1|Page

TUGAS INDIVIDU

1. Carilah platform Marketplace bertaraf nasional dan internasional dan

deskripsikan sebagai berikut:
Nama Marketplace Deskripsi Bisnis Bagaimana Perusahaan Dibentuk
Tokopedia Pada tahun 2016, Tokopedia merupakan PT. Tokopedia mendapatkan pendanaan
perusahaan perdagangan elektronik atau serin awal dari PT. Indonusa Dwitama pada
disebut toko daring. Tokopedia menghadirkan tahun 2009. Pada tahun-tahun berikutnya,
produk teknologi finansial produk fintech Tokopedia kembalimendapat suntikan
Tokopedia terdiri dari dompet digital, dana dari pemodal ventura global seperti
investasi terjangkau, kredit modal bisnis, kartu East Ventures (2010), [11][12] Cyber
kredit virtual, produk proteksi, skoring kredit Agent Ventures (2011), [13] Netprices
berdasarkan data untuk produk pinjaman , (2012), [14] dan SoftBank Ventures Korea
investasi, serta layangan keuangan lainnya. (2013). Pada Oktober 2014, Tokopedia
Pada tahun 2017, Tokopedia meluncurkan menjadi perusahaan teknologi pertama di
produk Deals untuk membantu masyarakat Asia Tenggara yang menerima investasi
Indonesia mendapatkan penawaran terbaik sebesar USD 100 Juta atau sekitar Rp 1,2
dari 8 kategori, termasuk Travel dan Activity. Triliun dari Sequioa Capital dan SoftBank
Produk ini dimaksudkan untuk membantu Internet and Media Inc. (SIMI). Pada April
bisnis offline melebarkan sayap mereka secara 2016, Tokopedia kembali dikabarkan
online melalui Tokopedia. Pada tahun 2019, mendapatkan investasi sebesar USD 147
Tokopedia meluncurkan jaringan Gudang Juta atau sekitar Rp 1,9 Triliun.
Pintar bernama Toko Cabang di tiga kota Pada bulan Agustus 2017, Tokopedia
yakni Jakarta, Bandung, dan Surabaya. menerima investasi sebesar USD 1,1
Layanan gudang ini bertujuan untuk Miliar dari Alibaba yang merupakan
membantu para penjual di marketplace raksasa e-commerce asal Tiongkok. CEO
tersebut dalam memenuhi pesanannya. Pada Tokopedia William Tanuwijaya
tahun yang sama, Tokopedia juga mengatakan kucuran dana dari Alibaba ini
menghadirkan Tokopedia Salam, sebuah merupakan investasi murni dan bukan
platform yang mempermudah masyarakat mengakuisisi tokopedia. Bagi Alibaba
dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari keputusannya ini merupakan strategi agar
dengan berbagai pilihan produk dan layanan semakin memperluas jaringannya di
yang baik. Tokopedia salam juga memiliki Indonesia dan Asia Tenggara setelah
fitur halal filter yang membantu pengguna sebelumnya membeli saham Lazada. Pada
untuk menemukan produk halal secara mudah. Desember 2018, Tokpedia kembali
mengumumkan telah berhasil mendapat
pendanaan senilai USD 1,1 miliar (sekitar
Rp 16 Triliun) dari sejumlah investor. Seri
pendanaan tersebut dipimpin oleh
SoftBank Vision Fund dan Alibaba
Group,. Valuasi Tokopedia setelah
mendapatkan seri pendanaan ini
diperkirakan mencapai USD 7 miliar
(sekitar Rp 12 Triliun).
Shopee Perusahaan induk Shopee, Sea Pada tahun 2015 Shopee, pertama kali
Group,mengajukan penawaran umum diluncurkan di Singapura.Shopee pertama
2|Page
perdana di New York Stock
Exchange (NYSE) pada bulan Oktober 2017
