Wadah Belajar Bisnis Secara Online Khusus Muslimah

@penapengusaha
 Hal-hal Penting Saat Berjualan di Instagram

Media sosial yang paling banyak dimanfaatkan untuk berjualan selain facebook adalah
media sosial Instagram.

Dengan jumlah pengguna aktif bulanan mencapai 1 miliar jiwa, tidak mengherankan jika
media sosial yang satu ini, banyak dimanfaatkan oleh para pelaku usaha untuk
mempromosikan bisnis yang dijalankannya.

Sampai sekarang, ada lebih banyak toko online yang menggunakan Instagram sebagai
media promosi produk dan jasanya.

Jadi apa manfaat mendapatkan penjual toko online saat menggunakan Instagram
sebagai media pemasaran?

Diantaranya adalah memudahkan pelanggan untuk menjangkau bisnis yang

dijalankan

Karena kemudakan akses dalam media sosial instagram inilah, membuat instagram
cukup efektif dan mudah untukpemasaran produk yang dijual.

Selain kemudahakan akses, media sosial instagram ini juga memiliki jangkauan yang
luas karena penggunanya yang demikian besar sehingga memungkinkan calon
pelanggan dari berbagai daerah mudah mengakses informasi produk atau profil bisnis
yang dijalankan di instagram.

Dan yang terakhir adalah membantu kita untuk mengenal pelanggan lebih dekat.

Karena, di instagam kita tentu dapat menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan
potensial dan mereka yang setia pada produk kita.

Itulah manfaat instagram ketika kita menggunakannya sebagai media untuk

memasarkan bisnis online. Memanfaatkan instagram atau media sosial dengan sangat
baik akan membantu kita dalam meningkatkan penjualan.

Teman-teman, para pembaca setia E-book Pena Pengusaha, apakah sudah

memanfaatkan media sosial yang satu ini dalam brbisnis online ?

Wadah Belajar Bisnis Secara Online Khusus Muslimah

@penapengusaha
Jika sudah merasakan berbisnis online di media sosial, dan sudah mengetahui
manfaatnya, mari kita pahami lagi bagaimana strategi dalam menjalankan bisnis di
media sosial yang satu ini.

Sehingga dalam E-book Eksklusif kali ini, saya akan membahas mengenai :

Hal-hal Penting Saat Berjualan di Instagram

Berjualan di dunia online memang berbeda dengan para pelaku usaha bisnis offline.
Tentu, diperlukan strategi khusus dalam menjalankannya.

Selain teman-teman harus mempromosikan produk teman-teman dengan sebuah

konten yang dipost dalam halaman instagram bisnis online masing-masing, kita juga
harus memperhatikan beberapa hal penting saat berjualan di instagram.

Yaitu : Sebuah pelayanan dimana hal ini akan menjadi data tarik berikutnya dalam
berjualan di media sosial agar pengikut atau calon pelanggan bisa loyal dan merasa
nyaman.

Mengapa hal ini perlu diperhatikan ?

Hal ini dikarenakan 45 % pengguna instagram di Indonesia adalah seorang pembeli

aktif

Artinya para pelanggan akan membeli barang-barang yang menarik hati mereka dari
segi tampilan foto produk yang ditawarkan dalam halamannya.

Yang artinya juga, banyak dari pelanggan memilih berbelanja di suatu online shop
instagram karena penjual tersebut bisa mengambil hati mereka.

Jika saat ini kamu sedang merintis usaha atau bisnis lewat media sosial instagram,
berikut saya akan menjelaskan beberapa hal penting tersebut saat berjualan di
instagram.

Jika kamu saat ini sedang merintis usaha lewat media sosial instagram, berikut saya
akan menjelaskan beberapa hal penting saat berjualan di Instagram :

Wadah Belajar Bisnis Secara Online Khusus Muslimah

@penapengusaha
1. Menguatkan sisi visual (gambar produk) dimana tingkat keasliannya lebih
menjadi hal utama yang perlu mendapat perhatian.

Konten adalah daya tarik pertama yang akan menjadi perhatian para calon
pelanggan atau pengikut teman-teman di instagram.

