MAKALAH

MAKALAH INI DIBUAT SEBAGAI TUGAS UNTUK MEMENUHI TUGAS

PSIKOLOGI PERKEMBANGAN

Dosen:

D.R Muhtar Ghazali, M.AG

Disusun Oleh:

Dita Khoirun Nisa (1201040048)

Fakhri Siddiq (1201040057)

Hawa Aisya Rahma (1201040066)

Heni Nuraeni (1201040067)

Indri Nur Aisah (1201040074)

Kiki Kurniawan (1201040083)

JURUSAN TASAWUF PSIKOTERAPI

FAKULTAS USHULUDDIN

UIN SUNAN GUNUNG DJATI

BANDUNG

2020
 KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kita panjatkan kehadirat Allah Subhanahu Wata’ala. Yang
telah memberikan rahmat, taufik, dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan
tugas kelompok berupa tugas makalah. Shalawat serta salam semoga selalu tercurah kepada
junjungan kita Nabi Muhammad Shalallahu’alaihi Wassalam, serta kepada keluarganya,
sahabatnya, serta kita semua sebagai ummatnya sampai akhir zaman.

Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas Psikologi Perkembangan. Dalam

penulisan makalah ini, penulis telah berusaha semaksimal mungkin untuk menyusunnya yang
secara tidak langsung memperoleh suatu dorongan yang positif bagi penulis ketika
menghadapi hambatan-hambatan dalam menghimpun bahan-bahan materi untuk menyusun
makalah ini. Penulis pun menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kesempurnaan, dari
segi penyajian materinya maupun dari segi kebahasannya, oleh karena itu penulis
mengharapkan mendapatkan sebuah masukan berupa kritik atau saran demi perbaikan dalam
pembuatan makalah ini, agar di lain kesempatan penulis dapat menyusun makalah yang lebih
baik lagi.

Bandung, 12 November 2021

Penulis

i
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ................................................................................................................ i

DAFTAR ISI..............................................................................................................................ii

BAB I ......................................................................................................................................... 1

PENDAHULUAN ..................................................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ....................................................................................................... 1

1.3 Tujuan.......................................................................................................................... 1

BAB II........................................................................................................................................ 2

PEMBAHASAN ........................................................................................................................ 2

A. Pengertian Observasi ...................................................................................................... 2

B. Survey dan Wawancara................................................................................................... 6

C. Study Kasus .................................................................................................................... 9

D. Pengukuran Fisiologis ................................................................................................... 15

BAB III .................................................................................................................................... 16

PENUTUP................................................................................................................................ 16

A. Kesimpulan ................................................................................................................... 16

DAFTAR PUSAKA................................................................................................................. 17

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Setiap individu diciptakan memiliki persepsi dan kemampuan berpikir yang berbeda dengan
orang lain. Kemampuan ini akhirnya menimbulkan banyaknya perbedaan pada tiap
individu yang menyebabkan banyaknya keragaman pada masyarakat. Kemampuan
berpikir yang berbeda–beda juga membuat individu memiliki kemampuan untuk
melakukan hal–hal yang dianggap baik oleh dirinya sendiri. Proses berpikir yang
dilakukan oleh individu pada akhirnya akan tertuju pada pengambilan keputusan terkait
dengan hal tersebut.

Menurut Michael R. Solomon, dalam Consumer Behavior : Buying, Having, and Being,
keputusan dapat diartikan sebagai pengambilan satu pilihan (opsi) dari dua atau lebih
alternatif pilihan. Dengan kata lain, untuk melakukan pengambilan keputusan dalam
perilaku konsumen, diperlukan adanya alternatif atau pilihan pembelian.

Suatu keputusan tidak muncul secara tiba–tiba, namun melalui suatu proses sistematis
yang memungkinkan seseorang mengambil keputusan sesuai dengan kebutuhannya.
Dalam Consumer Behavior, Leon G. Schiffman dan Lezlie Lazar Kanuk menyatakan
bahwa setiap hari, individu membuat keputusan yang tidak terhitung jumlahnya dalam
setiap aspek kehidupan. Itu berarti bahwa setiap orang mengambil keputusan tidak hanya
pada hal–hal yang bersifat kompleks, namun pada hal–hal yang sederhana sekalipun,
termasuk dalam pengambilan keputusan memilih makanan.

Keunggulan dari penelitian ini adalah peneliti melakukan penelitian terhadap dinamika
proses pengambilan keputusan individu dalam mengkonsumsi mi instan yang merupakan
kegiatan sehari-hari. Penelitian ini mengupayakan kejelasan mengenai bagaimana proses
pengambilan keputusan yang diulang diambil. Selain itu penelitian ini berguna sebagai
sarana untuk memahami proses pengambilan keputusan individu dalam mengambil
keputusan untuk mengkonsumsi produk yang berisiko terhadap kesehatan, dalam hal ini
mi instan.

1
1.2 Rumusan Masalah
1. Apa pengertian Observasi ?
2. Apa saja jenis-jenis Observasi ?
3. Apa pengertian wawancara ?
4. Apa saja Metode wawancara ?
5. Bagaimana penggunaan teori dan pertanyaan penelitian dalam studi kasus ?
6. Bagaimana pengumpulan data studi kasus ?
7. Bagaimana penulisan laporan studi kasus ?
1.3 Tujuan
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses pengambilan
keputusan konsumen terhadap konsumsi produk mi instan. Dalam hal ini adalah
mengkonsumsi mi instan lebih dari tiga kali dalam seminggu.

2
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengertian Observasi

observasi merupakan salah satu dasar fundamental dari semua metode pengumpulan
data dalam penelitian kualitatif, khususnya menyangkut ilmu-ilmu sosial dan perilaku
manusia.1 Observasi juga dipahami sebagai “andalan perusahaan etnografi”. Maksudnya
adalah observasi merupakan proses pengamatan sistematis dari aktivitas manusia dan
pengaturan fisik dimana kegiatan tersebut berlangsung secara terus menerus dari lokus
aktivitas bersifat alami untuk menghasilkan fakta2. Sedangkan menurut Sutrisno Hadi metode
observasi diartikan sebagai pengamatan, pencatatan dengan sistematis fenomena-fenomena
yang diselidiki.3Pengamatan (observasi) adalah metode pengumpulan data dimana penelitian
atau kolaboratornya mencatat informasi sebagaimana yang mereka saksikan selama
penelitian. Dari pengertian di atas metode observasi dapat dimaksudkan suatu cara
pengambilan data melalui pengamatan langsung terhadap situasi atau peristiwa yang ada
dilapangan.

Jenis jenis observasi

Babbie membagi obsevasi berdasarkan model observasi, terdiri dari eksperimen, penelitian
survey, penelitian lapangan, observasi yang tidak merubah perilaku subjek (unobtrusive), dan
penelitian evaluatif. Menurut Babbie masing-masing model memiliki karakteristik berbeda.
Peneliti atau pengamat perlu memperhatikan topik, situasi, dan kondisi untuk menentukan
model observasi yang tepat.4 Baskoro menyebutkan bahwa observasi secara umum terdiri
dari beberapa bentuk, yaitu observasi systematic, unsystematic, observasi eksperimental,
observasi natural, observasi partisipan, non partisipan, observasi unobtrusive, obtrusive,
observasi formal, dan informal.5

1
Adler, Patricia A., & Adler, Peter, Membership Roles in Field Research, Newbury Park, CA: Sage Publication,
1987.
2
Warner Oswald, & Schoepfle, G. Mark, Systematic Fieldwork: Ethnographic Analysis and Data Management,
Journal of Ethnographic Analysis and Data Management, Vol. 1, Julie Ahern: Sage Publication, 1987, hlm. 1-15.
3
Sutrisno Hadi, Metodologi Reserch (Yogyakarta:Andi Ofset,Edisi Refisi,2002), hlm.136.
4
Babbie, Earl, The Practice of Social Research, 8 ed , Belmot: Wodsworth Publising Company, 1998.
5
Baskoro, Jenis-Jenis Observasi, Modul Kuliah Metodologi Penelitian Kuantitatif, UIN Jakarta, 2009

3
luasnya observasi lebih terbatas, disesuaikan dengan tujuan observasi, biasanya telah
dirumuskan pada awal penyusunan rancangan observasi, respon dan peristiwa yang diamati
dapat dicatat secara lebih teliti, dan mungkin dikuantifikasikan.

