Jawaban M1 KB 4 bauran pemasaran

1. Kelebihan dan kelemahan bauran pemasaran:

a. Periklanan Pay-Per-Click (Search Engine)

Seiring pesatnya perkembangan media sosial, penggunaan iklan Pay-per-click (PPC) juga
ikut berkembang. Iklan PPC merupakan bentuk layanan periklanan di mana iklan dijalankan
dan ditampilkan di dalam mesin pencari (termasuk situs mitra mereka). Iklan PPC
memungkinkan pengiklan membayar pengunjung pada sebagian besar cost–per-click basis,
meskipun opsi cost–per-impression juga tersedia.

Kelebihan

 membayar hanya untuk hasil (klik).

 Kemampuan untuk memilih iklan mana yang akan ditampilkan. Hal ini memberikan
peluang lebih baik bagi Anda untuk mencapai audien yang dituju.
 Dapat menghasilkan tampilan langsung.
 Iklan mudah diubah, disesuaikan bahkan dihapus seketika tergantung hasil.
 Pelacakan efektivitas kampanye mudah. Hal ini memungkinkan Anda untuk lebih
menganalisis pengendalian investasi (ROI).

Kekurangan

 Pencocokan yang luas. Hal ini dapat mengakibatkan iklan tidak relevan dengan
pencarian yang dimaksudkan.
 Penawaran harga untuk memperoleh kata kunci dan istilah bisa lebih mahal.
 Persaingan penawaran harga  bisa mengakibatkan kompetitor menawarkan harga yang
lebih tinggi tau lebih rendah daripada Anda dan itu bisa menurunkan posisi iklan dan
mengurangi visibilitasnya.
 Terjadi kecurangan klik. Di mana pengguna dengan niat jahat dapat mengklik iklan
Anda. Mereka bisa pesaing, atau pemilik website yang tidak puas dengan tampilan
iklan Anda di laman mereka.
 Memerlukan pemantauan konstan. Jika tidak, Anda harus menggunakan jasa dari
pihak lain yang pada gilirannya akan menaikkan biaya kampanye iklan Anda.

Periklanan media sosial

Internet telah berkembang menjadi media yang menghubungkan hubungan sosial. Media
sosial telah mengalami pertumbuhan luar biasa dalam beberapa tahun terakhir.

Kelebihan

 Media sosial dapat membangun hubungan pelanggan dan menawarkan jangkauan

yang luar biasa.
 Menawarkan jangkauan yang luas dengan potensi viral marketing.
 Traffic yang dihasilkan bisa sangat ditargetkan
 Alat media sosial relatif murah.
Kekurangan

 Penargetan sangat rendah karena keragaman dan luasnya khalayak sehingga ROI
rendah akibat pengunjung yang tidak terkonversi.
 Pengunjung menggunakan media sosial untuk bersosialisasi dan tidak tertarik dengan
iklan.
 Traffic umumnya dalam tahap belajar dari proses pembelian. Oleh karena itu jauh
lebih penting untuk menginformasikan dan mengajarkan dibanding menjualnya
langsung.
 Media sosial dapat menjadi alat branding yang sulit bagi bisnis kecil, dan tidaklah
mudah membangun awareness. Untuk itu buatlah semenarik mungkin agar
menghasilkan traffic.

Iklan banner

Iklan banner merupakan salah satu bentuk dominan dari iklan online. Ini merupakan tampilan
iklan grafis yang unik dengan ukuran khas spanduk 468×60. Iklan banner dapat dijalankan
dengan pay-per- impressions, pay-per-click atau pay-per-actions.

Kelebihan

 Dengan penempatan dan desain yang baik, iklan banner dapat memberikan di atas
rata-rata iklan lainnya.
 Iklan banner adalah alat branding yang sangat baik.
 Penayangan iklan mudah dilacak dengan alat pelacakan yang tersedia.
 Iklan banner dapat membawa traffic bertarget yang tertarik dengan penawaran Anda.

