ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama Mahasiswa : Wasirin

Tanggal : 05 Juni 2021
Waktu : Pkl. 09.00-09.20 WIB (20 Menit)
Tempat : Ruang Kampar RSUD Tampan
Inisial Klien : Ny.N
Interaksi ke : I (Fase Perkenalan)
Lingkungan : Meja makan, berhadapan dengan klien, suasana tenang
Deskripsi pasien : Penampilan kurang rapi, menunduk
Tujuan komunikasi : Klien dapat mengenal perawat dan mengungkapkan secara terbuka permasalahnya

KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON VERBAL ANALISA BERPUSAT PADA PERAWAT ANALISA BERPUSAT PADA KLIEN RASIONAL
P : Selamat pagi Bu, boleh saya duduk di P: Memandang K dan tersenyum P : Ingin membuka percakapan dengan klien K masih ragu terhadap orang baru yang Salam merupakan kalimat pembuka untuk
sebelah Bu ? K: Ekpresi datar dan berharap dengan sapaan sederhana P masuk ke lingkungannya memulai suatu percakapan sehingga dapat
bisa diterima oleh K. terjalin rasa percaya.

P merasa senang ada tanggapan atas salam K ragu terhadap orang baru
K : Pagi, silahkan. K: Ekpresi datar walaupun belum diekpresikan secara tulus
P: Memandang K
P : Wah, suasana pagi ini sejuk sekali ya Bu P : Memandang ke halaman sambil melirik P ingin memulai percakapan dengan topik K memberikan respon sepintas dan Topik ringan akan memudahkan interaksi
K ringan sebelum masuk ke kondisi K menunjukkan perhatian cukup terhadap P lebih lanjut
K : Ikut melihat ke halaman lalu menghisap
K : (diam) rokoknya dan menunduk lagi
P : Oh ya, perkenalkan saya Yuni , saya P : Memandang K sambil menjulurkan P merasa bahwa K harus diberikan K masih memberikan tanggapan secara Memperkenalkan diri dapat menciptakan
mahasiswa praktek disini yang akan tangan ke K penjelasan tentang kedatangan P ragu-ragu rasa percaya klien terhadap perawat
merawat ibu. K : memandang P menerima uluran tangan
K : (diam) P

P : Nama ibu siapa ? P : Masih menjabat tangan pasien dan P ingin tahu nama pasien K ragu-ragu Mengenal nama pasien akan memudahkan
mendekatkan diri ke-K interaksi
K : Menoleh sebentar

K : Menyebut nama dengan menunduk dan

K : N. menarik tangannya P merasa pasien enggan berkenalan K merasa perkenalan hanya formalitas
belaka
P : ibu senangnya dipanggil dengan nama P : Memandang K P ingin menjalin kedekatan dengan pasien K mencoba mengingat nama yang Nama panggilan merupakan nama akrab
apa K : Menoleh ke halaman disukainya klien sehingga menciptakan rasa senang
P senang walaupun jawaban singkat akan adanya pengakuan atas namanya
K:N K : Melihat ke arah P dan menjawab singkat K mulai tertarik dengan perkenalan dengan
lalu menunduk lagi P

P : Wah, kedengarannya enak kalau saya P : Memandang K sambil tersenyum P mencoba mengakrabkan suasana K berpikir sejenak, mengngingat nama yang Pujian berguna untuk mendekatkan perawat
manggil Bu N K : Menunduk disukainya menjalin hubungan therapeutik dengan klien

