STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PELAYANAN INFORMASI OBAT

No. Kode : SPO/UKP/ Ditetapkan Oleh
Kepala UPTD
Terbitan :1 Puskesmas
SPO Kuamang Kuning
No. Revisi :0
I
Tgl. Mulai :
Puskesmas
Berlaku
Kuamang kuning 1
Halaman :
dr. Roni Eka Putra
NIP:

1.Pengertian Pelayanan informasi obat yang diperlukan oleh pasien

2.Tujuan Prosedur ini dibuat untuk pelaksanaan kegiatan pelayanan yang

dilakukan oleh apoteker/asisten apoteker untuk memberikan informasi
dan konsultasi secara akurat, tidak bias, faktual, terkini, mudah
dimengerti, etis dan bijaksana

3.Kebijakan
4. Referensi Permenkes RI No.30 Tahun 2014, tentang standar pelayanan kefarmasian
di Puskesmas

5. Prosedur a. Memberikan informasi kepada pasien berdasarkan resep atau

catatan pengobatan pasien (patient medication record) atau
kondisi kesahatan pasien baik lisan maupun tertulis
b. Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah dimengerti,
tidak bias, etis dan bijaksana baik secara lisan maupun tertulis
c. Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien :
1) Jumlah , jenis dan kegunaan masing-masing obat
2) Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi :
bagaimana cara memakai obat, kapan harus
3) mengkonsumsi/menggunakan obat, seberapa banyak/dosis di
konsumsi sebelumnya, waktu sebelum atau sesudah makan,
rentang jam penggunaan obat
 4) Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan
5) Peringatan atau efek samping obat
6) Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek samping obat
7) Tata cara penyimpanan obat
8) Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
d. Menyediakan informasi aktif (brosur, leaflet dan lain-lain)
e. Mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat