(b) permintaan klarifikasi, (c) refleksi, (d) motivasi, (e) penelitian (menggali lebih dalam), (f) memblokir dan mendistribusikan (mencegah dominasi dan penyediaan oleh siapa pun) kepada peserta). kesempatan lain untuk berbicara), (g) membingkai ulang, (h) reorientasi, (i) mengakhiri perdebatan, (j) menggunakan jeda, (k) waktu negosiasi dan (l) menutup diskusi.