BAB IV

HASIL DAN REKOMENDASI

A. Hasil Pengkajian Dan Analisis Data
1. Hasil pengkajian
pada pengkajian ini mengenai instrumen kepuasan pasien berdasarkan lima karakteristik (R-A-T-
E-R) pasien rawat inap terhadap fasilitas dan pelayanan keperawatan. Pengumpulan data di
lakukan selama 2 minggu, yaitu pada tanggal 24 mei - 5 juni 2021 yang menjadi responden
sebanyak 30 orang di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara Makassar
2. Karakteristik Responden
Karakteristik dalam penelitian ini meliputi : umur dn jenis kelamin. Untuk mengambarkan secara
rinci karakteristik ini di uraikan secara lanjut:
a. Distribusi responden berdasarkan umur
Dalam pengkajian ini umur responden bervariasi mulai dari umur 19 tahun hingga usi 81 tahun.
Distribusi responden berdasarkan umur dapat di lihat pada tabel berikut:
Tabel 4.1
Distribusi responden berdasarkan umur di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara
makassar tahun 2021
No Umur N %
1 19 – 40 tahun 15 50,0
2 41 – 60 tahun 10 33,3
3 61 - 81 tahun 5 16,7
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa kelompok umur responden yang terbanyak adalah 19- 40 tahun
sebanyak 15 orang (50,0%) dan yang terkecil adalah kelompok umur 61-81 tahun sebanyak 5
orang (16,7%).
b. Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin
Dalam penelitian ini jumlah responden laki-laki dan perempuan tidak sama. Distribusi responden
menurut jenis kelamin dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 4.2
Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin di ruang rawat inap camar RS
Bhayangkara makassar tahun 2021
 No Jenis kelamin N %
1 perempuan 18 60,0
2 Laki-laki 12 40,0
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Tabel 4.2 menunjukkan responden laki-laki lebih sedikit dari responden perempuan. Yakni
responden laki-laki 12 orang (40,0%) sedangkan responden perempuan sebanyak 18 orang
(60,0%).
3. Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Keperawatan
Dalam pengkajian ini, dimensi pelayanan yang digunakan oleh pasien dalam menilai pelayanan
rawat inap yakni aspek kenyataan, aspek keandalan, aspek tanggung jawab, aspek jaminan dan
aspek empati. Hasil penelitian terhadap kepuasan pasien berdasarkan pelayanan keperawatan
dapat dilihat pada tabel berikut:

Tabel 4.3
Distribusi responden berdasarkan perawat mampu menangani masalah perawatan anda
dengan tepat dan profesional

No perawat mampu menangani masalah perawatan n %

anda dengan tepat dan profesional
1 Sangat puas 13 43,3
2 Puas 17 56,7
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.3 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap perawat yang mampu menangani masalah perawatan pasien dengan tepat dan
profesional ada 13 orang (43,3%) sedangkan yang jawab puas terdapat 17 (56,7%)
Tabel 4.4
Distribusi responden berdasarkan perawat memberikan informasi tentang fsilitas yang
tersedia, cara penggunaannya dan tata tertib yang berlaku

No perawat memberikan informasi tentang fsilitas n %

yang tersedia, cara penggunaannya dan tata tertib
 yang berlaku
1 Sangat puas 13 43,3
2 Puas 16 53,3
3 Sangat tidak puas 1 3,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.4 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap perawat memberikan informasi tentang fsilitas yang tersedia, cara penggunaannya dan
tata tertib yang berlaku terdapat 13 orang (43,3%), yang jawab puas terdapat 16 orang (53,3%)
sedangkan yang jawab sangat tidak puas terdapat 1 orang (3,3%)
Tabel 4.5
Distribusi responden berdasarkan Perawat memberikan dengan jelas tentang hal-hal yang
harus dipatuhi dalam perawatan anda

No Perawat memberikan dengan jelas tentang hal-hal n %

yang harus dipatuhi dalam perawatan anda
1 Sangat puas 18 60,0
2 Puas 12 40,0
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.5 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat memberikan dengan jelas tentang hal-hal yang harus dipatuhi dalam perawatan
pasien terdapat 18 orang (60,0%) sedangkan pasien yang jawab puas terdapat 12 orang (40,0%)

Tabel 4.6
Distribusi responden berdasarkan Perawat memberitahu dengan jelas tentang hal-hal
yang dilarang dalam perawatan anda

