Donelly, Cevich Ivan, Gibson. 1995. Organization, 8 Ed. Richard D Irwin Inc.
Lindsay, Evans. 2007. Pengantar Six Sigma An Introduction To Six Sigma And Process Improvement. Jakarta: Salemba
Empat.
Jakarta : EGC
(www.total.or.id/info.php?kk=proses [20/09/09] )
“Analisis Hukum Tentang Jabatan Notaris” JJ Amstrong Sembiring Mahasiswa Magister Hukum Universitas Indonesia
(UI)
Handayaningrat Soewarno, 1996. Pengantar Studi Ilmu Administrasi dan Manajemen. Jakarta: Gunung Agung.