Kekurangan

 Beberapa jenis iklan banner sering terlihat menjengkelkan dan sangat menganggu.
 Pertumbuhan penggunaan blocker iklan mencegah pengguna melihat iklan.
 Oversaturation iklan banner menyebabkan kebutaan iklan.
 Harga iklan menurun akibat desain banner.

Iklan direct mail

Direct mail sering disebut pemasaran langsung. Pemasaran langsung adalah teknik
pemasaran di mana penjual mengirimkan pesan pemasaran langsung ke pembeli. Direct mail
meliputi katalog atau literatur produk lainnya dengan peluang memesan, surat penjualan, dan
surat penjualan dengan brosur.

Kelebihan

 Pesan iklan ditargetkan untuk mereka yang paling mungkin membeli produk atau jasa
Anda.
 Pesan pemasaran dapat dipersonalisasi sehingga membantu meningkatkan respons
positif.
 Efektivitas kampanye dapat dengan mudah diukur.
 Anda memiliki kontrol penuh atas penyajian pesan iklan.
  Kampanye iklan tersembunyi dari pesaing sehingga mereka terlambat untuk bereaksi.
 Keterlibatan aktif dapat diperoleh dari pasar sasaran.

Kekurangan

 Beberapa orang tidak menyukai tawaran dalam bentuk surat. Terkadang mereka
membuangnya tanpa membuka terlebih dahulu.
 Sumber daya perlu dialokasikan untuk pemeliharaan daftar. Keberhasilan kampanye
semaca ini tergantung pada kualitas milis.
 Memproduksi bahan direct mail memerlukan biaya lebih karena harus menggunakan
tenaga ahli – copywriter, seniman, fotografer, printer, dll.
 Iklan ini bisa mahal, tergantung pada target pasar, kualitas daftar dan ukuran
kampanye Anda.

Iklan koran

Koran adalah salah satu media tradisional yang banyak digunakan oleh bisnis. Bisnis besar
maupun kecil mengiklankan bisnis mereka di sini.

Kelebihan

 Memungkinkan Anda menjangkau sejumlah orang di wilayah geografis tertentu.

 Anda memiliki fleksibilitas dalam menentukan cerita yang ingin Anda
komunikasikan.
 Paparan iklan tidak terbatas, pembaca dapat kembali ke pesan Anda lagi dan lagi jika
diinginkan.
 Bantuan grafis dalam menciptakan dan memproduksi salinan iklan biasanya tersedia.
 Iklan membantu mencerminkan perubahan pasar. Iklan yang diputuskan untuk
dijalankan hari ini dapat berada di tangan pelanggan Anda dalam waktu satu atau dua
hari.

Kekurangan

 Space iklan bisa mahal.

 Iklan Anda harus bersaing melawan kekacuan pengiklan lain, termasuk iklan besar
yang dijalankan supermarket dan department store serta iklan pesaing.
 Re-produksi foto yang kurang membatasi kreativitas Anda.
 Koran adalah media yang berorientasi pada harga, kebanyakan iklan untuk penjualan.
 Koran biasanya dibaca sekali dan kemudian dibuang.
 Koran adalah media yang sangat terlihat sehingga pesaing Anda dapat dengan cepat
bereaksi.
 Dengan meningkatnya popularitas internet, koran menghadapi penurunan pembaca
dan penetrasi pasar. Semakin banyak pembaca sekarang yang beralih dari versi cetak
ke versi online.

Iklan majalah
Majalah lebih fokus. Meskipun harga lebih mahal, majalah merupakan alternatif bagi iklan
surat kabar. Media ini memungkinkan Anda untuk menjangkau audience yang sangat
bertarget.

Kelebihan

 Memungkinkan penargetan pembaca yang lebih baik, karena Anda dapat memiliki
publikasi majalah yang melayani audience yang spesifik atau editorial yang
mengkhususkan diri dalam topik yang menarik bagi audience Anda.
 Keterlibatan pembaca tinggi. Itu artinya lebih banyak perhatian kepada iklan Anda.
 Kualitas kertas lebih baik. Hal ini memungkinkan re-produksi warna yang lebih baik
dan iklan lebih berwarna.

Kekurangan

 Waktu panjang berarti bahwa Anda harus memastikan rencana beberapa minggu atau
bulan sebelumnya.
 Lead time yang lebih lambat mempertegas risiko iklan Anda dapat disalip oleh
kejadian/peristiwa.
 Ada kebebasan yang terbatas dalam hal penempatan iklan dan format.
 Biaya space dan tata letak iklan lebih mahal.

Iklan radio

Kelebihan

 Radio merupakan media semesta, karena bisa dinikmati di mana saja – di rumah,
tempat kerja, bahkan di dalam mobil.
 Format acara yang luas menawarkan efisiensi dana periklanan Anda untuk segmen
yang dirumuskan secara sempit konsumen yang laing mungkin untuk menanggapi
tawaran Anda.
 Memberikan kepribadian bisnis melalui terciptanya promosi yang menggunakan
bunyi dan suara.
 Pertolongan kreatif sering tersedia.
 Tarif secara umum dapat dinegosiasikan.
 Kurun waktu sepuluh tahun terakhir ini, tarif iklan radio kenaikannya tidak terlalu
signifikan dibanding media lain.

Kekurangan

 Karena pendengar radio tersebar di banyak stasiun, Anda mungkin harus beriklan
secara bersamaan di stasiun berbeda untuk menjangkau target pemirsa.
 Pendengar tidak bisa kembali ke poin penting iklan Anda.
 Iklan merupakan gangguan dalam hiburan. Oleh karena itu, beriklan di radio
memerlukan beberapa pemaparan untuk memastikan para pendengarnya “tune-out”
dan memastikan retensi pesan.
 Radio adalah media latar belakang. Kebanyakan pendengarnya mendengarkan sambil
melakukan sesuatu. Itu artinya iklan Anda harus bekerja keras untuk mendapatkan
perhatian mereka.
Iklan televisi

Kelebihan

 Televisi memungkinkan Anda untuk menjangkau banyak orang pada tingkat nasional
atau regional dalam waktu singkat.
 Stasiun televisi independen dan kabel menawarkan peluang baru untuk menentukan
penonton lokal.
 Televisi menjadi media yang menggunakan gambar dan suara. Ia menawarkan
kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan penglihatan, suara, dan gerak.

Kelemahan

 Pesan bersifat sementara, dan mungkin memerlukan beberapa eksposur agar iklan
naik di atas keruwetan.
 Iklan terbatas, kebanyakan iklan hanya tiga puluh detik atau kurang. Hal itu
membatasi informasi yang ingin Anda sampaikan.
 Relatif lebih mahal dalam hal biaya kreatif, produksi dan airtime.

Telemarketing

Telemarketing atau penjualan melalui telepon adalah sebuah sistem yang efektif untuk
mengenalkan perusahaan kepada calon pelanggan dan mengatur waktu pertemuan.

Kelebihan

 Menyediakan tempat di mana Anda dapat dengan mudah berinteraksi dengan calon
pelanggan – menjawab pertanyaan, atau keprihatinan mereka tentang produk, atau
layanan Anda.
 Sangat mudah bagi calon pelanggan menemukan orang yang tepat untuk diajak
bicara.
 Lebih hemat biaya dibanding penjualan langsung.
 Hasil yang sangat terukur.
 Meningkatkan efisiensi karena Anda dapat menjangkau lebih banyak calon pelanggan
melalui telepon.
 Alat yang hebat untuk meningkatkan hubungan dan menjaga kontak dengan
pelanggan yang sudah ada, serta mengenalkan produk baru kepada mereka.
 Membuatnya mudah untuk memperluas wilayah penjualan.  Telemarketing
memungkinkan Anda untuk menelepon calon pelanggan lokal, nasional bahkan
glonbal.

