Jurnal Agrisistem: Seri Sosek dan Penyuluhan p-ISSN 2089-0036

Volume 15 Nomor 2, Desember 2019

ANALISIS KETERKAITAN KONFLIK TERHADAP

KINERJA KARYAWAN
(Studi Kasus Pt. Semen Bosowa Maros)

Abdul Asis Pata

Prodi Agribisnis, Fakultas Pertanian, Peternakan dan Kehutanan, Universitas Muslim Maros
e-mail: asis.pata64@gmail.com

Received: 10 Agustus 2019; Accepted: 19 September 2019; Published: 25 Desember 2019

ABSTRAK
Konflik dalam sebuah organisasi akan berdampak pada perfomansi organisasi. Menjelaskan bahwa, jika
terjadi konflik maka, prestasi kerja dari suatu unit kerja akan rendah. Kinerja adalah hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan
tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh konflik
terhadap kinerja karyawan PT. Semen Bosowa Maros. Penelitian ini dilakukan di PT. Semen Bosowa
Maros Kabupaten Maros Provinsi Sulawesi Selatan. Waktu penelitian yaitu enam bulan Januari - Juni 2018.
Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Semen Bosowa yang berjumlah 114 orang. Sampel
dalam penelitian ini adalah 53 responden yang diambil secara proportional random sampling berdasarkan
jumlah sampel dari 2 departemen (workshop quarry dan quarry operation). Kemudian sampel dari masing-
masing departemen diambil dengan cara simple rendom sampling. Metode yang digunakan dalam
pengumpulan data adalah observasi dan wawancara (interview) langsung ke karyawan sebagai sampel
dengan bantuan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi tunggal. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa konflik berpengaruh nyata dan positif terhadap kinerja karyawan PT.
Semen Bosowa Maros.
Kata Kunci: Konflik, kinerja, organisasi

PENDAHULUAN (Cahya, 2018). Orang-orang yang ada dalam

perusahaan memegang peran karena berkembang
Sumber daya manusia merupakan salah
tidaknya suatu perusahaan tergantung pada
satu elemen penting yang akan memutar roda
sumber daya manusia. Permasalahan yang
perusahaan untuk terus berjalan, karena pada
semakin banyak dalam perusahaan menimbulkan
dasarnya manusialah yang bergerak mengelolah
banyaknya tekanan-tekanan yang harus dihadapi
perusahaan (Tampubolon, 2007). Potensi sumber
setiap individu dan kelompok dalam lingkungan
daya manusia merupakan aset yang paling
kerja, yang dapat berdampak sangat merugikan
berharga dalam suatu organisasi perusahaan
dari adanya permasalahan tersebut.
maupun organisasi pemerintah (Faradita, 2017).
Konflik adalah suatu bentuk hubungan
Dalam pencapaian visi dan misi perusahaan
interaksi seseorang dengan orang atau suatu
merupakan tanggung jawab semua karyawan
kelompok dengan kelompok lain, dimana
yang berada dalam ruang lingkup perusahaan
masing-masing pihak secara sadar, berkemauan,
tersebut.
berpeluang dan berkemampuan saling melakukan
Suatu perusahaan didirikan dengan
tindakan untuk mempertentangkan suatu isu yang
berbagai macam tujuan yang telah ditetapkan.
diangkat dan dipermasalahkan antara yang satu
Tujuan organisasi perusahaan dapat dicapai
dengan yang lain berdasarkan alasan tertentu
apabila manajemen dapat mengelola,
(Walangantu dkk, 2018; Suryanto, 2010).
menggerakan dan menggunakan sumber daya
Munculnya konflik yang ada pada diri individu
yang dimiliki termasuk sumber daya manusia,
cenderung berkaitan dengan tujuan yang hendak
secara efektif dan efisien (Guntoro, 2016).
dicapai (goal conflict) dan pertentangan yang
Perusahaan merupakan organisasi yang terdiri
terjadi antara dua belah pihak atau lebih dimana
dari sekumpulan orang yang bekerja sama

Diterbitkan Oleh, 89
Unit Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Politeknik Pembangunan Pertanian Gowa
http://ejournal.polbangtan-gowa.ac.id
Jurnal Agrisistem: Seri Sosek dan Penyuluhan p-ISSN 2089-0036
Volume 15 Nomor 2, Desember 2019