Media sosial yang satu ini, seperti yang kita ketahui bersama merupakan media
sosial yang memfasilitasi penggunanya untuk berbagi gambar atau foto terbaik
yang dimilikinya sebagai konten dalam halaman instagramnya terkhusus dalam
mempromosikan produk.

Dalam mengupload gambar atau foto produk, sebaiknya perhatikan tentang

kejelasan, detail dan pencahayaan sehingga gambar dan barang aslinya bisa
sesuai.

Jangan sampai gambar yang ditampilkan memberikan persepsi yang berbeda.

Selain gambar yang jelas dan detail, kita juga harus bisa menampilkan caption
yang memuat segara informasi penting yang perlu diketahui calon pelanggan
terhadap produk yang dijual.

Bukan hanya detail, namun kalimat-kalimat promosi yang menarik secara

singkat, padat dan jelas juga harus mulai disusun agar tidak membuat bosan
mereka yang membaca keterangan yang kita buat.

Untuk mengupload foto ke akun instaram, sebaiknya juga dilakukan di jam-jam

yang paling banyak membuka media sosial.

Di antara waktunya sebagai berikut : Jam 08.00- 09.00, di waktu istirahat kerja
yaitu jam 12.00-13.00, waktu sebelum pulang kantor yaitu di jam 16.00-17.00
dan waktu menjelang istirahat yaitu di jam 20.00-21.00.

Mengupload gambar di waktu-waktu tersebut, dapat meningkatkan penjualan

dikarenakan banyaknya pengguna media sosial instagram yang sedang
bersantai dan mengisi waktunya dengan beronline.

Wadah Belajar Bisnis Secara Online Khusus Muslimah

@penapengusaha
2. Kemudahan Akses Komunikasi dengan Memberikan Link Chat ke
WhatsApp dalam Bio agar Pengunjung bisa Cepat Mengontak

3. Fast Response

Semua chat yang masuk baik di DM maupun di kolom komentar, harus segera
dijawab.

Penjual online akan totalitas dalam membuka bisnis onlinenya, bahkan bisa
mengalahkan jam buka toko offline 

Apalagi yang baru saja launching bisnis onlinenya

Banyak yang begadang bahkan sampai jam tidurnya berkurang dikarenakan

ingin memberikan pelayanan terbaik dan totalitas terhadap pelanggannya

Mengorder pagi, transfernya malam atau belanja malam setelah ditunggu

ternyata transfernya besok

Begitulah berbisnis online 

Semakin banyak pengalamanmu, semakin kamu bisa lebih memahami

bagaimana cara berbisnis online dan mengembangkannya dengan strategi kamu
sendiri.

Kamu akan mengenal bisnismu dan pelangganmu.

Dan tentu saja, pelayanan satu ini, akan menjadi pembeda dari olshop
lainnya

Di saat yang lain sudah slowresponse, kita masih fast respons di jam-jam
tertentu 

4. Jangan Berikan Format Order yang Sulit, Mudahkan Mereka Melakukan

Transaksi

Berikan Nomor Rekening dalam Format yang Bisa Dicopy dengan mudah dan
cepat.

Wadah Belajar Bisnis Secara Online Khusus Muslimah

@penapengusaha
 Ini meminimalisir para pelanggan menunda untuk melakukan transaksi yaitu
mentransfer dan jika menunda, kemungkinan terbesarny adalah batal karena
berubah pikiran

5. Berikan Pelayanan yang Ramah, Sesulit Apapun Mereka

Terkhusus untuk yang ingin menguatkan brandnya, pebisnis yang baru

membuka bisnis online atau para resseler dan para agen.

Pelayanan yang ramah dan tetap melayani dengan kesabaran kepada mereka
yang mungkin merasa kesulitan dan lebih banyak bertanya ini perlu menjadi
perhatian khusus.

6. Upload Testimoni dari Pelanggan

Pelayanan yang satu ini adalah pelayanan secara tidak langsung. Dimana para
pengunjung akan mendapatkan rasa berkesan mereka dari testimoni pelanggan
yang telah menggunakan produk atau jasa kita.

