Petugas menyerahkan
hasil pada pasien
IV. IDENTIFIKASI FAILUR MODES
No Tahapan Proses Pelayanan Failur Modes
1 Petugas menerima blangko permintaan dari Petugas tidak melakukan identifikasi
pasien pasien
2 Petugas memakai APD
3 Petugas memberi penjelasan kepada pasien Salah menentukan jenis pemeriksaan
tentang pengambilan darah
4 Petugas memasukan code card ke kode Salah melakukan pemeriksaan/
port menggunakan alat bahan
5 Petugas memasukan strip ke dalam holder
easy touch
6 Petugas melakukan pengambilan darah
kapiler, tetesan pertama dibersihkan,
tetesan kedua diteteskan pada zona reaksi
hingga bunyi “titt” pada layar tampak
tunggu hingga 20 detik
7 Muncul hasil pemeriksaan Petugas salah membaca hasil
pemeriksaan
8 Petugas mencatat hasil pada blangko dan Salah dalam mencatat hasil
register pemeriksaan
9 Petugas menyerahkan hasil pada pasien
4 YA
Petugas
melakukan
pemeriksaan
Petugas memasukan code Muncul hasil Petugas mencatat
card ke kode port pemeriksaan hasil pada blangko
dan register
Petugas memasukan strip ke
dalam holder easy touch
Petugas menyerahkan
Petugas melakukan pengambilan
hasil pada pasien
darah kapiler, tetesan pertama
dibersihkan, tetesan kedua
diteteskan pada zona reaksi
hingga bunyi “titt” pada layar
tampak tunggu hingga 20 detik