Dokumen yang telah dicetak dapat didistribusikan kepada penerima pesan melalui

mesin faks atau kurir. Adakalanya dokumen tidak perlu dicetak terlebih dahulu, tetapi dikirim
langsung setelah file disimpan dalam bentuk softcopy (hardisk, floppydisk, dan compact disk)
atau dikirim menggunakan internet. Nantinya penerima akan membaca pesan langsung
melalui komputer dan mencetaknya bila diperlukan. Agar dapat mengirim pesan melalui
internet, diperlukan komputer atau smartphone, modem, wifi, atau paket data, saluran
telepon, dan jasa layanan akses internet. Mengirim pesan menggunakan internet dapat
dilakukan melalui aplikasi pengirim pesan seperti WhatsApp, Line, Telegram, atau E-mail.
E-mail merupakan salah satu keunggulan internet yang paling bermanfaat untuk
bisnis. File berupa teks atau gambar, baik panjang atau pendek, bisa dikirim dengan cepat
ke seluruh dunia melalui e-mail. E-mail juga telah mendorong kerja sama yang lebih
kuat antara karyawan dan meningkatkan produktivitas karena mampu merampingkan
proses komunikasi. Sehingga dapat dikatakan bahwa e-mail telah mengubah gaya
komunikasi bisnis secara dramatis. Dalam internet juga dikenal adanya word wide web
(www), yaitu bagian dari internet yang banyak digunakan untuk mengakomodasi
informasi berupa grafik. Informasi biasanya disimpan dalam berbagai situs yang
memiliki banyak halaman web. Agar dapat membaca halaman web diperlukan perangkat
lunak web browser seperti Netscape Navigator atau Internet Explorer.