Jika mereka telah merasa akan mendapatkan kesan yang dirasakan pelanggan
lama, tentu mereka akan langsung menghubungi kita sebagai pemiliknya untuk
segera mencoba produk atau jasa layanan yang kita miliki.

Selain itu, testimoni yang terpajang pun akan meningkatkan kepercalaan calon
pelanggan kepada produk jualan yang kita jual.

Darimana testimoni ini kita dapatkan ?

Yaitu dari SMS, WhatsApp atau pesan masuk di instagram dan lain sebagainya
yang berisi ungkapan kesan para pelanggan setelah menggunakan produk atau
layanan jasa teman-teman

Silahkan screenshoot testimoni tersebut, mengeditnya agar tampilannya menarik

dan menguploadnya di instagram.

Namun, harus tetap menjaga privasi dari pelanggan kita yaitu dengan
menyamarkan nomor, nama ataupun percakapan lain yang tidak seharusnya
dipajang nantinya.

Wadah Belajar Bisnis Secara Online Khusus Muslimah

@penapengusaha
 Sudahkan teman-teman menaruh testimoni di instagram penjualan ?

Yuk! Dicoba dan dipraktikkan, siapa tahu setelah itu, banyak yang ingin membeli
produk teman-teman 

7. Berikan Pemancing Interaksi dalam Instagram dengan Memanfaatkan

Instastory, Sorotan atau Caption Postinganmu dalam Instagramnya

Melalui instagram, kita dapat membangun komunikasi yang baik dengan para
calon pelanggan maupun pelanggan setia yang kita miliki.

Khusus untuk pelanggan potensial dan yang menjadi pelanggan setia produk
yang kita jual, sering-seringlah membangun interaksi dengan menanyakan apa
yang mereka inginkan dari kamu sebagai pelaku bisnis dan dari pemilik produk
yang mereka sukai juga mereka inginkan.

Misalnya : kamu pilih yang mana nih, Kasih saran dong, gimana kalau, klik
tautan di bio yaa untuk, coba ceritakan gimana kalau kamu, apa sih yang kamu
lakukan jika dan lain sebagainya …

Media sosial adalah media untuk bersosialisasi. Tujuan media sosial jangan
pernah dilupakan ya temen-temen jadi, Yuk ! Bangun interaksimu mulai dari
sekarang 

Dengan berinteraksi, bisa meningkatkan keloyalitas pengunjung kamu dan tanpa

kamu sadari juga mereka akan setia menantikan postingan terbarumu.

Bisa jadi, produk yang kamu post berikutnya adalah yang mereka nanti-nantikan.

Inti dari semuanya adalah :

MUDAHKAN, SEGERAKAN dan PUASKAN PELANGGAN

Sosial media ini pada dasarnya diciptakan untuk hal yang bermanfaat.

Wadah Belajar Bisnis Secara Online Khusus Muslimah

@penapengusaha
Namun, semuanya tergantung kepada niat dan tujuan kita dalam menggunakan dan
memanfaatkannya. Jika kita memanfaatkannya untuk berbisnis, lakukan dengan cara
terbaik dan jalankan bisnismu dengan senang hati

Bisnis yang cepat berkembang adalah bisnis yang disukai dan dinikmati

Nikmati prosesnya, nikmati pengalamannya, jangan berhenti untuk terus mengupgrade

ilmu

Karena bisnis yang Sukses tergantung juga siapa dan bagaimana kamu
menjalankannya 

Fokus dan Praktik dengan Konsisten dan Teruslah Haus akan Ilmu

Semoga Bisnis teman-teman berjalan lancar, berkah dan Sukses. Aamiin

Semoga Allah mudahkan segala proses yang kita lakukan
Berbisnis untuk ibadah, untuk mencari sebuah keberkahan.

Salam Semangat Sahabat Pena Pengusaha,

Founder Pena Pengusaha

Arum Endah Hudayanti, Bersama TIM Pena Pengusaha

Wadah Belajar Bisnis Secara Online Khusus Muslimah

@penapengusaha