Nama : Sri Anggun Oktaviana

Nim :190802039

Mk: Etika Administrasi

1. Jelaskan prinsip akuntabilitas dan responsivitas sebagai bagian dari prinsip-prinsip

good governance
2. Jelaskan masing-masing dua contoh dari prinsip akuntabiitas dan responsivitas

Jawab :

1. Prinsip akuntabilitas merupakan pertanggung jawaban para pembuat keputusan dalam

pemerintahan, sektor swasta , dan masyarakat bertanggung jawab kepada publik dan
lembaga stakeholder . akuntabilitas ini tergantung pada organisasi dan sifat keputusan
yang di buat , misalnya apakah keputusan tersebut untuk kepentingan internal atau
eksternal organisasi atau ktivitas suatu pelayanan yang dilakukan suatu organisasi
sudah sesuai dengan norma dan nilai nilai yang dianut oleh rakyat dan apakah
pelayanan publik tersebut mampu mengakomodasi kebutuhan rakyat yang
sesesungguhnya. Sedangkan responsivitas , lembaga dan proses harus mencoba untuk
melayani setiap stakeholder dan dalam penyelenggaraan pemerintahan harus tanggap
terhadap persoalan-persoalan masyarakat, harus memahami kebutuhan masyarakat,
harus proaktif mempelajarai dan menganalisa kebutuhan masyarakat.
2. Contoh pada akuntabilitas

Kegunaan akuntabilitas ini bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan kekuasaan atau

jawaban dari tugas maupun wewenangnya yang mengacu pada kegiatan korupsi.
Sehingga ketika terjadinya sistem perusahaan yang tidak beraturan dalam sebuah
organisasi, akan memberikan peluang yang besar bahkan menimbulkan terjadinya budaya
korupsi.
Hal ini dikarenakan karena adanya keinginan untuk memperkaya diri sendiri dengan
cara yang instan, sehingga tindakan ini akan ditemukan ketika adanya proses audit
keuangan.
Melalui akuntabilitas kinerja inilah dibuat laporan pertanggungjawaban untuk diberikan
kepada direksi atau pihak kepentingan lainnya dalam mengetahui potensi atau indikasi
korupsi pada sebuah bisnis.
Contoh resposivitas
Responsivitas pelayanan publik merupakan bukti instansi pemerintah untuk mengenali
kebutuhan pelanggan sesuai dengan harapan, tuntutan, dan aspirasi masyarakat. Sebagai
contoh,  Sebagai salah satu instansi pemerintah, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)
diharuskan untuk responsif terhadap kebutuhan masyarakat yang diwujudkan melalui
keluhan yang disampaikan oleh pelanggan. Adanya keluhan yang disampaikan oleh
pelanggan mengindikasikan bahwa pelayanan yang diberikan oleh PDAM belum
memenuhi harapan pelanggan. Sebagai bukti tanggung jawab terhadap layanan yang
diberikan, PDAM perlu menunjukkan responsivitasnya dalam menangani keluhan
pelanggan.a