ANALISA SISTEM INFORMASI PELAYANAN SERTIFIKAT
TANAH (BADAN PERTANAHAN NASIONAL KABUPATEN
TASIKMALAYA)
Nadindra Hasya Maharani
Informatics Department, Faculty of Engineering, Universitas Siliwangi,
Jl.Siliwangi No.24, Kahuripan, Kec. Tawang, Tasikmalaya, Jawa Barat 46115
Author’s Mail: 187006003@student.unsil.ac.id
Abstrak –Badan Pertanahan Nasional
adalah lembaga pemerintah nonkementrian
di Indonesia yang mempunyai tugas
melaksanakan tugas pemerintahan di
bidang pertanahan sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan. BPN diatur
melewati Peraturan Presiden Nomor 10
Tahun 2006 dan Peraturan Presiden Nomor
85 Tahun 2012. Sistem Informasi (SI)
secara umum adalah suatu sistem yang
mengkombinasikan antara aktivitas
manusia dan penggunaan teknologi untuk
mendukung manajemen dan kegiatan
operasional sedangkan Analisa Sistem
merupakan tahapan paling awal dari
pengembangan sistem yang menjadi
fondasi menentukan keberhasilan sistem
informasi yang dihasilkan. Sebuah sistem
tentunya melibatkan berbagai jenis dan tipe
data yang mampu diolah agar dapat
ditampilkan dengan mudah kepada
pengguna (user). Untuk menghasilkan data
yang valid dan sesuai, maka yang harus
diperhatikan adalah data tersebut harus
relevan (relevance), tepat waktu dan efisien
(timeliness) serta tepat sasaran atau akurat
(accurate). Analisa Sistem Informasi
pelayanan sertifikat tanah pada Badan
Pertanahan Nasional ini membahas
beberapa kegiatan yaitu pelaksanaan kerja,
kendala yang dihadapi dan usulan solusi
terhadap kendala atau masalah yang
dihadapi pada pelayanan sertifikat tanah di
Badan Pertanahan Nasional (BPN)
Kabupaten Tasikmalaya.
Keyword – Analisa Sistem Informasi, Badan
Pertanahan Nasional Kabupaten
Tasikmalaya, Sistem Informasi.
I. Pendahuluan
Indonesia merupakan negara maritim yang
terdiri dari pulau-pulau dan batas negara
merupakan kelautan, pemerintahan
indonesia tidak hanya dipusat tetapi juga
terbagi atau tersebar kedaerah-daerah untuk
mengelola daerahnya, penduduk Indonesia
yang sangat banyak tersebar dan mendiami
seluruh daerah di Indonesia dan
mempunyai atau mendirikan bangunan.
Agar masyarakat kita tidak sembarangan
mengelola tanah dan mendirikan bangunan
pemerintah mempunyai badan
pemerintahan yang mengelola daerahnya,
dalam mendirikan bangunan di sebidang
tanah ada aturan-aturan atau yang harus kita
miliki dan patuhi oleh masyarakat kita,
misalnya membuat akta tanah atas
kepemilikan tanah dan bangunan.
Pemerintah pun mempunyai intansi atau
badan yang mengelola pertanahan yaitu
Badan Pertanahan Nasional (BPN) adalah
Lembaga Pemerintah Non Departemen
yang berada di bawah dan bertanggung
jawab kepada Presiden dan dipimpin oleh
Kepala. (Sesuai dengan Perpres No. 10
Tahun 2006). Badan Pertanahan Nasional
mempunyai tugas melaksanakan tugas
pemerintahan dibidang pertanahan secara
nasional, regional dan sektoral. Tugas atau
fungsi Kementerian Agraria dan Tata
Ruang/Badan Pertanahan Nasional berbasis
Teknologi Informasi dan Komunikasi
dengan mengacu pada alur, persyaratan,
waktu biaya dan kewenangan sesuai
ketentuan peraturan perundang- undangan.
