pentingnya

Pentingnya Manajemen Sumber Daya Manusia Di Industri Perhotelan

Pada dunia industri dan jasa perhotelan hal yang sangat diperlukan dan harus diperhatikan
adalah tempat, bentuk bangunan dan peralatan yang membantu dan mempermudah dalam
melakukan pekerjaan. Selain bentuk dan bangunan hotel, karyawan atau sumber daya manusia
juga harus diperhatikan karena sumber daya manusia sangat penting dalam melakukan atau
melaksanakan suatu pekerjaan. Sumber daya manusia yang baik dan berkompeten sangat
dibutuhkan pada industri jasa perhotelan dan karyawan tersebut dapat dilihat dari latar
belakang pendidikannya.

Sumber Daya Manusia yang bekerja pada hotel Grand Istana Rama Kuta Bali tidak semua
SDM berlatar belakang pendidikan Perhotelan namun juga ada Non Perhotelan. SDM dengan
Latar Belakang Pendidikan Non Perhotelan kurang baik dalam bekerja dan juga tidak memiliki
dasar – dasar tentang perhotelan meskipun mereka memiliki aspek di sisi tetentu tetapi mereka
tidak memiliki dasar tentang perhotelan sehingga mereka akan sedikit kesulitan dalam bekerja.
Sedangkan SDM berlatar belakang pendidikan Perhotelan telah memiliki dasar- dasar
perhotelan sehingga mereka lebih mudah dalam melakukan perkerjaan meskipun juga ada
beberapa hal yang perlu diperbaiki lagi namun tidak banyak. Untuk memperkecil kekurangan
antara SDM berlatar belakang pendidikan Perhotelan dengan SDM berlatar belakang
pendidikan Non Perhotelan dapat diperbaiki dengan beberapa hal yaitu antara lain : Training,
Schooling, Discipline. Dengan ini diharapkan segala kekurangan yang ada dapat diperkecil.
Latar belakang Pendidikan tidak mencerminkan kinerja SDM, segalanya kembali kepada pribadi
masing masing kemauan, kerja keras adalah kunci suksesnya serta pengalaman yang banyak
juga sangat mempengaruhi kinerja SDM.

menurut pendapat saya sebagai salah satu perusahaan yang mengutamakan jasa pelayanan,
industri perhotelan mempunyai strategi khusus dalam pengelolaan SDM dalam rangka
mewujuudkan pelayanan prima. promosi dan rotasi jabatan serta training motivation training
guna mewujudkan pelayanan prima. Sumber daya manusia menjadi hal yang sangat penting
dalam perindustrian perhotelan karena melalui sumber daya manusia bisa meningkatkan kinerja
sumber daya lain dalam perusahaan yang di jalankan. Selain metode pengelolaan SDM, perlu
juga di bahas tentang pengaruh latar belakang pendidikan karyawan pada karyawan hotel
tersebut. pengelolaan SDM yang berlaku di lingkungan Perhotelan kita mempelajari apakah
latar belakang pendidikan para karyawan dapat mempengaruhi kinerja dalam pelayanan hotel.
pada pembahasan diatas menyatakan bahwa latar belakang pendidikan tidak berpengaruh
kepada kualitas pelayanan yang diberikan oleh karyawan, namun kualitas pelayanan di nilai
dari seberapa sering karyawan melakukan pelayanan pada bagian penugasannya, beberapa
perusahaan swasta berkomitmen untuk berkontribusi aktif dalam memajukan pariwisata
Indonesia melalui ekonomi digital. guna memajukan industri hotel anggaran rendah, sebagai
salah satu segmen utama dalam bidang pariwisata, Dalam hal ini saya berpendapat bahwa hal
yg harus di berikan perhatian khusus ada di bagian pelatihan sektor SDM supaya perindustrian
perhotelan di Indonesia dapat berkembang sesuai yang di harapkan, di berikannya pelatihan
dan wawasan kepada bagian sumber daya manusia akan memberikan pengaruh signifikan
dalam kemajuan industri.