Adoc - Pub Profil Taspen 4 Visi Dan Misi Taspen 6 Motto Pelay
Adoc - Pub Profil Taspen 4 Visi Dan Misi Taspen 6 Motto Pelay
2
3
Profil TASPEN ................................................................. 4
Visi dan Misi TASPEN ................................................... 6
Motto Pelayanan TASPEN .......................................... 7
Produk TASPEN .............................................................. 8
A. TABUNGAN HARI TUA ........................................... 9
1. Pengertian ............................................................. 9
2. Peserta .................................................................... 9
3. Kewajiban Peserta .............................................. 9
4. Hak Peserta ........................................................... 10
5. Persyaratan Pengurusan Hak ......................... 11
4
Daftar Isi
5
Profil TASPEN
6
Visi & Misi
Visi
Menjadi Pengelola Dana Pensiun dan THT serta
Jaminan Sosial Lainnya yang Terpercaya
Misi
Mewujudkan Manfaat dan Pelayanan yang Semakin
Baik bagi Peserta dan Stakeholder lainnya secara
Profesional dan Akuntabel, Berlandaskan Integritas
dan Etika yang Tinggi.
Tata Nilai
Tumbuh Etika Profesional Akuntabel Integritas
7
Motto Pelayanan
Tepat Orang
Pembayaran klim kepada peserta
dilakukan kepada peserta yang memiliki
identitas tunggal meliputi NIP, Nama,
Tanggal Lahir, Jenis Kelamin, Status,
Instansi dan Domisili sesuai dengan
dokumen kepesertaan yang sah.
Tepat Waktu
Penyampaian informasi, dokumen, dan
pembayaran manfaat kepada peserta
dilaksanakan dalam kurun waktu yang
telah ditetapkan.
Tepat Jumlah
Besarnya pembayaran manfaat kepada
peserta berdasarkan perhitungan
komponen dan koefisien yang telah
ditetapkan tanpa adanya pembebanan
biaya dan potongan dalam bentuk
apapun.
8
Tepat Tempat
Pembayaran manfaat kepada
peserta dilakukan di tempat-tempat
pengambilan Klim sesuai permintaan
peserta yang tercantum dalam
dokumen permohonan pembayaran
klim.
Tepat Administrasi
Tata kelola dokumen kepesertaan
dan pembayaran klim dilakukan
berdasarkan prinsip-prinsip
mudah, cepat, akurat dan dapat
dipertanggungjawabkan.
9
Produk TASPEN
A. Tabungan
Hari Tua (THT)
B. Program Pensiun
10
A. TABUNGAN HARI TUA (THT)
1. Pengertian :
Tabungan Hari Tua adalah Program Asuransi
Dwiguna yang dikaitkan dengan usia pensiun
ditambah dengan Asuransi Kematian.
2. Peserta :
Peserta Program THT yaitu Pejabat Negara,
Pegawai Negeri Sipil (PNS) Pusat/Daerah,
Pegawai beberapa BUMN/BUMD (tidak wajib).
3. Kewajiban Peserta :
3.1 Setiap peserta wajib membayar iuran/
premi sebesar 3,25% dari penghasilannya
perbulan (gaji pokok + tunjangan istri +
tunjangan Anak)
3.2 Menyampaikan perubahan data diri dan
keluarga (kenaikan pangkat, perubahan
status jiwa).
4. Hak Peserta :
4.1 Hak memperoleh informasi, menyam-
paikan kritik dan saran.
4.2 Hak memperoleh manfaat.
11
4.2.1 Tabungan Hari Tua, apabila
peserta berhenti mencapai usia
pensiun.
4.2.2 Tabungan Hari Tua dan Asuran-
si Kematian, apabila peserta
meninggal dunia sebelum men-
capai usia pensiun (diterima oleh
ahli waris).
4.2.3 Nilai Tunai Asuransi, apabila
peserta berhenti/keluar karena
sebab lain.
4.2.4 Asuransi Kematian, apabila
peserta atau anggota keluarga
(suami/istri/anak) meninggal
dunia.