dan berhasil menggalang dana sebesar US$1
miliar. Tencent adalah pemegang saham
utama Sea Group dengan bagian 39,7%,
sementara Blue Dolphins Venture yang
merupakan sebuah organisasi yang dibentuk
oleh pendiri Sea Group, Forrest Li memegang
15%. Forrest Li sendiri memiliki 20%, dan
Chief Technology Officer Gang Ye
mempunyai 10%. CEO Shopee, Chris Feng,
mengatakan sejak soft launching pada Juni
tahun 2016 Aplikasi ini mudah diterima di
Asia Tenggara karena kawasan tersebut
merupakan kawasan yang gemar bermain
media sosial. Bukan rahasia lagi jika
masyarakat Indonesia gemar di ranah media
sosial. Bahkan media sosial tidak serta merta
untuk berkomunikasi kini telah menjelma
sebagai kegiatan jual beli.
tidak hanya pembeli tapi Shopee juga
memfasilitasi si penjual untuk memasarkan
dagangannya dengan mudah serta membekali
pembeli dengan proses pembayaran yang
aman dan pengaturan logistik yang
terintegrasi. Saat ini sudah lebih dari sepuluh
juta pengunduh yang telah berlangganan
shopee.
Sekarang setidaknya ada seratus orang telah
bergabung sebagai karyawan di Shopee
Indonesia. Dan bermarkas di Wisma 77 Slipi
Jakarta Barat. Sasaran pasar yang paling
utama adalah mengincar kalangan muda yang
lebih banyak menggunakan gadget apalagi
dalam kegiatan memilih barang tanpa ribet.
Kesuksesan bisnis Shopee ini karena
perusahaan sangat konsisten
memfokuskan bisnisnya untuk menghadirkan
pengalaman berbelanja melalui ponsel yang
mudah digunakan.
Beberapa keunggulan Shopee :
1. Menjual barang dengan cukup cepat dan
dapat dilakukan hanya dalam waktu 30 detik.
2. Memudahkan si penjual dalam
memasarkan barang dagangannya dengan fitur
foto. Sehingga bisa mengunggah foto barang
hingga Sembilan foto. Hal ini dimaksudkan
kali meluncur sebagai market place
consumer to consumer (C2C). Namun kini
mereka telah beralih ke model hibrid C2C
dan business to consumer (B2C) semenjak
meluncurkan Shopee Mall yang
merupakan platform toko daring untuk
brand ternama. Pada tahun 2017, platform
ini mencatat 80 juta unduhan aplikasi
dengan lebih dari empat juta penjual dan
lebih dari 180 juta produk aktif. Pada
kuartal keempat tahun 2017, Shopee
melaporkan nilai perdagangan bruto
(GMV) sebesar US$1,6 miliar, naik 206
persen dari tahun. Shopee memiliki nilai
total GMV pada tahun 2018 sebesar
US$2,7 miliar, naik 153 persen dari tahun
2017. Di Malaysia, Shopee menjadi portal
perdagangan elektronik ke-3 yang paling
banyak dikunjungi di Q4 2017,
menggantikan Lelong dan melampaui
peringkat Lazada sebagai aplikasi terbaik
di Google Play dan iOS App store.
Demikian pula di kalangan konsumen di
Indonesia, survei yang dilakukan pada
bulan Desember 2017 oleh
TheAsianParent mengungkapkan bahwa
Shopee adalah platform belanja pilihan
pertama bagi para ibu di Indonesia (73%),
diikuti oleh Tokopedia (54%), Lazada
(51%), dan Instagram (50 %). Pada April
2020, Shopee Indonesia mulai
mempromosikan penjualan makanan siap
saji di platform Shopee untuk menjadi
pemain ketiga yang bersaing
dengan Gofood dan GrabFood.[10] Program
yang diberi nama ShopeeFOOD ini telah
merekrut lebih dari 500 penjual makanan
di wilayah Jakarta.
 3|Page

