A.

Alur Pasien JKN (ONSITE)

Informa Pendaftaran Loket

Pasien Poliklinik Rawat Jalan
si 1/2

Rawat Inap

Diberikan antrian A
Membawa Kartu JKN Cek Persyaratan
Membawa E-KTP / KIA Cek Poli Tujuan
Surat Rujukan atau Surat Keterangan Kontrol
Kartu Periksa
Cekantrian
Dipanggil sesuai kelengkapan berkas klaim (pengisian diagnose, tindakan prosedur, tanda tangan dokter dan pengisian lengkap pada Surat Keterang
Menunjukkan persyaratan (Surat Rujukan/ Surat Keterangan) Kartu JKN ASLI/ Mobile JKN dan KTP
Perekaman Sidik Jari atau Verifikasi Sidik Jari
Pengambilan photo wajah pasien dan KTP/KIA PAsien
Cetak SEP dan Surat Keterangan
Meminta Tanda Tangan Pasien pada SEP
B. Alur Pasien UMUM (Baru dan Lama)

Poliklinik Rawat Jalan

Pasien Informasi Pendaftaran

Rawat Inap

Membawa E-KTP atau KIA Diberikan Antrian B

Membawa Kartu Periksa (lama) Cek Poli Tujuan BARU LAMA

Identifikasi Pasien Baru Pengambilan photo wajah pasien dan KTP/KIA PAsien
Pengambilan photo wajah pasien dan KTP/KIA Pasien
C. Alur Pasien ASURANSI (Baru dan Lama)

Pasien Informasi Pendaftaran Kasir / Piutang Poliklinik

Diberikan Antrian B Validasi Kepesertaan Asuransi

Membawa E-KTP atau KIA
Cek Poli Tujuan BARU LAMA Rawat Jalan
KArtu Kepesertaan Asuransi
Membawa Kartu Periksa (lama)

Identifikasi Pasien Baru Pengambilan photo wajah pasien dan KTP/KIA PAsien Rawat Inap
Pengambilan photo wajah pasien dan KTP/KIA Pasien
 D. Alur Pasien Rawat Inap (Umum, Asuransi dan JKN)

Kamar Tersedia ?
Pasien dari IGD / Poliklinik Admisi Rawat Inap Tersedia Proses Administrasi Rawat Inap

Informasi
gantar Rawat Inapkamar inap, tarif
dari dokter IGD yang sesuai jatah asuransi/JKN/permintaanTidak
atau poliklnik pasien dan keluarga Umum
Tersedia

Asuransi IGD / Poliklinik

Kasir / Piutang
Rujuk RS Lain
JKN

Ruang Rawat Inap

Konfirmasi kepesertaan Asuransi atau JKN
Validasi penanggung oleh kasir/piutang
E. Alur Pasien IGD
F. Alur Pasien Rawat Jalan JKN = Periksa Penunjang sebelum tanggal Periksa Kontrol
APAKAH PASIEN SUDAH DAFTAR SUDAH
Pasien Informasi PERJANJIAN/INDENT/ONLINE UNTUK KONTROL Radiologi / Laboratoruim Pasien Pulang
DOKTER?

 Surat pengantar penunjang  Diberikan antrian  Tindakan ke pasien Radiologi /

 Pengantar dari DPJP
(pemeriksaan penunjang)
 Surat Keterangan Kontrol
 Kartu JKN + E-KTP
BELUM
 Cek Persyaratan Laboratorium
*jika sudah daftar, petugas Pendaftaran  Entry billing (no-reg) sesuai tanggal
mengecek tgl periksa di kontrol yang ada di form pengantar
form pengantar penunjang penunjang
 Daftarpenunjang tanggal
Kontrol di SKK, Cek Persyaratan

Pasien Datang Informasi Pendaftaran Radiologi / Laboratoruim Poliklinik Rawat Jalan

Rawat Inap
 Diberikan  Cek Persyaratan JKN  Menyerahkan hasil
 Surat Pengantar antrian  Cek photo Identitas + Radiologi/Laboratorium

penunjang  Cek Verifikasi Sidik Jari

 Surat Keterangan Persyaratan  Surat Keterangan Kontrol Catatan :

Kontrol  Kartu JKN + E-KTP Surat pengantar penunjang

 Kartu JKN dan e-  Cetak SEP pelayanan JKN  Pengantar dari DPJP ke pada radiologi / laborat
untuk check sebelum kontrol
KTP
 Berisi pengantar pemeriksaan (tanggal periksa
penunjang dan tanggal kontrol)