12
d. Foto copy Pertimbangan Teknis
dari BKN bagi PNS Golongan 4C ke
atas yang SK Pensiunnya belum
ditetapkan oleh Presiden;
e. Pas foto suami / istri ukuran 3 x 4
sebanyak 2 (dua) lembar (terbaru);
f. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) pemohon yang masih
berlaku;
g. Foto copy nomor rekening Bank bagi
pensiun melalui bank;
h. Surat Pernyataan Pembayaran
Pensiun Melalui Rekening (SP3R),
bagi yang pensiun bulanannya
dibayarkan melalui rekening bank;
i. NPWP (apabila ada).
13
a. Mengisi formulir Surat Permohonan
Pembayaran (SPP) Klim;
b. Surat keterangan ahli waris dari
instansi;
c. Asli Kutipan Perincian Penerimaan
Gaji (KPPG) yang dibuat oleh
bendaharawan gaji;
d. Foto copy surat kematian yang di
legalisir Lurah/Kepala Desa;
e. Foto copy Surat Nikah dilegalisir oleh
Lurah/KUA;
f. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) pemohon yang masih
berlaku.
14
d. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) pemohon yang masih
berlaku.
Catatan :
Bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS)/Pejabat
Negara, sekaligus dibayarkan juga
Pengembalian Iuran Pensiun.
15
f. Foto copy identitas diri (KTP/
SIM/Paspor) pemohon yang
masih berlaku.
Catatan:
Usia anak belum mencapai 25
tahun dan belum menikah/bekerja
16
5.4.3 Penerima Pensiun Pegawai Negeri
Sipil (PNS) meninggal dunia.
a. Mengisi formulir Surat
Permohonan Pembayaran
(SPP) Klim;
b. Foto copy SK Pensiun;
c. Foto copy Kartu Identitas
Pensiun (KARIP);
d. Foto copy Surat Kematian
yang dilegalisir Lurah/Kepala
Desa;
f. Foto copy Surat Nikah yang
dilegalisir Lurah/ Kepala KUA;
g. Foto copy identitas diri (KTP/
SIM/Paspor) pemohon yang
masih berlaku.
Catatan :
Sekaligus dibayarkan juga Uang
Duka Wafat (persyaratan dibuat
rangkap 1).
17
a. Mengisi formulir Surat
Permohonan Pembayaran
(SPP) Klim;
b. Foto copy SK Pensiun;
c. Kartu Identitas Pensiun (KARIP);
d. Foto copy Surat Kematian yang
dilegalisir Lurah/Kepala Desa;
f. Foto copy Surat Nikah yang
dilegalisir Lurah/ Kepala KUA.
g. Foto copy identitas diri (KTP/
SIM/Paspor) pemohon yang
masih berlaku.
Catatan :
Sekaligus dibayarkan juga Uang
Duka Wafat (UDW) apabila sudah
menerima Pensiun Janda/Duda
(persyaratan dibuat rangkap 1).
18
c. Kartu Identitas Pensiun
(KARIP);
d. Foto copy Surat Kematian
yang dilegalisir Lurah/Kepala
Desa;
e. Foto copy identitas diri (KTP/
SIM/Paspor) pemohon yang
masih berlaku.
B. PROGRAM PENSIUN
1. Pengertian :
Program Pensiun adalah sebagai jaminan
hari tua dan sebagai penghargaan atas jasa-
jasa pegawai negeri selama bertahun-tahun
bekerja dalam dinas pemerintahan.
2. Peserta :
Peserta Program Pensiun yaitu Pejabat Negara,
Pegawai Negeri Sipil (PNS) Pusat/Daerah.
3. Kewajiban Peserta :
3.1 Setiap peserta wajib membayar iuran/
premi sebesar 4,75% dari penghasilannya
perbulan (gaji pokok + tunjangan istri +
tunjangan anak)
19
3.2 Menyampaikan perubahan data diri dan
keluarga (Alamat, No. Telepon, Surat
Keterangan Sekolah Anak, Perubahan
status tunjangan).