salah satu pihak merasa dirugikan atau
dipengaruhi secara negatif sehingga
menimbulkan ketidak puasan terhadap perilaku
pihak lain. Konflik peran dalam diri seorang
individu, muncul karena individu tersebut
memiliki peran yang kontradiktif.
Konflik dalam sebuah organisasi akan
berdampak pada perfomansi organisasai.
Menjelaskan bahwa, jika terjadi konflik maka,
prestasi kerja dari suatu unit kerja akan rendah
(Rahmi dan Kasmiruddin, 2018). Jika konflik
terus terjadi maka ia akan berubah menjadi
disfungsional dan seterusnya menjadi konflik
yang destruktif maka tenaga, energi, waktu dan
kekuasaan akan terserap oleh konflik yang
terjadi. Kinerja unit kerja akan semakin menurun.
Organisasi menjadi sakit dan tidak produktif lagi.
Konflik merupakan bagian yang tak dapat
dipisahkan dari pihak masyarakat. Dalam sebuah
organisasi perusahaan konflik sosial juga dapat
dirasakan oleh seluruh lapisan karyawan (Piana,
2017).
Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas
dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang
pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai
dengan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya (Arianty, 2014; Umar, 2012;
Mangkunegara, 2009). Indikator kinerja, yaitu :
Kualitas, kualiitas kerja adalah seberapa baik
seseorang karyawan mengerjakan apa yang
seharusnya dikerjakan, Kuantitas, kuantitas
adalah seberapa lama seseorang pegawai bekerja
dalam suatu harinya, kuantitas kerja ini dapat
dilihat dari kecepatan kerja setiap pegawai itu
masing-masing. Pelaksanaan tugas, adalah
seberapa jauh karyawan mampu melakukan
pekerjaannya dengan akurat atau tidak ada
kesalahan. Dan tanggung jawab, bertanggung
jawab terhadap pekerjaan adalah kesadaran akan
kewajiban karyawan untuk melaksanakan
pekerjaan yang diberikan perusahaan (Sofyan,
2013; Ananta dan Winiarti, 2013).
Memperhatikan permasalahan yang ada
di sekitar ruang lingkup perusahaan khususnya
PT. Semen Bosowa Maros terdapat permasalahan
yang mendasar yakni konflik antar karyawan
karena adanya perbedaan pendapat sehingga
kinerja karyawan akan menurun. Apabila terjadi
konflik dalam suatu organisasi perusahaan maka
tujuan organisasi perusahaan tidak akan tercapai
dan dapat mempengaruhi penurunan kinerja
perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah
menganalisis pengaruh konflik terhadap kinerja
karyawan PT. Semen Bosowa Maros.
METODE PENELITIAN
Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Semen
Bosowa Maros Kabupaten Maros Provinsi
Sulawesi Selatan. Waktu penelitian yaitu enam
bulan Januari - Juni 2018.
Populasi dan Sampel
Populasi penelitian ini adalah seluruh
karyawan PT. Semen Bosowa yang berjumlah
114 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah 53
responden yang diambil secara proportional
random sampling berdasarkan jumlah sampel
dari 2 departemen (workshop quarry dan quarry
operation). Kemudian sampel dari masing-
masing departemen diambil dengan cara simple
rendom sampling.
Teknik Pengumpulan data
Metode yang digunakan dalam
pengumpulan data adalah observasi dan
wawancara (interview) langsung ke karyawan
sebagai sampel dengan bantuan kuesioner.
Metode Analisis Data
Metode analisis data yang digunakan
adalah analisis regresi tunggal dengan persamaan
sebagai berikut.
Y = a + bX
Keterangan :
Y : kinerja karyawan
X : konflik
a : nilai konstanta
b : koefisien regresi
untuk mengetahui hubungan konflik
terhadap kinerja karyawan digunakan koefisien
korelasi (r) dengan rumus :
𝑛(∑ 𝑋𝑌)−(∑ 𝑋)(∑ 𝑌)
r =
√[𝑛.∑ 𝑋 2 −(∑ 𝑋)2 ] √[𝑛.∑ 𝑌 2 −(∑ 𝑌)2 ]
Keterangan :
r : koefisien korelasi
n : jumlah data
X : variabel independen
Y : variabel dependen
Sedangkan untuk mengetahui hubungan
konflik terhadap kinerja karyawan, maka
digunakan rumus koefisien determinan (r2).
r2 = (r)2 x 100%

