Nomor: 001 / KONTRAK / KLU / "AD" Coffee / 2021

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama: Ayu Minarti

Alamat: Jln jendral Sudirman gang Mustofa gegutu timur.

Jabatan: Pemilik AD coffee

Dalam hal ini bertindak selaku atas nama "AD Coffee"yang beralamat di
Kelurahan Lombok Utara, Kecamatan kayangan, Desa Braringan Lombok
Utara. selanjutnya disebut sebagai Pihak Pertama.
Nama :
Jenis kelamin :
Tempat & tanggal lahir :
Agama :
Pendidikan terakhir :
Alamat :
No. HP & e-mail :
Status perkawinan :
Dalam hal ini bertindak atas nama diri sendiri, dan selanjutnya disebut
sebagai Pihak Kedua. PihakPertama dan Pihak Kedua selanjutnya secara
bersama-sama disebut sebagai Para Pihak. Para Pihak sepakat untuk
mengadakan perjanjian kerja (Kontrak kerja) dengan sarat dan ketentuan
sebagai berikut:
PASAL 1 RUANG LINGKUP
1) Pihak Pertama dengan ini menyatakan menerima Pihak Kedua sebagai
karyawan di "AD Coffee yang beralamat di Kecamatan kayangan, Desa
Braringan Lombok Utara, sesuai dengan spesialisasi yang dimiliki.
2) Pihak Kedua sebagai Waiters (Patner song) di "AD Coffee" Pihak
Pertama.
PASAL 2 HAK DAN KEWAJIBAN
Pihak Pertama, hak Pihak Pertama:
1) Mengawasi Pihak Kedua dalam melakukan tugasnya sebagai Waiters
(Patner Song) di "AD Coffee".
2) Memberikan teguran dan sanksi bila Pihak Kedua tidak menjalankan
aturan dan ketentuan yang berlaku di "AD Coffee"yang telah ditetapkan
oleh pemilik "AD Coffee".
3) Meminta Pihak Kedua agar mematuhi dan taat pada etika "AD Coffee"
dan etika lainnya yang bersifat umum.
4) Mengawasi pelaksanaan tugas serta mewajibkan Pihak Kedua melakukan
absensi pada hari kerja yang ditentukan.
5) Mewajibkan Pihak Kedua untuk hadir pada evaluasi mingguan untuk
memberikan masukan yang positif dalam rangka kemajuan "AD Coffee"
Kewajiban Pihak Pertama.
6) Memberikan imbalan atau jasa kepada Pihak Kedua sebagai tenaga
Waiters (Patner song) sesuai dg hak jam kerja yg didapatkan, yaitu
imbalan jasa dn imbalan ketentuan yg disepakati (Hitungan botolan).
7) Memberikan perlindungan hukum sepanjang Pihak Kedua melaksanakan
tugas dengan baik.
Pihak Keduaa, hak Pihak Kedua
1) Mendapatkan imbalan atau jasa kepada Pihak Kedua sebagai tenaga
Waiters (Patner Song) sesuai dg hak jam kerja yg didapatkan, yaitu
imbalan jasa dan imbalan ketentuan yg disepakati (hitungan botolan).
2) Mendapatkan perlindungan hukum sepanjang melaksanakan tugas
dengan baik. Kewajiban Pihak Kedua
3) Melaksanakan aktifitas dengan baik dan benar sesuai dengan SOP
Terlampir.
4) Menjalankan aturan dan ketentuan yang berlaku di"AD Coffee"yang
telah ditetapkan dalam SOP terlampir
 5) Mematuhi dan taat pada etika"AD Coffee" serta etika lainnya yang
bersifat umum.
6) Melaksanakan tugas dengan baik serta melakukan absensi pada hari kerja
yang ditentukan.
7) Menghadiri evaluasi mingguan untuk memberikan masukan yang positif
dalam rangka kemajuan"AD Coffee".
PASAL 3 JANGKA WAKTU
Kontrak kerja ini berlaku untuk jangka waktu 3 (bulan), terhitung sejak
tanggal .... ..... dan berakhir pada tanggal ............ Setelah berakhirnya jangka
waktu tersebut, perjanjian kerja (Kontrak kerja) ini dapat diperpanjang jika
dipandang perlu.
PASAL 4 PEMUTUSAN PERJANJIAN KERJA
Pemutusan perjanjian kerja dapat dilakukan bila:
1) Meninggal dunia
2) Apabila Pihak Kedua dinyatakan tidak lagi bisa beraktifitas karena
kendala kesehatan dan itu dinyatakan dengan keterangan dokter.
3) Diberhentikan oleh Pihak Pertama bila Pihak Kedua melakukan
pelanggaran disiplin dan atau etika yang bertentangan dengan norma
yang ditetapkan/Disepakati.
4) Apabila pihak kedua ingin memutuskan perjanjian kerja sebelum
berakhir waktu perjanjian, maka pihak yang akan memutuskan perjanjian
kerja wajib memberitahukan secara tertulis 1 bulan sebelumnya dan
berkewajiban bagi pihak kedua yang memutuskan untuk menyampaikan
alasan yang rasional dan berupaya seminimal mungkin tidak merugikan
pihak lainnya.
5) Apabila Pihak Kedua memutuskan hubungan kerja dengan alasan yang
tidak rasional, maka Pihak Kedua akan dikenakan sanksi denda
membayar kerugian "AD Coffee"10 kali lipat dri apa yg telah diberikan.
PASAL 5 PENYELESAIAN PERSELISIHAN
 1) Apabila terdapat permasalahan atau perselisihan dalam perjanjian ini,
maka para pihak akan menyelesaikan secara musyawarah untuk
memperoleh kata sepakat.
2) Dalam hal terjadi perselisihan pendapat dan permasalahan yang tidak
dapat diselesaikan secara musawarah atau kata sepakat, maka para pihak
atau pihak yang merasa dirugikan dapat meminta bantuan pihak ketiga
untuk bertindak sebagai penengah (Jalur Hukum).
3) Apabila perselisihan masih tidak dapat diselesaikan para pihak sepakat
maka akan diselesaikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan
yang berlaku.
PASAL 6 LAIN-LAIN
Segala peraturan dan atau ketentuan baik yang telah ditetapkan oleh
pemilik"AD Coffee"maupun komite"AD Coffee" merupakan kesatuan dan
bagian yang tidak dapat dipisahkan dari perjanjian kerja ini, walaupun tidak
dilampirkan.
Hal-hal mengenai perubahan ketentuan atau yang belum, atau yang tidak
ditentukan dalam perjanjian kerja ini akan diatur kemudian atas persetujuan
para pihak dalam suatu amandemen dan merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dengan perjanjian kerja ini.
PASAL 7 PENUTUP
Perjanjian kerja ini di buat rangkap 2 dengan dibubuhi materai dan
masing-masing rangkap mempunyai kekuatan hukum yang sama setelah
ditandatangani oleh Pihak Pertama dan Pihak Kedua pada hari dan tanggal
yang telah disebutkan.