K : Menoleh ke P P merasa pertanyaan mendapatkan respon

K : Iya
P : Ibu asalnya dari mana Bu N?
K : Kandis
P : dah berapa lama dirawat disini bu?
K : Lama! Dua puluh tahun.
P : Sejak tahun berapa BaBu disini ?
K : Yach, delapan puluh tiga
P : Sekarang Bu N umurnya berapa?
K : Em…56 tahun
P : Bu N ingat nggak, kenapa Bu N dirawat
disini
K : Saraf, sakit saraf. ECT, ini di ECT.
P : Bu N sudah berkeluarga?
K : sudah
P:-
K : saya tidak punya anak
P : Memperhatikan K
P : Memandang K
K : Menunduk dan berpikir
K : Menoleh ke P dan tersenyum lalu
menunduk lagi
P : Memperhatikan K
P : Memandang K sambil tersenyum
K : Menghisap rokok dan melemparkannya
karena sudah habis
K : Bicara tanpa menoleh P
P : Memandang K
P : Menunjukkan perhatian
K : Menunduk sambil memandang kakinya
K : Masih menunduk
P : Memperhatikan
P : Mendekatkan diri ke K
K : Menoleh ke halaman dan terdiam
beberapa lama
K : Menoleh P sebentar lalu menunduk lagi
P : Tersenyum
P : Menunjukkan keseriusan
K : Menunduk
K : Menoleh ke P dan menepuk-nepuk
kepalanya
P : Mendekatkan diri
K : Memandang kosong ke halaman
K : Menunduk dan menangis
P : Memperhatikan
P : Memperhatikan
K : Menunduk
K : Berbisik pada P dengan nada sedih
P : Mendengarkan dengan serius
P masih berusaha membangun keakraban
dengan topik sederhana
P senang karena K memberi respon
P mulai mengkaji data umum pasien
P khawatir kalau pertanyaan membuat K
tersinggung
P berharap dapat memperoleh data lama
rawat secara lebih pasti sambil mengkaji
daya ingat pasien
P senang karena mendapat respon dari K
P mengkaji daya ingat K
P merasa arah pertanyaan sudah dapat
dijawab jelas oleh K
P berhati-hati karena pertanyaan tsb sangat
spesifik dan takut menyinggung pasien
P lega karena K tidak tersinggung
P berusaha mengkaji data yang terkait kata-
katanya tadi
P menemukan adanya HDRK
P mendiamkan dengan harapan pasien akan
lebih terbuka tetang dirinya
P menemukan adanya fligt of ideas
K mulai merasa bahwa P datang untuk
membantu K
K berpikir dan mengingat-ingat Topik sederhana membantu menjalin
kedekatan dengan klien
K senang karena ingat daerah asalnya dan
kembali membayangkan daerah asalnya
tersebut
K berpikir dan berusaha mengingat Lama rawat menentukan apakah klien kronis
atau akut
K membayangkan keadaan yang telah lama
dijalaninya
K berusaha mengingat Daya ingat pasien dapat dikaji dengan
menanyakan data-data pasien yang
sederhana
K menjawab dengan sekedarnya
K berusaha mengingat-ingat Umur mempengaruhi daya ingat klien
K menjawab sesuai dengan daya ingat yang
dimilikinya
K mengingat-ingat Keluhan utama merupakan dasar pasien
dirawat di RS Jiwa
K menjawab ragu-ragu
K membayangkan keadaan keluarganya Harga diri rendah kemungkinan karena
koping individu yang tidak efektif
K membayangkan suami yang sering Diam therapeutik akan membantu pasien
menyidir mandul karena tidak dikarunia mengungkapkan perasaannya pada perawat
anak
K sedih tentang anaknya
P : Bu N, kegiatan ibu sehari-hari ngapain P : Menepuk bahu K P mencoba mengalihkan pembicaraan K teralih karena pertanyaan baru Pengalihan agar klien tidak larut dalam
saja Bu ? K : Menoleh P terkait waham waham dan halusinasinya

K : Mandi, makan ehm…ya itu. K : Menggaruk-garuk kepalanya
P : Memperhatikan respon K
P : Kemudian? P : Menekankan pertanyaan
K : Menunduk
K : Baca-baca buku. Saya kan profesor. K : Menoleh P
P : Memperhatikan
P : Bu N betah tinggal di sini?Suasananya P : Melihat halaman
enak ya! K : menunduk
K : Betah. K : Ikut melihat halaman
P : memperhatikan
P : Tentunya keluarga Bu N suka P : Memandang K sambil tersenyum
menjenguk kesini. K : Menoleh P
P merasa senang karena pasien bisa beralih
P mencoba menggali data lebih dalam
P menemukan lagi adanya kemungkinan
waham
P mengalihkan perhatian K dari waham
P senang karena dapat mengalihkan
perhatian pasien
P ingin mengkaji keterlibatan keluarga
terhadap perawatan K
K bingung tentang yang dilakukannya
sehari-hari
K mengingat-ingat
K merasa dirinya harus rajin belajar
K masih terbawa oleh waham
K berusaha menjawab sekenanya
K berusaha mengingat keluarganya
Tehnik ekplorasi berguna untuk
mendapatkan lebih banyak data terkait
masalah klien
Pengalihan agar pasien tidak larut pada
waham dan halusinasinya pada fase interaksi
ini
Keluarga meruBuan support sistem bagi
klien sehingga harus dikaji keterlibatannya

