Skripsi
Disusun oleh :
Foury Deva Kurnia Sari
NIM: 149114069
ii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
MOTTO
iv
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PPA Nain dan Gereja Kristen Indonesia yang telah mendukungku hingga
membuat ku berada di titik ini
v
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
vi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
vii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini untuk melihat ada atau tidak perbedaan
Organizational Citizenship Behavior (OCB) antara karyawan tetap dan karyawan
kontrak Hotel X. Subjek dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Hotel X
yang secara sah terikat dalam Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) dan
Perjanjian Kerja Waktu Tidak Tertentu (PKWTT). Jumlah subjek yang diambil
dalam penelitian ini sebanyak 66 karyawan, yang terbagi atas 33 karyawan tetap
dan 33 karyawan kontrak. Pengumpulan data menggunakan skala OCB yang terdiri
dari 23 item dengan aspek conscientiousness, altruism, civic virtue , sportsmanship,
dan courtesy. Berdasarkan hasil pengambilan data, didapatkan reliabilitas skala
sebesar 0,794. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
independent sample t-test, nilai p untuk uji-t pada karyawan kontrak dan karyawan
tetap bergerak dari angka 0,016 – 0,926 ( p < 0,05). Hasil penelitian menunjukkan
tidak ada perbedaan Organizational Citizenship Behavior antara karyawan tetap
dengan karyawan kontrak pada Hotel X.
viii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ABSTRACT
The objectives of this research was to find whether there is a distinctive
Organizational Citizenship Behavior (OCB) between regular employee and
contract worker at X Hotel or not. The subject of this research was all of X Hotel
employees that officially bound by Certain Period Employment Contract and
Employment Contract for an Unspecified period of time. The number of the subject
in this research were 66 employees that was divided into 33 regular employees and
33 temporary workers. Data collected by using OCB scale which consisted of 23
items of conscientiousness, altruism, civic virtue, sportsmanship, and courtesy
aspects. Based on the result of the research data, reliability coefficient of the
research scale was 0,794. This research data was analyzed by using independent
sample T-test. P value for t-test on the contract worker and permanent worker was
about 0,016-0,926 (p<0,05). The result of the research showed that there was no
significant difference organizational citizenship behavior on the contract worker
and permanent worker at Hotel X.
Key words : Organizational Citizenship Behavior (OCB), Certain Period
Employment Contract, and Employment Contract for an Unspecified Period of
Time.
ix
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus karena atas Rahmat dan
Penulis menyadari bahwa dalam setiap proses penulisan skripsi ini tidak akan
berhasil tanpa ada bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak yang dengan
sebab itu, dengan ketulusan hati penulis ingin menyampaikan terimakasih kepada:
2. Ibu Monica Eviandaru M., M. App., Ph.D., selaku Kepala Program Studi
6. Papa, Mama, Ko Prima, Ko Erwin, Cici Devi dan semua keluarga yang
selalu mendukung penulis dari awal proses kuliah hingga akhir penulis bisa
x
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7. PPA Nain, Komisi GKI Muntilan yang selama proses pendidikan penulis
8. Debby, Icha, Arum, Nur yang sudah lulus duluan dari pada penulis.
segera menyelesaikan skripsi ini. Semoga bisa terus bersahabat hingga akhir
nanti.
10. Angela Nesha Sacra S, teman dari awal masuk kuliah hingga teman boros
makan, teman diskusi serta partner pengambilan data dan bimbingan skripsi.
Terimakasih sudah selalu ada buat penulis selama penulis di Jogja. Sukses
11. Ardenta Monik, temen yang entah dari kapan bisa deket dan semakin deket,
12. Teman-teman kelas B 2014, yang sudah menjadi teman selama perkuliahan
xi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
13. Pak Tius, Mbak Diah, serta teman-teman asisten praktikum mata kuliah tes
dikemudian hari.
14. Teman-teman KPU 2015 & 2016, terimakasih sudah memberi penulis
kegiatan lain selain perkuliahan dan memberikan hiburan serta warna dalam
untuk dapat menjadi bagian didalam organisasi ini, dan untuk benturan dan
bentukan yang semoga dapat membentuk penulis dan berguna untuk dunia
16. Serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Saya menyadari bahwa penelitian ini masih jauh dari sempurna, oleh sebab
itu, saya mohon maaf atas kesalahan yang telah dilakukan selama proses penelitian
baik sikap, tutur kata, maupun tulisan secara langsung dan tidak disengaja. Saya
menerima keritik dan saran yang membangun demi peningkatan dalam proses
pembelajaran selanjutnya.
Yogyakarta,
Penulis
xii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING.................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii
HALAMAN MOTTO ........................................................................................... iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................ v
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ................................................................ vi
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH.......................... vii
ABSTRAK ............................................................................................................viii
ABSTRACT ............................................................................................................ ix
KATA PENGANTAR ........................................................................................... x
DAFTAR ISI .........................................................................................................xiii
DAFTAR TABEL .................................................................................................xvi
DAFTAR LAMPIRAN .........................................................................................xvii
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................ 1
B. Rumusan Masalah .......................................................................... 5
C. Tujuan Penelitian ........................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian ......................................................................... 6
1. Manfaat Teoritis ........................................................................ 6
2. Manfaat Praktis ......................................................................... 6
BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................ 7
A. Organizational Citizenship Behavior (OCB) ................................ 7
1. Definisi OCB............................................................................. 7
2. Dimensi-dimensi OCB .............................................................. 9
3. Faktor yang Mempengaruhi OCB ............................................. 12
B. Jenis Hubungan Kerja .................................................................... 16
1. Karyawan Tetap ........................................................................ 17
2. Karyawan Kontrak .................................................................... 18
xiii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiv
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xv
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel. 1 Distribusi sebaran item skala OCB sebelum seleksi item .................... 28
Tabel. 2 Distribusi sebaran item skala OCB setelah uji coba ............................. 30
Tabel. 7 Perbedaan OCB Pada Karyawan Tetap dan Karyawan Kontrak ......... 39
xvi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
xvii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
yang sangat menarik untuk dikunjungi. Pantai, candi, pegunungan, air terjun
wisatawan hingga Juli 2018 sejumlah 1,37 juta kunjungan menjadi 1,54 juta
kunjungan pada bulan Juni 2018 hingga Juli 2018 mengalami kenaikan
klasifikasi bintang pada bulan Juli 2018 sebesar 1,78 poin. Tercatat oleh
Badan Pusat Statistik bahwa TPK hotel berbintang pada bulan Juli 2017
sebesar 57,52 persen dan meningkat hingga bulan Juli 2018 menjadi rata-
rata 59,30 persen. Bahkan dibandingkan dengan bulan Juni 2018, TPK hotel
berbintang mengalami kenaikan sebesar 7,26 poin hingga bulan Juli 2018
1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
terutama pada kota besar seperti Solo, Bali dan Jakarta (travel.detik.com)
sehari-harinya
fungsi organisasi dengan luas. Selain itu, perusahaan hotel berada pada salah
sumber daya manusia (Erkilic dan Gulluce, 2017). Salah satu kunci
tertentu, mereka harus terikat pada aktivitas yang inovatif dan spontan yang
melebihi dari perannya (Smith, Organ, dan Near;1983). Smith, Organ, dan
langsung atau eksplisit dalam suatu sistem kerja yang formal dan
Status karyawan menjadi salah satu hal yang perlu diperhatikan untuk
dimana job description ini merupakan in-role yang harus dilakukan oleh
lebih memiliki dan menunjukan OCB yang lebih besar (Van Dyne & Ang,
1998).
