujuan Umum dan Tujuan Khusus

Tujuan Umum :
Terselenggaranya kaji banding.
Tujuan Khusus :
1. Mengetahui kinerja petugas Puskesmas Kandanghaur.
2. Mengetahui kinerja Puskesmas tujuan kaji banding.
3. Mengetahui strategi untuk meningkatkan kinerja Puskesmas Kandanghaur
d. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

N Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan

o
1 Penyusunan Instrumen Menyusun instrumen kaji banding untuk
Kaji Banding kegiatan admen
Menyusun instrumen kaji banding untuk
kegiatan UKM
Menyusun instrumen kaji banding untuk
kegiatan UKP

2 Pelaksanaan Kaji Banding Mengajukan permohonan pelaksanaan

kaji banding
Menyiapkan tim yang akan
melaksanakan kaji banding
Melakukan wawancara, melihat dokumen
kegiatan

3 Laporan Pelaksanaan Kaji Membuat laporan pelaksanaan kaji

Banding banding

4 Evaluasi Kaji Banding Melakukan evaluasi kaji banding

Melakukan analisa terhadap kegiatan kaji
banding

5 Rencana tindak lanjut hasil Membuat rencana tindak lanjut dalam

kaji Banding rangka perbaikan Upaya kegiatan
Puskesmas
Menentukan penanggung jawab
pelaksana tindak lanjut

e. Cara Melakukan Kegiatan

Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, maka langkah berikutnya adalah :
1. Membentuk unit/tim.
2. Menunjuk penanggung kaji banding.
3. Menetapkan jadwal.
4. Menyusun instrument kaji banding.
5. Melakukan kaji banding sesuai jadwal.
 6. Melakukan analisa, rencana tindak lanjut dan manfaat dari hasil kaji
banding.

f. Sasaran
Sasaran program dalam kegiatan ini adalah melakukan kaji
banding/mebandingkan pencapaian PKP Puskesmas Kandanghaur dengan
Puskesmas lain yang lebih baik agar bisa saling belajar tentang pengelolaan dan
pelaksanaan kegiatan pelayanan antar Puskesmas sehingga bisa meningkatkan
tercapainya kepuasan pelanggan.
g. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
Untuk memperlancar kegiatan yang akan dilakukan maka dibuat matrik kegiatan
sebagai berikut :

N Kegiatan Bulan
o
1 Penyusunan Instrument Kaji Banding Okt
2 Pelaksanaan Kaji Banding Nov
3 Laporan Pelaksanaan Kaji Banding Nov
4 Evaluasi Kaji Banding Nov
5 Rencana tindak lanjut hasil kaji Des
Banding

h. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Laporan

Setiap kegiatan yang tercantum dalam jadwal pelaksanaan dievaluasi.
Evaluasi terhadap jadwal kegiatan nomor 1 sampai 2 dilakukan oleh kepala
puskesmas, sedangkan kegiatan nomor 3 sampai 5 dilakukan oleh ketua tim
survei (Penanggung jawab). Evaluasi hasil kaji banding dilakukan setelah
rencana tindak lanjut selesai dilaksanakan.

i. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Dokumentasi yang diperlukan dalam kegiatan ini adalah :
1. Rencana kaji banding.
2. Instrumen kaji banding.
3. Dokumentasi pelaksanaan kaji banding.
4. Analisis hasil kaji banding.
5. Rencana tindak lanjut kaji banding.
6. Laporan tindak lanjut kaji banding.
7. Hasil evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyelenggaraan kegiatan kaji
banding.

Kandanghaur, 20 November 2019

Mengetahui, Penanggung Jawab UKM
Kepala UPTD Puskesmas
Kandanghaur

H.SUPRIYADI.SKM., MM H. ARDIMAN, SKM

NIP.197303151994031 007 NIP. 19730107 199403 1 005