Endah Nur RPP KOMBIS PDF

Perangkat
Kegiatan Belajar Mengajar
 Silabus Berkarakter
 Rencana Pelaksanaan Pembelajaran
Komunikasi Bisnis
Untuk SMK/MAK
Kelas X
Nama : Endah Nur Hidayah, S. Sos

NIPY :-
Unit Kerja : SMK Plus Nururrohmah
Silabus Berkarakter
Mata Pelajaran : Komunikasi Bisnis
Kelas : X
Satuan Pendidikan : SMK/MAK
Kompetensi Inti:
1. Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya
2. Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, santun, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai),
bertanggung jawab, responsif, dan proaktif melalui keteladanan, pemberian nasihat, penguatan, pembiasaan, dan
pengkondisian secara berkesinambungan serta menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai
permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam menempatkan diri
sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
 Sikap spiritual (KI 1) dan sikap sosial (KI 2) dibentuk melalui pembelajaran tidak langsung, antara lain melalui
pembelajaran kompetensi pengetahuan (KD pada KI 3) dan kompetensi keterampilan (KD pada KI 4) serta
pembiasaan dan keteladanan
 Penilaian sikap spiritual (KI 1) dan sikap sosial (KI 2) dilakukan, antara lain melalui observasi, penilaian diri, penilaian
antarteman, dan/atau jurnal (catatan pendidik)
3. Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional
dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja Bisnis Daring dan Pemasaran pada tingkat teknis,
spesifik, detail, dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam
konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional,
regional, dan internasional
4. Melaksanakan tugas spesifik dengan meng-gunakan alat, informasi, dan prosedur kerja yang lazim dilakukan serta
memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Bisnis Daring dan Pemasaran
Menampilkan kinerja di bawah bimbingan de-ngan mutu dan kuantitas yang terukur sesuai dengan standar
kompetensi kerja
Menunjukkan keterampilan menalar, meng-olah, dan menyaji secara efektif, kreatif, produktif, kritis, mandiri,
kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di
sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir, menjadikan gerak alami
dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan
tugas spesifik di bawah pengawasan langsung
Kompetensi Materi Pokok/ Kegiatan Sumber Nilai
Indikator Penilaian Waktu
Dasar Pembelajaran Pembelajaran Belajar Karakter
3.1 Menerapkan - Komunikasi Mengamati - Menjelaskan Sikap 30 x 45’ - Buku - Bersa-
komunikasi dalam dunia - Mencermati perma- hakikat ko- - Observasi Komu- habat/
bisnis bisnis salahan sehari-hari munikasi Pengetahuan nikasi komu-
3.2 Menerapkan yang berkaitan de- bisnis - Penugasan Bisnis X nikatif
komunikasi ngan komunikasi - Menjelaskan (Tugas - Buku - Disiplin
bisnis dalam dalam dunia binsis proses Terstruktur/ paket - Jujur
bahasa Menanya komunikasi Tugas - Buku - Kerja
Inggris - Menanya tentang bisnis Mandiri/ refe- keras
4.1 Melakukan hakikat komunikasi - Menjelaskan Tes rensi - Kreatif
komunikasi bisnis etika komu- Tertulis) lain - Rasa
bisnis - Menanya tentang nikasi bisnis Keterampilan ingin
4.2 Melakukan proses komunikasi - Menjelaskan - Portofolio tahu
komunikasi bisnis bentuk dan - Proyek - Tang-
bisnis dalam Mengumpulkan jenis komu- gung
bahasa Informasi nikasi dalam jawab
Inggris - Menggali informasi bisnis
tentang bentuk dan - Menjelaskan
jenis komunikasi keberhasilan
dalam dunia bisnis dan hambat-
Menalar/mengaso- an komu-
siasi nikasi bisnis
- Menganalisis infor- - Menjelaskan
masi tentang keber- iklan seba-
Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 2

hasilan dan ham- gai media
batan komunikasi komunikasi
bisnis bisnis

Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis atau lisan
hasil pembelajaran,
apa yang telah
dipelajari, keteram-
pilan atau materi
yang masih perlu
ditingkatkan, atau
strategi atau kon-
sep baru yang dite-
mukan berdasar-
kan apa yang
dipelajari menge-
nai informasi ten-
tang komunikasi
dalam dunia bisnis
- Memberikan tang-
gapan hasil presen-
tasi
- Membuat rangkum-
an materi dari kegi-
atan pembelajaran
yang telah dilaku-
kan
3.3 Menganalisis - Presentasi Mengamati - Menjelaskan Sikap 30 x 45’ - Buku - Bersa-
presentasi bisnis - Mencermati perma- pengertian - Observasi Komu- habat/
bisnis salahan sehari-hari dan tujuan Pengetahuan nikasi komu-
4.3 Melakukan yang berkaitan de- presentasi - Penugasan Bisnis X nikatif
presentasi ngan presentasi bisnis (Tugas - Buku - Disiplin
bisnis bisnis - Menjelaskan Terstruktur/ paket - Jujur
Menanya persiapan Tugas - Buku - Kerja
- Menanya tentang presentasi Mandiri/ refe- keras
pengertian dan tuju- bisnis dan Tes rensi - Kreatif
an presentasi bisnis demonstrasi Tertulis) lain - Rasa
- Menanya tentang - Menjelaskan Keterampilan ingin
persiapan presen- tipe-tipe - Portofolio tahu
tasi bisnis dan audience - Proyek - Tang-
demonstrasi - Menjelaskan gung
Mengumpulkan teknik jawab
Informasi presentasi
- Menggali informasi bisnis
tentang tipe-tipe - Menjelaskan
audience pelaksanaan
Menalar/mengasosia presentasi
si bisnis dan
- Menganalisis infor- demonstrasi
masi tentang teknik produk de-
presentasi bisnis ngan
dan pelaksanaan PowerPoint
presentasi bisnis
dan demonstrasi
produk dengan
PowerPoint
Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis atau lisan
hasil pembelajaran,
apa yang telah
pilan atau materi
yang masih perlu
ditingkatkan, atau
strategi atau kon-
sep baru yang dite-