penghargaan oleh pihak management The Sunan Hotel Solo karena telah
motivasi karyawan dalam bekerja dan memacu karyawan lain untuk ikut
karyawan kontrak lebih banyak membantu karyawan lain serta lebih banyak
lebih memilih untuk berfokus pada pekerjaan yang dimilikinya dan tidak
tidak perlu lagi memunculkan citra baik di depan karyawan dan perusahaan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Selain itu, karyawan tetap cenderung berfokus pada tugas utama yang
mereka miliki.
individu karena dari perusahaan tidak ada reward untuk karyawan yang
karena, karyawan hotel merupakan salah satu pekerjaan dibidang jasa yang
dengan perbedaan OCB pada karyawan tetap dan karyawan kontrak di hotel
B. Rumusan Masalah
C. Tujuan penelitian
D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
menambah informasi yang sudah ada dalam ranah Psikologi Industri dan
karyawan tetap.
2. Manfaat Praktis
a. Bagi Karyawan
tetap dan kontrak supaya karyawan yang memiliki tingkat OCB yang
b. Bagi Perusahaan
BAB II
LANDASAN TEORI
1. Definisi OCB
seseorang yang tidak secara langsung atau eksplisit dalam suatu sistem
kerja yang formal dan meningkatkan fungsi efektif dari organisasi (Organ
2006). Secara lebih lanjut OCB merupakan sikap untuk menentukan suatu
7
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
role, serta tidak secara langsung atau eksplisit dan meningkatkan fungsi
dilakukan oleh Stefhani dan Irvianti (2014), OCB menurut Organ et al.
mengatkaan bahwa OCB menurut Bateman & Organ (Organ et al., 2006)
menyebutkan bahwa OCB (Organ et al., 2006) memiliki peran yang dapat
perilaku karyawan yang melebihi dari peran yang sudah diwajibkan dan
suatu sikap atau perilaku yang dilakukan oleh karyawan tanpa adanya
2. Dimensi OCB
(4) Sportmanship, (5) Civic Virtue, (6) Self Development, dan (7)
Organizational Compliance.
a. Altruism
10
efektivitas organisasi.
b. Conscientiousness
tidak diperlukan.
c. Civic virtue
d. Sportmanship
11
e. Courtesy
saling mengingatkan.
suatu prestasi yang lebih tinggi lagi. Selain itu, peacemaking diartikan
12
dan kepuasan kerja. Selain itu dikategorikan pula dalam hal perbedaan
karyawan. Kategori lainnya adalah faktor eksternal yang berasal dari luar
2001).
b. Kepemimpinan
13
c. Kepribadian
dalam keadaan yang tertekan, tanpa intensif, dan terancam. The Big
dengan orang lain. Faktor ini berkaitan dengan dimensi OCB yaitu
courtesy dan sportsmanship. Faktor yang kedua dari big five adalah
14
2006).
e. Masa kerja
juga oleh masa kerja dan jenis kelamin. Karyawan dengan masa kerja
yang lebih lama telah memiliki kedekatan dan ikatan yang kuat
15
f. Jenis Kelamin
g. Usia
Karyawan usia muda (20 – 34) dan usia tua (35-55) memiliki
16
Pekerja atau karyawan tidak dapat lepas dari sebuah organisasi atau
pemerintahaan serta diberikan imbalan dari hasil kerjanya baik yang bersifat
atau pekerja merupakan setiap orang yang bekerja dengan menerima upah
atau imbalan dalam bentuk lain (UU No. 13 Tahun 2003 tentang
2003 bahwa terdapat dua status pekerja, yaitu pekerja kontrak atau karyawan
kontrak dan pekerja tetap atau karyawan tetap. Kedua status pekerja tersebut
Tertentu (PKWTT).
dikatakan bahwa:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
17
1. Perjanjian kerja dibuat untuk waktu tertentu atau untuk waktu tidak
tertentu.
perjanjian kerja waktu tertentu pada BAB 1 pasal 1 ayat 1 dan 2, dikatakan
bahwa:
tertentu.
1. Karyawan Tetap
dikatakan bahwa:
18
yang berlaku.
2. Karyawan Kontrak
(www.spsitasik.org).
