Nama : Nadiatul Khaira

NPM : 15218139
Kelas : 4EA01
Tugas Manajemen Strategik

MATRIKS SWOT PT. BLUE BIRD TBK

FAKTOR INTERNAL
Strengths (S) Weakness ( W )
a. 24 jam service statiun di semua a. Tarif yang lebih mahal
depot di kota besar di Indonesia dibandingkan dengan layanan
b. Service outlet di hotel dan bandara di pesaing berbasis IT lainnya seperti
kota besar di Indonesia Gojek,dll.
c. Sistem reservasi dan database b. Tidak mencakup seluruh daerah di
pelanggan melalui android, Ios, Indonesia hanya dikota besar di
Windows Indonesia.
d. teknologi pengaman Sigtec ANIbid c. Jumlah armada pada musim
system& security alarm, GPS tertentu tidak sesuai dengan
e. Pengemudi yang handal dan permintaan pasar.
terpercaya
f. Telah mempunyai brand image yang
baik di mata pelanggan
g. Kenyamanan dan keamanan terjamin
h. Penggunaan EDC di setiap taxi Blue
Bird memudahkan pelanggan
membayar secara cashless.
i. Memiliki manajemen yang baik
dalam pelayanan barang pelanggan
yang tertinggal/ tingkat kejujuran
yang tinggi.
Opportunities ( O ) SO Strategi WO Strategi
a. Taxi Blue Bird Sudah mempunyai 1. Bekerja sama dengan hotel dan 1. Menambah jumlah armada setiap
F reputasi baik sejak tahun 2001. seluruh outlet dan tempat wisata musim liburan
A b. Masyarakat membutuhkan taksi dalam transportasi penumpang. 2. Penyesuaian tarif dengan teknologi
K yang dapat dipercaya dan 2. Selalu update dalam manajemen yang digunakan
T memiliki banyak pilihan produk aplikasi pemesanan taxi di 3. Bekerjasama dengan pemeintah
O berkualitas. penumpang tentang regulasi operasional taxi
R c. Kemajuan teknologi dan 3. Promosi kualitas dan kenyamanan
tingginya pelanggan yang yang diberikan ke wisatawan di
berorientasi pada teknologi. Indonesia
d. Tingginya promosi wisata dari 4. Menaikan jumlah outlet di hotel dan
E pemerintah meningkatkan jumlah mall kelas atas di Indonesia
K wisatawan menggunakan taxi
S yang terpercaya dalam
T perjalanannya.
E e. Meningkatnya masyarakat kelas
R eksekutif dan menengah atas.
N f. Pertumbuhan GDP secara rata-
A rata di Indonesia.
L g. Peningkatan Urbanisasi dan
meningkatnya daya beli
masyarakat.
 Threats ( T ) ST Strategi WT Strategi
a. Harga bensin yang berfluktuasi 1. Perluasan pasar jangkauan taxi blue 1. Penyesuaian jumlah armada
menyebabkan biaya operasional bird ke kota lainnya. dengan potensi pasar
meningkat 2. Pemberantasan taxi taxi liar tanpa 2. Meminimalisis biaya yang tidak
b. Meningkatnya Kriminalitas di izin di Indonesia penting di perusahaan agar tercapai
masyarakat. 3. Meningkatkan kemanan taxi bagi penyesuaian gaji karyaan dengan
c. Adanya pemilu dan Pilkada penumpang yang berbasis IT UMR pemerintah
menyebabkan banyak terjadi 3. Peningkatan promosi ke
demonstrasi perusahaan yang bekerjasama
d. Taksi lain yang menggunakan dengan blue bird
tarif lebih murah
e. Armada taksi lain yang
menggunakan lambang dan cat
mobil yang menyerupai taksi-
taksi Blue Bird
f. Nilai tukar rupiah yang melemah
terhadap dollar
g. Ketentuan pemerintah terhadap
tariff argo taxi
h. Kenaikan Upah Minimum
regional (UMR)
i. Sulitnya mendapat izin
operasional taxi dari perintah di
daerah tertentu.