K : Menunduk lagi K ingat terhadap keluarganya

K : Sebulan sekali. P : Memperhatikan respon K P senang mendapatkan jawaban K

P : Kalau Bu N suka pulang juga ya?
K : Ya, sebulan sekali juga
P : Bu N, kita tadi sudah berkenalan, masih
inget nggak nama saya?
K : Yuni
P : Memandang K P mengkaji hubungan K dengan K mengingat hubungannya dengan keluarga Berada di lingkungan keluarga akan
K : Menunduk keluarganya membuat klien melihat realitas
K senang membayangkan pulang menyenangkan atau malahan stressor
K : Menoleh P dan tersenyum P senang mendapatkan jawaban sesuai
P : Memperhatikan pertanyaan
P : Memandang K P ingin mengakhiri fase I karena sudah K memperhatikan P Evaluasi fase I berhasil jika K dapat
K : Menoleh cukup banyak data yang terkaji mengingat nama P sehingga nantinya
terjalin trust
P senang karena K ingat nama P
K : Memandang P dan tersenyum K mengingat-ingat nama P
P : Memperhatikan

P : Nah, saya senang sekali bisa ngobrol P : Menepuk bahu K P memberikan reinforcement pada K K senang diberikan reinforcement Kontrak berikutnya harus ditentukan dan
dengan Bu N. Bagaimana kalau selesai K : Menoleh dan tersenyum harus mendapatkan persetujuan klien agar
makan kita ngobrol lagi? Sebentar saja kok, klien ingat terhadap kontrak
yach cukup 20 menit saja.

K : Boleh P senang karena K mau menentukan kontrak K ikut menentukan kontrak

K : Tersenyum berikutnya
P : Tersenyum

P : Nah kalau Bu N setuju, nanti kita
ngobrol tentang perasaan Bu N terhadap
keluarga Bu N. Sekalian saya periksa
tekanan darahnya ya.
P : Memandang K P menentukan topik dan aktivitas pada K memikirkan tentang kegiatan yang Kegiatan yang akan dilaksanakan harus
K : Menunduk kontrak berikutnya ditawarkan mendapat persetujuan K sehingga bila K
keluar dari kegiatan dimaksud, bisa
diingatkan tentang batasan kegiatan sesuai
kontrak
K : Ya, ya….
K : Mengangguk P senang karena K setuju dengan kegiatan K setuju tentang kegiatan yang akan
P : Tersenyum yang akan dilaksanakan dilaksanakan

P : Terimakasih atas kesediaan Bu N
ngobrol dengan saya, selamat pagi
K : pagi.
P : Menepuk bahu K dan mengulurkan jabat
tangan
K : Menoleh, menjabat tangan P
K : Tersenyum lalu menunduk
P : Tersenyum
P menutup fase I K menunjukkan rasa percaya pada P Salam penutup meruBuan akhir fase yang
harus dilakukan untuk mencegah tidak
percaya pada klien
K menyambut salam P
P senang karena K mau berinteraksi dengan
P

KESAN PERAWAT :
Fase awal yaitu fase I (perkenalan) dapat dilaksanakan dengan baik.Klien cukup kooperatif. Data yang tergali adalah data mengenai harga diri rendah kronik, menarik diri, koping individu tidak
efektif, koping keluarga kurang efektif,. Kontrak selanjutnya telah dilaksanakan dan pasien menerima kontrak tersebut. Secara umum proses interaksi sudah dapat dilanjutkan dengan fase berikutnya
yaitu fase kerja.