1'- €

SIONER
!, PENIIAIAN
t.r E - GOVERNMENT
WEBSITE DINAS DAN LEMB4GATEKNIS
PEM ERINTAHAN SUMATERA UTARA

2013

A. DATARESbONDEN I

fl
Petunjuk Pengisian:
'Isilah tillk'-titik dan lingkari pada atternatif jawaban yang telah disediakan. tnformasi tentang
data pribadi Anda tidak akan dipublikasikan. Informasi ini hanya untuk kepentingan penelitian
semata.

Nama Responden Vsh hnh.,

Nama Dinas/Lembaga Teknis , hY 2 lwruso E*ngKs O-txcg

,
Alamat Website Dinas , %wv,l,bys-go,i,
.ri !
v'fi
PENITAIAN WEBSITE DINAS _ DINAS PEMERINTAH SU}'ATERA UTARA

Petunjuk Pengisian:

Bagian ini berhubungan dengan isi dari penelitian ini. Silafikan baca pernyataan dan lingkari
angka yang ada di sebelahnya, yang menunjukkan sampai di mana Anda setuju atau tidak
setuju pada pernyataan tersebut. Anda hanya boleh melingkari satu angka pernyataan.

Setuju tidaknya Anda pada setiap pernyataan ditentukqn oleh 6 poin skala rating. Tentukan
respon Anda dengan melingkari satu antara "sangat Tidak Setuju (1)' sampai "sangat Setuju
(6)".

1 = Sangat Tidak Setuju

2 = Tidak Setuju
.

3 = Cukup Tidak Setuju

4 = Tidak Setuju

5 = Setuju

6 = Sangat Setuju
 ;i" Fenilaian F*vnyataan Tertutup:

No. s ,.t Skala Penllaian

1. Website Dinasllembaga memiliki kemudahan dalam penggunaannya
(kecepatan loading dan kecepatan pindah dari link'stu ke link yang 1 2. 3 4 5 w
lainnva baik).
2. Halaman depan pada website Dinas/lembaga menarik (memiliki desain
yanq baik) dan mudah dipahami (fitur - fitur). 1 2 3 4 5 v
3. Halamant de"pan pada website Dinas/lembaga memilikit Brrru ucapan t2 4 \y 6
selamat datanq. ' 1 3

4. Penggunaan huruf pada website Dinasllembaga mudah untuk dibaca

dan dipahami.
1 2 3 4 5 w
5. terOapart visi misi Dinasllembaga pada website . 1 2 3 4 5 V
6. Masing masing bidang pada Dinas/lembaga Pemerintahan di
Sumatera Utara dijabarkan tuqas dab funqsinya dalam website.
1 2 3 4 5 w
7. Terdapat informasi - informasi terkait dinas/lembaga yang dapat
t 2 3 4 \y 6
diakss.
8. Terdapat informasi - informasi daerah yang dapat didownload dengan
1 2 3 4 V 6
t mudah.
.i 9. Masyarakat dapat menggunakan informasi layanan publik terkait tugas
.
|lL dinas/lembaga.
1 2 3 4 5 w
10. Masyarakat dimudahkan oleh tnformasi layanan pubtik dalafn website
dinas/lembaqa.
1 2 3 4 5 g
Terdapat link dalam dinas/lembaga untuk. rnengakses
11.
lembasa/ dinas lainnya'.
website
1 2 3 4 \t 6

12. Masyarakat dapat mengakses berita daer:ah yang up to date melalui

website dinas/lembaqa. i 2 3 .+
5 \9
13. Masyarakat dapat mengakses "Galery" kegiatan kegiatan
kepemerintahan melalui website dinas/lembaoa.
1 2 3 4 \/ 6

14. Terdapat agenda - agenda kegiatan dinas/lembaga yang dapat dilihat

1 2 3 4 € 6
oleh masyarakat.
15. Website dinas/lembaga memiliki sltstem user yang ramah (User
Friendly).
1 2 3 4 5 \y
16. AIamat website dinas/lembaga mudah untuk diinqat. 1 2 3 4 5 (
17. Tulisan atau kalimat yang digunakan dalam website dinas/lembaga
menEgunaan Ejaqn EYD dan mudah untuk dipahami. 1 2 3 4 \y 6

18. Warna tulisan dan latar website dinasllembaga memiliki warna yang
kontras sehinqoa tulisan mudah untuk dibaca.
1 2 3 4 w 6

19. Terdapat koiom pencarian " Searcl'l' yang memudahkan dalam

pencarian informasi. 1 2 3
A
-t 5 \y
20. Desa in website dinas/lembaqa menyenanq ka n u ntu k dilihat. 1 2 3 4 5 w
21. Dab/ informasi yang dimuat dalam website
akurat dan up to date.
merupakan data yang
1 2 3 4 5 v
22. Dalam website dinas/lembaga, masyarakat bebas untuk menyampaikan
saran, kiritik, dan keluhan.
1 2 3 4 v 6
 No. Pernr"ataan Skala Penildian
23. Website saran/ kritik dari mkat. 1 2 3 4 v 6

24. Pengguna dapat melakukan permohonan untuk mengakses informasi-

informasi yang diinginkan melalui dinas/lembaga pbda hari di mana 1 2 3 4 v 6
Denoouna menoinoinkan informasi tercebut
Layanan Website dinas/lembaga memiliki sistem keamanan untuk
25.
melindunqi informasi oersonal dari masyarakat
1 2 3 4 5 v
Tersediai informasi HITS fiumlah pengunjung dan jurhtan data yang
26.
didownload) dalam website dinas/lembaqa
1 t2 3 4 5 V
tt
€. Pertant'han Terbuka
!

