PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen :01 / C-1 /2016

No. Revisi :0
SOP Tanggal Terbit : 3 Januari 2017
Halaman : 1/4

UPT PUSKESMAS dr. SITI ROBIHAH. T

JETIS NIP.19640401 199003 2 007

1. Pengertian Pengertian pendaftaran pasien adalah proses penerimaan pasien di

TPP baik pasien lama maupun baru, untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan di Puskesmas

2. Tujuan Sebagai bahan acuan petugas dalam menerapkan langkah-langkah

untuk melakukan proses pendaftaran pasien di Puskesmas

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Jetis Nomor : 188.4 / / 405.09.26 /

2017 tentang Jenis Pelayanan di Puskesmas Jetis

4. Referensi 1. Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas .

2. Standar Puskesmas Provinsi Jawa Timur .

5. Prosedur/ KETENTUAN UMUM

Langkah-
Langkah 1. Pada saat pendaftaran di TPP,
1) Pasien Emergency langsung ke ruang tindakan .
2) Pasien Baru akan dilayani dan mendapatka Kartu Identitas
Berobat ( KIB ) .
3) Pasien Lama melakukan pendaftaran dengan menunjukkan
KIB .
2. Pelayanan loket dimulai jam 7.30 dan segera mendapatkan
pelayanan sesuai jam buka unit pelayanan

URAIAN PROSEDUR KERJA

1. Pasien yang akan berobat ke Puskesmas Jetis datang menuju
TPP mengambil nomer antrian ( untuk pasien emergency
lansung ke ruang tindakan ) .
2. Berdasarkan urut antrian , petugas TPP memanggil pasien
kemudian menanyakan kartu identitas / kartu berobat pasien dan
jenis pelayanan yang dituju oleh pasien tersebut serta
melakukan pencatatan kunjungan pasien pada Buku Register
3. Ptugas TPP mencatat pasien sebagai pasien umum , Askes ,
Jamkesmas , Jamkesda , BPJS , KIS
4. Untuk pasien lama :
1) Petugas TPP mengambil berkas Buku Rawat Jalan bagi
pasien tersebut .
2) Pasien dipersilahkan menuju ruang tunggu pelayanan yang
diinginkan .
5. Untuk pasien baru :
1) Petugas TPP membuat Buku Rawat Jalan dan Kartu
Identitas berobat bagi pasien baru .
2) Pasien dipersilahkan menuju ruang tunggu pelayanan yang
diinginkan .
6. Pasien luar wilayah Kabupaten Ponorogo dikenakan retribusi
sebesar Rp 6000,00 rupiah
7. Setelah selesai jam pelayanan , unit pelayanan mengembalikan
buku rawat jalan ke TPP .

1/4
 8. Petugas loket mengembalikan buku rawat jalan ke posisi
semula .

6. Unit Terkait 1. Petugas Penerimaan Pasien (TPP)

2. Pengunjung (pasien/keluarga)

PX datang
Emergency

Ruang Tindakan
Mengambil Nomer
Antrian
PX Baru PX Lama

7. Diagram PX dicatat di Buku

Alir Register Rawat
Jalan

PX dipersilahkan
menunggu di ruang
pelayanan

Petugas TPP mengantar Buku Rekam

Medik ke Poli tujuan

8. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan

Tanggal

2/4