BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Memotivasi dan memimpin karyawan adalah sebuah usaha dan tindakan
yang dapat menggairahkan para karyawan sehingga apa yang menjadi
keinginan pemimpin dapat tercapai dengan baik.
Tindakan yang seperti ini para karyawan akan semangat untuk bekerja
karna telah diberikan motivasi dan bimbingan oleh pemimpinnya, karyawan
akan merasa senang bekerja jika diperlakukan baik oleh pemimpinnya,
“majunya suatu perusahaan (bisnis) tergantung pada pemimpinnya”.
Jika pemimpin tidak seperti ini maka para karyawan akan merasa
kebingungan dan tak ada gairah dalam bekerja dan tentu saja pelanggan tidak
suka apa bila pelayanan tidak sesuai dengan keinginan pelanggan dan bisnis
tidak akan berjalan dengan lancer, sesuai dengan keinginannya, maka dari itu
butuh motivasi dan bimbingan bagi karyawan.

B. Rumusan Masalah
1. Bagaimana Menguraikan sifat dan pentingnya kontrak psikologis dalam
lingkungan kerja.
2. Apa pentingnya kepuasan kerja dan semangat kerja karyawan dan
merangkum peranan kedua hal tersebut dalam hubungan antar manusia di
lingkungan kerja.
3. Mengidentifikasi dan merangkum teori-teori mengenai motivasi karyawan
yang paling penting
4. Strategi apa saja yang dipakai oleh organisasi untuk meningkatkan
kepuasan kerja dan motivasi karyawan.
5. Bagaimana cara mendiskusikan gaya-gaya kepemimpinan manajerial yang
berbeda-beda dampaknya pada hubungan antar manusia di lingkungan kerja.