PEMERINTAH KABUPATEN TULUNGAGUNG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TUNGGANGRI
Jln.Raden Patah Desa Tunggangri Kecamatan Kalidawir Telp. (0355) 591274
Email: puskesmastunggangri2@gmail.com
TULUNGAGUNG Kode Pos 66281

ANALISA MASALAH DAN TINDAK LANJUT PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

BULAN : FEBRUARI - MARET 2019

NO UNIT IDENTIFIKASI ANALISA MASALAH TINDAK LANJUT WAKTU PENANGGUNG

MASALAH JAWAB UNIT
1 Ruang 1. Kesalahan 1. Petugas kurang teliti 1. Melakukan Pelatihan
Pemeriksaan Penulisan Resep dalam menulis resep Kefarmasian di UPTD
Umum Puskesmas Tunggangri
2. Angka Kunjungan 2. Kurangnya kesadaran 2. Mensosialisasikan program
masih rendah masyarakat untuk puskesmas ke masyarakat
dr. Gendut
periksa ke Puskesmas melalui petugas wilayah, 3 Bulan
Sutanto W.
minilok, toga, toma, kader dan
linsek
3. Rujukan Non 3. Pasien minta rujukan 3. Petuas mengedukasi pasien
Spesialistik masih atas permintaan sendiri. tentang Rujukan
Tinggi
2 Ruang Tindakan 1. Sering Lupa Cuci 1. Belum Terbiasa cuci 1. Melakukan Sosialisasi Budaya Puspita Hidayati,
3 Bulan
tangan tangan Cuci tangan AMK
3 Loket 1. Kurang Sesuai 1. Petugas kurang cepat 1. Mensosialisasikan tata nilai
dengan tata Nilai dalam memberikan puskesmas setiap apel
Puskesmas pelayanan
3 Bulan Tri Emy S.
2. Petugas kurang Netral 2. Mengingatkan petugas agar
dalam memberikan menerapkan tata nilai dalam
pelayanan melakukan pelayanan
4 Laboratorium 1. Petugas Sulit 1. Petugas merangkap 1. Mengusulkan Tenaga pengelola
dihubungi beberapa tugas barang
Ipung Efendi,
2. Kurang Sesuai 2. Petugas Terburu-buru 2. Mengingatkan Petugas agar 3 Bulan
A.Md
dengan SOP melakukan tindakan sesuai
SOP
5 Ruang farmasi Tidak ada masalah - Irma Nurul
Hamidah, A.Md.
Farm

Tulungagung, 6 April 2019

Ketua TIM PMKP

IRMA NURUL HAMIDAH, A.Md. Farm

19870930 201001 2 021