Diterbitkan Oleh, 90
Unit Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Politeknik Pembangunan Pertanian Gowa
http://ejournal.polbangtan-gowa.ac.id
Jurnal Agrisistem: Seri Sosek dan Penyuluhan
Volume 15 Nomor 2, Desember 2019
HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengaruh Konflik Terhadap Kinerja
Karyawan PT. Semen Bosowa Maros
Konflik adalah segala macam interaksi
pertentangan atau antagonistik antara dua atau
lebih pihak. Konflik organisasi (Organizational
Conflict) adalah ketidaksesuaian antara dua atau
lebih anggota-anggota atau kelompok-kelompok
organisasi yang timbul karena adanya kenyataan
bahwa mereka harus membagi sumber daya-
sumber daya yang terbatas dan atau kegiatan-
kegiatan kerja dan atau karena kenyataan mereka
mempunyai perbedaan status, tujuan, nilai, atau
prespsi. Konflik adalah suatu pertentangan yang
terjadi antara apa yang diharapkan oleh seseorang
Tabel 1. Hasil Analisis Regresi Pengaruh Konflik Terhadap Kinerja Karyawan
Unstandardized Coefficients
Model B Std. Error
(Constant) 15,387 1,707
1
Konflik 0,315 0,085
Hasil analisis pada Tabel 1, diketahui
nilai konstanta sebesar 15,387, dan nilai koefisien
regresi sebesar 0,315. Dengan nilai tersebut maka
dapat diformulasikan persamaan regresi linear
sederhana yaitu : Y = 15,387 + 0,315X. Dari hasil
persamaan tersebut yang didasarkan pada Tabel
Tabel 2. Hasil Analisis Regresi Nilai Koefisien Korelasi dan Determinasi Konflik Terhadap Kinerja
Karyawan
Model R R Square Adjusted R Square
1 0,459 0,211
Hasil Tabel 2, diketahui bahwa
hubungan (korelasi) antara konflik dengan
kinerja karyawan dikategorikan agak rendah
(Sugyono, 2005) dengan nilai 0,459. Untuk nilai
koefisien determinasi (R-squared) sebesar 0,211,
hal ini berarti 21,10 persen variabel kinerja
karyawan dapat dijelaskan oleh variabel bebas
konflik), sedangkan sisanya sebesar 78,90 persen
dijelaskan oleh variabel lain yang tidak masuk
dalam model.
Konflik (X)
Koefisien regresi konflik sebesar 0,315,
hasil uji t signifikan pada tingkat kepercayaan 99
persen. Hal ini menunjukkan bahwa konflik
Diterbitkan Oleh,
Unit Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Politeknik Pembangunan Pertanian Gowa
http://ejournal.polbangtan-gowa.ac.id
p-ISSN 2089-0036
terhadap dirinya, orang lain, organisasi dengan
kenyataan apa yang diharapkan (Faradita, 2017).
Hubungan antar individu dalam
lingkungan kerja dan dampak positif atau negatif
yang ditimbulkan merupaka sumber motivasi dan
kepuasan kerja yang sangat mempengaruhi
kinerja organisasi, oleh karena itu sangat penting
untuk menciptakan suatu kondisi lingkungan
kerja yang kondusif. konflik dalam organisasi
disebut sebagai The conflict Paradoks, yaitu
pandangan bahwa di sisi konflik dianggap dapat
meningkatkan kinerja kelompok, tetapi disisi lain
kebanyakan kelompok dan organisasi berusaha
untuk meminimalisasikan konflik (Faradita,
2017).
Standardized Coefficients
Beta T Sig.
9,015 0,000
0,459 3,692 0,001
1, maka hasil uji t terhadap variabel bebas
menunjukkan variabel independen (konflik)
berpengaruh nyata terhadap variabel kinerja
karyawan. Koefisien regresi konflik bertanda
positif, berarti konflik berdampak pada kinerja
karyawan.
Std. Error of the Estimate
0,195 3,090
berpengaruh nyata dan positif terhadap kinerja
karyawan. Berarti setiap penambahan konflik
sebesar 1 persen akan menambah penurunan
kinerja karyawan sebesar 0,315 persen.
Perbendaan yang terdapat dalam organisasi
seringkali menyebabkan terjadinya
ketidakcocokan yang pada akhirnya
menimbulkan konflik. Hal ini disebabkan karena
telah terjadi sesuatu pada organisasi dalam suatu
perusahaan. Dalam hubungan antar kelompok,
tidak selamanya berjalan dengan baik. Sangat
banyak kemungkinan akan timbul konflik baik
antar individu atau antar kelompok. Konflik
dilatarbelakangi oleh adanya ketidakcocokan
atau perbedaan dalam hal nilai, tujuan, status dan
lain sebagainya. Konflik yang terjadi dalam suatu
91
Jurnal Agrisistem: Seri Sosek dan Penyuluhan
Volume 15 Nomor 2, Desember 2019
organisasi secara umum akan memberikan
pengaruh terhadap suasana kerja khususnya
kinerja karyawan (Piana, 2017).
Hasil penelitian yang dilakukan oleh