Kekurangan

 Semakin banyak orang yang enggan untuk telemarketing.

 Lebih banyak orang yang menggunakan teknologi untuk menyaring penelepon yang
tidak diinginkan, khususnya telemarketer.
 Banyak bisnis yang menggunakan telemarketing.
 Jika menggunakan jasa dari luar, ada kekurangan pengendalian karena yang
melakukan panggilan bukan karyawan Anda.
  Mungkin perlu menyewa seorang profesioal untuk menyiapkan sebuah script yang
dikarang dengan baik dan efektif.
 Biaya bisa sangat mahal jika menggunakan jasa dari luar.

b. Kelebihan dan kelebihan personal selling:

1. Personal selling

         Mampu memacu perusahaan untuk lebih mengenal pelanggan secara langsung,
sehingga berdampak pada terkumpulnya informasi yang berkaitan dengan motif
pembelian dan keinginan-keinginan lain dari para konsumen atau pelanggan.
         Personal selling dapat lebih efektif karena unsur-unsur pemasar sekaligus perusahaan
dapat langsung mengetahui reaksi pelanggan dengan begitu cepat karena unsur-unsur
pemasar dapat dilakukan dengan interaksi langsung.
         Personal selling dapat memacu unsur-unsur pemasar dalam mengetahui pola dan
proses pembelian yang sedang bergejolak atau yang biasa disebut dengsn trend.
Misalnya:
      Banyaknya pelanggan yang menginginkan pembelian dengan cara kredit
      Keinginan pelanggan membeli dengan proses sample terlebih dahulu
      Keinginan pelanggan yang pada saat berbelanja lebih suka dengan diskon atau bonus
lainnya.
         Mempererat : Memungkinkan timbulnya berbagai jenis hubungan diantara penjual dan
pembeli.
         Efektif (penjualanya detail dan demonstrasi).
         Keputusan bisa dinegosiasikan.
         Biaya dapat disesuaikan.
Kekurangan dari personal selling, yaitu:
·         Pesan tidak konsisten karena perbedaan pengetahuan antar karyawan.
·         Biaya yang tinggi.
·         Hasil yang rendah.
·         Jangkauanya lebih rendah karena pasar sasaran yang luas.
·         Berpotensi menimbulkan masalah etika antara tenaga penjual.
  2.     Sales Promotion
  Kelebihan
- Mempererat hubungan jangka panjang dengan seorang pengecer.
 - Sales promotion menghasilkan tanggapan penjualan yang lebih cepat dan lebih terukur
daripada iklan.
- Sales promotion memungkinkan produsen untuk menyesuaikan variasi penawaran dan
permintaan jangka pendek.
- Sales promotion dapat mendorong konsumen untuk mencoba produk baru (lebih baik dari
pada tidak beralih dari produk yang sudah biasa mereka buat).
- Sales promotion membantu produsen menyesuaikan program untuk berbagai segmen
konsumen. Konsumen sendiri akan menikmati kepuasan menjadi pembelanja yang cerdik
saat mereka mengambil keuntungan dari harga spesial.
Kekurangan
- Sales promotion cenderung tidak menghasilkan pembeli baru berjangka panjang dalam
pasar mapan.
- Meskipun kebanyakan sales promotion meningkatkan angka penjualan, kebanyakan justru
menimbulkan kerugian.
- Sales promotion biasanya kurang dapat membujuk pengguna-pengguna merk lain untuk
pindah ke merk perusahaannya.
3.     Direct Marketing  
        Kelebihan Direct Marketing, diantaranya:

 Targeting: Targeting merupakan suatu strategi untuk memilih, menyeleksi dan

menjangkau suatu pasar. Dengan Direct Marketing diharapkan suatu produk/jasa
dapat menjangkau target pasarnya.
 Cost Effective: Biaya yang dikeluarkan jauh lebih efektif mengingat penjualan yang
dilakukan adalah penjualan yang berulang (repeat sales) dengan target pasar yang
cukup jelas.
 Flexibility: Direct marketing dapat dilakukan melalui berbagai jenis bentuk media.
 Control & Accountability: Dengan Direct Marketing akan mudah dihitung respon
yang muncul dari kegiatan marketing disamping dapat mempermudah pembuatan
anggaran promosi.
 Measures of Effectiveness: Dengan direct media, feedback dapat diperoleh langsung
dari konsumen.
 Opportunity to Test: Dengan Direct Marketing, kegiatan riset harga, promosi, dan
penentuan waktu dapat dengan mudah dilakukan.
  Consumer Database: Database konsumen dapat dengan mudah dibentuk dalam
Direct Marketing sehingga dapat diraih penjualan yang berulang dari satu pelanggan.

kekurangan Direct Marketing adalah:

 Image Factors: Direct Marketing yang dilakukan lewat pengiriman surat misalnya,
konsumen yang ditelepon setiap saat ataupun penawaran lewat sales dapat
menimbulkan citra negatif dimata konsumen terutama saat konsumen membutuhkan
privacy atau tidak mau diganggu. Peran perusahaan dalam melihat saat yang tepat
bagi konsumen merupakan solusi masalah ini.
 Ketepatan: Tingkat ketepatan daftar yang digunakan untuk menunjuk target market
yang dituju terkadang terlalu rendah, karena daftar yang digunakan tidak sesuai
dengan target market yang disasar oleh perusahaan.
 Content Support: Untuk melaksanakan Direct Marketing diperlukan fasilitas dan
sarana yang cukup memadai, misalnya fasilitas telepon on-line, SDM yang handal dan
menguasai informasi suatu produk/jasa dimana perusahaan mengeluarkan biaya yang
cukup besar untu menyediakan fasilitas tersebut.
 Rising Costs: Semakin lama harga-harga untuk iklan yang menggunakan media
direct mail makin mahal, sehingga banyak yang beralih menggunakan media internet.

   4.      Merchandising
“Merchandising adalah aktifitas yang dilakukan di dalam dan sekitar toko/outlet yang
bertujuan untuk mempercepat produk sampai ditangan konsumen”
Dalam artian sederhana kegiatan Merchandising adalah kegiatan bagaimana produk cepat
laku atau dibeli. Memberikan souvenir identitas atau entitas perusahaan (produsen) supaya
product cepat laku memang bisa dikatakan sebagai merchandising tapi bukan hanya itu
bahkan lebih luas lagi.
Kelebihan Merchandising :

Kelebihan dari penjualan langsung ini adalah mampu meningkatkan jumlah penjualan dengan
segera.

Kekurangan :
-          
Kekurangan dari merchandising adalah hanya dapat dilakukan pada konsumen yang sudah
menggunakan produk tersebut dan bukan untuk menarik pengguna baru.
-          Sistem penjualan langsung seperti ini tidak dapat mewujudkan kesetiaan (loyalitas)
konsumen terhadap suatu merek produk.

     5.      Public Relations

Kelebihan dari penggunaan PR yaitu:

• Merupakan cara yang efektif dalam penggunaan dana untuk meraih pasar.
• Menghasilkan keuntungan dari dukungan independent dan tujuan pihak ketiga yang tidak
berkaitan dengan produk.
• Dapat meciptakan kredibilitas.
• Mendukung program iklan dengan membuat pesan yang lebih kredibel.
• Menghindari penolakan konsumen atas usaha-usaha penjualan.
Sedangkan kekurangan dari PR, yaitu:
• Kurangnya control atas media.
• Sulit mengontrol pesan-pesan dalam slogan dan sarana-sarana iklan lainnya.
• Tidak ada jaminan atas media time dan space dalam media.