(1) PKWT untuk pekerjaan yang sekali selesai atau sementara sifatnya
(2) PKWT sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) dibuat untuk paling
dikatakan bahwa:
(2) Dalam hal disyarkan masa percobaan kerja dalam perjanjian kerja
19
gaji yang lebih besar dapat dikatakan cenderung memiliki perilaku OCB yang
lebih tinggi dibanding dengan karyawan kontrak dengan harapan gaji yang
Van Dyne dan Ang (1998) mengatakan bahwa karyawan tetap dan
dengan karyawan tetap. Hal tersebut disebabkan adanya tekanan yang lebih
rendah dan penghargaan secara eksplisit yang kurang dari perusahaan bagi
karyawan kontrak.
perbedaan OCB pada karyawan tetap dan karyawan tidak tetap dalam suatu
bahwa karyawan tetap memiliki OCB yang lebih tinggi dari karyawan
karyawan yang lebih lama bekerja dalam organisasi akan memiliki persepsi
Karyawan yang memiliki masa kerja yang lama, cenderung lebih memiliki
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
20
perilaku yagn positif terhadap organisasi. Masa kerja yang lama juga akan
Penelitian lain dilakukan pula oleh Chang dan Chelladurai (2003) pada
karyawan paruh waktu dan penuh waktu pusat rekreasi dan kebugaran di
memiliki OCB dan affective commitment yang lebih tinggi dibanding dengan
D. Hipotesis
21
E. Skema:
Status Karyawan
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
sampel atau lebih terhadap suatu peristiwa secara signifikan atau tidak
B. Variabel Penelitian
2. Variabel bebas:
22
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
23
C. Definisi Operasional
yang dilakukan oleh karyawan tanpa adanya paksaan dan perintah dari
yang diluar tugas pokok (in-role) yang dimiliki oleh karyawan. Dimensi
a. Altruism
b. Conscientiousness
c. Civic virtue
perusahaan.
d. Sportsmanship
24
e. Courtesy
masalah.
serta bersedia selalu untuk membantu rekan kerjanya. Bila skor tinggi
kerja melebihi batas waktu yang ditetapkan, serta bekerja secara jujur dan
25
yang terjadi antara Hotel X dengan karyawan yang memiliki unsur upah
dan pekerjaan. Terdapat dua jenis hubungan kerja antara Hotel X dengan
karyawan:
a. Karyawan tetap
b. Karyawan kontrak
D. Subjek Penelitian
Subjek yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan tetap dan
26
dalam penelitian ini adalah 33 karyawan tetap dan 33 karyawan kontrak dari
menjadi dua kategori, yaitu item favorable dan item unfavorable. Item
atau menunjukan sikap positif terhadap suatu objek terkait. Sedangkan item
yang terdiri atas: “Sangat Setuju (SS)”, “Setuju (S)”, “Netral (N)”, “Tidak
Setuju (TS)”, “Sangat Tidak Setuju (STS)”. Akan tetapi, pilihan jawaban
27
a. Pemberian Skor
Setuju (S), skor 2 untuk jawaban Tidak Setuju (TS), dan skor 1
jawaban Setuju (S), dan skor 1 untuk jawaban Sangat Setuju (SS).
28
Tabel 1.
Distribusi sebaran item skala OCB sebelum seleksi item
No item Total
Dimensi %
Fav Unfav item
Altruism 6, 16, 21, 25 4, 12, 30, 35 8 21,05 %
Conscientiousness 8, 18, 24 11, 27, 32 6 15,80 %
Civic virtue 2, 9, 19, 23 14, 28, 33, 38 8 21,05 %
Sportmanship 5, 15, 31, 36 3, 10, 20, 26 8 21,05 %
Courtesy 1, 7, 22, 37 13, 17, 29, 34 8 21,05 %
Total 38 100 %
terdiri atas inisial, usia, jenis kelamin, status pekerjaan, dan masa
kerja.
1. Validitas
untuk melihat kualitas dari tes yang hendak digunakan untuk mengukur
29
diukur. Sedangkan alat ukur dengan validitas yang rendah apabila alat
ukur tersebut tidak tepat dan cermat, sehingga menghasilkan data yang
dalam jenis validitas isi (content validity), dimana validitas dari alat ukur
judgment. Validitas isi dibagi menjadi dua tipe, yaitu: Validitas muka
diseleksi kembali hingga item tersebut layak untuk dilakukan uji coba.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30
2. Seleksi item
melakukan uji coba alat ukur (try out) guna menyeleksi item dari alat ukur
pada skala yang ada. Seleksi item merupakan hasil analisis skala yang
data agar skala dapat bersifat homogen dan memiliki daya diskriminasi
Tabel 2.
Distribusi sebaran item skala OCB setelah uji coba
No item
Dimensi Total Presentase
Fav Unfav
Altruism 25 4, 12, 35 4 17,39 %
Conscientiousness 18 11, 32 3 13,04 %
Civic virtue 9, 19, 23 38 4 17,39 %
Sportsmanship 5, 15 20, 26 4 17,39 %
Courtesy 1, 7, 22, 37 13, 17, 29, 34 8 34,79 %
Total 23 100 %
3. Reliabilitas
31
reliabel memiliki hasil yang relatif sama yang diberikan oleh kelompok
subjek. Hasil yang relatif sama tetap melihat adanya toleransi terhadap
Bila didapatkan perbedaan yang cukup besar dari waktu ke waktu, maka
reliabel. Pengukuran dengan hasil yang tidak reliabel maka dikatakan pula
cronbach alpha. Variabel yang reliabel jika memiliki nilai cronbach alpha
> 0,05. Dalam penelitian ini didapatkan nilai alpha cronbach’s sebesar
Tabel 3.
Hasil Uji Reliabilitas skala OCB
Reliabilitas skala
OCB 0,794
1. Uji Asumsi
32
dan uji homogenitas yang dibantu dengan program statistik yaitu SPSS for
a. Uji normalitas
probabilitas lebih besar dari 0,05 (p > 0,05) maka dapat dikatakan
bahwa sebaran data tersebut normal, jika probabilitas lebih kecil dari
0,05 (p<0,05) maka dapat dikatakan bahwa sebaran data tersebut tidak
normal.
b. Uji Homogenitas
apakah dari dua varian yang homogen atau tidak. Uji ini dilakukan
dengan menggunakan uji levene tes dan dengan bantuan program SPSS
melihat nilai probabilitas (p), jika nilai probabilitas lebih besar dari
2. Uji Hipotesis
melihat tingkat perbedaan suatu variable pada dua jenis sample dalam
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
33
subjek penelitian. Dalam penelitian ini, uji beda digunakan untuk melihat
dan dengan bantuan program statistik yaitu SPSS for windows versi 20.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB IV
A. Tahap Pelaksanaan
penelitian ini, peneliti hanya dapat menitipkan skala kepada staff HRD untuk
karyawan dan peneliti tidak boleh mengganggu karyawan yang sedang bekerja.