No Perawat memberitahu dengan jelas tentang hal-hal n %

yang dilarang dalam perawatan anda
1 Sangat puas 17 56,7
2 Puas 13 43,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.6 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat memberitahu dengan jelas tentang hal-hal yang dilarang dalam perawatan
pasien terdapat 17 orang (56,7%) sedangkan pasien yang jawab puas terdapat 13 orang (43,3%)

Tabel 4.7
Distribusi responden berdasarkan Ketepatan waktu perawat tiba diruangan ketika anda
membutuhkan.
No Ketepatan waktu perawat tiba diruangan ketika n %
anda membutuhkan
1 Sangat puas 21 70,0
2 Puas 9 30,0
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.7 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Ketepatan waktu perawat tiba diruangan ketika pasien membutuhkan terdapt 21 orang
(70,0%) sedangkan pasien yang jawab puas terdapat 9 orang (30,0%)
Tabel 4.8
Distribusi responden berdasarkan Perawat memberi perhatian terhadap
keluhan yang anda rasakan
No Perawat memberi perhatian terhadap keluhan n %
yang anda rasakan
1 Sangat puas 21 70,0
2 Puas 9 30,0
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.8 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat memberi perhatian terhadap keluhan yang pasien rasakan terdapat 21 orang
(70,0%) dan pasien yang jawab puas terdapat 9 orang (30,0%)
Tabel 4.9
Distribusi responden berdasarkan Perawat dapat menjawab pertanyaan tentang tindakan
perawatan yang diberikan kepada anda
No Perawat dapat menjawab pertanyaan tentang n %
tindakan perawatan yang diberikan kepada anda
1 Sangat puas 19 63,3
 2 Puas 11 36,7
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.9 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat dapat menjawab pertanyaan tentang tindakan perawatan yang diberikan kepada
pasien terdapat 19 orang (63,3%) sedangkan pasien yang jawab puas terdapt 11 orang (36,7%)
Tabel 4.10
Distribusi responden berdasarkan Perawat jujur dalam memberikan informasi tentang
keadaan anda
No Perawat jujur dalam memberikan informasi n %
tentang keadaan anda
1 Sangat puas 16 53,3
2 Puas 14 46,7
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.10 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat jujur dalam memberikan informasi tentang keadaan pasien terdapat 16 orang
(53,3%) sedangkan pasien yang menjawab puas terdpat 14 orang (46,7%)
Tabel 4.11
Distribusi responden berdasarkan Perawat selalu memberi salam dan senyum ketika
bertemu dengan anda
No Perawat selalu memberi salam dan senyum ketika n %
bertemu dengan anda
1 Sangat puas 16 53,3
2 Puas 13 43.3
3 Tidak puas 1 3,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.11 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat selalu memberi salam dan senyum ketika bertemu dengan pasien terdapat 16
orang (53,3%) sedangkan pasien yang menjawab puas terdapat 13 orang (43,3%) dan pasien
yang menjawab tidak puas terdapat 1 orang (3,3%)

Tabel 4.12
 Distribusi responden berdasarkan Perawat teliti dan terampil dalam melaksanakan
tindakan keperawatan kepada anda
No Perawat teliti dan terampil dalam melaksanakan n %
tindakan keperawatan kepada anda
1 Sangat puas 16 53,3
2 Puas 14 46,7
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.12 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat teliti dan terampil dalam melaksanakan tindakan keperawatan kepada pasien
terdapat 16 orang (53,3%) ssedangkan pasien yang menjawab pus terdapat 14 orang (46,7%)

Tabel 4.13
Distribusi responden berdasarkan Perawat memberi informasi administrasi yang berlaku
bagi pasien rawat inap di RS
No Perawat memberi informasi administrasi yang n %
berlaku bagi pasien rawat inap di RS
1 Sangat puas 22 73,3
2 Puas 7 23,3
3 Tidak puas 1 3,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.13 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat memberi informasi administrasi yang berlaku bagi pasien rawat inap di RS
terdapat 22 orang (73,3%) sedangkan pasien yang menjawab puas terdapat 7 orang (23,3%) dan
pasien yang jawab tidak puas terdapat 1 orang (3,3%)

