Nama: Diyah Putrisartika

Npm: 19120339
Kelas: 3A Administrasi publik reg/bjb
Mata kuliah: Perilaku Organisasi
Buatlah contoh kasus perilaku organisasi yang terjadi di masyarakat sekitar kalian.

- Disini saya mengangkat contoh kasus perilaku organisasi di dalam masyarakat yaitu.
Seperti yang terjadi di salah satu rumah sakit umum di dekat saya tinggal. Hingga kini
masih banyak pihak yang mengeluh dengan pelayanan yang ada di rumah sakit
tersebut. Menurut penelitian saya dikarenakan para tenaga medis yang kurang efektif
dalam melayani pasien. Sedikit bercerita waktu itu ayah saya di rawat inap di rumah
sakit tersebut, beliau disana kurang mendapatkan perawatan yang memuaskan dan
bisa dibilang sedikit kecewa. Dan beberapa waktu yang lalu saya mengantarkan ayah
saya chek up ke rumah sakit, disaat pengambilan obat ke apotik disana saya
mendapatkan pelayanan yang kurang baik. Sekitar kurang lebih 30 menit saya sendiri
menunggu obat keluar tidak saja diberikan oleh pihak perawat apotik disana, setelah
saya mendatangi dan menanyakan kepada perawat apotik mereka terlihat bingung
ternyata mereka tidak teliti melihat kertas resep obat dari dokter yang saya berikan,
disana saya merasa kecewa dengan pelayanan mereka. Maka dari itu karna seringnya
terjadi kasus-kasus kecil yang terjadi di rumah sakit tersebut sehingga banyak juga
masyarakat sekitar yang mengeluh dan tidak puas dengan pelayanan di rumah sakit
itu. Malah ada masyarakat yang lebih memilih rumah sakit lain walaupun sedikit jauh
tetapi mereka mendapatkan pelayanan yang nyaman dan baik.
Seharusnya dalam menjalankan fungsinya sebagai fasilitas kesehatan umum, rumah
sakit senantiasa harus mendapatkan aspek sosial dan keselamatan pasien. Siapapun
yang sakit harus ditangani dan mendapatkan pelayanan dengan baik atas nama
keselamatan. Penyebab kasus perilaku organisasi itu bisa karena ketidak jelasan tugas,
gangguan kmunikasi, kebijakan yang tidak jelas, harapan yang tidak tercapai dan lain
sebagainnya. Kasus perilaku organisasi itu dapat dicegah atau diatur dengan
menerapkan disiplin, komunikasi efektif, saling pengertian antar sesama rekan kerja.
Dengan adanya perilaku-perilaku individu-individu yang kurang baik maka akan
berdampak pada sebuah organisasi mereka juga, bisa mencoreng nama baik instansi
tersebut, serta menyebabkan pasien banyak yang kurang minat datang ke rumah sakit
tersebut.