No Penilitian Tahun Variabel Jumlah Metode kesimpu

Judul skrifsi Nama P.T Analisis data Saran

. penulisan penilitian penilitian sampel penilitian lan
1. hubugan Mutu Jenis Ada hubugan
antara mutu Eka pelayan penelitian yang
pelayanan Nurchayani kesehatan(X) menggunakan signifikan
kesehatan dan Happy ,Kepuasan pendekatan antara mutu
dengan setiawa(20 Pasien(Y) kuantitatif pelayan
kepuasan 17),Studi kesehatan dan
pasien di unit kepuasan
pelayanan pasien (p =
rawat inap 0.000, n=155,
RSUD bhakti p hitugan
dharma husada >0,05
kota surabaya
2. Analisa mutu Reno Bukti Jenis Menunjukkan
pelayanan renaldi dan fisik,kehanda penelitian dari 3 Variabel
kesehatan M.dedi lan, daya mengunakan 2 antaranya
terhadap widodo(20 tanggap deskriptif masih belum
pasien di poli 18), analisis sesuai dengan
umum keinginan
puskesmas pasien, Bukti
siak hulu 11 fisik masih
kabupaten kurangnya
kampar tahun saranan dan
2017 prasarana(kurs
i
tunggh,tv,pojo
k baca,alat-alat
kesehatan),
Kehandalan
(petugas
kesehatan
terkadang
tidak berada
ditempat
 sehingga
pasien harus
menunggu
untuk
pemeriksaan)
3. Hubugan Etlidawati Mutu Jenis Menujukan
kualitas mutu dan Diyah Pelayanan penelitian mutu pelayan
pelayanan yulistika Kesehatan(X menggunakan kesehatan
kesehatan Handayani( ), Kepuasan Kuantitatif sebagian besar
dengan 2017), pasien dengan baik
kepuasan peserta menggunakan (61,2%),Kepu
pasien peserta jaminan pendekatan asan pasien
jaminan kesehatan cross sectional (55.1%),respo
kesehatan (Y) nden
nasional menyatakan
puas, cukup
puas (36,7%),
dan kurang
puas (8%).
4. Hubugan Djeinne Kepuasan Jenis Menujukan
antara mutu thresye pasien dalam penelitian bahwa nilai
pelayanan pangerapan bentuk merupakan value antara
dengan , Ora et fisik(X), penelitian bukti
kepuasan labora 1 kepuasan analitik fisik(0,001),ke
pasien di poli palandeng pasien dalam dengan handalan(0,10
klinik penyakit dan A.joy bentuk rancagan 3),daya
dalam Rumah m. rattu. kehandalan( cross sectional tanggap(0,047)
sakit umum (2018), Y) study ,jaminan(0,195
GMIM ),perhatian(0,0
pancaran kasih 20).
manado
5. Tingkat Hajjul \Kelompok Jenis Semua
kepuasan kamil(2010 Umur, jenis penelitian dimensi
pasien ), kelami,Tingk mengunakan menghasilkn
terhadap mutu at descriptive Gap Score
 pelayan Pendidikan,S dengan desain Negative
kesehatan di tatus cross sectional secara
RSU dza Perkawinan( study berurutan
banda aceh X), ,dimensi
Dimensi empati -0,9,
empati, dimensi
kehandalan,k kehandalan
etanggapan,j -0,86,dimensi
aminan, ketanggapan
tampilan dan dimensi
fisik(Y) jaminan -0,7,
dimensi fisik
-0,6, dengan
skor Index of
patients
Satisfaction
40,756%
6. pengaruh mutu Tazkiyatun Kepuasan Metode Disimpulkan r
pelayanan Nafs Az- pasien , mutu menggunakan hitung =0.834
kesehatan Zahroh(201 pelayanan pendekatan lebih besar
terhadap 7) kesehatan kuantitatif dari pada r
tingkat tabel yaitu
kepuasan sebesar 0,181 .
pasien rawat Dengan
inap di ruang demikian r
dewasa umum hitung =
rumah X 0,834, p =
kabupaten 0,000, taraf
gresik siknifikat p <
0,05, dan df =
n -2 = 117 – 2
= 115 dengan
pengujian dua
arah dapat di
proleh harga r
tabel = 0,181
hasil tersebut
menggambark
an bahwa r
hiting > r tabel
(0,834>
0,181), , maka
hipotesis nol
(HO) di tolak
dan hipotesis
artenatif (Ha)
diterimah.