pembeli bisa menilik lebih jeli tentang barang

yang akan ia beli.
3.Ada fitur pemberitahuan tentang sistem
pembayaran sampai dengan penyelesaian
transaksi. Sehingga memudahkan penjual
dalam mengecek transaksi jual beli online.
4.Memberi kemudahan dalam memilih produk
seperti memilih varian motif, warna hingga
ukuran. Jadi jangan khawatir apabila tidak
sesuai 5.Memiliki layanan gratis ongkis atau
ongkos kirim.
6.Memiliki layanan terbaru yang bisa
digunakan untuk membayar tagihan listrik
PLN.
7.Memiliki tampilan yang dikemas menarik
dan dapat digunakan dengan mudah walaupun
oleh pengguna yang baru.
 8.Menghadirkan fitur Live Chat yang
memudahkan pembeli agar bisa langsung
berbicara dengan si penjual untuk bisa
bertransaksi atau bernegosiasi. Fitur ini sangat
memudahkan pengguna shopee karena
mengingat pada situs e-commerce atau
aplikasi yang lain yang harus menyimpan
nomor telepon terlebih dahulu ketiks ingin
bertransaksi.
 9.Memiliki fitur tawar menawar yang
memungkinkan si pembeli untuk menawar
harga.
 10.Memiliki fitur berbagi yang lengkap agar
dengan mudah menyebarkan info ke berbagai
situs media sosial atau aplikasi messenger,
seperti Facebook, Instagram, Twitter, Line,
Pinterest, Whatsapp.
 11.Shopee mengintegrasikan fitur media
sosial yang mencakup fungsi hashtag, agar
mempermudah pengguna dalam mencari
barang atau produk yang sedang popular atau
untuk mengikuti tren produk terbaru secara
mudah.

Blibli 1. Berdasarkan model bisnis, blibli.com
termasuk ke dalam bisnis e-commerce
Shopping Mall, semua proses serta
layanannya kurang lebih sama dengan bentuk
bisnis Marketplace C2C. Pihak yang bisa
masuk menjadi penjual di e- commerce
Blibli, berdiri tahun 2011, merupakan e-
commerce buatan Indonesia dengan model
bisnis yang fokus pada B2B, B2C, dan
B2B2C (Business to Business to
Consumer).
Sebagai mal online terbesar dan
4|Page
tersebut hanyalah brand- brand besar yang
telah mempunyai nama di pasar lokal atau pun
internasional. Untuk masuk pun
membutuhkan proses verifikasi yang tidak
mudah. Dari segi keuntungan, pihak
ecommerce bisa menarik komisi dari penjual
yang notabenenya brand besar tersebut.
Dengan begitu pendapatannya pun bisa lebih
besar.
2. Berdasarkan pelaku bisnis yang saling
berhubungan, blibli.com termasuk ke dalam
Business to Customer (B2C), yaitu hubungan
bisnis antara perusahaan dengan konsumen.
Sistem ini membutuhkan biaya yang relative
tinggi, karena alat yang dibutuhkan adalah
WEB interaktif, nilai transaksinya tergolong
rendah. E- business ini perlu mempromosikan
diri secara efektif baik secara on-line melalui
halaman web maupun secara off-line melalui
media-media konvensional.
Sistem Pendukung Blibli.com Blibli.com
didukung sistem yang terintegrasi, mulai dari
sistem manajemen di gudang penyimpanan,
manajemen stock, sistem quality control,
proses packaging, hingga pengiriman barang
yang tepat waktu. Sistem Manajemen
Pergudangan Blibli.com terintegrasi dengan
semua barang yang masuk dan keluar dapat
terdata dengan rapi dengan online database,
sehingga stok barang mulai dari jumlah, jenis
hingga lokasi penempatan di dalam gudang
terdata secara real-time.
terpercaya, Blibli menawarkan berbagai
pilihan produk berkualitas yang disediakan
oleh lebih dari 100.000 mitra usaha, mulai
dari kebutuhan primer, produk elektronik
termasuk gadget, kebutuhan sehari-hari
hingga produk untuk keperluan gaya
hidup. Kecepatan pengiriman di Blibli
didukung oleh armada BES dan 15 mitra
logistik, serta memiliki 20 gudang, dan 32
hub yang tersebar di kota-kota besar di
Indonesia.
Dengan visi menjadi e-commerce nomor
satu yang memiliki jumlah pelanggan setia
terbanyak di Indonesia, Blibli
berkomitmen untuk memberikan
kenyamanan dan kepuasan belanja melalui
24/7 layanan Customer Care, kepastian 15
hari pengembalian produk serta pilihan
pembayaran yang lengkap dan aman
kepada pelanggan.
5|Page

