HALAMAN PENGESAHAN

SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA CUSTOMS CLEARANCE DAN

PENGIRIMANA BARANG TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN

Dipersiapkan dan disusun oleh :

FATMALLA LUNIKA
21.14.121
Telah dipertahankan di depan tim penguji Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi,
Universitas Islam Jakarta

Pada tanggal 2 Oktober 2018

Tim Penguji

Ketua : Dr. M. Ali Yususf, SE, MPd, MM

Anggota : Prof. Dr. Ir. Raihan, M.Si

Anggota : Yusri Ilyas, SE, MM

Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi

Dr. M. Ali Yususf, SE, MPd, MM