3.2 Menyampaikan Surat Pengesahan Tanda
Bukti Diri (SPTB) pada setiap tahun
ganjil.
4. Hak Peserta
4.1 Hak memperoleh informasi, menyampai-
kan kritik dan saran.
4.2 Hak memperoleh manfaat
4.2.1 Manfaat pensiun, apabila peserta
berhenti mencapai usia pensiun.
4.2.2 Uang Duka Wafat, apabila
penerima pensiun meninggal
dunia, (ahli waris yang mene-
rima).
4.2.3 Pensiun Terusan, apabila pene-
rima pensiun meninggal dunia
(diberikan kepada istri/suami)
20
a. Mengisi formulir Surat Permohonan
Pembayaran (SPP) Klim;
b. Asli dan foto copy SK Pensiun;
c. Asli SKPP yang dibuat Satuan Kerja
dan disahkan oleh KPPN / Pemda;
d. Foto copy Pertimbangan Teknis
dari BKN bagi PNS Golongan 4C ke
atas yang SK Pensiunnya belum
ditetapkan oleh Presiden;
e. Pas foto terbaru suami/istri ukuran 3
x 4 sebanyak 2 (dua) lembar;
f. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) Pemohon yang masih
berlaku;
g. Foto copy nomor rekening Bank bagi
pensiun melalui bank;
h. Surat Pernyataan Pembayaran
Pensiun Melalui Rekening (SP3R),
bagi yang pensiun bulanannya
dibayarkan melalui rekening bank;
i. NPWP (apabila ada).
21
a. Mengisi formulir Surat
Permohonan Pembayaran
(SPP) Klim;
b. Foto copy Kartu Identitas
Pensiun (KARIP);
c. Foto copy Surat Kematian
yang dilegalisir Lurah/Kepala
Desa;
d Foto copy Surat Nikah yang
dilegalisir Lurah/ Kepala KUA;
e Foto copy identitas diri (KTP/
SIM/Paspor) pemohon yang
masih berlaku;
f. Pas foto ukuran 3 x 4,
sebanyak 1 (satu) lembar;
g. Foto copy Bintang Jasa ( Bila
ada, khusus bagi penerima
pensiun TNI/POLRI).
Catatan :
- UDW dibayar sebesar 3X
penghasilan tanpa potongan,
khusus penerima Tunjangan
Veteran ditetapkan sebesar
Rp. 300.000,-
22
- Apabila sebagai Penerima
Pensiun PNS, sekaligus
dibayarkan Askem.
23
Catatan :
- UDW dibayar sebesar 3x peng-
hasilan tanpa potongan,
khusus penerima Tunjangan Jd/
Dd Veteran ditetapkan sebesar
Rp. 200.000,-
- Apabila sebagai Penerima
Pensiun Jd/Dd PNS, sekaligus
dibayarkan Askem.
24
Pensiun TNI / POLRI yang memiliki
bintang jasa (Gerilya, Sewindu,
Kartika Eka Paksi Nararya, Jalasena
Nararya, Bhayangkara Nararya, Swa
Buana Paksa Nararya);
f. Selama 18 bulan bagi Penerima
Pensiun TNT/Polri yang memiliki
bintang Jasa Pahlawan .
Catatan :
Bagi Penerima Tunjangan Perintis
Kemerdekaan RI (PKRI) tidak berikan
Tunjangan Terusan (Hak Tunjangan
Janda/Duda diberikan mulai bulan
berikutnya setelah meninggal dunia).
25
bagi PNS yang meninggal aktif);
d. Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri
(SPTB) yang disahkan oleh Lurah/
Kepala Desa;
e. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) pemohon yang masih
berlaku;
f. Pas Foto pemohon ukuran 3 x 4
sebanyak 2 (dua) lembar;
g. Foto copy nomor rekening bank bagi
pensiun melalui bank;
h. Surat Pernyataan Pembayaran
Pensiun Melalui Rekening (SP3R),
bagi yang pensiun bulanannya
dibayarkan melalui rekening bank;
i. NPWP (apabila ada).