Observasi unsystematic dilakukan tanpa adanya persiapan yang sistematisa tau terencana
tentang apa yang akan diobservasi, karena peneliti tidak tahu secara pasti apa yang akan
diamati. Pada observasi ini, observer membuat rancangan observasi namun tidak digunakan
secara baku seperti dalam observasi sistematik, artinya observer dapat mengubah subjek
observasi berdasarkan situasi lapangan.

Observasi eksperimental. Observasi eksperimental adalah observasi yang dilakukan dengan

cara mengendalikan unsur-unsur penting ke dalam situasi sedemikian rupa, untuk mengetahui
apakah perilaku yang muncul benar-benar disebabkan oleh faktor yang telah dikendalikan
sebelumnya. Karakter dari observasi eksperimental adalah subjek (observee) dihadapkan
pada situasi perangsang yang dibuat seragam atau berbeda. Situasi dibuat sedemikian rupa
untuk memunculkan variasi perilaku; Situasi dibuat sedemikian rupa sehingga observee tidak
mengetahui maksud observasi,

Observasi natural, observasi yang dilakukan pada lingkungan alamiah subjek, tanpa adanya
upaya untuk melakukan kontrol atau direncanakan manipulasi terhadap perilaku subjek.
Karakter observasi natural observer mendapatkan data yang representatif dari perilaku yang
terjadi secara alamiah, sehingga validitas eksternalnya baik. Dikatakan baik karena perilaku
yang dimunculkan subyek tidak dibuat-buat atau terjadi secara alamiah; kurang dapat
menjelaskan tentang hubungan sebab akibat dari perilaku yang muncul, bahkan bersifat
spekulatif dari observer. Hal ini disebabkan munculnya perilaku hasil manipulasi atau kontrol
yang dilakukan peneliti.

Observasi Partisipan. Orang yang mengadakan observasi turut ambil bagian dalam kehidupan
orang-orang yang diobservasi. Umumnya observasi partisipan dilakukan untuk penelitian
yang bersifat eksploratif. Menyelidiki perilaku individu dalam situasi sosial seperti cara
hidup, hubungan sosial dalam masyarakat, dan lain-lain. Hal yang perlu diperhatikan dalam
observasi ini adalah materi observasi disesuaikan dengan tujuan observasi; waktu dan bentuk
pencatatan dilakukan segera setelah kejadian dengan kata kunci; urutan secara kronologis
secara sistematis; membina hubungan untuk mencegah kecurigaan, menggunakan pendekatan
yang baik, dan menjaga situasi tetap wajar; kedalaman partisipasi tergantung pada tujuan dan
situasi. Berdasarkan tingkat partisipasinya, kegiatan observasi dilakukan melalui partisipasi

4
lengkap (penuh), anggota penuh, partisipasi fungsional, aktivitas tertentu bergabung, dan
partisipasi sebagai pengamat. Sedangkan observasi non partisipan adalah metode observasi
dimana observer tidak ambil bagian dalam peri kehidupan observee.

Observasi unobtrusive biasa disebut sebagai unobtrusive measures-unobtrusive methods non

reactive methods merupakan observasi yang tidak mengubah perilaku natural subjek.
Observasi jenis ini dapat dilakukan dengan menggunakan bantuan alat ataupun
menyembunyikan identitas sebagai observer. Contoh observasi unobtrusive methods adalah
observasi yang dilakukan pada naskah, teks, tulisan, dan rekaman audio visual, materi budaya
(objek fisik), jejak-jejak perilaku, arsip pekerjaan, pakaian atau benda lain di museum, isi dari
bukubuku di perpustakaan, observasi sederhana, hardware techniques; kamera, video, dll,
rekaman politik, dan demografi

