PROPOSAL IN HOUSE KOMUNIKASI EFEKTIF

RUMAH SAKIT KHUSUS BEDAH RAWAMANGUN

Pendahuluan

Terkait dengan adanya standar akreditasi rumah sakit tahun 2020 yang terbaru
yaitu SNARS dan terdapat materi tentang komunikasi efektif di dalam bab MKE
(manajemen komunikasi efektif) dan HPK (hak pasien dan keluarga).

Tujuan

1. Memperbaiki serta memberikan pelayanan terbaik yang ada di rumah sakit

kepada pasien dan pengunjung
2. Memberikan pelatihan kepada seluruh staf, baik medis maupun non medis
dalam melakukan pelayanan terbaik yang ada di rumah sakit kepada pasien
dan pengunjung
3. Memberikan pelatihan kepada seluruh staf, baik medis maupun non medis
agar dapat berkomunikasi dengan baik antar staf,pasien/pengunjung dan
dokter

Waktu pelaksanaan
Waktu : Menyesuaikan jadwal karyawan
Tempat : Aula lantai 3 RSKB Rawamangun
Kegiatan : Inhouse Komunikasi Efektif

Materi:
Pemberi Materi Materi
Omria Tirniara Kala
Service excellent
Aviani Nur Hidayah
Aini Azzah
Komunikasi efektif di lingkungan
rumah sakit
Panitia penyelenggara :
Pokja MKE dan HPK Akreditasi RSKB Rawamangun
Ketua Panitia : Aini Azzah
Seksi Acara : Nabila Kamila
Seksi Perlengkapan : Jufani Nurizqi
Eva Udayanti Dewi
Seksi Konsumsi : Yulinda Karmita
Naning Wili Vinolia
Pembuatan Sertifikat : Ika Fitriani
Omria Tirniara Kala
Anggaran & biaya :
Anggaran Biaya
Konsumsi hari ke 1 (makan siang) Rp. 2.000.000
Konsumsi hari ke 2 (makan siang) Rp. 2.000.000
Konsumsi hari ke 3 (makan siang) Rp. 2.000.000
Total Rp. 6.000.000

Penutup :
Demikian kerangka acuan ini disampaikan untuk menjadi periksa dan acuan bagi
penyelenggaraan inhouse komunikasi efektif Rumah Sakit Khusus Bedah
Rawamangun.

Jakarta, 13 Februari 2019

Menyetujui, Yang mengusulkan,
Ketua Akreditasi, Pokja MKE

AiniAzzah
Arief Dwiyono, Skep,Ners

Mengetahui
Direktur RSKB Rawamangun

dr. Elviera Darmayanti, MM