UJIAN AKHIR SEMESTER

PEMROGRAMAN BERBASIS KOMPONEN

“Amazon Lex”

Nama : Zhafirah T.R Barahima

Nim : 2014-65-023

Prodi : Teknik Informatika

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS PAPUA

MANOKWARI

2016
1. Pengertian Amazon Lex
Amazon Lex adalah layanan untuk membangun antarmuka percakapan ke setiap aplikasi
yang menggunakan suara dan teks. Amazon Lex memberikan fungsionalitas pembelajaran
dalam pengenalan suara otomatis (ASR) untuk mengkonversi pidato teks, dan pemahaman
bahasa alami (NLU) untuk mengenali maksud dari teks, serta untuk memungkinkan Anda
dalam membangun aplikasi dengan pengalaman pengguna yang sangat menarik dan interaksi
percakapan manusia. Dengan Amazon Lex, teknologi pembelajaran secara mendalam
mengenai kemampuan Amazon Alexa sekarang tersedia untuk setiap pengembang,
memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah membangun; sebuah teknologi yang canggih,
bahasa alami, dan bots percakapan ( "chatbots").
Pengenalan suara dan pemahaman bahasa alami adalah beberapa masalah yang paling
menantang untuk dipecahkan dalam ilmu komputer, membutuhkan tenaga ahli algoritma yang
melakukan pembelajaran secara mendalam untuk dilatih pada sejumlah besar data dan
infrastruktur. Amazon Lex mendemokrasikan pembelajaran teknologi secara mendalam
dengan menempatkan kekuatan Alexa dalam jangkauan semua pengembang. Dengan
memanfaatkan teknologi ini, Amazon Lex memungkinkan Anda untuk menentukan kategori
baru dari produk melalui antarmuka percakapan.
Sebagai layanan yang sepenuhnya mudah dikelola, Amazon Lex secara otomatis
menimbang apa yang akan dilakukan, sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang pengelolaan
infrastruktur. Dengan Amazon Lex, Anda hanya membayar untuk apa yang Anda
gunakan. Tidak ada komitmen mengenai biaya minimum.