mukan berdasar-
kan apa yang
dipelajari mengenai
informasi tentang
presentasi bisnis
- Memberikan tang-
gapan hasil presen-
tasi
- Membuat rangkum-
atan pembelajaran
yang telah dilaku-
kan
3.4 Menganalisis - Pelayanan Mengamati - Menyebut- Sikap 30 x 45’ - Buku - Bersa-
produk dan kepada pe- - Mencermati perma- kan jenis- - Observasi Komu- habat/
pelayanan langgan salahan sehari-hari jenis produk Pengetahuan nikasi komu-
3.5 Menerapkan dan nego- yang berkaitan de- - Menjelaskan - Penugasan Bisnis X nikatif
negosiasi bis- siasi bisnis ngan pelayanan pelayanan (Tugas - Buku - Kerja
nis kepada pelanggan prima kepa- Terstruktur/ paket keras
3.6 Menganalisis dan negosiasi bisnis da pelang- Tugas - Buku - Kreatif
hubungan de- Menanya gan Mandiri/ refe- - Mandiri
ngan pelang- - Menanya tentang - Menjelaskan Tes rensi - Rasa
gan jenis-jenis produk proses ne- Tertulis) lain ingin
4.4 Melakukan - Menanya tentang gosiasi bis- Keterampilan tahu
rekomendasi pelayanan prima nis - Portofolio - Tang-
produk dan kepada pelanggan - Menjelaskan - Proyek gung
pelayanan Mengumpulkan dasar-dasar jawab
4.5 Melakukan Informasi negosiasi
negosiasi - Menggali informasi
bisnis tentang proses
4.6 Membangun negosiasi bisnis
hubungan Menalar/mengasosia
dengan pe- si
langgan - Menganalisis infor-
masi tentang dasar-
dasar negosiasi
Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis atau lisan
hasil pembelajaran,
apa yang telah
pilan atau materi
yang masih perlu
ditingkatkan, atau
strategi atau kon-
sep baru yang dite-
mukan berdasar-
kan apa yang
dipelajari mengenai
informasi tentang
pelayanan kepada
pelanggan dan
negosiasi
- Memberikan tang-
gapan hasil presen-
tasi
- Membuat rangkum-
atan pembelajaran
yang telah dila-
kukan

3.7 Menerapkan - Surat niaga Mengamati - Menjelaskan Sikap 50 x 45’ - Buku - Bersa-
prosedur pe- - Mencermati perma- pengertian - Observasi Komu- habat/
nulisan surat salahan sehari-hari dan ruang Pengetahuan nikasi komu-
niaga dalam yang berkaitan de- lingkup surat - Penugasan Bisnis X nikatif
bidang bisnis ngan surat niaga niaga (Tugas - Buku - Disiplin
4.7 Membuat su- dalam dunia bisnis - Menjelaskan Terstruktur/ paket - Jujur
rat niaga da- Menanya jenis-jenis Tugas - Buku - Kerja
lam bidang - Menanya tentang surat niaga Mandiri/ refe- keras
bisnis ruang lingkup surat Tes rensi - Kreatif
niaga Tertulis) lain - Rasa
- Menanya tentang Keterampilan ingin
jenis-jenis surat - Portofolio tahu
niaga - Proyek - Tang-
Mengumpulkan gung
Informasi jawab
- Menggali informasi
tentang cara penu-
lisan surat niaga
Menalar/mengasosia
si
- Menganalisis infor-
masi tentang jenis-
jenis surat niaga
dan cara penulis-
annya
Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis atau lisan
hasil pembelajaran,
apa yang telah
pilan atau materi
yang masih perlu
ditingkatkan, atau
strategi atau kon-
sep baru yang dite-
mukan berdasar-
kan apa yang
dipelajari mengenai
informasi tentang
surat niaga dalam
dunia bisnis
- Memberikan tang-
gapan hasil presen-
tasi
- Membuat rangkum-
atan pembelajaran
yang telah dilaku-
kan

3.8 Menerapkan - Prosedur Mengamati - Menjelaskan Sikap 40 x 45’ - Buku - Bersa-
prosedur ra- rapat dan - Mencermati perma- pengertian - Observasi Komu- habat/
pat interviu salahan sehari-hari dan fungsi Pengetahuan nikasi komu-
3.9 Menerapkan yang berkaitan de- rapat - Penugasan Bsinis X nikatif
prosedur in- ngan prosedur rapat - Menjelaskan (Tugas - Buku - Disiplin
terviu dan interviu jenis-jenis Terstruktur/ paket - Kerja
4.8 Menyeleng- Menanya rapat Tugas - Buku keras
garakan rapat - Menanya tentang - Menjelaskan Mandiri/ refe- - Kreatif
4.9 Menyeleng- pengertian dan proses Tes rensi - Mandiri
garakan in- fungsi rapat penyeleng- Tertulis) lain - Tang-
terviu - Menanya tentang garaan rapat Keterampilan gung
jenis-jenis rapat - Menjelaskan - Portofolio jawab
Mengumpulkan macam-ma- - Proyek
Informasi cam interviu
- Menggali informasi - Menjelaskan
tentang proses prosedur
penyelenggaraan interviu
rapat
Menalar/mengasosiasi
- Menganalisis infor-
masi tentang ma-
cam-macam interviu
dan prosedur inter-
viu
Mengomunikasikan
- Menyajikan secara
tertulis atau lisan
hasil pembelajaran,
apa yang telah
pilan atau materi
yang masih perlu
ditingkatkan, atau
strategi atau kon-
sep baru yang dite-
mukan berdasar-
kan apa yang
dipelajari mengenai
informasi tentang
prosedur rapat dan
interviu
- Memberikan tang-
gapan hasil presen-
tasi
- Membuat rangkum-
atan pembelajaran
yang telah dilaku-
kan

