PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK WILAYAH NO.

DOKUMEN HAL : 1/3

SUMATERA SELATAN, JAMBI DAN BENGKULU
Jl. Kapten A. Rivai No. 37 – Palembang 30129
INSTRUKSI TGL : 1 Juli 2019
TELP. (0711) 358355, 358671, 358859 KERJA IK-S2JB-DIST-05
FAX. (0711) 310376, 357440 REV : 0

PELAYANAN GANGGUAN SKTM

1.TUJUAN

Instruksi kerja ini dibuat sebagai petunjuk Pelaksanaan Pelayanan Teknik

2.PERALATAN KERJA

2.1 Radio Komunikasi.

2.2 Telephone.

2.3 Kendaraan .

2.4 Insulation Tester.

2.5 Toolkit Set

2.6 Stick 20 kV.

2.7 Senter.

2.8 Alat Tulis Kantor

2.9 Buku Jurnal Harian.

2.10 Formulir Pengaduan / Gangguan.

2.11 Perangkat Komputer.

3.PERALATAN K3

3.1 Helm.

3.2 Sarung Tangan 20 kV.

3.3 Sarung Tangan Kerja

3.4 Safety Shoes.

3.5 Sepatu 20kV

3.6 Body Harness/Tali panjat

4.MATERIAL

4.1 Material Distribusi Secukupnya

5.LANGKAH PELAKSANAAN

5.1 Petugas Piket APKT ULP, menerima laporan gangguan baik langsung, melalui
perangkat komunikasi (Radio/Telephone), APKT, maupun media lainnya.

5.2 Petugas Piket APKT ULP mencatat ke dalam buku jurnal harian.

5.3 Petugas Piket APKT ULP menginformasikan laporan gangguan yang diterima dari
pelanggan kepada Unit Pelayanan Teknik (Yantek/Yandal) melalui radio komunikasi/
alat komunikasi lainnya.
PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK WILAYAH NO. DOKUMEN HAL : 2/3
SUMATERA SELATAN, JAMBI DAN BENGKULU
Jl. Kapten A. Rivai No. 37 – Palembang 30129
INSTRUKSI TGL : 1 Juli 2019
TELP. (0711) 358355, 358671, 358859 KERJA IK-S2JB-DIST-05
FAX. (0711) 310376, 357440 REV : 0

PELAYANAN GANGGUAN SKTM

5.4 Petugas Yantek menerima dan mencatat informasi gangguan pada formulir laporan
gangguan.

5.5 Petugas Yantek menuju lokasi gangguan.

5.6 Petugas Yantek melakukan identifikasi dan pendataan kondisi gangguan yang
ditemukan.

5.7 Petugas Yantek melaporkan identifikasi dan pendataan kondisi gangguan yang
ditemukan kepada Petugas Piket APKT ULP.

5.8 Petugas Piket APKT ULP melaporkan tentang kondisi temuan gangguan oleh petugas
Yantek di lapangan ke Spv. Teknik ULP.

5.9 Petugas Piket APKT ULP menerima laporan dari petugas Yantek dan berkoordinasi
dengan P2D UP3 dan Unit Pelaksana Pengatur Distribusi (UP2D) untuk meminimalisir
daerah padam dan melokalisir titik gangguan dengan melakukan manuver beban atau
memperpendek suplai TM melalui switching/jumperan TM terdekat dari titik gangguan.

5.10 Petugas Yantek melaksanakan pelepasan switching/jumperan TM terdekat dari titik

gangguan, melaporkan ke Petugas Piket APKT ULP bahwa switching/jumperan TM
sudah dilepas, dan meminta ijin untuk melakukan perbaikan di titik gangguan.

5.11 Petugas Piket APKT ULP berkoordinasi dengan P2D UP3 dan Unit Pelaksana
Pengatur Distribusi (UP2D) bahwa switching/jumperan TM sudah lepas dan memberi
ijin petugas Yantek untuk melaksanakan perbaikan gangguan.

5.12 Petugas Yantek memasang alat injeksi tegangan pada kabel tanah tersebut agar
terjadi letupan-letupan kecil pada titik gangguan (short circuit).

5.13 Melakukan pelacakan titik gangguan sesuai rute kabel tanah terpasang dengan
memakai alat dengar/penerima gelombang yang timbul akibat injeksi tegangan.

5.14 Melakukan penggalian pada titik gangguan dan memeriksa kondisi gangguan serta
mendata/ mengidentifikasi kebutuhan material yang diperlukan.

5.15 Melakukan perbaikan/penggantian material yang mengalami kerusakan.

5.16 Setelah perbaikan/penggantian selesai dilakukan, melakukan pemeriksaan ulang

untuk pengamanan dan memastikan pekerjaan telah dilaksanakan dengan baik dan
benar sesuai standar yang dipersyaratkan.

5.17 Melakukan pengukuran tahanan isolasi hasil perbaikan tersebut dan mencatatnya
kemudian memastikan kondisi telah aman jika dialiri tegangan listrik.

5.18 Petugas Yantek melaporkan ke Petugas Piket APKT ULP untuk pemulihan
pemadaman akibat gangguan dengan memasukkan kembali switching/jumperan TM.

5.19 Petugas Piket APKT ULP berkoordinasi dengan P2D UP3 dan Unit Pelaksana
Pengatur Distribusi (UP2D) untuk memasukkan kembali switching/jumperan TM titik
Manuver beban.

5.20 Petugas Piket APKT ULP memberi ijin petugas Yantek untuk memasukkan kembali
switching/jumperan TM titik manuver dan petugas Yantek memasukkan
switching/jumperan TM.
 PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK WILAYAH NO. DOKUMEN HAL : 3/3
SUMATERA SELATAN, JAMBI DAN BENGKULU
Jl. Kapten A. Rivai No. 37 – Palembang 30129
INSTRUKSI TGL : 1 Juli 2019
TELP. (0711) 358355, 358671, 358859 KERJA IK-S2JB-DIST-05
FAX. (0711) 310376, 357440 REV : 0

PELAYANAN GANGGUAN SKTM

5.21 Petugas Yantek memastikan kembali bahwa pekerjaan perbaikan gangguan telah
selesai dan kondisi aman dengan melakukan pemeriksaan di pelanggan.

5.22 Petugas Yantek melaporkan kepada Petugas Piket APKT ULP dan UP3 bahwa suplai
ke pelanggan sudah normal.

5.23 Petugas Piket APKT ULP meneruskan informasi ke Unit Pelaksana Pengatur Distribusi
bahwa suplai ke pelanggan sudah normal.

5.24 Petugas Yantek kembali menuju posko.

5.25 Petugas Piket APKT ULP membuat laporan Gangguan dan Penyelesaian Gangguan
SKTM tersebut.

Disusun Oleh : Disetujui Oleh : Diverifikasi Oleh :

MSB DOD SENIOR MANAGER DISTRIBUSI

TIM SMT S2JB

TATANG RUSYDIANA JHONNI PUTRA