1/15/2021

No Tanggal Durasi Status

1 1/15/2021 12:23 0:00:00 Close Requested

2 1/15/2021 11:29 1:59:03 Close Requested

3 1/15/2021 14:31 0:00:00 Close Requested

4 1/14/2021 12:36 6:03:40 Stop Clock

 Deskripsi Kategori Kendala

[OA] - rita yani usman[Stroomnet]-PELAPOR: RITA

PIC: 085273128664 RITA KELUHAN: RECEIVER JATUH
Putus patchcore sisi user-Figtel
DAN KABEL TERPUTUS SEHINGGA INTERNET TIDAK
Stroomnet baru dan sekarang jaringan
BERFUNGSI KONDISI PERANGKAT:- - perumahan
sudah normal
bumi air raja blok F No. 177/perumahan bumi air raja
blok F No. 177

[OA] - Yusniar Manihuruk[Stroomnet]-PELAPOR:

YUSNIAR PIC: 081268879737 YUSNIAR KELUHAN:
All Service Down (Indicator
LAMPU WIFI TIDAK MENYALA NO INTERNET ACCESS
Stroomnet Normal)-Setelah user dipandu
KONDISI PERANGKAT: KIRIM TIM UNTUK
dan perangkat kembali normal
PENGECEKAN ONSITE- - Komp Depkes Padang/Komp
Depkes Padang

[OA] - Darmalis Sarang Gagak [Stroomnet]-

Link Loss-Tampak perangkat di
PELAPORAN: darmalis PERANGKAT: los merah sisi user sudah normal kembali
KELUHAN: internet down, link loss PIC: darmalis Stroomnet
(089507121509)- - Sarang Gagak No. 96/Sarang setelah melakukan core
Gagak No. 96 manuver

[OA] - Rijal Islami [Stroomnet]-pelapor:Rijal Islami

kondisi perangkat: Link loss keluhan: jaringan hilang
dan pada modem muncul lampu warna merah Link Loss,team sedang
berkelip pada LOS PIC Location :Rijal Islami- Stroomnet melakukan penarikan
08126780428- - Zizani Residence Blok M1/Zizani
Residence Blok M1
 Wilayah

SBT-MIKRO.AIRRAJA-
AN6001.G16-OLT-01

SBT-SHELTER.PAUHLIMO-
ZXA10.C320-OLT-01

SBT-SHELTER.PAUHLIMO-
ZXA10.C320-OLT-01

SBT-SHELTER.PAUHLIMO-
ZXA10.C320-OLT-01
 2
3
12