1. Apakah instansi anda sudah menerapkan e-Government pada saat ini?

2. Sejauh mana penerapan e-Government tersebut sudah dilakukan?

,

"
rlq
TAWABAN:...f.e\.y,pkh..,.p.Ak...fr ffi.1.h..*...0*W.y.rt %[tuff
ii
P*blis SL?r* hqkw2 deb W.b,li|

Menurut anda, apakah penggunaan e-government,,,memudahkan atau menyulitkan

operasional kantor anda? Jelaskan alasannya?

wil{tfu* :/xh ff&4k Wv^ W Wwr \?r-5 ltouf,s

4. Jenis data dan informasi apa saja yang sering dikunjungi atau sangat dibutuhkan oleh
masyarakat?Apakah data ataupun informasi tersebut sudah ada dalam e-government dan
dapat diunduh?

rA*ABAN,...?cr.rl.f,...Bg.rrl*...ha,k.h. *..r.f..k.h:*,. k...h&-kY{..r..........

?vAlfWr,,.:tsMrm#!( t*' cu&^ gfu4.P-i..qeb M.
" " "'rt".'" "

5. Apakah ada operator yang melakukan perbaikan atau perawatan pada sistem eGovernment
pada instansi anda?Jika ada berapa banyak operator tersebut yang menangani?

TAWABAN : ....*fu..t..,..9.. Qoua6-

""""""")r"

a
 ,,r'
I
./
a/.

//,/ -'\- Berapakah rata-rlta dalam sehari pengunjung yang mengakses situs web tersebut?Apakah
I mengalami peningkatan dari catatan sebelumnya?

TAWABAN:....!J.1'.{ll4*)*.,th{..?f}3.r....*/. .kk-y;:.1fl.\?....8^17....y+..hn
AL?. . .r . . .L i hA. ...... .*hlt lt ..,h6-{,.6.o., uR I t ap .v--( r{ dk*Y.:sy.qh.
=.
7. Apakah data yang tersEdia atbupun sistem secara rutin di update?
Jika iva, dalam jangka waKu berapa lama update data ataupun sistem tersebut dilakukan?
lika tidak, apakah kendalanya?

JAWABAN $*n.'hx?. 8il*....#..WW..'.K'k#.

:. T.!.w...*.:tyw...
'..W.Y.w .W...W..
""""""\,"
\& 4[n t*t *
Jenis data apa saja yang menurut instansi anda penting dalam hal pelayanan publik? Apakah
data tersebut sudah di mfiah-ddfa m egovern ment?

IAWABA N : ...?. lW...Lg. it.qn, ... .: .#.1/.?, V.:,M...fi*l.WA

9. Berasal darimanakah,sumber data yang disediakan?

IAWABAN:..M.W....y1iWfi:+.s?1{*.{.b.:!!1fuaM*,.

10. Siapakah yang melakukan updating data-data tersebut?

TAWABAN:..$*l....p..a,y..iwgt*...h,..N1tr.g'M***.r%'...

11. Adakah proses validasi terhadap data tersebut sebelum di update? Bagaimana proses validasi
tersebut dilakukan?

,AWABAN: ..9.*fu...r+q..fr.*.f..fu..*1.1m.A...".lfu,h...H:*.d^:.............
"Wl,,rah6*I ttlA*k ( qW - W e .a...W.fi.d)...,.,.1%tb,
.g.(4..,:,?.i.g.tk...r %...-....... .,... ........

12. Adakah kesulitan/kendala dilam memperbaharui data-data tersebut?

rawneAN: .a:4....?. N!:!ytm. laWnt* iltd.fr4A

4
 JAWABAN: ....klA w!*k*l
15' Bagaimana proses menanggapi saran dan masukan teEebut agar cepat dilakukan?

TAWABAN:..fu wW.,aW,...fr*1..ffi ...y4..fu,fu h..fu.m*W

16. Apakah penerapan e-office sudah terlaKana di instansi anda?Jika belum apa yang
menjadi
kendala atas penerapan e-office tersebut?

JAW
"'_T"""'

17. Sejauh mana penerapan e-office sudah dilakukan?

TAWABAN:....:Kr.rv?Y?l.w'...Aw,.....\.(l.9.*....,|?.r.f.....%tkui..