Nama : Rhista Bella

NIM : 20200803137

Prodi : S1 Sistem Informasi

Tugas Sesi 13

Buat kelompok, bebas. Sebanyak 3 orang. Lakukan hal sebagai berikut :

1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan desain ulang proses heuristic.

2. Jelaskan pendekatan yang digunakan dalam desain ulang proses heuristic.
3. Beri contohnya.
4. Analisis proses bisnis BPJS, untuk proses pendaftaran sebagai perorangan dan prosedur
mendapatkan jaminan pelayanan kesehatan.

Lakukan hal berikut :

1. Identifikasi dan Discovery proses bisnis: visi misi BPJS, terdapat layanan apa saja, proses bisnis
apa saja, dsb.
2. Buat model proses bisnis saat ini menggunakan BPMN. Beri penjelasan untuk tiap proses dan
persyaratannya.

Dibuat pada file doc dan ppt.

Jawaban

1. Desain Ulang Proses Heuristic

Proses pendekatan pencarian solusi terbaik menggunakan experience – based techniques
dalam memecahkan, mempelajari, dan menggali masalah untuk menemukakn solusi yang
tidak dapat dijamin sebagai solusi optimal, tetapi relative baik sesuai tujuan yang ditentukan.

2. pendekatan yang digunakan dalam desain ulang proses heuristic

- Trial & Error
- Tableau
- Stepping Stone
- Random Walk’
- Hill – Climbing
- Genetic Algorithms
- Particle Swarm Optimization
- Ant Colony Optimization
- Simulated Annealing
- Tabu Search
- Memetic Algorithm
3. Contoh desain ulang proses heuristic :
Redesign Eksploitatif (transaksional)
 Tidak mempersoalkan struktur proses saat ini
 Berusaha mengidentifikasi masalah dan menyelesaikannya secara bertahap,
satu langkah pada satu waktu

4. Analisis proses bisnis BPJS, untuk proses pendaftaran sebagai perorangan dan prosedur
mendapatkan jaminan pelayanan kesehatan.
- Identifikasi dan Discovery proses bisnis: visi misi BPJS, terdapat layanan apa saja, proses
bisnis apa saja, dsb.

 Pendaftaran secara langsung :

1. Siapkan persyaratan umum yang dibutuhkan untuk mendaftar tadi seperti fotokopi
KK, KTP, foto terbaru 3×4 sebanyak 1 lembar, dan iuran bulan pertama sesuai dengan
kelas yang Anda inginkan. Besarannya:

 Sebesar Rp 25.500 per orang per bulan untuk ruang perawatan Kelas III.

 Sebesar Rp 51.000 per orang per bulan untuk ruang perawatan Kelas II.

 Sebesar Rp 80.000 per orang per bulan untuk ruang perawatan Kelas I.

2. Datangi kantor BPJS Kesehatan terdekat dari rumah Anda. Jika memungkinkan
daftarlah secara kolektif dengan koordinasi dari Ketua RT agar lebih mudah.

3. Sesampainya di kantor BPJS Kesehatan, Anda akan diberikan formulir pendaftaran.

Isilah dengan cermat dan teliti, jangan sampai Anda melakukan penulisan yang salah
dari dokumen Anda. Ini karena kesalahan dalam pengisian formulir dapat
menyebabkan masalah di kemudian hari.

4. Setelah formulir diisi dengan lengkap dan benar, Anda akan diberi virtual account, di
mana nantinya dapat Anda gunakan sebagai metode pembayaran maupun transfer
dana klaim saat dibutuhkan.
5. Lakukan pembayaran di bank yang telah ditunjuk.

6. Kembali ke kantor BPJS Kesehatan dengan menyerahkan bukti transfer, lalu tunggu
hingga kartu BPJS Kesehatan Anda selesai dicetak.

 Pendaftaran melalui website :

1. Untuk konfirmasi pendaftaran Anda harus mempersiapkan berkas-berkas yang

diperlukan seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), kartu NPWP,
serta alamat email serta nomor handphone aktif.
2. Setelah itu buka halaman website BPJS  Kesehatan dari smartphone atau laptop.
 3. Isi data yang telah disediakan dengan benar, mencakup data diri serta pilihan kelas
yang ditawarkan, alamat lengkap, fasilitas kesehatan, dan lainnya.
4. Pilih biaya iuran yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
5. Simpan data Anda, serta tunggu email notifikasi nomor registrasi di email. Setelah
Anda dapatkan notifikasinya, print lembar virtual account tersebut.
6. Lakukan pembayaran di bank yang telah ditunjuk, seperti BNI, BRI, dan Bank Mandiri.
7. Setelah menyerahkan uang dan nomor virtual pada teller bank, nanti Anda akan
mendapat bukti pembayaran.
8. Sekarang BPJS Kesehatan Anda sudah aktif, silakan cek email Anda karena akan ada
balasan dari BPJS Kesehatan, berupa E-ID Card BPJS yang bisa di print sendiri.
9. Anda juga bisa print kartu BPJS di kantor cabang BPJS terdekat. Untuk melakukan ini,
Anda langsung saja ke bagian print kartu BPJS Kesehatan. Cukup memberikan semua
data sebelumnya, formulir isiannya, virtual account, serta bukti pembayaran.

 Pendaftaran melalui aplikasi :

1. Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Play Store atau App Store.
2. Buka aplikasi, pilih menu “DAFTAR”.
3. Pilih “Pendaftaran Peserta Baru” jika sama sekali belum terdaftar di BPJS.
4. Setujui syarat dan ketentuan yang tertera.
5. Masukkan NIK e-KTP. Setelah memasukkan NIK, secara otomatis akan muncul
informasi mengenai anggota keluarga.
6. Isi semua data keluarga.
7. Pilih fasilitas kesehatan yang diinginkan. Faskes bisa berupa klinik, puskesmas, atau
dokter praktek perorangan.
8. Masukkan alamat email aktif untuk mendapatkan kode verifikasi.
9. Buka email, salin kode verifikasi yang telah dikirimkan.
10. Setelah berhasil memasukkan kode verifikasi di aplikasi Mobile JKN, Anda akan
mendapatkan nomor virtual account melalui email. Nomor virtual account ini
digunakan untuk melakukan pembayaran iuran BPJS Kesehatan. Pembayaran bisa
dilakukan melalui mobile banking, ATM, kantor pos, atau di berbagai merchant BPJS
seperti minimarket dan supermarket.
11. Setelah melakukan pembayaran, artinya Anda sudah terdaftar di BPJS Kesehatan.
Kartu BPJS Kesehatan akan tersedia secara virtual di aplikasi Mobile JKN.

1. Visi BPJS
- Terwujudnya jaminan kesehatan yang berkualitas tanpa diskriminasi

2. Misi BPJS
- Memberikan layanan terbaik kepada peserta dan masyarakat
- Memperluas kepesertaan program jaminan kesehatan mencakup seluruh penduduk
Indonesia
- Bersama menjaga kesinambungan finansial program jaminan kesehatan
3. Pelayanan kesehatan meliputi :

- Administrasi pelayanan
- Pelayanan promotif dan preventif
- Pemeriksaan, pengobatan, dan konsultasi medis
- Tindakan medis non-spesialistik, baik operatif maupun non operatif
- Pelayanan obat, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai
- Pemeriksaan penunjang diagnostik laboratorium tingkat pertama
- Rawat inap tingkat pertama sesuai dengan indikasi medis.