PIHAK PERTAMA PIHAK KEDUA

Materai 10.000. Materai 10.000.

 Standart Operating Procedur (SOP) Menerima dan Melayani
Pelanggan"AD Coffee".
Dalam melayani pelanggan ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dan
dilakukan oleh Weters (Patner song) yaitu:
1) Ketika ada pelanggan datang, sambut dengan ucapan selamat datang dan
selamat pagi, siang, atau malam.
2) Tanyakan kepada pelanggan ada berapa orang. Jika perlu beri mereka
alternatif tempat, namun jangan memaksa di mana mereka harus
duduk.3.
3) Setelah pelanggan duduk, tawarkan apa yg kita jual dn usahakan untuk
terjual baik mkanan ataupun minuman
4) Agar mereka nyaman, jangan ada yg memegang hendphon (HP)saat jam
kerja dan TDK melakukan aktifitas lain yg membuat tamu TDK nyaman
dn tidak kembali lagi (usahakan tamu kembali berkunjung).
5) Jika sudah memesan, usahakan agar pelanggan memesan lagi dan lagi.
6) Usahakan tamu nyaman, dan jngan biarkan tamu menuang sndri ke gelas
terlebih smpai membiarkan gelas tamu kosong.
7) Setelah pesanan diatas meja, usahakan jngan terlongok atau trdiam,
sigap, cepat. Hindari ucapan atau kata yg akan menyinggung prasaan
pelanggan, berbicra sesuai alur dri pembicaraan yg sedang dibicrakan.
8) Transaksi pembayaran diberikan kepada kasir atau bisa juga dilakukan
oleh pemilik*AD Coffee".
9) Pelanggan bisa datang ke meja kasir atau meminta pelayan membawakan
tagihan.
10) Jika pelanggan sudah selesai membayar dan meninggalkan"AD Coffee"
ucapkan terimakasih dan persilakan untuk datang kembali (Bisa
diantarkan keluar smpai depan pintu msuk).
11) Panggil pelayan agar segera membereskan meja dan membersihkannya,
jika ada pelanggan yang menunggu tidak akan terlalu lama. Sebelum
pelanggan pulang, ingatkan apabila ada barang-barang yang tertinggal.
 Standart Operating Procedur (SOP) Kedisiplinan
Weters (patner song) "AD Coffee"
1) No Pekerjaan Uraian 1 Absen
2) Weters (Patner song) Standbay pukul 16.00 untuk persiapan buka Cafe
3) Jam kerja diatur Dari buka Cafe 16.00 Sampai dengan tamu pulang
(Tutup Cafe)
4) Untuk libur atur kpan ingin libur dg ketentuan pemberitahuan dg pemilik
Cafe.
5) Pakaian seragam sesuai dengan kenyamanan sendri dan sopan.
memegang handphone (HP) Kecuali untuk keperluan pekerjaan dan
darurat. Kebersihan Setiap karyawan wajib menjaga kebersihan tmpat
tdur dn kebersihan diri sendri.
6) Setiap Weters (patner song) wajib menjaga nama baik diri sendiri dan
"AD Coffee"di hadapan pelanggan.
7) Menjaga sikap dan sopan santun di hadapan pelanggan.