EVALUASI AKADEMIK

PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN III

Judul Kasus : Perilaku Tenaga Kesehatan Dalam Pelayanan Kesehatan

N
SOAL JAWABAN
O
1  Mendeskripsikan Rumusan kasus:
rumusan kasus dan/
a. Apa faktor yang menyebabkan rendahnya kualitas sdm
atau masalah pokok,
kesehatan?
aktor yang terlibat
dan persan setiap b. bagaimana peran pemerintah dalam mengatasi rendahnya
kesehatan warganya
aktornya
berdasarkan konteks c. bagaimana cara meningkatkan kompetensi sdm pelayanan
deskripsi kasus. kesehatan dalam urgensi kesehatan nasional?

d. Bagaimana gambaran kondisi kesehatan masyarakat masa

kini dari segi kualitasnya?

Masalah pokok:

a. kurangnya sinerginya pihak-pihak terkait dalam menerapkan

pelayanan kesehatan kepada publik, sehingga masalah
kesehatan nasional masih menjadi topik pokok dalam negeri

b. kurangnya professionalitas tenaga sdm dalam melayani

warga yg membutuhkan fasilitas kesehatan

c. pentingnya tambahan pendidikan berupa pelatihan

kompetensi terhadap sdm kesehatan

d. Rendahnya kualitas kesehatan masyarakat yang terlihat dari

resntra Kemenkes

Aktor yang terlibat dan perannya:

a. perguruan tinggi : menyelenggarakan pendidikan, uji

 kompetensi, sertifikasi, dan pelatihan di bidang kesehatan,
memiliki peran menciptakan lulusan seeuai dengan standar
pendidikan tenaga kesehatan nasional.

b. pemerintah daerah: memiliki peran pengawasan, pembinaan,

pemanfaatan serta pemerataan tenaga kesehatan

c. kemenkes: perumusan kebijakan nasional, kebijakan

pelaksanaan dan kebijakan teknis di dibidang kesehatan.
guna meningkatna mutu kesehatan Nasional
2 Melakukan analisis
A. Berdasarkan rumusan kasus di atas. Bentuk penerapan dan
terhadap :
pelanggaran nilai-nilai dasar PNS diantaranya:
A. Bentuk
1. Akuntabilitas yang meliputi integritas dalam menjalan
penerapan dan
profesi dan kewajibannya. Dalam kasus tersebut
pelanggaran
disebutkan bahwa tentang kurang puasnya pelayanan
terhadap nilai-nilai
yang diberikan tenaga kesehatan kepada masyarakat.
dasar PNS, dan
Adanya Tenaga Kesehatan yang tidak bekerja sesuai
Pengetahuan tentang
tugasnya, serta ada juga tenaga kesehatan yang
kedudukan dan
mengerjakan sesuatu yang bukan tugasnya/
peran PNS dan
wewenangnya. Makin banyaknya pengaduan para
NKRI oleh setiap
pengguna pelayanan kesehatan, baik masyarakat awam/
aktor yang terlibat
berdasarkan konteks berpendidikan/ kalangan tenaga kesehatan sendiri,
terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Tenaga
deskripsi kasus.
Kesehatan.
B. Dampak tidak
diterapkannya nilai- 2. Etika Publik yang tercermin dari sikap
nilai dasar PNS dan bertanggungjawab. Hal ini dapat kita lihat pada rumusan
pengetahuan tentang kasus kurangnya tanggungjawab pada tenaga kesehatan
kedudukan dan yang berakibat kepada tingginya kesalahan medis yang
peran PNS dalam mencapai angka yang memprihatinkan.
NKRI berdasarkan
3. komitmen mutu tenaga kesehatan tidak mencerminkan
konteks deskripsi
efektivitas dan efisisensi dalam menjalankan tugas dan
kasus
profesinya. Hal ini dapat kita lihat dari kasus tidak
dibuatnya daftar perencanaan pelayanan kesehatan serta
 mengantisipasi permasalahan kesehatan yang terjadi,
serta pelayanan yang kurang efisien, efektif dan
profesional.

4. Anti korupsi. Tercermin dari sikap jujur. Kasus ini

muncul dengan ditemukannya banyak kasus tenaga
kesehatan melakukan penyalahgunaan wewenang, dan
masih adanya praktik KKN.

B. Dampak yang terjadi jika tidak diterapkannya nilai-nilai

dasar PNS yaitu: tidak terlaksananya fungsi ASN yaitu
pelaksana dan pelayan publik dengan baik, yang dapat
menurunkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap
pelayanan instansi pemerintah. hal ini juga dapat
menurunkan kepuasan masyarakat kinerja pemerintah di
bidang kesehatan. seharusnya kedudukan dan peran PNS
yaitu untuk melaksanakan kebijakan publik dan pelayan
publik semaksimal mungkin dengan mengedepankan nilai-
nilai dasar ASN sehingga tujuan pembangunan di bidang
kesehatan dapat tercapai.
3 Mendeskripsikan
Gagasan Alternatif untuk pemecahan masalah antara lain:
gagasan-gagasan
a. Perlunya perhatian pemerintah pada peningkatan dan
alternatif pemecahan
pemberdayaan SDM Kesehatan secara profesional dalam
masalah berdasarkan
pembentukan sikap dan Perilaku Profesional SDM
konteks deskripsi
Kesehatannya melalui jalur pendidikan formal maupun non
kasus
formal.
b. Meningkatkan pengawasan terhadap kinerja aparatur
pelayanan publik dalam pelayanan kesehatan.
c. Memberikan penghargaan kepada isntansi/unit kerja dan
tenaga kesehatan yang berprestasi
d. Mengikuti kegiatan pelatihan pengembangan keprofesian
berhubungan dengan pelayanan publik yang efektif, efisien
dan profesional berdasarkan nilai nilai dasar PNS. guna
terciptanya SDM Kesehatan yang kompeten di setiap Rumah
 Sakit, Puskesmas.

4 Mendeskripsikan
Konsekuensi penerapan gagasan pemecahan masalah.
konsekuensi
a. adanya peraturan pemerintah yang mengatur tentang
penerapan dari
profesionalime SDM kesehatan dapat menjaring dan
setiap alternatif
membentuk profesionalitas SDM Kesehatan yang
gagasan pemecahan
berdasarkan nilai nilai dasar ASN serta pelayanan publik
masalah berdasarkan
yang maksimal.
konteks deskripsi
b. Adanya peningkatan kinerja yang profeisonal, disiplin dan
kasus.
bertanggung jawab terhadap tugas dan amanahnya, untuk
menghindari terjadinya kasus Tenaga Kesehatan yang tidak
mengerjakan yang seharusnya mereka kerjakan, tenaga
kesehatan yang mengerjakan sesuatu yang seharusnya bukan
wewenangnya/ kompetensinya.
c. Adanya peningkatan daya semangat dan etos kerja dari
lembaga dan tenaga kesehatan sehingga berdampak pada
meningkatnya pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
d. Meningkatnya kualitas SDM kesehatan dalam menyusun dan
menerapkan pelayanan publik yang efektif, efisien dan
profesionalitas berdasarkan nilai-nilai dasar PNS.