2. Carilah nama-nama perusahaan yang dilakukan yang melakukan pelanggaran

etika bisnis di Indonesia maupun dunia, jelaskan kasus pelanggarannya dan
bagaimana bisa terjadi?
Jawaban:
1. PT.Megasari Makmur dengan Produknya HIT
Perjalanan obat nyamuk bermula pada tahun 1996, diproduksi oleh PT Megasari
Makmur yang terletak di daerah Gunung Putri, Bogor, Jawa Barat. PT Megasari
Makmur juga memproduksi banyak produk seperti tisu basah, dan berbagai jenis
pengharum ruangan. Obat nyamuk HIT juga mengenalkan dirinya sebagai obat
nyamuk yang murah dan lebih tangguh untuk kelasnya. Selain di Indonesia HIT
juga mengekspor produknya ke luar Indonesia. Obat anti-nyamuk HIT yang
diproduksi oleh PT Megarsari Makmur dinyatakan ditarik dari peredaran karena
penggunaan zat aktif Propoxur dan Diklorvos yang dapat mengakibatkan
gangguan kesehatan terhadap manusia. Departemen Pertanian, dalam hal ini
Komisi Pestisida, telah melakukan inspeksi di pabrik HIT dan menemukan
penggunaan pestisida yang menganggu kesehatan manusia seperti keracunan
terhadap darah, gangguan syaraf, gangguan pernapasan, gangguan terhadap sel
pada tubuh, kanker hati dan kanker lambung. HIT yang promosinya sebagai obat
anti-nyamuk ampuh dan murah ternyata sangat berbahaya karena bukan hanya
menggunakan Propoxur tetapi juga Diklorvos (zat turunan Chlorine yang sejak
puluhan tahun dilarang penggunaannya di dunia). Obat antinyamuk HIT yang
dinyatakan berbahaya yaitu jenis HIT 2,1 A (jenis semprot) dan HIT 17 L (cair
isi ulang). Selain itu, Lembaga Bantuan Hukum Kesehatan melaporkan PT
Megarsari Makmur ke Kepolisian Metropolitan Jakarta Raya pada tanggal 11
Juni 2006. Korbannya yaitu seorang pembantu rumah tangga yang mengalami
pusing, mual dan muntah akibat keracunan, setelah menghirup udara yang baru
saja disemprotkan obat anti-nyamuk HIT. Pihak produsen (PT. Megasari
Makmur) menyanggupi untuk menarik semua produk HIT yang telah dipasarkan
dan mengajukan izin baru untuk memproduksi produk HIT Aerosol Baru dengan
formula yang telah disempurnakan, bebas dari bahan kimia berbahaya. HIT
Aerosol Baru telah lolos uji dan mendapatkan izin dari Pemerintah. Pada tanggal
08 September 2006 Departemen Pertanian dengan menyatakan produk HIT
Aerosol Baru dapat diproduksi dan digunakan untuk rumah tangga (N0. RI.
2543/9- 2006/S).Sementara itu pada tanggal 22 September 2006 Departemen
Kesehatan juga mengeluarkan izin yang menyetujui pendistribusiannya dan
penjualannya di seluruh Indonesia.
Jika dilihat menurut UUD, PT Megarsari Makmur sudah melanggar beberapa
pasal, yaitu: 1. Pasal 4, hak konsumen adalah : · Ayat 1 : “hak atas kenyamanan,
keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa”. · Ayat
3 : “hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan
jaminan barang dan/atau jasa”. PT Megarsari tidak pernah memberi peringatan
kepada konsumennya tentang adanya zat-zat berbahaya di dalam produk
6|Page

