Nomor SPO

Tgl Pembuatan
Tgl Revisi
Tgl Efektif
Disahkan Oleh Kepala Puskesmas Sungai Sembilan

Dr. EKA VIORA EFFENDI

NIP. 19830826 200904 1 002
PUSKESMAS
SUNGAI NAMA SPO HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS
SEMBILAN

1. Tujuan : Ada aturan petugas dalam keleluasaan melaksanakan tugas

2. Kebijakan Menjadi pedoman bagi petugas dalam melakukan hak – hak dan
:
kewajiban petugas
3. Ruang Berlaku untuk petugas Puskesmas Sungai Sembilan
:
lingkup
4. Definisi : 1. Hak adalah sesuatu yang diperoleh setelah melaksanakan
kewajiban
2. Kewajiban adalah suatu tugas yang harus dilaksanakan
5. Prosedur
: A. HAK PETUGAS

1. Petugas berhak untuk mendapatkan peralatan yang dibutuhkan

2. Petugas berhak untuk mendapatkan perlindungan dalam

melaksanakan tindakan
3. Petugas berhak untuk mendapatkan pendidikan, pelatihan dan
ketrampilan untuk meningkatkan pengetahuan petugas
4. Petugas berhak untuk mendapatkan rewards

B. KEWAJIBAN PETUGAS
 1. Petugas memberikan informasi pada pasien/klien sesuai yang
kebutuhan yang diperlukan oleh pasien
2. Petugas memberikan pelayanan dan tindakan yang sesuai standar
operasional prosedur
3. Petugas memberikan saran dan tanggapan atas keluhan pasien

4. Petugas menyimpan rahasia informasi yang diberikan pasien

6. Diagram A. HAK PETUGAS

Alir
Hak mendapat Hak mendpt Hak mendpt pendidikan dan

peralatan,men perlindungan pelatihan u/ meningkatkan

dpt dlm tindakan pengetahuan petugas
perlindungan

Hak untuk mendapat

rewerds

B. KEWAJIBAN PETUGAS

Wajib Wajib memberikan

Kewajiban memberikan pelayanan sesuai
petugas informasi kpd SPO
pasien sesuai
kebutuhan

Wajib mejaga Wajib memberikan

saran dan tanggap
rahassia pasien
atas kelukan pasien
yang berhubungan
dengan pengobatan.

7. Referensi

: Kebijakan Kepala Puskesmas Sungai Sembilan

8. Dokumen : -
Terkait
9. Distribusi : Seluruh karyawan puskesmas Sungai Sembilan

10. Rekaman Historis Perubahan

No Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan

 MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN PETUGAS
No. Kode :
DAFTAR Terbitan :
No. Revisi :
TILIK Tgl. Mulai :
Berlaku
PUSKESMAS Halaman :1
SUNGAI SEMBILAN
Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
HAK PETUGAS

1. Apakah petugas mendapatkan peralatan yang dibutuhkan?

2. Apakah petugas mendapatkan perlindungan dalam

melaksanakan tindakan?
3. Apakah petugas mendapatkan pendidikan,
pelatihan dan ketrampilan untuk
meningkatkan pengetahuan petugas?
4. Apakah petugas mendapatkan rewards?

KEWAJIBAN PETUGAS
1. Apakah petugas memberikan informasi pada pasien/klien
sesuai yang kebutuhan yang diperlukan oleh
pasien ?
2. Apakah petugas memberikan pelayanan dan tindakan yang
sesuai standar operasional prosedur?

Apakah petugas memberikan saran dan tanggapan atas

keluhan pasien?
4. Apakah petugas menyimpan rahasia informasi yang
diberikan pasien?

CR=…………..%

Dumai,………………….

Pelaksana/auditor

………………..