Pada saat ini dengan perkembangan
teknologi yang begitu pesat,fungsi
komputer tidak hanya
menghitung,melainkan dapat juga
digunakan untuk mengolah suatu data,baik
numeric ataupun alpanunerik. Berbagai
jenis program aplikasi telah diciptakan
untuk membantu manusia dalam
mengerjakn atau mengolah berbagai jenis
data.
Aplikasi yang telah di buat bisa di
gunakan untuk memberikan sebuah
pelayanan baik dalam dunia kerja
maupun pendidikan . salah satu jenis
aplikasi yang digunakan dalam sebuah
instansi.
Pemerintah yaitu menggunakan aplikasi
sistem pelayanan sistem pelayanan untuk
pengurusan pendaftaran sertifikat
tanah.Instansi pemerintah seperti badan
pertanahan nasional kabupaten
tasikmaya, telah menerapkan sebuah
aplikasi yang sudah tervisualisasi untuk
memudahkan pengoprasian sistem.
sistem itu sendiri untuk melakukan
pelayanan pendaftaran sertifikat tanah
tak terlepas dari kemajuan teknologi
yang bisa memberikan kemudahan-
kemudahan dalam sektor pelayanan
masyarakat.
II. Penelitian Terkait
Penelitian Mudhi Ulfani mengenai
Sistem Informasi Pendaftaran Sertifikasi
Tanah Berbasis Web Di Kantor Badan
Pertanahan Nasional Kota Langsa
menghasilkan sistem informasi berbasis
web yang mudah dikunjungi untuk
membantu proses pembuatan sertifikasi
tanah.
Penelitian Yuli Fauziah dan Herry
Sofyan mengenai Pengembangan
Aplikasi Layanan Pertanahan Berbasis
Web Pada Kantor BPN (Badan
Pertanahan Nasional) Kabupaten Badung
menghasilkan aplikasi layanan berbasis
web yang dapat membantu untuk
memudahkan dalam memperoleh
informasi tentang pertanahan dan
informmasi tentang pendaftaran
pembuatan sertifikat tanah.
Penelitian Agil Hendro dan Ridwan
Fauzi mengenai Sistem Informasi
Pengelolaan Sertifikat Tanah Pada Badan
Pertanahan Nasional Jakarta
menghasilkan Situs web yang
menyediakan layanan informasi yang
berkaitan dengan sertifikat tanah,
penjualan tanah, kepemilikan tanah. Situs
web ini diharapkan dapat membantu kantor
BPN Jakarta dalam menyediakan layanan
informasi kepada masyarakat dan
memfasilitasi proses layanan BPN.
Penelitian Made Sumada dan Dayu
Maulida mengenai Implementasi
Kebijakan Sistem Informasi Dan
Manajemen Pertanahan Nasional
(SIMTANAS) Terhadap Pelayanan Publik
Di Kantor Pertanahan Kabupaten Badung
menghasilkan implementasi kebijakan
Sistem Informasi dan Manajemen
Pertanahan Nasional (SIMTANAS) serta
mengetahui dampak implementasi
kebijakan SIMTANAS terhadap efisiensi
dan efektifitas pelayanan publik di Kantor
Pertanahan Kabupaten Badung.
Penelitian Wira Pradipta dan Utpala Rani
mengenai Penerapan Sistem Informasi
(Komputerisasi Kegiatan Pertanahan)
Dalam Mencapai Good Governance Pada
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/
Badan Pertanahan Kota Magelang
menghasilkan Sistem Informasi
Komputerisasi pada Kementerian Agraria
dan Tata Ruang/ Badan Pertanahan Kota
Magelang.
III. Pembahasan
Pelayanan pembuatan sertifikat
tanah dipengaruhi oleh variabel ukuran
dan tujuan kebijakan, sumberdaya,
karakteristik agen pelaksana,
sikap/kecenderungan (disposition) para
pelaksana, komunikasi antarorganisasi dan
aktivitas pelaksana, lingkungan ekonomi,
social.