mereka.Akibatnya, kesehatan konsumen dibahayakan dengan alasan mengurangi

biaya produksi HIT. 2. Pasal 7, kewajiban pelaku usaha adalah : Ayat 2 :
“memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan
jaminan barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan
dan pemeliharaan” PT Megarsari tidak pernah memberi indikasi penggunaan
pada produk mereka, dimana seharusnya apabila sebuah kamar disemprot
dengan pestisida, harus dibiarkan selama setengah jam sebelum boleh dimasuki
lagi. 3. Pasal 8 · Ayat 1 “Pelaku usaha dilarang memproduksi dan/atau
memperdagangkan barang dan/atau jasa yang tidak memenuhi atau tidak sesuai
dengan standar yang dipersyaratkan dan ketentuan peraturan perundang-
undangan” · Ayat 4 : “Pelaku usaha yang melakukan pelanggaran pada ayat (1)
dan ayat (2) dilarang memperdagangkan barang dan/atau jasa tersebut serta
wajib menariknya dari peredaran” PT Megarsari tetap meluncurkan produk
mereka walaupun produk HIT tersebut tidak memenuhi standar dan ketentuan
yang berlaku bagi barang tersebut.Seharusnya, produk HIT tersebut sudah
ditarik dari peredaran agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, tetapi
mereka tetap menjualnya walaupun sudah ada korban dari produknya. 4. Pasal
19 : · Ayat 1 : “Pelaku usaha bertanggung jawab memberikan ganti rugi atas
kerusakan, pencemaran, dan/atau kerugian konsumen akibat mengkonsumsi
barang dan/atau jasa yang dihasilkan atau diperdagangkan” · Ayat 2 : “Ganti
rugi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat berupa pengembalian uang atau
penggantian barang dan/atau jasa yang sejenis atau setara nilainya, atau
perawatan kesehatan dan/atau pemberian santunan yang sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan yang berlaku” · Ayat 3 : “Pemberian ganti rugi
dilaksanakan dalam tenggang waktu 7 (tujuh) hari setelah tanggal transaksi”
Menurut pasal tersebut, PT Megarsari harus memberikan ganti rugi kepada
konsumen karena telah merugikan para konsumen.

2. Pelanggaran Etika Bisnis oleh PT. Garuda Indonesia 2018

PT. Garuda Indonesia merupakan salah satu BUMN yang cukup signifikan dalam dunia
perindustrian terutama pada bidang transportasi.Namun pada tahun 2018, PT. Garuda
Indonesia telah melanggar kode etik dalam berbisnis dengan memanipulasi laporan
keuangannya.Kasus ini berawal dari status plat merah saham PT. Garuda Indonesia
yang berada di dasar dalam Bursa Efek Indonesia (BEI).Hal tersebut menjelaskan
bahwa saham PT. Garuda Indonesia menjadi saham gorengan atau saham dengan
kualitas tidak baik dan hanya sebagai mainan dikalangan trader bursa.Dengan cepat
Menteri BUMN mengumumkan apabila telah ditemukan sebuah rekayasa pada laporan
keuangan PT. Garuda Indonesia, dimana sebenarnya terjadi kerugian tetapi yang
dilaporkan justru keuntungan.Tentu hal itu masuk dalam kasus penipuan atau
pemalsuan yang sangat fatal dan membuat para pemegang saham marah besar.
7|Page

3. Pelanggaran Etika Bisnis oleh PT. Tirta Freshindo Jaya 2017

PT. Tirta Freshindo Jaya merupakan salah satu anak perusahaan dari PT. Mayora Indah
Tbk. Kasus pelanggran ini berawal dari pembangunan gudang di dua wilayah Provinsi
Banten yaitu di daerah Serang dan Pandeglang yang memakan 32 hektar. Sebelumnya
PT. Tirta Freshindo Jaya telah mendapatkan izin dari dinas mengenai pembagunan
gudang tesebut.Namun setelah waktu berjalan, dimana semula PT. Tirta Freshindo Jaya
berencana akan membangun gudang justru yang terjadi malah pabrik pembuatan
minuman kemasan. Tentu hal ini menyimpang dari kesepakatan sebelumnya. Disisi lain
masyarakat setempat juga dibuat resah karena pabrik tersebut telah mengambil sumber-
sumber mata air yang seharusnya digunakan untuk memenuhi kebutuhan
masyarakat.Sementara itu terlihat apabila pabrik sudah mulai merusak kenyamanan dan
kelestarian lingkungan sekitar.Masyarakat menyatakan jika pengambilan sumber-
sumber air tidak terkendali lagi dan diluar batas yang menyebabkan masuk kedalam
ekploitasi alam atau pelanggran etika bisnis. Tentu pemerintah setempat bersama para
tokoh masyarakat langsung mengambil tindakan-tindakan tegas untuk segera
menghentikan serta mencabut perizinannya.