26
c. Asli SKPP yang dibuat Satuan Kerja
dan disahkan oleh instansi yang
berwenang (KPPN/Pemda). (Bagi
PNS yang meninggal aktif );
d. Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri
(SPTB) yang disahkan oleh Lurah/
Kepala Desa;
e. Surat Keterangan Belum Bekerja
atau Belum Menikah yang disahkan
Lurah/Kepala Desa;
f. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) pemohon yang masih
berlaku;
g. Pas Foto pemohon ukuran 3 x 4
seba- nyak 2 (dua) lembar;
h. Surat Keterangan Sekolah bagi anak
yang telah berusia 21 s/d 25 tahun
(khusus untuk Yatim Piatu TNI/
POLRI);
i. Foto copy nomor rekening bank bagi
pensiun melalui bank;
j. Surat Pernyataan Pembayaran
Pensiun Melalui Rekening (SP3R),
bagi yang pensiun bulanannya
dibayarkan melalui rekening bank.
k. NPWP (apabila ada).
27
5.6 Pensiun yang tidak diambil 3 bulan
berturut - turut.
a. Mengisi Formulir Surat Permohonan
Pembayaran (SPP) Klim;
b. Foto copy Kartu Identitas Pensiun
(KARIP);
c. Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri
(SPTB) yang disahkan oleh Lurah/
Kepala Desa;
d. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) pemohon yang masih
berlaku.
28
Kepala Desa (apabila tunjangan
keluarga berkurang karena
kesalahan TASPEN).
29
g. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) pemohon yang masih
berlaku;
h. Asli dan foto copy Kartu Keluarga
(KK );
g. Foto copy nomor rekening bank bagi
pensiun melalui bank;
h. Surat Pernyataan Pembayaran
Pensiun Melalui Rekening (SP3R),
bagi yang pensiun bulanannya
dibayarkan melalui rekening bank.
i. NPWP (apabila ada).
30
setempat/Pejabat yang berwenang;
f. Pas foto suami/istri ukuran 3 x 4,
sebanyak 3 (tiga) Lembar;
g. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) pemohon yang masih
berlaku;
h. Asli dan fotocopy Kartu Keluarga (KK).
Catatan :
Termasuk bagi Janda/Duda dari Veteran
RI yang meninggal dunia, dan yang
bersangkutan telah menerima SK
tentang Pemberian Dana Kehormatan
atau telah mengajukan permohonan SK
tentang Pemberian Dana Kehormatan.
31
e. Pas foto ukuran 3 x 4 sebanyak 3
lembar;
f. Foto copy nomor rekening Bank bagi
pensiun melalui bank;
g. Surat Pernyataan Pembayaran
Pensiun Melalui Rekening (SP3R),
bagi yang pensiun bulanannya
dibayarkan melalui rekening bank.
h. NPWP (apabila ada);
32
h. Surat Keterangan Sekolah bagi anak
yang telah berusia 21 s/d 25 tahun
(khusus untuk Yatim Piatu TNI/
POLRI);
i. Foto copy nomor rekening Bank bagi
pensiun melalui bank;
j. Surat Pernyataan Pembayaran
Pensiun Melalui Rekening (SP3R),
bagi yang pensiun bulanannya
dibayarkan melalui rekening bank;
k. NPWP (apabila ada).
33
Desa;
34
(SPTB) yang disahkan oleh Lurah /
Kepala Desa;
e. Foto copy Surat Kematian yang
disahkan oleh Lurah / Kepala Desa;
f. Surat Keterangan Kejandaan/Duda
yang disahkan oleh Lurah / Kepala
Desa (apabila pemohon adalah istri /
suami dari almarhum / almarhumah);
g. Foto copy Surat Nikah yang disahkan
oleh Lurah / Kepala KUA (apabila
pemohon adalah istri/suami dari
almarhum/ almarhumah);
h. Surat Keterangan kuliah, bagi anak
yang telah berusia 21- 25 tahun
(apabila pemohon adalah anak dari
almarhum / almarhumah);
i. Surat keterangan anak belum
bekerja / belum menikah (apabila
pemohon adalah anak dari almarhum
/ almarhumah);
j. Pas foto terbaru ukuran 4 x 6 seba-
nyak 7 (tujuh) lembar (khusus untuk
TNI/POLRI sebanyak 15 lembar);
k. Foto copy identitas diri (KTP / SIM
/Paspor) pemohon yang masih
35
berlaku.