Hasil Identifikasi Kompetensi Dasar
Kelas : X
Kompetensi Dasar Kompetensi Dasar

Materi Pokok
KI 3 KI 4
3.1 Menerapkan komunikasi bisnis 4.1 Melakukan komunikasi bisnis - Komunikasi dalam
3.2 Menerapkan komunikasi bisnis 4.2 Melakukan komunikasi bisnis dalam dunia bisnis
dalam bahasa Inggris bahasa Inggris
3.3 Menganalisis presentasi bisnis 4.3 Melakukan presentasi bisnis - Presentasi bisnis
3.4 Menganalisis produk dan pelayanan 4.4 Melakukan rekomendasi produk dan - Pelayanan kepada
3.5 Menerapkan negosiasi bisnis pelayanan pelanggan dan
3.6 Menganalisis hubungan dengan 4.5 Melakukan negosiasi bisnis negosiasi bisnis
pelanggan 4.6 Membangun hubungan dengan
pelanggan
3.7 Menerapkan prosedur penulisan 4.7 Membuat surat niaga dalam bidang - Surat niaga
surat niaga dalam bidang bisnis bisnis
3.8 Menerapkan prosedur rapat 4.8 Menyelenggarakan rapat - Prosedur rapat dan
3.9 Menerapkan prosedur interviu 4.9 Menyelenggarakan interviu interviu
Mengetahui Kuwarasan, Juli 2021

Kepala Sekolah Guru Mata Pelajaran
Saifuddin Zuhri, M. Pd. Endah Nur Hidayah, S. Sos.

NIPY. 123-119 NIPY. 123-165

Rencana Pelaksanaan Pembelajaran 1
Kelas : X
Kompetensi Inti : - Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya

- Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, santun, peduli (gotong royong,
kerja sama, toleran, damai), bertanggung jawab, responsif, dan proaktif melalui
keteladanan, pemberian nasihat, penguatan, pembiasaan, dan pengkondisian secara
berkesinambungan serta menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai
permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam
serta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
- Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual,
konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja
Bisnis Daring dan Pemasaran pada tingkat teknis, spesifik, detail, dan kompleks,
berkenaan dengan ilmu pengeta-huan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam
konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga, sekolah, dunia kerja,
warga masyarakat nasional, regional, dan internasional
- Melaksanakan tugas spesifik dengan menggunakan alat, informasi, dan prosedur kerja
yang lazim dilakukan serta memecahkan masalah sesuai dengan bidang kerja Bisnis
Daring dan Pemasaran
Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuan-titas yang terukur
sesuai dengan standar kompetensi kerja
Menunjukkan keterampilan menalar, mengolah, dan menyaji secara efektif, kreatif,
produktif, kritis, mandiri, kolaboratif, komunikatif, dan solutif dalam ranah abstrak terkait
dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan
Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerak mahir,
menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari yang
dipelajarinya di sekolah, serta mam-pu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan komunikasi bisnis
- Menerapkan komunikasi bisnis dalam bahasa Inggris
- Melakukan komunikasi bisnis
- Melakukan komunikasi bisnis dalam bahasa Inggris
Indikator : - Menjelaskan hakikat komunikasi bisnis
- Menjelaskan proses komunikasi bisnis
- Menjelaskan etika komunikasi bisnis
- Menjelaskan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis
- Menjelaskan keberhasilan dan hambatan komunikasi bisnis
- Menjelaskan iklan sebagai media komunikasi bisnis
Alokasi Waktu : 30 jam pelajaran (15 x pertemuan)
A. Tujuan Pembelajaran
- Peserta didik dapat menjelaskan hakikat komunikasi bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan proses komunikasi bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan etika komunikasi bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan bentuk dan jenis komunikasi dalam bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan keberhasilan dan hambatan komunikasi bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan iklan sebagai media komunikasi bisnis
Karakter peserta didik yang diharapkan:
- Bersahabat/komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
B. Materi Pembelajaran
Komunikasi dalam dunia bisnis
Pertemuan Ke-1 s.d. 15
1. Komunikasi adalah suatu proses kegiatan penyampaian warta/pesan/informasi yang mengandung arti dari satu
pihak kepada pihak lain dalam usaha untuk mendapatkan saling pengertian.
2. Unsur-unsur yang ada dalam komunikasi, terdiri atas komunikator, pesan, penerima, media, dan feedback.
3. Secara umum komunikasi memiliki beberapa fungsi, yaitu informasi, sosialisasi, motivasi, bahan diskusi,
memajukan kebudayaan, hiburan, dan integrasi.