Tabel 4.14
Distribusi responden berdasarkan Perawat selalu menjaga kebersihan dan kerapian
ruangan yang anda tempati
No Perawat selalu menjaga kebersihan dan kerapian n %
ruangan yang anda tempati
1 Sangat puas 20 66,7
2 Puas 9 30,0
3 Sangt tidak puas 1 3,3
 Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.14 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat selalu menjaga kebersihan dan kerapian ruangan yang pasien tempati terdapat
20 orang (66,7%) sedangkan pasien yang menjawab puas terdapat 9 orang (30,0%) dan yang
menjawab sangat tidak puas terdapa 1 orang (3,3%)
Tabel 4.15
Distribusi responden berdasarkan Perawat menjaga kebersihan dan kesiapan alat-alat
kesehatan yang anda gunakan
No Perawat selalu menjaga kebersihan dan kerapian n %
ruangan yang anda tempati
1 Sangat puas 18 60,0
2 Puas 12 40,0
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.15 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat selalu menjaga kebersihan dan kerapian ruangan yang pasien tempati terdapat
18 orang (60,0%) sedangkan pasien yang menjawab puas terdapat 12 orang (40,0%)
Tabel 4.16
Distribusi responden berdasarkan Perawat menjaga kebersihan dan kelengkapan fasilitas
kamar mandi dan toilet
No Perawat menjaga kebersihan dan kelengkapan n %
fasilitas kamar mandi dan toilet
1 Sangat puas 17 56,7
2 Puas 13 43,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.16 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat menjaga kebersihan dan kelengkapan fasilitas kamar mandi dan toile t terdapat
17 orang (56,7%) sedangkan pasien yang menjawab puas terdapat 13 orang (43,3%)

Tabel 4.17
Distribusi responden berdasarkan Perawat selalu menjaga kerapian dan penampilannya.
No Perawat selalu menjaga kerapian dan n %
 penampilannya
1 Sangat puas 24 80,0
2 Puas 6 20,0
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.17 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat selalu menjaga kerapian dan penampilannya terdapat 24 orang (80,0%)
sedangkan pasien yang menjawb puas terdapat 6 orang (20,0%)
Tabel 4.18
Distribusi responden berdasarkan Perawat memberikan informasi kepada anda tentang
segala tindakan perawatan yang akan dilaksanakan
No Perawat memberikan informasi kepada anda n %
tentang segala tindakan perawatan yang akan
dilaksanakan
1 Sangat puas 21 70,0
2 Puas 9 30,0
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.18 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat memberikan informasi kepada pasien tentang segala tindakan perawatan yang
akan dilaksanakan terdapat 21 orang (70,0%) sedangkan pasien yang menjawabpuas terdapat 9
orang (30,0%)

Tabel 4.19
Distribusi responden berdasarkan Perawat mudah ditemui dan dihubungi bila anda
membutuhkan
No Perawat mudah ditemui dan dihubungi bila anda n %
membutuhkan
1 Sangat puas 23 76,7
2 Puas 7 23,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.19 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat mudah ditemui dan dihubungi bila pasien membutuhkan terdapat 23 orang
(76,7%) sedangkan pasien yang jawab puas terdapat 7 orang (23,3%)
 Tabel 4.20
Distribusi responden berdasarkan Perawat sering menengok dan memeriksa keadaan anda
seperti mengukur tensi, suhu, nadi, pernapasan, dan cairan infus
No Perawat sering menengok dan memeriksa keadaan n %
anda seperti mengukur tensi, suhu, nadi,
pernapasan, dan cairan infus
1 Sangat puas 20 66,7
2 Puas 9 30,0
3 Sangat tidak puas 1 3,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.20 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat sering menengok dan memeriksa keadaan pasien seperti mengukur tensi, suhu,
nadi, pernapasan, dan cairan infus terdapat 20 orang (66,7%) sedangkan yang menjawab puas
terdapat 9 orang dan yang menjawab sangat tidak puas terdapat 1 orang (3,3%)

