prima, Pentingnya pelayanan prima, Manfaat dan Kepuasan Pelanggan (Stakeholder), sumber rujukan makalah tidak boleh sama dengan teman, kalau dapat dalam rujukan ada rujukan buku sumber. Tugas di upload ke e-learning 1 minggu sesudah diberikan (tgl 30 Agustus 2021) pukul 15.00 WIB. Thanks for you attention ^_^