Peneliti menjelaskan pula terkait penelitian yang dilakukan dan cara pengisian
skala kepada pihak HRD untuk dapat didistribusikan kepada karyawan yang
kepada karyawan lainnya. Skala yang kembali sejumlah 68 skala terdiri dari 33
skala karyawan tetap dan 35 skala karyawan kontrak, akan tetapi 2 skala
karyawan kontrak tidak dapat digunakan karena terdapat beberapa item yang
tidak diisi. Dengan demikian skala yang dapat digunakan adalah sebanyak 66
skala atau 97.06% dari skala yang kembali. Skala yang dapat digunakan
tersebut terdiri dari 33 skala karyawan tetap dan 33 skala karyawan kontrak.
Kendala yang dihadapi dalam melakukan pengambilan data ini adalah skala
34
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
35
yang tidak dikembalikan tepat waktu. Menurut staff HRD hal ini biasa terjadi
Solo dengan status sebagai karyawan kontrak dan karyawan tetap yang
Tabel 4.
Karakteristik Subjek Penelitian
Karyawan Kontrak
Usia Jumlah %
20 – 34 22 66,67%
35 – 55 11 33,33%
Jenis kelamin Jumlah %
Laki-laki 25 75,76%
Perempuan 8 24,24%
Masa Kerja Jumlah %
1 bulan – 3 tahun 16 48,48%
3 tahun – 6 tahun 8 24,24%
6 tahun – 9 tahun 5 15,16%
9 tahun – 12 tahun 4 12,12%
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
36
Karyawan Tetap
Usia Jumlah %
20 – 34 8 24,24%
35 – 55 25 75,76%
Jenis kelamin Jumlah %
Laki-laki 15 45,46%
Perempuan 18 54,54%
Masa Kerja Jumlah %
6 tahun – 9 tahun 4 12,12%
9 tahun – 12 tahun 5 15,15%
12 tahun – 15 tahun 3 9,10%
15 tahun – 18 tahun 8 24,24%
18 tahun – 21 tahun 13 39,39%
1. Uji Asumsi
Uji asumsi penelitian yang dilakukan melitputi uji normalitas dan uji
memperoleh kesimpulan.
a. Uji Normalitas
variabel bebas dan variabel tergantung yang bersifat normal atau tidak.
37
(Silalahi, 2018).
Tabel 5.
Uji normalitas
probabilitas pada karyawan tetap dan kontrak yang lebih besar dari
0,05 maka dapat dikatakan sebaran skor pada kedua kelompok subjek
tersebut normal.
b. Uji Homogenitas
SPSS for windows versi 20. Besaran nilai homogenitas dilihat dari
menunjukkan nilai probabilitas (p) lebih besar dari 0,05 (p>0,05) maka
38
Tabel 6.
Uji homogenitas
0,599 1 64 0,442
oleh peneliti didapatkan nilai p > 0,05 yaitu dengan nilai 0,442,
2. Uji Hipotesis
t-test dengan bantuan program SPSS for windows versi 20. Peneliti
penelitian ini adalah ada perbedaan OCB pada karyawan tetap dan
kontrak Hotel X.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
39
Tabel 7.
Perbedaan OCB pada Karyawan Tetap dan Karyawan Kontrak
bahwa ada perbedaan OCB yang signifikan antara karyawan tetap dan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
p<0,05 yaitu sebesar 0,016. Akan tetapi, pada dimensi lainnya tidak
D. Pembahasan
antara karyawan tetap dan karyawan kontrak. Hal ini ditunjukkan dengan nilai
signifikansi uji beda (p) untuk masing-masing dimensi OCB bergerak dari
dengan kata lain tidak ada perbedaan yang signifikan pada tiap dimensi OCB
tetap dan karyawan kontrak. Hal ini ditunjukkan dengan nilai signifikansi uji
beda (p) pada dimensi altruism lebih kecil dari 0,05 yaitu dengan nilai p
sebesar 0,016. Akan tetapi pada dimensi lain tidak menunjukkan adanya
perbedaan antara kayawan tetap dan karyawan kontrak. Hal ini ditunjukkan
dengan nilai signifikansi uji beda (p) pada dimensi lainnya lebih besar dari 0,05
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
41
pada dimensi civic virtue sebesar 0,502, dan pada dimensi sportsmanship
sebesar 0,152.
yang dilakukan oleh Van Dyne & Ang (1998) dan Tayyab (2005) yang
memiliki tingkat OCB yang lebih tinggi dibanding dengan karyawan kontrak.
Akan tetapi, penelitian ini didukung dengan hasil penelitian yang dilakukan
oleh Bunocore, Metallo, dan Salvatore (2008) yang menunjukkan tidak adanya
hubungan yang signifikan antara OCB help, In role behavior, dan OCB voice
konflik interpersonal antar rekan kerja, dengan senang hati membantu rekan
mengusahakan untuk memiliki tingkat kehadiran yang tinggi, serta taat dan
patuh pada peraturan perusahaan (Purba & Seniati, 2004). Ahdiyana (2010)
42
perilaku OCB diperusahaan antara lain usia, jenis kelamin, dan lama masa
Berbeda dengan usia tua, karyawan usia tua cenderung lebih kaku dalam
maupun pekerjaan.
perilaku ini lebih menekankan pada apa dan untuk siapa, menekankan pada
kesetaraan gender dapat menunjukkan OCB yang sama rendahnya atau sama
tingginya antara wanita dan pria. Usaha kerja yang dilakukan wanita kadang
kala tidak dinilai oleh atasan karena dianggap sebagai perilaku naluriah atau
43
adalah masa kerja karyawan. Diyakini bahwa karyawan yang memiliki masa
kerja lebih lama cenderung akan menunjukkan perilaku OCB yang tinggi
dengan masa kerja yang singkat kurang menunjukkan perilaku OCB (Novliadi,
2007).
responden yang diberikan oleh pihak HRD Hotel sehingga skala yang disebar
dalam mengisi skala sehingga kurang telit. Selain itu, ada beberapa skala yang
diisi saat peneliti datang untuk mengambil skala tersebut sehingga peneliti
berasumsi bahwa responden mengisi skala tersebut dengan seadanya saja dan
tersebut.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
BAB V
A. Kesimpulan
sportsmanship, dan courtesy antara karyawan tetap dan karyawan kontrak. Hal
tersebut dibuktikan dengan hasil uji beda dengan nilai signifikansi uji beda (p)
pada dimensi-dimensi tersebut lebih besar dari 0,05 yaitu: dimensi courtesy
virtue sebesar 0,502; dan pada dimensi sportsmanship sebesar 0,152. Akan
dimensi altruism lebih kecil dari 0.05 yaitu sebesar 0,016 (p<0,05).