4. Proses komunikasi terbagi menjadi dua tahap, yaitu proses komunikasi primer dan sekunder.
5. Etika komunikasi adalah penyampaian pesan atau berita antara komunikator dengan komunikan dengan
memerhatikan perilaku, sikap yang baik dan yang tidak baik untuk dilakukan ketika berkomunikasi.
6. Etika bisnis dapat didefinisikan sebagai suatu tata cara yang dijadikan sebagai acuan dalam menjalankan
kegiatan berbisnis.
7. Prinsip etika berkomunikasi, meliputi kejujuran ketika berkomunikasi dan bersikap, integritas, memenuhi janji
serta komitmen yang dibuat, dan loyalitas.
8. Bentuk komunikasi bisnis yang umum dilakukan, adalah komunikasi secara lisan (oral) dan komunikasi
secara tulisan (written).
9. Jenis komunikasi bisnis, yaitu: komunikasi internal, komunikasi eksternal, komunikasi bersifat formal,
komunikasi informal, komunikasi berbentuk verbal, dan komunikasi nonverbal.
10. Keberhasilan komunikasi di dalam suatu organisasi akan ditentukan oleh kesamaan pemahaman
antarorang yang terlibat dalam kegiatan komunikasi. Adapun hambatan dalam komunikasi bisnis terdiri dari
berbagai jenis, antara lain hambatan dari proses komunikasi, hambatan fisik, hambatan semantik, dan
hambatan psikologis.
C. Metode Pembelajaran
1. Pendekatan : Saintifik
2. Model : Inquiry learning (Pembelajaran inkuiri)
3. Metode : Ceramah, diskusi, dan inkuiri
D. Langkah-langkah Kegiatan Pembelajaran
Pendahuluan (30 Menit)
1. Guru mempersiapkan secara fisik dan psikis peserta didik untuk mengikuti pembelajaran dengan diawali berdoa,
menanyakan kehadiran peserta didik, kebersihan dan kerapian kelas, kesiapan buku tulis dan sumber belajar
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami komunikasi dalam dunia bisnis
3. Guru mengingatkan kembali tentang konsep-konsep yang telah dipelajari oleh peserta didik yang berhubungan
dengan materi baru yang akan dipelajari
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pengertian komunikasi bisnis
5. Guru menyampaikan kompetensi dasar dan tujuan pembelajaran yang akan dicapai
6. Guru membimbing peserta didik melalui tanya jawab tentang manfaat proses pembelajaran
7. Guru menjelaskan materi dan kegiatan pembelajaran yang akan dilakukan peserta didik
Kegiatan Inti (1.290 Menit)
Mengamati:
1. Guru meminta peserta didik mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan komunikasi dalam dunia
bisnis
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang hakikat, proses, etika, bentuk dan jenis komunikasi bisnis
sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
3. Guru memfasilitasi terjadinya interaksi antarpeserta didik serta antara peserta didik dengan guru, lingkungan,
dan sumber belajar lainnya secara bersahabat/komunikatif, disiplin, jujur, kerja keras, kreatif, rasa ingin tahu,
dan tanggung jawab
4. Guru mengamati keterampilan peserta didik dalam mengamati
Menanya:
1. Guru memotivasi, mendorong kreativitas dalam bentuk bertanya, memberi gagasan yang menarik dan
menantang untuk didalami
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan komunikasi
dalam dunia bisnis
Mengumpulkan Informasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menggali informasi tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan
komunikasi dalam dunia bisnis
2. Guru membimbing peserta didik untuk mencari informasi dan mendiskusikan jawaban atas pertanyaan yang
sudah disusun dan mengerjakan Latihan dan Kegiatan di buku Komunikasi Bisnis X dan mencari sumber belajar
lain
3. Guru dapat menyediakan sumber belajar buku Komunikasi Bisnis X dan referensi lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban siswa, atau
menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
5. Guru dapat menunjukkan sumber belajar lain yang dapat dijadikan referensi untuk menjawab pertanyaan
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis komunikasi bisnis dalam masalah sehari-hari
2. Guru membimbing peserta didik untuk mendiskusikan hubungan atas berbagai informasi yang sudah diperoleh
sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
1. Menyajikan secara tertulis atau lisan hasil pembelajaran, apa yang telah dipelajari, keterampilan atau materi
yang masih perlu ditingkatkan, atau strategi atau konsep baru yang ditemukan berdasarkan apa yang dipelajari
mengenai hakikat, proses, etika, bentuk dan jenis komunikasi bisnis
2. Memberikan tanggapan hasil presentasi meliputi tanya jawab untuk mengonfirmasi, sanggahan dan alasan,
tambahan informasi, atau melengkapi informasi ataupun tanggapan lainnya
3. Membuat rangkuman materi dari kegiatan pembelajaran yang telah dilakukan

Penutup (30 Menit)
1. Guru membimbing peserta didik menyimpulkan materi pembelajaran melalui tanya jawab klasikal dan
mendorong peserta didik untuk selalu bersyukur atas karunia Tuhan
2. Guru melakukan refleksi dengan peserta didik atas manfaat proses pembelajaran yang telah dilakukan
3. Guru memberikan umpan balik atas proses pembelajaran dan hasil telaah individu maupun kelompok
4. Guru melakukan tes tertulis dengan menggunakan Uji Kompetensi atau soal yang disusun guru sesuai tujuan
pembelajaran
5. Guru dapat meminta peserta didik untuk meningkatkan pemahamannya tentang konsep, prinsip atau teori yang
telah dipelajari dari buku-buku pelajaran yang relevan atau sumber informasi lainnya
6. Guru merencanakan kegiatan tindak lanjut dalam bentuk pembelajaran remidi, program pengayaan, layanan
konseling dan/atau memberikan tugas baik tugas individual maupun kelompok sesuai dengan hasil belajar
peserta didik
7. Guru menyampaikan rencana pembelajaran pada pertemuan berikutnya
E. Alat, Media, dan Sumber Belajar
1. Alat : -
2. Media : - PowerPoint
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Komunikasi Bisnis X
F. Penilaian
1. Teknik/jenis : kuis, tugas individu/kelompok, unjuk kerja, dan portofolio
2. Bentuk instrumen : pertanyaan lisan, tes tertulis, dan pengamatan sikap
3. Pedoman penskoran :
Penilaian Sikap
Teknik Waktu
No. Aspek yang Dinilai Instrumen Penilaian Keterangan
Penilaian Penilaian
1. Bersahabat/komunikatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
2. Disiplin Pengamatan Proses Lembar pengamatan
3. Jujur Pengamatan Proses Lembar pengamatan
4. Kerja keras Pengamatan Proses Lembar pengamatan
5. Kreatif Pengamatan Proses Lembar pengamatan
6. Rasa ingin tahu Pengamatan Proses Lembar pengamatan
7. Tanggung jawab Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
1. BT (Belum Tampak), jika sama sekali tidak menunjukkan usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan
tugas
2. MT (Mulai Tampak), jika menunjukkan sudah ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
tetapi masih sedikit dan belum ajeg/konsisten
3. MB (Mulai Berkembang), jika menunjukkan ada usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas
yang cukup sering dan mulai ajeg/konsisten
4. MK (Membudaya), jika menunjukkan adanya usaha sungguh-sungguh dalam menyelesaikan tugas secara
terus-menerus dan ajeg/konsisten
Penilaian Hasil
Indikator Pencapaian Teknik Bentuk
Instrumen
Kompetensi Penilaian Penilaian
1. Menjelaskan hakikat komunikasi Tes tertulis Uraian 1. Sebutkan tujuan penggunaan proses
bisnis komunikasi secara spesifik menurut
2. Menjelaskan proses komunikasi Hewitt!
bisnis 2. Berikan contoh hal-hal yang termasuk
3. Menjelaskan etika komunikasi komunikasi nonverbal!
bisnis 3. Jelaskan tujuan komunikasi bisnis!
4. Menjelaskan bentuk dan jenis 4. Apa saja ciri-ciri komunikasi informal?
komunikasi dalam bisnis 5. Jelaskan jenis media komunikasi
5. Menjelaskan keberhasilan dan yang digunakan sehari-hari!
hambatan komunikasi bisnis
6. Menjelaskan iklan sebagai
media komunikasi bisnis


