Daftar Tabel

Tabel 1 penelitian terdahulu 21

Tabel 2 responden berdasarkan jenis kelamin 67

Tabel 3 responden berdasarkan pendidikan terakhir 68

Tabel 4 responden berdasarkan usia 69

Tabel 5 responden berdasarkan pekerjaan 70

Tabel 6 tanggapan responden terhadap variabel citra merek 71

Tabel 7 tanggapan responden terhadap variabel kemasan 72

Tabel 8 tanggapan responden terhadap variabel harga 73

Tabel 9 tanggapan responden terhadap variabel kepuasan konsumen 74

Tabel 10 tanggapan responden terhadap variabel loyalitas konsumen 75

Tabel 11 hasil uji validitas 76

Tabel 12 hasil uji reabilitas 78

Tabel 13 hasil analisis linier berganda model 1 79

Tabel 14 hasil analisis linier berganda model 2 81

Tabel 15 hasil koefisien determinasi model 1 83

Tabel 16 hasil koefisien determinasi model 2 84

Tabel 17 nilai koefisien korelasi antar variabel 86

Tabel 18 hasil uji t terhadap kepuasan konsumen 90

Tabel 19 hasil uji t terhadap loyalitas konsumen 91

Daftar Gambar

Gambar 1 model hipotests 39

Gambar 2 diagram jalur 63

Gambar 3 kerangka hasil analisis path 85

Gambar 4 daerah penolakan Ho dan penerimaan Ha X1 terhadap Y1 92

Gambar 5 daerah penolakan Ho dan penerimaan Ha X2 terhadap Y1 92

Gambar 6 daerah penolakan Ho dan penerimaan Ha X3 terhadap Y1 93

Gambar 7 daerah penolakan Ho dan penerimaan Ha Y1 terhadap Y2 94

Gambar 8 daerah penolakan Ho dan penerimaan Ha X1 terhadap Y2 95

Gambar 9 daerah penolakan Ho dan penerimaan Ha X2 terhadap Y2 95

Gambar 10 daerah penolakan Ho dan penerimaan Ha X2 terhadap Y2 96

Daftar Lampiran

Lampiran 1 Kiesioner penelitian 105

Lampiran 2 Tabulasi Data Penelitian 110

Lampiran 3 Hasil SPSS 114

Lampiran 4 tabel r 120

Lampiran 5 tabel t 121