Dilihat dari ukuran dan tujuan kebijakan
masih diperlukan pensertifikatan tanah
secara teratur, tertib, dan prosedural sesuai
dengan Standar Prosedur Operasi
Pengaturan dan Pelayanan (SPOPP),
reforma agraria membutuhkan kebijakan
nasional hingga daerah secara konsisten
dan menyeluruh. Karena itulah,
kewenangan pemerintah di bidang
pertanahan mesti sinergi antara kebijakan
pemerintah pusat dan daerah, lintas sektor
dan lembaga, dalam menyelesaikan
persoalan pertanahan atau sengketa
pertanahan sudah sesuai dengan aturan
yang ada, Kantor Pertanahan Kabupaten
Tasikmalaya dalam melaksanakan kewenangan pemerintah di bidang
tugas-tugas pembangunan telah pertanahan antara kebijakan pemerintah
merumuskan tujuan yang hendak pusat, daerah, lintas sektor, dan lembaga.
dicapai. Menyiapkan pegawai yang menguasai
Dilihat dari variabel sumber daya, program dan teknik komputer dengan
pengadaan pegawai belum disusun memberikan pendidikan dan pelatihan bagi
berdasarkan kompetensi yang teknisi/programmer secara
berkesinambungan, mengikuti
dibutuhkan. Untuk peningkatan
perkembangan teknologi dan aplikasi serta
kompetensi pegawai sesuai dengan
penyempurnaan aplikasi harus terus
jabatan yang diembannya memerlukan dilaksanakan.
standar baku pendidikan dan pelatihan
yang saat ini belum dimiliki, Back up database harus terus dilaksanakan
hal ini untuk menjaga bila terjadi kerusakan
kedisiplinan dan budaya kerja pegawai
data (terbakar, terkena virus, dan lain-lain)
harus mendapat perhatian yang serius,
pemahaman terhadap peraturan Merubah mindset para pegawai agar lebih
kedisiplinan pegawai perlu ditingkatkan profesional, mempunyai wawasan dan
dan pelaksanaan reward and punishment merasa sebagai pelayan masyarakat dengan
cara membangun sikap mental disiplin
harus diterapkan dengan konsisten,
aparatur dalam memberikan pelayanan
masih adanya pegawai yang kurang
prima kepada masyarakat.
memahami tentang kebijakan sistem
informasi manajemen pertanahan V. Referensi
nasional karena sosialisasi tentang Gasperz, Vincent, 2004. Total Quality
kebijakan ini hanya di paparkan secara Management. Jakarta : Gramedia.
materi tidak ada pelatihan khusus yang Larasati S, Endang, 2007. Regulasi
di lakukan agar pegawai lebih Pelayanan Publik di Indonesia, Badan
memahami kebijakan tersebut, terkait Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.
dengan kesejahteraan pegawai dengan Sutabri. 2005. Manajemen Sumber Daya
Manusia, Cetakan kesembilan. Jakarta :
beban kerja yang ada dan reformasi
Bumi Aksara. Van Meter, Donald S & Van
birokrasi yang terus dilaksanakan
Horn, Carl E. 1975. The Policy
Kantor Pertanahan Kabupaten Implementation Process: A Concentual
Tasikmalaya harus diikuti dengan Framework in Administration and Society,
dilaksanakannya remunerasi terkait Vol.6 No.4p 445-485. Clvii.
dengan gaji pegawai.
Dilihat dari variabel karakteristik
organisasi pelaksana, penyegaran aparat
pemerintah yang berjiwa kerakyatan,
bersikap bijaksana, bermental tangguh
dan solid menjadi syarat pokok yang
akan menggerakkan Kantor Pertanahan
di Kabupaten Tasikmalaya kearah yang
tepat sesuai dengan visi misi
kelembagaannya.
IV. Kesimpulan
Penyederhanaan Standar Prosedur
Operasional Pelayanan Pertanahan
(SPOPP) dan perlunya dukungan
regulasi peraturan dibidang pertanahan.
Meningkatkan konsistensi reforma
agraria melalui kebijakan nasional dari
pusat hingga ke daerah secara
menyeluruh, serta harus sinerginya