Ellyzar dkk (2017), menyatakan bahwa ada
pengaruh dari hubungan konflik interpersonal
terhadap kinerja pegawai BPKP Perwakilan
Provinsi Aceh. Hasil penelitian Aslichah (2015),
menyatakan karyawan teknik di Perusahaan
Daerah Air Minum Kabupaten Daerah Tingkat II
Jombang, memiliki kategori konflik berperan
rendah, sedangkan kategori kinerjanya tinggi. Ini
menunjukkan bahwa konflik berpengaruh positif
terhadap kinerja karyawan.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian maka
disimpulkan bahwa konflik berpengaruh nyata
dan positif terhadap kinerja karyawan PT. Semen
Bosowa Maros.
Saran
Perusahaan PT. Semen Bosowa Maros
meningkatkan hubungan komunikasi dengan
karyawan agar persoalan konflik dapat
diminimalisir, sehingga terjalin hubungan kerja
sama yang harmonis antara pimpinan dan
karyawan.
DAFTAR PUSTAKA
Ananta, PW., dan Winiarti, S., 2013. Sistem
Pendukung Keputusan dalam Penilaian
Kinerja Pegawai untuk Kenaikan
Jabatan Pegawai Menggunakan Metode
Gap Kompetensi (Studi Kasus
Perusahaan Perkasa Jaya Compuretail).
Jurnal Sarjana Teknik Informatika. 1 (2 )
: 574 - 583.
Arianty, N., 2014. Pengaruh Budaya Organisasi
Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal
Manajemen & Bisnis. 14 (02) : 144 - 150.
Aslichah, 2015. Konflik dan Stres serta
Pengaruhnya Terhadap Kinerja
Karyawan. Jurnal @Trisula LP2M
Undar. 1 (2) : 198 - 205.
Cahya, FD., 2018. Pengaruh Konflik Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan dengan
Diterbitkan Oleh,
Unit Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Politeknik Pembangunan Pertanian Gowa
http://ejournal.polbangtan-gowa.ac.id
p-ISSN 2089-0036
Komunikasi sebagai Variabel Moderasi
pada PT. Ciomas Adisatwa Tanjung
Bintang. Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Universitas Lampung. Bandar Lampung.
Ellyzar, N., Yunus, M., dan Amri, 2017.
Pengaruh Mutasi Kerja, Beban Kerja,
dan Konflik Interpersonal Terhadap
Stress Kerja serta Dampaknya pada
Kinerja Pegawai BPKP Perwakilan
Provinsi Aceh. Jurnal Magister
Manajemen. 1 (1) : 35 - 45.
Faradita, Y., 2017. Pengaruh Konflik Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Bagian
Kantor pada PT. Pamapersada
Nusantara Distrik Indo di Bontang.
eJournal Administrasi Bisnis. 5 (4) :
1395 - 1407.
Guntoro, FA., 2016. Pengaruh Konflik Kerja,
Komunikasi dan Lingkungan Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan (Kasus
P.O. Rosalia Indah Palur). Fakultas
Ekonomi dan Bisnis. Universitas
Muhammadiyah Surakarta. Surakarta.
Mangkunegara, P., 2008. Manajemen Sumber
Daya Manusia, Cetakan kelima. PT.
Remaja Rosdakarya. Bandung.
Piana, HD., 2017. Pengaruh Konflik Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan pada PT.
Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang
16 Ilir Palembang. Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Islam. Universitas Isam
Negeri Raden fatah. Palembang.
Rahmi, S., dan Kasmiruddin, 2018. Pengaruh
Stres dan Konflik Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Bank
Syariah Mandiri KCP. Pekanbaru
Panam). JOM Fisip. 5 (11) : 1 - 8
Sofyan, DK., 2013. Pengaruh Lingkungan Kerja
Terhadap Kinerja Kerja Pegawai
BAPPEDA. Malikussaleh Industrial
Engineering Journal. 2 (1) : 18 - 23.
Sugiyono, 2005. Metode Penelitian Bisnis.
Cetakan Kedelapan. CV. Alfabeta
Bandung.
Tampubolon, BD., 2007. Analisis Faktor Gaya
Kepemimpinan dan Faktor Etos Kerja
Terhadap Kinerja Pegawai pada
Organisasi yang Telah Menerapkan SNI
19-9001-2001. Jurnal Standardisasi. 9
(3) : 106 - 115.
92
Jurnal Agrisistem: Seri Sosek dan Penyuluhan
Volume 15 Nomor 2, Desember 2019
Umar, A., 2012. Pengaruh Upah, Motivasi Kerja,
dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja
Pekerja pada Industri Manufaktur di
Kota Makassar. Jurnal Aplikasi
manajemen. 10 (2) : 406 - 418.
Diterbitkan Oleh,
Unit Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, Politeknik Pembangunan Pertanian Gowa
http://ejournal.polbangtan-gowa.ac.id
p-ISSN 2089-0036
Walangantu, AR., Sumampouw, HJ., dan Tarore,
HS., 2018. Pengaruh Konflik Terhadap
Kinerja Karyawan Pada PT. Pegadaian
(Persero) Manado. Jurnal Administrasi
Bisnis. 6 (3) : 79 - 85.
93