B. Saran
dimiliki. Bagi karyawan tetap dan kontrak yang sudah memiliki tingkat
44
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
45
tujuan bersama.
terhadap sampel saat mengisi skala guna menghindari bias dari subjek.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
DAFTAR PUSTAKA
Ang, S & Slaughter, S.A. (2001). Work outcomes and job design for contract
versus permanent information systems professionals on software
development. Management Information System Quarterly, 25 (3), 89-101.
47
Gosaria, D.Ch & Setiawan, R. (2014). Pengaruh leadership member exchange dan
komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior
karyawan Di Pt. Welco. AGORA. Vol.2, No.1, 2014.
Jahangir, N., Akbar, M.M & Haq, M. (2004). Organizational citizenship behavior:
its nature and antecendents. BRAC University Journal, Vol 1(2): 75-85.
Jumlah kunjungan wisman ke Indonesia Juli 2018 mencapai 1,54 juta kunjungan.
(2018). https://www.bps.go.id/pressrelease/2018/09/03/1475. (Diunduh
pada 10 Septermber 2018).
Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia No. 100
Th 2004 tentang Ketentuan Pelaksanaan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu.
Konard, A. M., Ritchie, J. E., Lieb, P., & Corrigall, E. (2000). Sex differences and
similarities in job attribute preferences: a meta-analysis. Psychological
Bulletin, 126 (4), 593-641.
Konvosky, Mary A & Pugh, S. Douglas. (1994). Citizenship behavior and social
exchange. Academy of Management Journal, Vol. 37(3): 656-669.
Mahnaz, M.A., Mehdi, M.., Jafar, K.M., & Abbolghasem, P. (2013). The effect of
demographic characteristics on organizational citizenship behavior in the
selected teaching hospitals in Tehran. Academic Journals,Vol.7(34), 3324-
3331, 14 September, 2013.
Nurhayati, D., Minarsih, M.M., Wulan, H.S. (2016). Pengaruh kepuasan kerja,
lingkungan kerja dan loyalitas kerja tehadap organizational citizenship
behavior (ocb) (studi kasus pada Pt. Perwirabhakti Sentrasejahtera Di Kota
Semarang). Journal of Management, 2, 2, 1-24, Maret 2016.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
48
Pradipha C. (2016). Kembalikan ponsel milik tamu, karyawan hotel di Solo ini
dapatkan penghargaan. Tribunsolo.com. (diunduh pada 12 Agustus 2018).
Silalahi, Ulber. (2018). Metodologi Analisis data dan Interpretasi Hasil untuk
Penelitian Sosial Kuantitatif. Bandung: PT Refika Aditama.
Smith.C.A., Organ, D.W & Near, J.P. (1983). Organizational citizenship behavior.
its nature, antecedents, and consequences. Journal of Applied Psychology,
68, 4, 653-663.
Stamper, C.L & Dyne, L.V. (2001). Work status and organizational citizenship
behavior: a field study of restaurant employees. Journal of Organizational
Behavior, 22,517-537 (2001).
Stefhani & Irvianti, L.S.D. (2014). Analisis pengaruh stres kerja dan
organizational citizenship behavior terhadap kepuasan kerja dan dampaknya
terhadap retensi karyawan di Ford Jakarta Pusat. Binus Business Review, 5,
1, Mei 2014, 39-48.
49
Utama, Dewa Putu & Wibawa, I M. (2016). Pengaruh kepuasan kerja terhadap
komitmen organisasi dan organizational citizenship behavior pada karyawan
Bali Rani Hotel.. E-Jurnal Manajemen Unud, 5, 4, 2016:2511-2453.
LAMPIRAN
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Yogyakarta terkait dengan perilaku karyawan kontrak dan tetap di hotel. Peneliti
mendapatkan atau melaksanakan sebuah tugas yang cukup berat. Subjek mengatakan
masing-masing, akan tetapi tidak menutup kemungkinan untuk saling membantu dan
perilaku teresebut tergantung dari setiap individunya karena dari perusahaan tidak
kontrak, apakah saling membantu atau siapakah yang lebih sering membantu?.
tetap lebih banyak pada posisi back office, sehingga mereka akan fokus pada
mereka yang menghadapi tamu secara langsung. Selain itu, karyawan kontrak terlihat
membantu pekerjaan karyawan lain terkadang dengan tujuan untuk menciptakan citra
51
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
SKALA PENELITIAN
Disusun oleh :
NIM: 149114069
FAKULTAS PSIKOLOGI
YOGYAKARTA
2018
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
53
Kepada Yth.
Karyawan The Sunan Hotel
Dengan hormat,
Saya Foury Deva Kurnia Sari mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta, saat ini sedang melakukan penelitian guna memenuhi
syarat memperoleh gelar Sarjana Psikologi. Penelitian yang saya lakukan bertujuan
untuk mengetahui perilaku kerja karyawan. Oleh sebab itu, perkenankanlah saya
memohon bantuan saudara/i untuk menjadi partisipan dalam penelitian ini dengan
mengisi skala penelitian ini.
Sebelum mengisi skala penelitian ini, Saudara/I dimohon untuk mengisi
beberapa data diri terkait kepentingan penelitian. Saya berharap setiap pernyataan
diisi dengan jujur dan sesuai dengan kondisi Saudara/I saat ini karena tidak
ada jawaban benar dan salah. Kerahasiaan data diri dan jawaban dijamin
tidak dipublikasikan dan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian.
Atas partisipasi dan kesediaan Saudara/I saya mengucapkan terimakasih.
Hormat saya,
Foury Deva K S
149114069
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
54
Pernyataan Kesediaan
Dengan ini, saya menyatakan kesediaan saya dalam mengisi skala penelitiaan
ini tanpa paksaan dari pihak manapun. Saya dengan sukarela mengisi skala ini untuk
membantu terlaksanannya penelitian ilmiah yang sedang disusun.
