BALAI PENGKAJIAN TEKNOLOGI PERTANIAN (BPTP) JAKARTA Jl. Raya Ragunan 30 Pasar Minggu, Jakarta Selatan - 12540 Telp. (021) - 78839949 Fax. (021) - 7815020 http://jakarta.litbang.pertanian.go.id Email: bptp-jakarta@cbn.netid bptp-jakarta@litbang. pertanian.go.id
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
FORMULIR LAYANAN (Lingkari kode huruf sesuai jawaban masyarakat/responden)
1 Bagaimana pendapat Saudara 6 Bagaimana pendapat Saudara tentang
Nama : …………………………………………………............... ( L /P) tentang kesesuaian materi yang keamanan selama pelaksanaan webinar? diberikan? 1. Tidak aman Alamat : ………………………………………………….......................... 1. Tidak sesuai 2. Kurang aman Pendidikan : < SD SMP SMA D1/D2/D3 2. Kurang sesuai 3. Aman 3. Sesuai 4. Sangat aman D4 S1 S2 S3 4. Sangat sesuai Pekerjaan : PNS/TNI/POLRI Pegawai Swasta 2 Bagaimana pendapat Saudara 7 Bagaimana pendapat Saudara tentang tentang kompetensi/ kemampuan kesopanan dan keramahan petugas Wirausaha Pelajar/Mahasiswa Petani Lainnya ............................. narasumber dalam pelatihan ini? webinar? Usia : …………… Tahun 1. Tidak kompeten 1. Tidak sopan dan tidak ramah 2. Kurang kompeten 2. Kurang sopan dan kurang ramah Nomor Telpon/HP : ………………………………………………….......................... 3. Kompeten 3. Sopan dan ramah 4. Sangat kompeten 4. Sangat sopan dan sangat ramah E-mail : ………………………………………………….......................... 3 Bagaimana pendapat Saudara 8 Bagaimana pendapat Saudara tentang Jenis Layanan : 1. Pelayanan Webinar Inovasi Teknologi tentang ketepatan pelaksanaan penanganan pertanyaan (diskusi) kepada Pertanian jadwal dalam webinar? narasumber? 1. Tidak tepat waktu 1. Tidak ada diskusi 2. Kurang tepat waktu 2. Ada tetapi tidak berjalan Informasi yang dibutuhkan : ……………………………………………………….................... 3. Tepat waktu 3. Berjalan kurang maksimal 4. Sangat tepat waktu 4. Diskusi dikelola dengan baik Tujuan Permohonan Layanan: ……………………………………………………….................... 4 Bagaimana pendapat Saudara 9 Bagaimana pendapat Saudara tentang Komentar dan Saran : ...……………….………………………………….................... tentang kualitas sarana dan kualitas nilai webinar secara prasarana webinar? keseluruhan? ………………………………………………………………………..……………………………………………… 1. Buruk 1. Buruk 2. Cukup 2. Cukup ………………….…………………………………………………...................................................... 3. Baik 3. Baik 4. Sangat baik 4. Sangat baik Jakarta, 2020 5 Bagaimana pendapat Saudara tentang kenyamanan tempat pelaksanaan webinar? Pemohon Informasi 1. Tidak nyaman 2. Kurang nyaman 3. Nyaman 4. Sangat nyaman ______________________