36
e. Foto copy SK Pensiun
f. Foto copy Kartu Identitas
Pensiun (KARIP);
g. Foto copy identitas diri (KTP/
SIM/Paspor) pemohon yang
masih berlaku;
h. Pas foto berdampingan
suami dan istri ukuran
6 x 9 (tanpa tutup kepala dan
kacamata);
i. Pas foto suami dan istri
ukuran 4 x 6 (tanpa tutup
kepala dan kacamata).
a. Mengisi Formulir
Permohonan;
b. Foto copy Kartu Identitas
Pensiun (KARIP);
c. Foto copy SK Pensiun;
d. Surat Pengesahan Tanda Bukti
Diri (SPTB) dilegalisir Lurah /
Kepala Desa;
e. Foto copy Akte kelahiran yang
di sahkan oleh Lurah / Kepala
Desa;
f. Foto copy identitas diri (KTP/
37
SIM/Paspor) Pemohon yang
masih berlaku.
38
sebanyak 2 lembar;
e. Foto copy identitas diri (KTP/SIM/
Paspor) pemohon yang masih
berlaku;
f. Foto copy buku tabungan bagi
pensiun yang dibayarkan melalui
bank.
39
Prosedur Pengurusan Hak
40
diakses secara online (e-Klim) melalui website,
khusus untuk pembayaran pensiun pertama;
d. Pengajuan Klim dapat dilakukan melalui Mitra
Bayar (Office Chanelling).
2. Pembayaran Manfaat
Manfaat THT dan PENSIUN Pertama dapat
dibayarkan secara tunai di Kantor Cabang Utama (KCU),
Kantor Cabang (KC) dan Kantor Cabang Pembantu
(KCP) atau dapat juga dibayarkan secara transfer/cek
pos melalui mitra kerja TASPEN (Bank/Kantor Pos)
41
42
43
Alur Prosedur Pengurusan Hak
LANGSUNG
TIDAK LANGSUNG
MITRA BAYAR /SURAT
44
TUNAI
PT TASPEN (PERSERO)
PEMBAYARAN
CEK POS
TRANSFER
PROSES KLIM VERIFIKASI
45
Kantor Pusat
Jl. Letjen Suprapto No. 45, Cempaka Putih Jakarta Pusat 10520,
Telp. 021-424 1808, Fax. 021-420 3809
48
7. Kantor Cabang Jambi
Jl. Slamet Riyadi-Broni, Jambi 36122
Telp. (0741) 64520, 64583 Fax. (0741) 64529
49
13. Kantor Cabang Pangkal Pinang
Jl. Jend Sudirman Kel Gabek II, Pangkal Pinang
Telp.(0717) 434995 Fax. (0717) 435408
50
20. Kantor Cabang Utama Bandung
Jl. PH. H Mustopha No. 78, Bandung 40124
Telp. (022) 7206545, 7206587, 7206067,
Fax. (022) 7206482
51
27. Kantor Cabang Yogyakarta
Jl. Ipda Tut Harsono Timoho No. 55 Yogyakarta 55165
Telp. (0274) 565124, 565579, 565585 Fax. (0274) 565125
52
34. Kantor Cabang Kediri
Jl. Jaksa Agung Suprapto No. 28 Kediri 64121
Telp.(0354) 770888, 770805, 770806
Fax. (0354) 770777
53
41. Kantor Cabang Palu
Jl. Prof. M. Yamin No. 21 Palu 94117
Telp. (0451) 451744, 451746 Fax. (0451) 425137
54
55
56