Tabel 4.21
Distribusi responden berdasarkan Pelayanan yang diberikan perawat tidak memandang
pangkat/status tapi berdasarkan kondisi anda
No Pelayanan yang diberikan perawat tidak n %
memandang pangkat/status tapi berdasarkan
kondisi anda
1 Sangat puas 21 70,0
2 Puas 9 30,0
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.21 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Pelayanan yang diberikan perawat tidak memandang pangkat/status tapi berdasarkan
kondisi pasien terdapat 21 orang (70,0%) sedangkan pasien yang menjawab puas terdapat 9
orang (30,0%)
Tabel 4.22
Distribusi responden berdasarkan Perawat perhatian dan memberi dukungan moril
terhadap keadaan anda (menanyakan dan berbincang-bincang tentang keadaan anda)
No Perawat perhatian dan memberi dukungan moril n %
 terhadap keadaan anda (menanyakan dan
berbincang-bincang tentang keadaan anda)
1 Sangat puas 19 63,3
2 Puas 11 36,7
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.22 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat perhatian dan memberi dukungan moril terhadap keadaan pasien (menanyakan
dan berbincang-bincang tentang keadaan pasien) terdapat 19 orang (63,3%) sedangkan pasien
yang menjawab puas terdapat 11 orang (36,7%)
Tabel 4.23
Distribusi responden berdasarkan Perawat bersedia menawarkan bantuan kepada anda
ketika mengalami kesulitan walau tanpa diminta
No Perawat bersedia menawarkan bantuan kepada n %
anda ketika mengalami kesulitan walau tanpa
diminta
1 Sangat puas 17 56,7
2 Puas 12 40,0
3 Tidak puas 1 3,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.23 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat bersedia menawarkan bantuan kepada pasien ketika mengalami kesulitan
walau tanpa diminta terdapat 17 orang (56,7%) sedangkan pasien yang menjawab puas terdapat
12 orang dan pasien yang menjawab tidak puas terdapat 1 orang (3,3%)

Tabel 4.24
Distribusi responden berdasarkan Perawat segera menangani anda ketika sampai di
ruangan rawat inap

No Perawat bersedia menawarkan bantuan kepada N %

anda ketika mengalami kesulitan walau tanpa
 diminta
1 Sangat puas 17 56,7
2 Puas 13 43,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.24 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat bersedia menawarkan bantuan kepada anda ketika mengalami kesulitan walau
tanpa diminta terdapat orang (56,7%) sedangkan pasien yang menjawab puas terdapat 13 orang
(43,3%)

Tabel 4.25
Distribusi responden berdasarkan Perawat menyediakan waktu khusus untuk membantu
anda berjalan, BAB, BAK, ganti posisi tidur, dan lain-lain

No Perawat menyediakan waktu khusus untuk n %

membantu anda berjalan, BAB, BAK, ganti posisi
tidur, dan lain-lain
1 Sangat puas 15 50,0
2 Puas 15 50,0
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.25 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat menyediakan waktu khusus untuk membantu pasien berjalan, BAB, BAK,
ganti posisi tidur, dan lain-lain terdapat 15 orang (50,0%) sedangkan pasien yang menjawab puas
terdapat 15 orang (50,0%)

Tabel 4.26
Distribusi responden berdasarkan Perawat membantu anda untuk memperoleh obat
No Perawat membantu anda untuk memperoleh obat n %
1 Sangat puas 17 56,7
2 Puas 13 43,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.26 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat membantu pasien untuk memperoleh obat terdapat 17 orang (56,7%)
sedangkan pasien yang jawab puas terdapat 13 orang (43,3%)

Tabel 4.27
Distribusi responden berdasarkan Perawat membantu anda untuk pelaksanaan pelayanan foto dan
laboratorium di RS ini.

No Perawat membantu anda untuk memperoleh obat n %

1 Sangat puas 15 50,0
2 Puas 14 46,7
3 Sangat tidak puas 1 3,3
Jumlah 30 100
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.27 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien yang mengatakan sangat puas
terhadap Perawat membantu pasien untuk memperoleh obat terdapat 15 orang (50,0% sedangkan
pasien yang menjawab puas terdapat 14 orang (46,7%) sedangkan pasien yang jawab sangat
tidak puas terdapat 1 orang (3,3%)

4. Instrumen penerapan rinsip etik perawat

Dalam pengkajian ini,perilaku etik perawat terhadap pasien yang terdiri dari 8 prinsip yaitu
autonomy,beneficence, justice, non maleficence, veracity, fidelity, confidentiality,accountability.
Data disajikan dalam bentuk distribusi frekuensi prinsipautonomy, beneficence, justice, non
maleficence, veracity, fidelity,
confidentiality, accountability . Hasil penelitian terhadap etik keperawatan dapat dilihat pada
tabel berikut:
Tabel 4.28
Distribusi responden berdasarkan perawat meminta persetujuan saya sebelum melakukan
tindkan keperawatandi ruang rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Perawat Meminta Persetujuan n %