Semua jawaban dan informasi yang saya berikan, sesuai dengan keadaan saya
yang sebenarnya. Saya juga mengijinkan dengan tidak mencantumkan nama
sebenarnya maka jawaban saya dapat dipergunakan sebagai data untuk penelitian
ilmiah ini
(…………………………)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
55
DATA DIRI
Inisial :
Usia :
Jenis kelamin : L / P (*coret yang tidak perlu)
Pendidikan terakhir : SMP/ SMA / SMK / D3 / S1 / S2 / S3 (*coret yang tidak
perlu)
Status pekerjaan : Karyawan kontrak / karyawan tetap (*coret yang tidak
perlu)
Masa kerja : Tahun Bulan
No Pernyataan SS S TS STS
56
No Pernyataan SS S TS STS
No Pernyataan SS S TS STS
Saya dan rekan kerja sering berbincang ringan untuk
1
mengakrabkan diri dan menghindari konflik
Tugas dan tanggungjawab karyawan baru bukan
2
menjadi tanggungjawab saya
Saya dengan semangat mengerjakan tugas saya
3
walaupun menumpuk
Saya sering menghabiskan waktu bersama karyawan
4 lain di luar jam kerja untuk menjaga hubungan baik
dengan karyawan lain
Saya senang ikut serta aktif dalam pertemuan untuk
5
pengembangan perusahaan
57
No Pernyataan SS S TS STS
Saya selalu mengikuti informasi untuk meningkatkan
12
kualitas perusahaan
Bagi saya, masalah perusahaan bukanlah masalah saya
13
sehingga saya tidak perlu memikirkan solusinya
Saya menyampaikan saran untuk rekan kerja dengan
14
bahasa yang sopan supaya tidak terjadi salah paham
58
59
Subjek item1 item2 item3 item4 item5 item6 item7 item8 item9
1 4 3 2 2 3 3 3 3 3
2 3 3 2 2 3 3 3 3 3
3 4 4 2 3 3 3 3 3 3
4 3 4 2 3 3 3 3 2 3
5 3 4 2 3 3 3 3 3 3
6 4 4 2 3 3 3 4 3 3
7 3 3 1 2 2 2 1 4 2
8 4 4 2 3 3 3 3 3 3
9 4 3 3 3 3 3 3 3 3
10 4 4 2 3 3 3 2 3 3
11 3 4 2 3 2 3 3 2 3
12 4 3 3 2 3 3 3 3 2
13 4 3 1 3 3 3 3 3 3
14 4 3 1 3 3 4 3 3 3
15 4 3 2 3 3 3 4 3 3
16 3 4 1 3 3 4 3 3 3
17 3 3 2 3 3 4 3 3 3
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4
19 4 3 2 3 4 3 3 3 3
20 3 3 2 2 3 3 3 3 3
21 3 3 2 2 3 3 3 2 3
22 4 4 1 3 3 3 4 3 4
23 4 3 3 3 3 3 3 3 3
24 3 3 2 3 3 3 2 3 2
25 4 3 2 3 3 3 2 2 2
26 4 3 2 3 3 3 3 3 3
27 3 4 3 2 4 2 3 1 3
28 4 4 2 4 3 3 4 3 4
29 3 3 2 3 3 3 2 2 3
30 4 4 2 3 3 3 2 1 2
31 4 3 2 3 4 4 4 4 4
32 4 2 2 3 2 3 1 3 3
33 4 4 1 3 4 4 4 4 4
34 4 3 1 3 3 4 2 2 2
35 4 3 1 4 3 4 3 3 3
36 3 3 2 2 2 3 1 2 2
37 4 4 2 4 3 3 3 3 4
38 3 4 1 3 4 2 3 3 4
39 3 3 3 3 3 3 3 3 3
40 4 3 2 2 3 3 4 3 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
60
41 4 3 1 4 3 4 4 3 3
42 4 4 2 3 4 3 3 3 3
43 4 4 3 3 3 4 4 4 4
44 3 3 2 2 3 3 3 3 3
45 3 3 3 2 3 3 3 3 3
46 4 4 2 3 3 3 3 3 3
47 4 4 2 3 3 3 3 3 3
48 4 4 3 2 4 3 4 4 4
49 3 3 2 2 3 3 3 3 3
50 3 2 3 2 3 2 2 4 2
51 4 3 3 3 4 3 4 3 4
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
61
62
28 3 4 4 4 3 4 4 4
29 3 3 3 3 3 4 3 3
30 3 1 2 2 2 4 4 2
31 2 3 3 3 2 4 4 4
32 2 3 4 4 3 3 3 4
33 3 3 3 3 3 4 4 3
34 2 3 2 2 2 3 2 4
35 3 3 4 4 3 4 4 4
36 3 1 3 3 2 4 3 4
37 4 3 4 4 4 4 3 4
38 3 3 3 4 3 4 4 4
39 2 3 3 3 3 3 3 3
40 2 3 4 4 3 3 3 4
41 2 3 3 3 3 1 3 4
42 2 2 3 3 3 3 3 4
43 3 3 3 3 3 4 4 3
44 3 3 3 3 3 3 3 3
45 2 3 3 3 3 3 3 3
46 2 2 3 3 3 3 3 2
47 2 2 3 3 3 3 3 2
48 2 3 3 4 3 4 4 4
49 2 2 3 3 2 3 3 3
50 2 3 3 3 3 3 3 4
51 2 3 4 4 3 4 3 4
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
63
64
28 4 4 4 3 4 4 4 3
29 3 3 3 3 3 3 3 3
30 3 3 2 4 3 3 3 3
31 3 3 2 2 4 4 4 3
32 3 3 3 2 3 3 3 3
33 4 4 3 3 4 4 3 4
34 4 3 2 3 4 3 2 3
35 4 4 4 3 4 4 3 3
36 3 3 3 1 3 4 4 2
37 4 4 4 2 4 4 3 3
38 4 4 4 2 4 4 3 2
39 3 3 3 3 3 3 4 3
40 3 4 3 3 4 4 3 3
41 3 3 3 3 4 3 4 3
42 3 3 2 3 3 3 4 3
43 4 4 3 2 4 4 4 3
44 3 3 3 2 3 3 3 3
45 3 3 3 3 3 3 3 3
46 3 3 3 3 3 4 3 3
47 3 3 3 3 3 4 3 3
48 4 3 3 3 4 4 4 3
49 3 3 3 3 3 3 3 3
50 3 3 2 3 3 3 2 3
51 4 4 3 2 3 4 4 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
65
66
28 3 1 3 3 3 3 4 4
