Work Sheet 1

RS Bukit Asam Medika

No Nama Pekerjaan
Novian Aditama
Sodensyah
Randy
Inda Diah Lestari SPI
Hilda
Yupi anggraini
Alamat RS : RS Bukit Asam Medika Tanjung Enim

Tugas 1:

1. Pelajari dan fahami materi Konsep Evaluasi Kinerja Perawat RS

2. Pelajari dan diskusikan dengan Bagian atau Unit Keperawatan RS tentang KPI yang
telah digunakan pada Unit Rawat Inap, Rawat Jalan, ICU, IGD dan ruang bedah.
3. Identifikasi 1, 2 atau 3 Indikator KPI untuk masing2 Unit Keperawatan RS yang dapat
mewakili ukuran kinerja atau produktifitas unit.

4. Buatlah tabel sbb:

Tabel KPI Unit Kerja Keperawatan RS Bukit Asam Medika

No Unit Keperawatan KPI Keterangan

1 Rawat Jalan a. waktu tunggu pelayanan rajal

≤ 60 menit

b. angka kepuasan pelanggan ≥

90%

c. pelayanan tepat waktu sesuai

jadwal praktek dokter poliklinik

2 Rawat Inap a. kejadian pasien pulang paksa

selama dirawat inap ≤ 5%

b. Kejadian Kematian Pasien

Rawat Inap > 48 Jam ≤ 0.24%

c. Tidak ada kejadian pasien

jatuh yg berakibat
 kecacatan/kematian

3 ICU + HCU a. Kejadian Readmisi dalam

3x24 jam dengan diagnosis
yang sama <3%

b. pemberi pelayanan unit

intensif merupakan tenaga
Kesehatan yg bersertifikasi

c.

4 NICU + PICU a.- Tidak ada layanan

NICU PICU di RSBAM
b.

c.

5 Perinatalogy a. Tidak ada layanan

Perinatology di
b.
RSBAM
c.

6 Ruang Bedah a. Waktu Tunggu Operasi Elektif

(≤ 2 hari)

b. Kejadian Kematian di Meja

Operasi ≤ 1 %

c. Tidak adanya kejadian operasi

salah sisi

7 IGD a. Respon time Pelayanan Kasus

Gawat Darurat (≤ 5 menit)

b. Pemberi Pelayanan
Kegawatdaruratan yang
bersetifikat
(BTCLS/PPGD/ALTLS/ACLS)

c. Kepuasan Pelanggan ≥ 70%

8 Hemodialisa a. Perawat Pemberi Layanan HD

Dengan Sertifikat Perawat Mahir
Dialisis

b.
 c.

9 Ruang Bersalin 1. Kejadian Kematian Ibu Karena

Persalinan

a. Perdarahan ≤ 1 %

b. Pre-eklampsia ≤ 30 %

c. Sepsis ≤ 0,2 %