Saya Sebelum Melakukan
Tindakan Keperawatan
1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
 Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.28 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
Meminta Persetujuan pasien Sebelum Melakukan Tindakan Keperawatan semua responden
menjawab ya sebanyak 30 orang (100,0%)
Tabel 4.29
Distribusi responden berdasarkan perawat memberitahukan saya atau keluarga saya
terlebih dahulu jika akan melakukan tindakan di ruang rawat inap camar RS
Bhayangkara makassar tahun 2021

No perawat memberitahukan saya atau keluarga N %

saya terlebih dahulu jika akan melakukan
tindakan
1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.29 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan perawat
memberitahukan saya atau keluarga saya terlebih dahulu jika akan melakukan tindakan semua
responden menjawab ya sebanyak 30 orang (100,0%)
Tabel 4.30
Distribusi responden berdasarkan perawat melakukan tindakan dengan berhati-hati di
ruang rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No perawat melakukan tindakan dengan berhati- N %

hati
1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.30 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan perawat
melakukan tindakan dengan berhati-hati semua responden menjawab ya sebanyak 30 orang
(100,0%)
Tabel 4.31
 Distribusi responden berdasarkan perawat memberikan keamanan kepada saya supaya
tidak jatuh dengan memasang pengaman tempat tidur di ruang rawat inap camar RS
Bhayangkara makassar tahun 2021

No perawat memberikan keamanan kepada saya N %

supaya tidak jatuh dengan memasang pengaman
tempat tidur
1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.31 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan perawat
memberikan keamanan kepada saya supaya tidak jatuh dengan memasang pengaman tempat
tidur semua responden menjawab ya sebanyak 30 orang (100,0%)

Tabel 4.32
Distribusi responden berdasarkan perawat melakukan pendidikan keperawatan atau
memberikan informasi kesehatan kepada saya di ruang rawat inap camar RS
Bhayangkara makassar tahun 2021

No perawat melakukan pendidikan keperawatan atau N %

memberikan informasi kesehatan kepada saya
1 Ya 28 93,3
2 Tiidak 2 6.7
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.32 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan perawat
melakukan pendidikan keperawatan atau memberikan informasi kesehatan kepada saya
responden menjawab ya sebanyak 28 orang (93,3%) sedangkan responden yang menjawab
tidak terdapat 2 orang (7,7%)
Tabel 4.33
 Distribusi responden berdasarkan perawat membantu saya untuk memenuhi kebutuhan
dasar yang belum terpenuhi (makan,mandi, berpakaian, BAK dan BAB) di ruang rawat
inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No perawat membantu saya untuk memenuhi N %

kebutuhan dasar yang belum terpenuhi
(makan,mandi, berpakaian, BAK dan BAB)
1 Ya 28 93,3
2 Tidak 2 6,7
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.33 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan perawat
membantu saya untuk memenuhi kebutuhan dasar yang belum terpenuhi (makan,mandi,
berpakaian, BAK dan BAB) responden menjawab ya sebanyak 28 orang (93,3%) sedangkan
responden yang menjawab tidak terdapat 2 orang (6,7%)
Tabel 4.34
Distribusi responden berdasarkan perawat mengajarkan kepada saya cara mengurangi
rasa sakit yang di rasakan di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun
2021

No Distribusi responden berdasarkan perawat n %

mengajarkan kepada saya cara mengurangi rasa
sakit yang di rasakan
1 Ya 28 93,3
2 Tidak 2 6,7
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.34 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan perawat
mengajarkan kepada saya cara mengurangi rasa sakit yang di rasakan responden menjawab ya
sebanyak 28 orang (93,3%) sedangkan responden yang menjawab tidak terdapat 2 orang (6,7%)

Tabel 4.35
Distribusi responden berdasarkan perawat memberi tahu saya cara minum obat yang
benar di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021
No perawat memberi tahu saya cara minum obat yang n %
benar
1 Ya 29 96,7
2 Tidak 1 3,3
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.35 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan perawat
memberi tahu saya cara minum obat yang benar responden menjawab ya sebanyak 29 orang
(96,7%) sedangkan responden yang menjawab tidak terdapat 1 orang (63,3%)
Tabel 4.36
Distribusi responden berdasarkan Perawat mengatakan dengan jujur tentang kondisi saya
di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Perawat memberi perhatian terhadap keluhan N %

yang anda rasakan
1 Ya 28 93,3
2 Tidak 2 6,7
Jumlah 30 100,0
Dari tabel 4.36 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
memberi perhatian terhadap keluhan yang anda rasakan responden menjawab ya sebanyak 28
orang (93,3%) sedangkan responden yang menjawab tidak terdapat 2 orang (6,7%)