NIPY. 123-119 NIPY. 123-165

Kelas : X

berkenaan dengan ilmu pengeta-huan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam
warga ma-syarakat nasional, regional, dan internasional
Menampilkan kinerja di bawah bimbingan dengan mutu dan kuantitas yang terukur se-
suai dengan standar kompetensi kerja
dipelajarinya di sekolah, serta mam-pu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menganalisis presentasi bisnis
- Melakukan presentasi bisnis
Indikator : - Menjelaskan pengertian dan tujuan presentasi bisnis
- Menjelaskan per-siapan presentasi bisnis dan demonstrasi
- Menjelaskan tipe-tipe audience
- Menjelaskan teknik presentasi bisnis
- Menjelaskan pelaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produk dengan
PowerPoint
- Peserta didikdapat menjelaskan pengertian dan tujuan presentasi bisnis
- Peserta didikdapat menjelaskan persiapan presentasi bisnis dan demonstrasi
- Peserta didikdapat menjelaskan tipe-tipe audience
- Peserta didikdapat menjelaskan teknik presentasi bisnis
- Peserta didikdapat menjelaskan pelaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produk dengan PowerPoint
Presentasi bisnis
1. Presentasi bisnis adalah presentasi yang dilakukan dalam dunia bisnis, baik dalam kaitannya dengan masalah
pemasaran, keuangan, personalia, produksi, dan teknologi informasi.
2. Secara umum, presentasi bisnis memiliki empat tujuan pokok (Djoko Purwanto, 2006), yaitu menginformasikan
pesan-pesan bisnis kepada audience, menghibur audience, menyentuh emosi audience, dan memotivasi
audience untuk bertindak.
3. Persiapan yang diperlukan untuk presentasi bisnis mencakup beberapa hal, yaitu penguasaan terhadap topik
atau materi yang akan dipresentasikan dan menganalisis berbagai lingkungan lokasi atau tempat untuk
presentasi.

4. Ada beberapa gaya/style dalam sebuah ruang pertemuan untuk presentasi, yaitu gaya kelas (classroom
style), gaya teater (theater style), gaya konferensi (conference style), U-Shape/Open Style, Hollow Square,
gaya Banquet, Half Moon Rounds, Chevron or “V” Shape, dan Herringbone.
5. Beberapa alat bantu yang biasa digunakan dalam kegiatan presentasi, adalah microphone dan sound;
proyektor dan layar; laptop atau komputer; papan tulis; laser pointer; dan aplikasi PowerPoint.
6. Gerakan-gerakan yang sering dilakukan pembicara dalam melakukan presentasi bisnis, antara lain ekspresi
wajah, senyuman, kontak mata, gerakan tangan, gerakan kepala, dan cara berdiri.
7. Salah satu faktor yang menyebabkan keberhasilan dalam presentasi bisnis adalah rasa percaya diri yang
kuat dari pembicara ketika menyampaikan presentasi bisnis.
8. Tipe-tipe audience, yaitu kelompok atau publik, kelompok kepuasan, kelompok penggemar atau budaya cita
rasa, dan audience medium.
9. Sebelum melakukan presentasi sebaiknya presenter melakukan analisis audience yang tujuannya untuk
mempelajari karakteristik audience yang akan dihadapi sehingga dapat melakukan komunikasi dengan baik.
10. Materi analisis audience meliputi usia, gender, jenis kelamin, tingkat pendidikan, status sosial, pekerjaan,
wilayah tempat tinggal, dan sebagainya.
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami presentasi bisnis
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pengertian presentasi bisnis
Mengamati:
1. Guru meminta peserta didik mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan presentasi bisnis
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang pencatatan persiapan presentasi bisnis, teknik presentasi bisnis,
serta pelaksanaan presentasi bisnis dan demonstrasi produk dengan PowerPoint sehingga menumbuhkan rasa
ingin tahu peserta didik
dan tanggung jawab
Menanya:
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan presentasi
bisnis
presentasi bisnis
lain
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis presentasi bisnis dalam masalah sehari-hari
sebelumnya
penyimpulan
Mengomunikasikan:
mengenai persiapan presentasi bisnis, teknik presentasi bisnis, serta pelaksanaan presentasi bisnis dan
demonstrasi produk dengan PowerPoint