29 3 3 3 3 3 2 3 3
30 2 1 2 2 2 4 2 2
31 4 3 4 3 1 4 4 3
32 3 1 3 4 2 4 4 4
33 3 3 3 3 3 4 3 3
34 4 3 3 4 1 2 3 2
35 3 3 3 4 3 3 3 3
36 3 3 2 3 2 3 3 3
37 4 3 4 4 3 4 3 3
38 3 3 3 3 1 4 2 3
39 3 3 3 3 3 3 4 2
40 3 3 3 3 3 3 3 3
41 3 3 3 4 3 3 3 3
42 3 3 4 3 1 3 4 3
43 3 3 3 3 3 3 3 3
44 3 3 3 3 3 3 3 3
45 3 3 3 3 3 3 3 3
46 3 3 2 3 3 3 3 3
47 3 3 2 3 3 3 3 3
48 3 2 3 4 3 3 3 3
49 3 3 2 3 2 4 3 3
50 2 3 3 2 3 3 2 2
51 4 3 3 3 3 3 3 4
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
67
68
28 3 3 4 4 3 2
29 3 3 3 3 3 2
30 1 2 3 3 3 2
31 4 4 4 4 4 2
32 4 3 4 4 3 2
33 3 3 4 4 3 2
34 4 2 4 4 3 2
35 4 3 4 4 3 2
36 3 3 3 3 3 2
37 4 3 3 4 3 2
38 3 3 3 4 3 2
39 3 3 3 4 3 2
40 3 3 4 3 3 2
41 3 3 3 3 3 2
42 3 3 3 3 3 2
43 3 3 3 4 3 2
44 3 3 3 3 3 2
45 3 3 3 3 3 2
46 3 3 3 3 3 2
47 3 3 3 3 3 2
48 3 3 4 4 3 2
49 3 3 3 3 3 2
50 3 3 3 3 2 2
51 4 3 3 4 4 2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
70
Reliability
Reliability Statistics
Cronbach's Cronbach's N of
Alpha Alpha Based Items
on
Standardized
Items
.906 .910 38
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
71
Item-Total Statistics
Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's
if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item
Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted
item_1 112.53 102.774 .327 . .905
item_2 112.78 103.293 .231 . .906
item_3 114.12 103.386 .170 . .908
item_4 113.33 100.347 .470 . .903
item_5 113.06 101.056 .492 . .903
item_6 113.04 101.638 .418 . .904
item_7 113.18 95.948 .628 . .900
item_8 113.24 101.704 .310 . .906
item_9 113.12 97.146 .741 . .899
item_10 113.73 99.923 .417 . .904
item_11 113.51 98.895 .481 . .903
item_12 112.94 99.976 .553 . .902
item_13 112.88 98.466 .586 . .901
item_14 113.31 102.380 .390 . .904
item_15 112.76 101.024 .402 . .904
item_16 112.92 102.114 .374 . .905
item_17 112.65 100.833 .387 . .904
item_18 112.90 100.490 .454 . .903
item_19 112.90 100.450 .636 . .902
item_20 113.16 100.255 .501 . .903
item_21 113.51 105.135 .063 . .909
item_22 112.78 100.333 .581 . .902
item_23 112.69 100.540 .540 . .902
item_24 112.90 100.250 .422 . .904
item_25 113.18 101.268 .505 . .903
item_26 113.14 101.401 .448 . .904
item_27 113.37 105.718 .017 . .909
item_28 113.35 100.713 .430 . .904
item_29 113.02 100.540 .511 . .903
item_30 113.49 101.855 .285 . .906
item_31 113.00 104.560 .156 . .907
item_32 113.10 99.170 .549 . .902
item_33 113.25 100.194 .535 . .902
item_34 113.04 100.638 .447 . .904
item_35 113.18 100.908 .607 . .902
item_36 112.92 100.354 .548 . .902
item_37 112.73 100.923 .506 . .903
item_38 113.10 101.090 .482 . .903
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
73
Subjek item 1 item 2 item 3 item 4 item 5 item 6 item 7 item 8 item 9
1 3 3 3 2 3 3 3 3 3
2 2 4 4 1 3 3 3 4 3
3 4 4 4 2 3 3 4 4 4
4 3 2 2 2 3 3 3 3 3
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3
6 4 3 4 1 3 3 4 4 4
7 3 3 4 2 3 3 3 3 3
8 4 1 4 3 3 3 3 4 4
9 3 3 3 3 3 3 4 3 3
10 4 4 4 1 4 4 4 4 4
11 3 3 3 2 3 4 3 3 4
12 3 3 3 3 3 4 3 3 3
13 3 3 4 2 3 3 4 3 3
14 3 2 4 2 4 3 3 4 3
15 2 4 3 3 3 4 3 3 3
16 3 3 2 2 3 3 3 3 3
17 4 4 4 2 3 3 3 3 4
18 3 3 3 2 3 3 3 3 3
19 3 3 3 3 3 3 3 3 3
20 4 4 4 2 4 4 4 4 3
21 3 3 3 1 4 3 3 3 4
22 3 3 4 2 4 3 3 4 3
23 2 4 3 3 3 4 3 3 3
24 3 3 3 2 3 3 3 3 3
25 4 3 2 1 3 4 3 3 4
26 3 3 3 3 3 3 3 3 3
27 4 3 3 2 4 4 3 3 3
28 2 4 4 3 3 4 3 3 3
29 3 3 3 2 3 3 3 3 3
30 3 2 3 1 4 3 3 3 4
31 3 2 2 3 4 4 3 3 3
32 4 3 4 1 3 3 4 4 4
33 2 3 3 2 3 3 3 3 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
74
75
76
Subjek item 1 item 2 item 3 item 4 item 5 item 6 item 7 item 8 item 9
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4
35 4 3 3 3 4 3 3 3 4
36 4 3 4 3 3 3 3 3 4
37 3 3 3 3 4 3 3 3 4
38 4 3 3 3 4 3 3 3 4