Tabel 4.37
Distribusi responden berdasarkan Perawat menjelaskan tindakan keperawatan dengan
jujur (terkait efek samping tindakan) di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara
makassar tahun 2021

No Perawat menjelaskan tindakan keperawatan n %

dengan jujur (terkait efek samping tindakan)
1 Ya 29 96,7
2 Tidak 1 3,3
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.37 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
menjelaskan tindakan keperawatan dengan jujur (terkait efek samping tindakan) responden
menjawab ya sebanyak 29 orang (96,7%) sedangkan responden yang menjawab tidak terdapat 1
orang (63,3%)

Tabel 4.38
Distribusi responden berdasarkan Perawat memperlakukan saya dan keluarga saya
dengan penuh hormat di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Perawat memperlakukan saya dan keluarga saya n %

dengan penuh hormat
1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.38 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
memperlakukan saya dan keluarga saya dengan penuh hormat semua responden menjawab ya
sebanyak 30 orang (100,0%)

Tabel 4.39
Distribusi responden berdasarkan Perawat tidak membeda-bedakan pasien berdasarkan
status social di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Perawat tidak membeda-bedakan pasien n %

berdasarkan status social
1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.39 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
tidak membeda-bedakan pasien berdasarkan status social semua responden menjawab ya
sebanyak 30 orang (100,0%)

Tabel 4.40
 Distribusi responden berdasarkan Perawat selalu menepati janji kepada saya di ruang
rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Perawat selalu menepati janji kepada saya n %

1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.40 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
selalu menepati janji kepada saya semua responden menjawab ya sebanyak 30 orang (100,0%)

Tabel 4.41
Distribusi responden berdasarkan Perawat pasti datang setiap saya mengeluh di ruang
rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Perawat pasti datang setiap saya mengeluh n %

1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.41 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
pasti datang setiap saya mengeluh semua responden menjawab ya sebanyak 30 orang (100,0%)

Tabel 4.42
Distribusi responden berdasarkan Perawat tidak membicarakan kondisi saya kepada
orang lain di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Perawat tidak membicarakan kondisi saya kepada n %

orang lain
1 Ya 29 96,7
2 Tidak 1 3,3
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.42 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
tidak membicarakan kondisi saya kepada orang lain responden menjawab ya sebanyak 29 orang
(96,7%) sedangkan responden yang menjawab tidak terdapat 1 orang (3,3%)
 Tabel 4.43
Distribusi responden berdasarkan Perawat melindungi privasi dan rahasia saya di ruang
rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Perawat melindungi privasi dan rahasia saya n %

1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.43 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
melindungi privasi dan rahasia saya semua responden menjawab ya sebanyak 30 orang
(100,0%)

Tabel 4.44
Distribusi responden berdasarkan Apabila perawat melakukan tindakan yang tidak tepat
atau memberikan informasi yang keliru, perawat mengakui kesalahannya di ruang rawat
inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Apabila perawat melakukan tindakan yang tidak n %

tepat atau memberikan informasi yang keliru,
perawat mengakui kesalahannya
1 Ya 30 100,0
Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.44 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Apabila
perawat melakukan tindakan yang tidak tepat atau memberikan informasi yang keliru, perawat
mengakui kesalahannya semua responden menjawab ya sebanyak 30 orang (100,0%)
Tabel 4.45
Distribusi responden berdasarkan Perawat mampu menjelaskan kesalahan yang telah
dilakukannya di ruang rawat inap camar RS Bhayangkara makassar tahun 2021

No Perawat mampu menjelaskan kesalahan yang telah n %

dilakukannya
1 Ya 30 100,0
 Jumlah 30 100,0
Sumber: Data Primer Tahun 2021
Dari tabel 4.45 dapat di lihat bahwa dari 30 responden pasien berdasarkan pertanyaan Perawat
mampu menjelaskan kesalahan yang telah dilakukannya semua responden menjawab ya
sebanyak 30 orang (100,0%)