Penutup (30 Menit)
pembelajaran
peserta didik
1. Alat : -
3. Sumber belajar : - Buku paket, buku lain yang relevan, buku Komunikasi Bisnis X
F. Penilaian
Penilaian Sikap
Teknik Waktu
No. Aspek yang Dinilai Instrumen Penilaian Keterangan
Penilaian Penilaian
Keterangan:
tugas
Penilaian Hasil
Bentuk
Indikator Pencapaian Teknik
Penilaia Instrumen
Kompetensi Penilaian
n
1. Menjelaskan pengertian dan Tes tertulis Uraian 1. Apa arti pentingnya penguasaan
tujuan presentasi bisnis terhadap topik atau materi yang
2. Menjelaskan persiapan presen- akan dipresentasikan?
tasi bisnis dan demonstrasi 2. Jelaskan gaya ruang pertemuan
3. Menjelaskan tipe-tipe audience yang disebut dengan gaya
4. Menjelaskan teknik presentasi konferensi (conference style)!
bisnis 3. Sebutkan alat bantu yang biasa
5. Menjelaskan pelaksanaan digunakan dalam kegiatan
presentasi bisnis dan presentasi!
demonstrasi produk dengan 4. Apa saja karakteristik audience?
PowerPoint 5. Sebutkan tiga tool dalam menyusun
presentasi bisnis!


NIPY. 123-119 NIPY. 123-165

Kelas : X

berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora dalam
warga ma-syarakat nasional, regional, dan internasional
dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menganalisis produk dan pelayanan
- Menerapkan negosiasi bisnis
- Menganalisis hubungan dengan pelanggan
- Melakukan rekomendasi produk dan pelayanan
- Melakukan negosiasi bisnis
- Membangun hubungan dengan pelanggan
Indikator : - Menyebutkan jenis-jenis produk
- Menjelaskan pelayanan prima kepada pelanggan
- Menjelaskan proses negosiasi bisnis
- Menjelaskan dasar-dasar negosiasi
- Peserta didik dapat menyebutkan jenis-jenis produk
- Peserta didik dapat menjelaskan pelayanan prima kepada pelang-gan
- Peserta didik dapat menjelaskan proses negosiasi bisnis
- Peserta didik dapat menjelaskan dasar-dasar negosiasi
- Bersahabat/komunikatif, kerja keras, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan tanggung jawab
Pelayanan kepada pelanggan dan negosiasi bisnia
1. Secara singkat produk dapat diartikan sebagai setiap benda yang dapat memenuhi kebutuhan manusia.
2. Produk dapat digolongkan sebagai berikut.
a. Produk jasa (service)
b. Produk asuransi (goods)
3. Barang konsumsi adalah barang-barang yang dibeli untuk tujuan dipakai sendiri dan bukan untuk dijual maupun
diproses lagi. Barang konsumsi dapat dibagi ke dalam:
a. Conveniece goods
b. Shopping goods
c. Speciality goods

d. Unsought goods
e. Knowledge goods
4. Pelanggan adalah orang-orang atau pembeli yang tidak tergantung pada suatu produk, tetapi produk yang
tergantung pada orang tersebut. Oleh karena pelanggan ini pembeli atau pengguna suatu produk, maka harus
diberi kepuasan.
5. Negosiasi adalah proses komunikasi antara penjual dan calon pembeli baik perorangan maupun kelompok yang
di dalamnya terjadi diskusi dan perundingan untuk mencapai kesepakatan tujuan yang saling menguntungkan
kedua belah pihak.
6. Proses komunikasi dalam negosiasi memiliki ciri-ciri sebagai berikut.
a. Melibatkan dua pihak, yaitu pihak penjual dan pihak pembeli.
b. Adanya kesamaan tema masalah yang dinegosiasikan.
c. Kedua belah pihak menjalin kerja sama.
d. Adanya kesamaan tujuan kedua belah pihak.
e. Untuk mengkonkretkan masalah yang masih abstrak.
7. Teknik negosiasi sangat diperlukan supaya tujuan bersama dapat tercapai. Teknik dalam negosiasi, antara lain:
a. Win-win solution (solusi kemenangan bersama)
b. Win-lose strategy (solusi menang kalah)
c. Lose-lose strategy (solusi kekalahan dalam kedua pihak)
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami pelayanan kepada pelanggan dan
negosiasi bisnis
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai jeis-jenis produk
Mengamati:
1. Guru meminta peserta didik mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan pelayanan kepada
pelanggan dan negosiasi bisnis
2. Guru memberikan penjelasan singkat pentingnya pelayanan prima kepada pelanggan, proses negosiasi, dan
dasar-dasar negosiasi bisnis sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
dan sumber belajar lainnya secara bersahabat/komunikatif, kerja keras, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, dan
tanggung jawab
Menanya:
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan pelayanan
kepada pelanggan dan negosiasi bisnis
pelayanan kepada pelanggan dan negosiasi bisnis
lain
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis pelayanan kepada pelanggan dan negosiasi bisnis dalam
bisnis ritel dalam masalah sehari-hari
sebelumnya
penyimpulan
Mengomunikasikan:

mengenai pentingnya pelayanan prima kepada pelanggan, proses negosiasi, dan dasar-dasar negosiasi bisnis
Penutup (30 Menit)
pembelajaran
peserta didik
1. Alat : -
3. Sumber belajar : - Buku paket, buku lain yang relevan, buku Komunikasi Bisnis X
F. Penilaian
Penilaian Sikap
Teknik Instrumen
No. Aspek yang Dinilai Waktu Penilaian Keterangan
Penilaian Penilaian
1. Bersahabat/komunikatif
3. Kreatif
4. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
tugas
Penilaian Hasil
Instrumen
1. Menyebutkan jenis- Tes Uraian 1. Sebut dan jelaskan macam-macam barang
jenis produk tertulis konsumsi!
2. Menjelaskan 2. Sebutkan faktor-faktor yang memengaruhi
pelayanan prima kepuasan pelanggan!
kepada pelang-gan 3. Sebutkan aspek-aspek yang perlu didperhatikan
3. Menjelaskan proses dalam melakukan pelayanan prima!
negosiasi bisnis 4. Sebutkan persiapan yang dilakukan untuk
4. Menjelaskan dasar- bernegosiasi!
dasar negosiasi 5. Jelaskan tentang win-lose strategy dalam
negosiasi!


