NIM : 1817041126
KELAS : 3F MANAJEMEN
1. Paolo Canonico
2. Friedman
3. Lew
Menurut penelitian Lew tentang dampak Manjemen Sumber Daya Manusia pada
industry pendidikan tinggi bahwa peran hrm pada institusi pendidikan tinggi sangat
penting dalam memberikan pelayanan publik. Oleh karena itu, membutuhkan keryawan
yang meniliki keterampilan yang baik guna melakukan pelayanan. Karyawan adalah salah
satu asset paling penting dari sua organisasi karena mereka memberikan kontribusi
terhadap pertumbuhan dan keberhasilan. Di era yang ditandai dengan perubahan yang
cepat dan terus menerus, modal pengetahuan harus dipertahankan agar organisasi untuk
menjadi produkti dan responsive terhadap kebutuhan stakcholder mereka. Demikian juga,
perguruan tinggi sebagai lembaga pelatihan dan penelitian perlu untuk menarik
mempertahnkan dan mengembangkan karyawan merek. Perguruan tinggi membutuhkan
karyawan yang terlatih dan termotivasi dan pelatihan untuk pengembangan berbagai
bangsa.
4. Salah Mahmoud Diab
Menurut Salah Mahmoud Diab daam penelitian yang berjudul “Mengukur dimensi
kualitas pelayanan medis yang diseiakan di rumah sakit pemerintah Yordania dari
perspektif pasien dan staf. Studi ini menemukan tingkat kenaikan untuk berhenti dari
pekerjaan para dokter dan perawat bekerja di rumah sakit dan Departemen Kesehatan, dan
tingkat kepuasan yang rendah dan rendah keinginan diantara staf untuk terus bekerja di
rumah sakit dan ini memberikan dampak rendah kualitas pelayanan kesehatan yang
diberikan kepada pasien.
5. Cascio
Menurut Cascio terkait dengan perubahan peran sumber daya manusia maka kita
perlu melihat peran sumber daya manusia pada paradigma tradisional. Pada paradigma
tradisional organisasi hanya menganggap sumber daya manusia sebagai divisi pelengkap
saja. sehingga peran utama divisi SDM tidak lain hanya untuk megurus administrasi
kepegawaian belaka. Tentu saja tidak mengherankan apabila orientasi divisi hanya
menjalankan fungsi administrasi belaka.
6. Macduffie