39 2 1 2 1 4 2 3 3 4
40 2 3 4 2 3 4 4 4 4
41 3 3 3 3 3 3 4 3 4
42 3 4 3 3 3 4 4 4 4
43 4 3 4 3 3 4 4 4 3
44 3 3 2 3 3 3 2 2 3
45 4 3 3 3 4 3 3 3 4
46 3 3 3 2 3 2 4 4 3
47 4 3 3 3 3 3 4 4 3
48 4 1 4 4 4 4 4 4 4
49 4 4 4 4 2 3 4 4 3
50 4 3 3 3 3 3 3 3 4
51 4 3 4 3 3 3 3 3 4
52 3 3 3 3 4 3 3 4 3
53 4 3 4 4 4 4 3 3 4
54 3 3 3 3 3 3 4 3 4
55 3 4 4 3 3 4 4 4 4
56 4 3 3 4 3 3 4 4 3
57 4 3 4 3 3 4 2 4 3
58 3 1 4 4 4 4 4 4 4
59 4 4 3 3 3 3 3 3 4
60 3 3 3 3 3 4 4 4 4
61 3 3 2 3 3 3 2 2 3
62 3 3 3 3 3 4 4 3 4
63 4 4 3 3 4 3 3 4 3
64 2 3 4 2 3 4 4 4 4
65 4 3 3 3 2 3 4 4 3
66 4 2 3 2 3 2 4 3 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
77
Subjek item item item item item item item item item
10 11 12 13 14 15 16 17 18
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4
35 4 3 3 3 4 4 3 3 3
36 4 4 3 3 4 4 3 3 3
37 4 3 4 4 4 4 4 3 3
38 4 3 3 3 4 4 3 3 3
39 3 1 4 2 2 2 4 4 2
40 2 3 3 3 3 3 4 3 3
41 4 3 3 4 3 4 3 3 3
42 4 3 3 4 3 4 4 4 3
43 2 3 3 3 3 3 3 3 3
44 1 4 4 2 3 3 3 3 3
45 4 3 3 3 4 4 3 3 3
46 4 3 3 3 3 3 3 3 3
47 4 3 3 3 3 3 3 3 4
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4
49 3 4 4 4 4 3 4 4 4
50 4 3 3 3 4 4 3 3 3
51 4 4 3 2 4 4 3 3 3
52 3 3 4 4 4 3 4 3 3
53 4 4 3 3 4 4 2 3 4
54 3 3 4 4 3 4 3 3 3
55 4 3 3 3 3 4 4 4 3
56 4 2 3 3 4 3 3 3 4
57 2 3 3 3 3 3 3 3 3
58 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59 4 3 3 3 4 4 3 3 3
60 2 3 3 3 3 3 4 4 3
61 1 4 4 2 3 3 3 3 3
62 4 3 3 4 3 4 2 4 4
63 4 2 4 3 4 4 3 3 3
64 2 3 3 3 3 3 4 3 3
65 4 3 3 3 3 3 3 3 4
66 3 3 4 3 3 3 3 3 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
78
Subjek
item 19 item 20 item 21 item 22 item 23 Total Karyawan
34 4 4 1 3 4 88 2
35 3 4 3 3 3 76 2
36 4 3 3 4 4 79 2
37 4 4 4 3 3 80 2
38 3 4 3 4 3 77 2
39 2 3 1 2 3 57 2
40 3 3 4 4 3 74 2
41 3 3 3 3 4 75 2
42 4 4 3 3 3 81 2
43 3 4 3 4 3 75 2
44 1 2 3 4 3 63 2
45 3 4 3 4 3 77 2
46 3 4 2 3 2 69 2
47 3 3 3 3 3 74 2
48 4 4 3 4 4 88 2
49 2 4 1 3 4 80 2
50 3 4 3 3 3 75 2
51 4 3 3 3 4 77 2
52 4 4 4 3 3 78 2
53 3 4 3 4 3 81 2
54 2 3 3 3 4 74 2
55 4 4 4 3 3 82 2
56 3 3 3 3 4 76 2
57 3 4 3 4 3 73 2
58 4 3 4 3 4 85 2
59 3 4 3 4 3 77 2
60 3 3 4 3 3 75 2
61 1 2 3 4 3 63 2
62 4 3 3 3 4 78 2
63 3 4 3 4 3 78 2
64 3 3 4 4 4 75 2
65 4 3 3 3 3 74 2
66 2 3 3 3 3 68 2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
80
Reliability
Reliability Statistics
Cronbach's Cronbach's N of
Alpha Alpha Based Items
on
Standardized
Items
.794 .803 23
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
81
Item-Total Statistics
Scale Mean if Scale Corrected Squared Cronbach's
Item Deleted Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item
Item Deleted Correlation Correlation Deleted
Uji Normalitas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
83
Uji
Independent Sample t-test
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
85
86
a. Dimensi Courtesy
Group Statistics
kelompok N Mean Std. Deviation Std. Error Mean
karyawan
33 25.55 1.804 .314
tetap
Courtesy
karyawan
33 26.76 3.153 .549
kontrak
87
b. Dimensi sportmanship
Group Statistics
Kelompok N Mean Std. Deviation Std. Error
Mean
karyawan tetap 33 12.85 1.395 .243
Sportmanship
karyawan kontrak 33 13.36 1.496 .260
88
c. Dimensi Concientiousness
Group Statistics
Kelompok N Mean Std. Deviation Std. Error
Mean
karyawan tetap 33 9.48 1.034 .180
Concientiousness
karyawan kontrak 33 9.52 1.544 .269
89
d. Dimensi Altruism
Group Statistics
Kelompok N Mean Std. Std. Error
Deviation Mean
karyawan tetap 33 11.79 1.635 .285
altruism
karyawan kontrak 33 12.73 1.442 .251
Equal variances assumed 1.212 .275 -2.476 64 .016 -.939 .379 -1.697 -.181
altruism
Equal variances not
-2.476 63.019 .016 -.939 .379 -1.698 -.181
assumed
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
90