NIPY. 123-119 NIPY. 123-165

Kelas : X

Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerak
mahir, menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan prosedur penulisan surat niaga dalam bidang bisnis
- Membuat surat niaga dalam bidang bisnis
Indikator : - Menjelaskan pengertian dan ruang lingkup surat niaga
- Menjelaskan jenis-jenis surat niaga
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian dan ruang lingkup surat niaga
- Peserta didik dapat menjelaskan jenis-jenis surat niaga
Surat niaga
1. Surat niaga merupakan jenis surat yang dikeluarkan oleh perusahaan ataupun badan-badan usaha dalam
rangka menjalankan usahanya. Surat niaga juga merupakan surat resmi yang umumnya berisi mengenai
tawaran, jual beli yang ada hubungannya dengan barang ataupun jasa.
2. Dalam menulis surat niaga ada hal-hal yang harus kita perhatikan, antara lain menetapkan tujuan; menetapkan
isi surat; nama dan jenis barang; merek dan kualitas barang; banyak barang yang ditawar; penetapan tata
urutan isi surat; menyelesaikan setiap bagian isi surat satu per satu; dan hindari penggunaan singkatan.
3. Surat niaga dapat dibagi dalam beberapa jenis, yaitu:
a. Surat perkenalan adalah surat niaga yang berasal dari penjual kepada calon pembeli yang berisi informasi
tentang suatu produk.
b. Surat permintaan penawaran juga dapat disebut permintaan daftar harga dari calon pembeli. Surat ini
merupakan tanggapan atas perkenalan atau pameran yang diselenggarakan.
c. Surat penawaran disebut juga surat jual atau offered. Surat penawaran dibuat atas dasar surat permintaan
penawaran atau karena akan memasarkan suatu produk baru.
d. Surat pesanan juga disebut surat beli, biasanya surat pesanan terjadi setelah adanya surat penawaran.
e. Surat pengantar barang disebut juga surat jalan.

f. Surat klaim terjadi atau dibuat karena ada masalah di dalam suatu transaksi bisnis.
g. Tagihan terjadi karena pihak pemesan tidak melakukan pembayaran sesuai dengan kesepakatan.
h. Surat referensi adalah surat yang berisi penilaian pihak ketiga kepada pihak pertama tentang bonafide
tidaknya seseorang/badan usaha/organisasi.
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami surat niaga
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pengertian surat niaga
Mengamati:
1. Guru meminta peserta didik mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan surat niaga
2. Guru memberikan penjelasan singkat jenis-jenis surat niaga, cara menulis surat, serta ruang lingkup surat niaga
sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
dan tanggung jawab
Menanya:
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan dengan surat niaga
surat niaga
lain
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis surat niaga dalam masalah sehari-hari
sebelumnya
penyimpulan
Mengomunikasikan:
mengenai jenis-jenis surat niaga, cara menulis surat, serta ruang lingkup surat niaga
Penutup (30 Menit)
pembelajaran
peserta didik

1. Alat : -
3. Sumber belajar : - Buku paket
- Buku lain yang relevan
- Buku Komunikasi Bisnis X
F. Penilaian
Penilaian Sikap
Teknik Instrumen
Penilaian Penilaian
Keterangan:
tugas
Penilaian Hasil
Instrumen
1. Menjelaskan pengertian Tes Uraian 1. Apa saja yang harus diperhatikan dalam
dan ruang lingkup surat tertulis menulis surat niaga?
niaga 2. Sebutkan hal-hal yang dicantumkan dalam
2 Menjelaskan jenis-jenis surat pemberitahuan pengiriman barang!
surat niaga 3. Jelaskan yang perlu disampaikan dalam
menjawab surat tagihan yang pertama!
4. Jelaskan jenis-jenis surat berdasarkan
jumlah penerimanya!
5. Bagaimana cara melipat surat jenis
akordion?


NIPY. 123-119 NIPY. 123-165

Kelas : X

Menunjukkan keterampilan mempersepsi, kesiapan, meniru, membiasakan, gerak
mahir, menjadikan gerak alami dalam ranah konkret terkait dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah, serta mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah
pengawasan langsung
Kompetensi Dasar : - Menerapkan prosedur rapat
- Menerapkan prosedur interviu
- Menyelenggarakan rapat
- Menyelenggarakan interviu
Indikator : - Menjelaskan pengertian dan fungsi rapat
- Menjelaskan jenis-jenis rapat
- Menjelaskan proses penyelenggaraan rapat
- Menjelaskan macam-macam interviu
- Menjelaskan prosedur interviu
- Peserta didik dapat menjelaskan pengertian dan fungsi rapat
- Peserta didik dapat menjelaskan jenis-jenis rapat
- Peserta didik dapat menjelaskan proses penyelenggaraan rapat
- Peserta didik dapat menjelaskan macam-macam interviu
- Peserta didik dapat menjelaskan prosedur interviu
- Bersahabat/komunikatif, disiplin, kerja keras, kreatif, mandiri, dan tanggung jawab
Prosedur rapat dan interviu

