BAB IV

IMPLEMENTASI EVALUASI PROGRAM

4.1 Pengelompokan Masalah

4.2 Evaluasi Masalah

Berdasarkan pengelompokan masalah, terdapat beberapa hal yang perlu

dievaluasi segera. Namun, tidak semua permasalahan dalam program puskesmas
tersebut dapat diselesaikan sekaligus sehingga perlu dilakukan evaluasi masalah untuk
memudahkan penyelesaian masalah, yaitu dengan cara mengurutkan dan memilih
masalah terbesar dan terpenting yang mungkin untuk diselesaikan sesegera mungkin.
Metode yang digunakan untuk evaluasi masalah adalah metode USG. Setelah
melakukan evaluasi masalah, langkah selanjutnya adalah menentukan tema evaluasi
program untuk mengatasi masalah yang menjadi prioritas yang telah ditetapkan
sebelumnya. Metode USG (Urgency, Seriousness, Growth) adalah salah satu alat
untuk menyusun urutan prioritas isu yang harus diselesaikan. Caranya dengan
menentukan tingkat urgensi, keseriusan, dan perkembangan isu dengan menentukan
skala nilai 1 – 5 atau 1 – 10. Isu yang memiliki total skor tertinggi merupakan isu
prioritas yang harus dievaluasi.
a. Urgency : dilihat dari tersedianya waktu, mendesak atau tidak masalah
tersebut diselesaikan.
b. Seriousness : dilihat dari dampak masalah tersebut terhadap produktifitas
kerja, pengaruh terhadap keberhasilan, dan membahayakan
sistem atau tidak.
c. Growth : seberapa besar probabilitas isu tersebut menjadi berkembang,
dikaitkan dengan kemungkinan perburukan kondisi jika isu
dibiarkan.