BUSINESS WRITING

KELOMPOK 7

Nama kelompok :
RAKHA FARRAZ ARIZA D. (11221670)
REVALDO RAMADHAN P. (12221316)
RIKE NATASYA BR B. (11221769)
SAHAT ORIA (12221325)
SALMA NABILA W. (11221838)
 BUSANA TAPESTRY
Jl. Berlian No. 2, Yogyakarta 56989

Yogyakarta, 21 April 2021

No : II/III/5/2021

Hal : Penawaran Produk pakaian

Kepada Yth,

Bapak Budiono

Manajer Hotel Bunga Mawar

Yogyakarta

Dengan hormat,

Bersama dengan surat ini, kami menawarkan untuk mengadakan kerjasama perihal busana pegawai
hotel di tempat yang bapak pimpin, baik yang sudah langsung satu set dari kemeja, celana, kaos kaki
hingga sepatu. Kami akan menyediakan seluruh perlengkapan serta dukungan teknis yang mungkin
dibutuhkan. Selain itu, kami akan memberikan laporan periodik setiap bulannya kepada pihak
manajemen personalia.

Adapun untuk ukuran pakaian setiap pegawai hotel bapak nanti kami akan ke tempat untuk
mengukur satu per satu pegawai bapak agar tidak ada kesalahan dalam pembuatan pakaian kami.
Berikut rincian biaya per pakaian yang kami tawarkan:

Jenis pakaian Harga yang kami tawarkan

Kemeja(laki-laki) Rp. 200.000
Celana(laki-laki) Rp. 150.000
Kemeja(perempuan) Rp. 200.000
Celana(perempuan) RP. 150.000
kaos kaki Rp. 30.000
sepatu Rp. 500.000

Demikian surat penawaran kerjasama dalam hal pakaian kerja pegawai. Atas waktu dan
perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Kami menanti kabar baik dari Anda.

Hormat kami

Busana Tapestry
 PT KARYA MANDIRI
Jln. No. Mawar No. 99
JAKARTA
Telp 0223322

Tanggal : 24 Oktober 2021

Nomor : 251/XSK/V/2021
Lampiran : 1 (satu) lembar
Hal : Komplain salah mengirim barang

Kepada
Yth. Pemilik Toko Perabotan Karya
Jln. Suka Sari No. 71
Sleman, Yogyakarta

Dengan Hormat,
Sehubungan dengan datangnya surat ini, kami ingin mengajukan klaim terhadap barang dengan
pengiriman pada tanggal 24 Oktober 2021. Pesanan kami tiba sesuai waktu dan dalam keadaan baik.
Namun setelah kami periksa, terdapat kesalahan antara model stainless gawang dan Patung yang
kami pesan dengan stainless gawang dan patung yang Anda kirim.
Ketidaksesuian itu sebagai berikut :
1.Stainlees yang kami pesan adalah stainless dengan model 2 palang, tetapi yang datang adalah
model biasa
2. Stainless yang dikirim berwarna putih akan tetapi barang yang kami pesan berwarna ungu
3.Model patung yang kami terima adalah patung laki-laki, yang seharusnya adalah model patung
Wanita.
Oleh karena itu kami sangat kecewa, karena barang tersebut harus segera digunakan untuk
keperluan toko kami. Dengan ini kami yakin bahwa tidak unsur kesengajaan dalam kesalahan
pengiriman ini. Namun demikian, Kami juga sangat mengharapkan saudara dapat mengirimkan
penggantinya segera. Kami sangat berharap Anda dapat segera menyelesaikan persoalan ini.
Atas perhatiannya dan Kerjasama dari saudara, kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Karya Mandiri
 PERCETAKAN KRISTAL
Jl. Martadinata, No. 22 J, Bandung, Jawa Barat
Telp : 0271310824

29 Oktober 2021

Nomor : 057/13/J/Oktober/Pengaduan

Perihal : Pengaduan ketidakcocokan produk yang sudah di pesan

Yth,

Bapak/ Ibu Manajer

Toko Kertas Jaya

Cirebon

Dengan hormat,

Bersama dengan ini, kami beritahukan bahwa pengiriman barang berupa kertas pesanan kami telah
tiba sesuai waktu pada tanggal tanggal 24 Oktober 2021. Namun setelah kami periksa, terdapat
kesalahan antara jenis dan jumlah kertas yang kami pesan tidak sesuai dengan yang Anda kirim.