1. Rapat adalah pertemuan atau kumpulan dalam suatu organisasi, perusahaan, instansi pemerintah baik dalam
situasi formal maupun informal untuk membicarakan, merundingkan, dan memecahkan suatu masalah yang
menyangkut kepentingan organisasi/perusahaan (ditinjau dari segi kesekretarisan).
2. Berdasarkan tujuannya, rapat dapat dibedakan menjadi tiga jenis, yaitu:
a. Rapat penjelasan (information conference)
b. Rapat pemecahan masalah (problem solving conference)
c. Rapat perundingan (negotiation conference)
3. Dalam penyelenggaraan rapat, pemimpin rapat merupakan pihak yang bertanggung jawab atas kelancaran
proses penyelenggaraan rapat mulai dari rapat hingga akhir. Terdapat tiga tipe pemimpin rapat, yaitu:
a. Tipe otokratik
b. Tipe laissez faire
c. Tipe demokratik
4. Agar rapat dapat berjalan dengan tertib dan dapat mencapai tujuan, seorang pemimpin rapat harus dapat
menjalankan fungsinya. Fungsi pemimpin rapat adalah sebagai berikut.
a. Pengarah
b. Penengah
c. Penggerak
d. Pencari solusi
5. Wawancara menurut Dwyer (2003:474), merupakan alat untuk mengumpulkan informasi atau pertukaran
informasi.
6. Wawancara, berbeda dengan percakapan biasa. Karakteristik yang membedakannya sebagai berikut:
a. Lebih mempunyai tujuan dari percakapan biasa (more purposeful).
b. Wawancara adalah percakapan yang lebih terstruktur (more structured).
c. Wawancara lebih ditekankan untuk mendapatkan informasi (more information oriented).
7. Wawancara bisa dilakukan dalam berbagai cara, misalnya wawancara dengan cara langsung (direct interview),
wawancara tidak langsung (indirect interview), atau wawancara berpola (patterned interview).
2. Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik memahami prosedur rapat dan interviu
4. Guru melakukan apersepsi melalui tanya jawab mengenai pengertian rapat dan interviu
Mengamati:
1. Guru meminta siswa mencermati masalah sehari-hari yang berkaitan dengan prosedur rapat dan interviu
2. Guru memberikan penjelasan singkat tentang pengertian dan fungsi rapat, jenis-jenis rapat, perencanaan dan
persiapan rapat, penyelenggaraan rapat dan interviu sehingga menumbuhkan rasa ingin tahu peserta didik
dan sumber belajar lainnya secara bersahabat/komunikatif, disiplin, kerja keras, kreatif, mandiri, dan tanggung
jawab
Menanya:
2. Guru membahas dan diskusi mempertanyakan tentang masalah sehari-hari yang berkaitan prosedur rapat dan
interviu
prosedur rapat dan interviu
lain
4. Guru dapat menjadi sumber belajar bagi peserta didik dengan memberikan konfirmasi atas jawaban peserta
didik, atau menjelaskan jawaban pertanyaan kelompok
Mengasosiasi:
1. Guru membimbing peserta didik untuk menganalisis prosedur rapat dan interviu

sebelumnya
3. Guru bersama peserta didik bertanya jawab meluruskan kesalahan pemahaman, memberikan penguatan, dan
penyimpulan
Mengomunikasikan:
mengenai pengertian dan fungsi rapat, jenis-jenis rapat, perencanaan dan persiapan rapat, penyelenggaraan
rapat dan interviu
Penutup (30 Menit)
pembelajaran
peserta didik
1. Alat : -
3. Sumber belajar : - Buku paket, buku lain yang relevan, dan buku Komunikasi Bisnis X
F. Penilaian
Penilaian Sikap
Teknik Instrumen
Penilaian Penilaian
5. Mandiri Pengamatan Proses Lembar pengamatan
Keterangan:
tugas
Penilaian Hasil
Instrumen
1. Menjelaskan pengertian Tes Uraian 1. Sebutkan macam-macam rapat
dan fungsi rapat tertulis berdasarkan tujuannya!
2. Menjelaskan jenis-jenis 2. Apa yang dimaksud dengan suasana
rapat terbuka dalam rapat?
3. Menjelaskan proses 3. Sebutkan macam-macam rapat
penyelenggaraan rapat berdasarkan namanya!
4. Menjelaskan macam- 4. Apa saja yang dapat dijadikan sebagai
macam interviu materi rapat?
5. Menjelaskan prosedur 5. Apa yang dimaksud dengan pertanyaan
interviu reflektif?

Endah Nur Hidayah, S. Sos.

Saifuddin Zuhri, M. Pd. NIPY. 123-165
NIPY. 123-119

Endah Nur RPP KOMBIS PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Endah Nur RPP KOMBIS PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Perangkat

Kegiatan Belajar Mengajar

Nama : Endah Nur Hidayah, S. Sos

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 2

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 3

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 4

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 5

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 6

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 7

Kompetensi Dasar Kompetensi Dasar

Mengetahui Kuwarasan, Juli 2021

Saifuddin Zuhri, M. Pd. Endah Nur Hidayah, S. Sos.

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 8

Kompetensi Inti : - Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 9

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 10

Mengetahui Kuwarasan, Juli 2021

Saifuddin Zuhri, M. Pd. Endah Nur Hidayah, S. Sos.

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 11

Kompetensi Inti : - Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 12

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 13

Mengetahui Kuwarasan, Juli 2021

Saifuddin Zuhri, M. Pd. Endah Nur Hidayah, S. Sos.

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 14

Kompetensi Inti : - Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 15

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 16

Mengetahui Kuwarasan, Juli 2021

Saifuddin Zuhri, M. Pd. Endah Nur Hidayah, S. Sos.

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 17

Kompetensi Inti : - Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 18

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 19

Mengetahui Kuwarasan, Juli 2021

Saifuddin Zuhri, M. Pd. Endah Nur Hidayah, S. Sos.

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 20

Kompetensi Inti : - Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 21

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 22

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 23

Endah Nur Hidayah, S. Sos.

Komunikasi Bisnis X – Bisnis Daring dan Pemasaran 24

Anda mungkin juga menyukai