Semua pasien baru harus memiliki riwayat medis menyeluruh yang diambil

termasuk penyakit dasar dan pengobatan sebelumnya dan sekarang.

Penekanan harus diberikan pada dosis, jenis, dan metode pemberian dan durasi
terapi bifosfonat dan/atau denosumab.
Juga, untuk pasien kanker, riwayat medis harus mencakup obat kemoterapi
spesifik seperti inhibitor tirosin kinase (misalnya, bevacizumab) yang
diketahui berkontribusi terhadap ONJ.
Riwayat gigi harus mencakup perawatan gigi baru-baru ini terutama pencabutan
gigi.
Pemeriksaan klinis oral harus mencakup ada atau tidak adanya fistula
ekstraoral atau intraoral dan pembengkakan kelenjar getah bening submandibular
dan hilangnya sensasi bibir bawah.