2. Fitur-fitur Dalam Amazon Lex

 Kualitas Tinggi Speech Recognition dan Memahami Bahasa Alam

Amazon Lex memberikan pengenalan suara secara otomatis dan teknologi pemahaman
mengenai bahasa alami untuk menciptakan sistem Understanding Pidato Bahasa. Lex
menggunakan teknologi yang terbukti sama dengan kekuatan Alexa. Amazon Lex
mampu mempelajari cara-cara yang berbeda sehinga seseorang bisa mengungkapkan
maksud mereka berdasarkan ucapan-ucapan sampel yang disediakan oleh
pengembang. Sistem pidato bahasa pemahaman mengambil pidato bahasa alami dan
input teks, memahami maksud di balik input, dan memenuhi maksud pengguna dengan
menerapkan respons yang tepat.
 Percakapan Multi-turn
Amazon Lex bots memberikan kemampuan untuk percakapan multi-turn. Setelah
diidentifikasi, pengguna akan diminta informasi yang diperlukan yang harus dipenuhi
(misalnya, jika "Buku hotel" , pengguna akan diminta untuk lokasinya, check-in
tanggal, jumlah malam, dll). Amazon Lex memberi Anda cara mudah untuk
membangun percakapan multi-turn untuk chatbots Anda. Anda hanya daftar slot /
 parameter Anda ingin mengumpulkan dari pengguna bot Anda, serta petunjuk yang
sesuai, dan Amazon Lex mengurus dialog dengan mendorong untuk slot yang sesuai.
 utilitas Anjuran
Amazon Lex menyediakan dua jenis perintah: prompt konfirmasi yang memungkinkan
Anda untuk mengkonfirmasi tindakan sebelum memenuhi itu; dan penanganan
kesalahan prompt, yang meminta pengguna untuk mengulangi masukan untuk kejelasan
tambahan. Prompt konfirmasi memungkinkan Anda untuk mengkonfirmasi maksud
dari pengguna sebelum mengeksekusi back-end logika bisnis (misalnya, "Apakah Anda
ingin mengkonfirmasi reservasi Anda sekarang?"). Kesalahan penanganan meminta
skenario alamat di mana masukan pengguna tidak dipahami, memungkinkan untuk
penangana skenario kesalahan. Misalnya, jika input pidato user ini tidak jelas atau tidak
terdengar, atau tidak ada peta untuk maksud yang diinginkan, Anda dapat
mengkonfigurasi Amazon Lex untuk meminta pengguna untuk mengulang informasi,
misalnya, "Maaf saya tidak mendapatkan itu." atau "Bisakah Anda ulangi?". Anda
dapat mengatur jumlah retries dan juga menentukan pesan selamat tinggal sebelum
aplikasi Anda berhenti.
 Integrasi dengan AWS Lambda
Amazon Lex native mendukung integrasi dengan AWS Lambda untuk pengambilan
data, update, dan eksekusi logika bisnis. Kapasitas serverless menghitung
memungkinkan eksekusi usaha dari logika bisnis dalam skala sementara, sehingga
Anda fokus pada pengembangan bot. Dari Lambda, Anda dapat mengakses berbagai
layanan AWS, seperti Amazon DynamoDB untuk percakapan bertahan antar negara
dan Amazon SNS untuk memberitahu pengguna akhir.
 Terhubung ke Sistem Enterprise
Anda juga dapat menggunakan AWS Lambda dengan mudah mengintegrasikan dengan
aplikasi perusahaan yang ada dan database. Anda hanya menulis kode integrasi dan
AWS Lambda secara otomatis menjalankan kode Anda bila diperlukan untuk mengirim
atau mengambil data dari setiap sistem eksternal. Amazon Lex juga termasuk built-in
konektor untuk aplikasi SaaS populer seperti Salesforce, Microsoft Dynamics,
Marketo, Zendesk, QuickBooks dan Hubspot.
 Satu-klik Deployment ke Beberapa Platform
Amazon Lex memungkinkan Anda untuk dengan mudah menerbitkan bot Anda untuk
chatting layanan langsung dari Amazon Lex konsol, mengurangi upaya pembangunan
multi-platform. Kemampuan format memberikan pengalaman pengguna yang intuitif
disesuaikan dengan chatting platform seperti Facebook Messenger, Slack dan integrasi
Twilio segera hadir. Amazon Lex juga terintegrasi ke AWS Ponsel Hub, sehingga Anda
dapat dengan cepat membangun aplikasi seluler Anda sendiri untuk mengakses
ChatBot Amazon Lex Anda.
 Ketahanan Manajemen dalam Siklus Hidup
Amazon Lex memungkinkan Anda menerapkan versi secara intens, Jenis Slot, dan Bot
yang Anda buat. Versi ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah menjaga kode
seperti menguji dan menyebarkan dalam lingkungan multi-pengembang, termasuk
pelaksanaan mekanisme rollback. Anda dapat membuat beberapa alias untuk setiap bot
 Amazon Lex dan versi yang berbeda untuk masing-masing asosiasi misalnya
“produksi”, “pembangunan” dan “test”. Hal ini memungkinkan Anda untuk terus
melakukan perbaikan di Amazon Lex.

3. Case Study

 Informasi Bots
Anda dapat menggunakan Amazon Lex untuk membangun chatbots untuk permintaan
konsumen sehari-hari, seperti mengakses update berita terbaru, skor game, atau
perkiraan cuaca. Setelah Anda membangun bot Amazon Lex, Anda dapat menempatkan
mereka pada perangkat mobile, layanan obrolan, dan perangkat IOT, dengan dukungan
untuk format yang begitu banyak.

Membangun bot Amazon Lex yang memungkinkan pasien untuk memesan janji

Michael Krouse, Senior Vice President Operational Support and Chief Information officer,
OhioHealth mengatakan:

"Kami sangat antusias memanfaatkan perkembang pengenalan suara dan teknologi

pengolahan bahasa alami untuk meningkatkan kehidupan pelanggan kami. Amazon
Lex merupakan kesempatan besar bagi kami untuk memberikan pengalaman yang lebih
baik untuk pasien kami. Segala sesuatu yang kita lakukan di OhioHealth pada akhirnya
memberikan kepedulian untuk pasien kami pada waktu yang tepat dan di tempat yang
tepat. teknologi Amazon Lex generasi berikutnya dan aplikasi inovatif yang sedang
kami kembangkan agar kami dapat menggunakannya dan membantu memberikan
pengalaman pelanggan yang meningkat. kami hanya memungkinkan menggali apa
yang mungkin. "
 Bots aplikasi
Speech recognition yang berkualitas tinggi dan kemampuan pemahaman bahasa alami
mengenai Amazon Lex memungkinkan untuk membangun interface yang kuat untuk
aplikasi mobile. Anda dapat menambahkan suara atau teks obrolan interface untuk
membuat bot pada perangkat mobile yang dapat membantu pelanggan dengan banyak
tugas-tugas dasar, seperti mengakses rekening bank mereka, pemesanan tiket, memesan
makanan, atau menelepon taksi. Amazon Lex terintegrasi dengan Amazon Cognito
sehingga Anda dapat mengontrol manajemen pengguna, otentikasi, dan sinkronisasi di
semua perangkat.

Dapatkan informasi perbankan Anda melalui ChatBot Amazon Lex

Firoze Lafeer, CTO, Capital One Labs, Capital One mengatakan:

Untuk Capital One "sebagai pengguna berat dari AWS, integrasi Amazon Lex dengan
layanan AWS lain seperti AWS Lambda dan Amazon DynamoDB benar-benar menarik.
Sebuah solusi yang sangat scalable, Amazon Lex juga menawarkan potensi untuk
mempercepat waktu ke pasar untuk generasi baru suara dan teks interaksi seperti baru-
baru ini meluncurkan Capital One keterampilan untuk Alexa. "

 Perusahaan Produktivitas Bots

Anda dapat menggunakan Amazon Lex untuk membangun chatbots perusahaan yang
merampingkan aktivitas kerja umum dan meningkatkan efisiensi organisasi. Sebagai
 contoh, karyawan dapat memeriksa data penjualan dari Salesforce, kinerja pemasaran
dari HubSpot, dan status layanan pelanggan dari Zendesk, langsung dari chatbots
mereka dalam beberapa menit. Dengan Lex, Anda dapat membangun bot Anda untuk
terhubung ke berbagai perangkat produktivitas perusahaan melalui fungsi AWS
Lambda.

Membangun bot Amazon Lex Anda untuk menghubungkan ke aplikasi

perusahaan untuk mendapatkan data pemasaran.

Dharmesh Shah, HubSpot CTO dan Pendiri mengatakan:

"GrowthBot HubSpot ini adalah ChatBot all-in-one yang membantu pemasar dan
orang-orang penjualan menjadi lebih produktif dengan menyediakan akses ke data dan
layanan yang relevan dengan menggunakan percakapan antarmuka. Dengan
GrowthBot, pemasaran dapat mendapatkan bantuan menciptakan konten, meneliti
pesaing, dan pemantauan analisis mereka. Melalui Amazon Lex, kami menambahkan
kemampuan pemrosesan bahasa alami yang canggih yang membantu GrowthBot
menyediakan UI lebih intuitif bagi pengguna kami. Amazon Lex memungkinkan kita
mengambil keuntungan dari AI canggih dan mesin belajar tanpa harus kode algoritma
diri kita sendiri. "

 Internet of Things (IOT)

Dengan Amazon Lex, Anda dapat membangun pengalaman pengguna yang sangat
interaktif dan percakapan untuk perangkat yang terhubung di segmen berkembang pesat
dari Internet of Things (IOT). Hal ini menciptakan peluang untuk kategori yang sama
sekali baru dari produk percakapan di berbagai pasar - dari mobil dan perangkat, untuk
perangkat peralatan yang dapat digunakan.
Gunakan Amazon Lex bots sebagai kendaraan untuk mengajar dan eksplorasi

Untuk menginspirasi penjelajah generasi berikutnya, NASA menjangkau siswa di

sekolah-sekolah, organisasi masyarakat, dan acara-acara publik. Sebuah robot duta
bintang adalah "Rov-E," replika nyata NASA dekat penemu Mars. Melalui Amazon
Lex, staf NASA kini dapat dengan mudah menavigasi Rov-e melalui perintah suara –
percakapan antarmuka yang efektif ketika berbicara dengan banyak orang. Multi-turn
kemampuan manajemen dialog memungkinkan Rov-E "untuk berbicara," menjawab
pertanyaan-pertanyaan siswa tentang Mars dalam cara yang menarik. Integrasi dengan
layanan AWS memungkinkan Rov-E untuk menghubungkan dan skala dengan berbagai
sumber data untuk mengambil Mars informasi eksplorasi NASA.

Sumber :
https://aws.amazon.com/lex/details/
https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2016/11/introducing-amazon-lex-now-
in-preview/
https://aws.amazon.com/lex/?hp=tile&so-exp=below