Ketidaksesuaian itu sebagai berikut:

1. Kertas HVS yang dikirim berukuran 80 gram, seharusnya berukuran 60 gram.

2. Jumlah pesanan kertas HVS berwarna tidak sebagaimana yang dipesan, seharusnya masing-
masing berjumlah 200 rim.

Kami persilakan Anda untuk mencocokkan pesanan kami dengan barang yang Anda kirim. Kami yakin
bahwa tidak ada unsur kesengajaan dalam kesalahan pengiriman ini. Namun demikian, kami sangat
berharap Anda dapat segera mengkonfirmasi dan merespon surat ini. Atas perhatian dan kerja
samanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Percetakan Kristal
 PT. Maju Jaya Cemerlang
Perlengkapan Furniture dan Alat Kerja Perkantoran
Jl. Hidup Raya no.50, Sumatera Barat

Jakarta,20 mei 2021

Nomor: 001/032/xx9
Lampiran: 1 Halaman
Perihal: Surat Penawaran Barang

Kepada Yth,
Bapak/ibu Direktur PT. Aman Sejahtera
Di tempat

Bersama dengan surat ini, kami dari PT. Maju Jaya Cemerlang bermaksud untuk berterima kasih
terhadap kesetiaan Anda dalam menggunakan produk furniture dari perusahaan kami. Selain itu,
kami juga bermaksud untuk menawarkan produk terbaru kami.
Produk terbaru yang kami tawarkan adalah meja panjang untuk kegiatan bekerja para pegawai.
Menggunakan kayu dari pohon jati, meja terbaru ini bisa tahan lama lebih dari 10 tahun.
Spesifikasinya bisa Anda lihat di bawah ini:
Merk: Meja NXL
Jenis Barang: Meja Kerja
Harga: Rp. 8 juta
Cara Pembayaran: Kredit/Debit

Kami berharap bapak atau ibu berminat dan tertarik untuk menggunakan produk terbaru kami.
Sebagai bentuk loyalitas perusahaan Anda, kami akan memberikan potongan harga 15% apabila
ingin membelinya saat ini. Informasi lebih lanjut mengenai produk terbaru bisa Anda dapatkan
dengan cara menghubungi kami. Atas perhatiannya, kami ingin mengucapkan terima kasih atas
waktunya.

Hormat Kami,

PT. Maju Jaya Cemerlang

 PT. ADI PERKASA FINANCE
Jl. Majend Sungkono No. 300, Surabaya

Nomor : 011/BKG-SPH/VIII/2021

Surabaya, 10 Agustus 2021

Perihal : Pemberitahuan Tunggakan Angsuran

Lampiran : 1 (Satu) lembar.

Dengan hormat,

Bersama surat ini kami memberitahukan kepada Bapak/Ibu Konsumen PT. Adi Perkasa Finance,
bahwa berdasar dengan jadwal pembayaran, Anda belum melakukan pembayaran angsuran mobil
anda. Tunggakan pembayaran ini terhitung sudah 3 bulan tertunda dengan tanggal jatuh tempo 11
Desember 2021. Sesuai dengan kesepakatan yang berlaku di perusahaan ini, tunggakan ini akan
diproses secara hukum apabila tidak segera ditindaklanjuti. Sesuai dengan prosedur terkait dengan
masalah penundaan pembayaran ini dapat ditempuh dengan jalur hukum jika pihak nasabah tidak
mengindahkan surat tagihan ini serta tidak melakukan pembayaran lebih lanjut.

Pembayaran dimaksud harapnya dicicil sehingga tidak menunda dan mengakibatkan bunga yang
lebih besar lagi. Karena akan ada beberapa perubahan di bagian tim survey dan administrasi
sehingga hal ini berpengaruh untuk para nasabah. Perubahan itu akan berpengaruh dengan
pembayaran yang akan mengalami penghambatan dan juga beberapa system yang berpengaruh.
Serta tim survey yang akan mendata ulang beberapa nasabah.Serta penertiban bagi para nasabah
yang melakukan penundaanpembayaran. Penerbitan akan berlanjut dengan proses hukum bagi para
nasabah yang sudah melewati jatuh tempo mendekati waktu satu tahun atau dua belas bulan.

Bapak/Ibu berkewajiban melakukan pembayaran sebesar Rp. 15.000.000 (lima belas juta rupiah)
ditambah dengan bunga yang menunggak sebesar 20%. Pembayaran dapat dilakukan langsung di
kantor kami dengan membawa surat ini. Demikian surat tagihan ini kami sampaikan. Sebelum dan
sesudahnya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT. ADI PERKASA FINANCE