Kelebihan dan Kekurangan

Kelebihan teknik observasi terletak pada kemudahan mengakses setting. Metode observasi
tidak mencolok/ tersamar (unobtrusive), tidak menuntut interaksi langsung dengan
partisipan.menurut Webb, E.J., dkk observasi dapat dilakukan secara tersamar, dengan
banyak setting dan tipe perilaku. Kelebihan lain terletak pada upaya meminimalisasi potensi
dan pengaruh yang ditimbulkan oleh pengamat. Kelebihan lain terletak dari keserentakannya
(emergence) dengan metode lain seperti wawancara. Pengamat memiliki kebebasan dalam
menggali informasi (permasalahan dan pertanyaan) dan pengetahuan dari subjek amatan.6
Metode observasi lebih terstruktur, memiliki fleksibilitas dalam membingkai gagasan ke
dalam realitas baru, sekaligus menawarkan metode/ cara baru untuk mengkaji realitas lama
(old realities). Metode observasi dengan bukti setting dan subjeknya menyajikan bukti yang
lebih kuat, bernilai, dan berkualitas (biasanya diupayakan dengan teknik triangulasi). Lofload
menyebutkan bahwa observasi sebagai sebuah metode memiliki kelebihan dibandingkan
dengan metode lain mampu memperoleh gambaran memahami tingkah laku yang komplek
dan situasi rumit. Ada studi-studi tententu (sosial dan psikologi) yang tidak memumngkinkan
menggunakan metode lain. Jadi metode observasi merupakan satu-satunya metode yang
dilakukan. Contohnya meneliti tingkah laku hewan, anak, bayi, orang yang terganggu
jiwanya, orang cacat mental 7

6
Webb, E. J., Campbell D.T., Schwartz R.D., & Sechrest L., Unobtrusive Measures: Nonreactive Research In The
Social Sciences. Chicago: Rand McNally, 1966, hlm. 225
7
Lofload, John, Doomsday Cult: The Process of Conversion, Proselytization, and Maintenance of Faith,
Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1967.

5
Kelemahan metode observasi lebih mengarah pada persoalan validitasnya. 8 Karena bisa jadi
peneliti ketika melakukan observasi hanya mendasarkan pada persepsi atau kesan sendiri.
Kondisi ini cenderung melahirkan bias pengamat dan sumber kesalahan, dibandingkan
dengan interpretasi subjektif tanpa dilengkapi dengan kutipan sumber. Kedua, berkaitan
dengan tingkat reliabilitas atau keandalan data dan informasi dari subjek amatan. Ketiga,
masalah subjektivitas dan terlalu bersandar pada artikulasi perorangan. Keempat, apabila
observasi dilakukan pada bidang cakupan yang luas, mengakibatkan generalisasi menjadi
tidak tepat dan objektif.

B. Survey dan Wawancara

1. Wawancara

Wawancara adalah teknik pengumpulan data melalui proses tanya jawab lisan
yang berlansung satu arah , artinya pertanyaan datang dari pihak yang mewawancarai
dan jawaban diberikan oleh yang diwawancara.10 Menurut Hopkins, wawancara
adalah suatu cara untuk mengetahui situasi tertentu di dalam kelas dilihat dari sudut
pandang yang lain.9

Wawancara adalah bentuk komunikasi lansung antara peneliti dan responden.10

Komunikasi berlangsung dalam bentuk tanya-jawab dalam hubungan tatap muka,
sehingga gerak dan mimik responden merupakan pola media yang melengkapi kata-
kata secara verbal. Teknik wawancara tau interview merupakan cara yang digunakan
untuk mendapatkan data dengan cara mengadakan wawancara secara langsung
dengan informen. Wawancara (Interview) yaitu melakukan tanya jawab atau
mengkonfirmasikan kepada sample peneliti dengan sistematis (struktur). Wawancara
diartikan cara menghimpun bahan-bahan keterangan yang dilaksanakan dengan tanya
jawab secara lisan, sepihak,bertatap muka secara langsung dan dengan arah tujuan
yang telah ditentukan.

Dalam proses pengumpulan data pada penelitian ini, penelitian menggunakan

metode wawancara tersruktur. wawancara tersruktur adalah pertanyaan-pertanyaan
mengarahkan jawaban dalam pola pertanyaan yang dikemukakan.13 Jadi
pewawancara sudah menyiapkan pertanyaan-pertanyaan yang lengkap dan rinci
mengenai faktor-faktor penyebab anak putus sekolah dariMI Mathla’ul Anwar Kota
8
Selltiz, C.L., (et.al.), Research Methode in Social Relation, Newyork: Holt, Rinehart, and Winston, 1964.
9
Susisto Hadi, Metodologi Reserch (Yogyakarta: Andi Ofset, 2002) hal. 157
10
Gulo, Metodologi Penelitian, (Jakarta: Grasindo, 2002), hal. 119

6
 Jawa Kecamatan Way Khilau Kabupaten Pesawaran. Metode ini digunakan untuk
mendapatkan data tentang faktor-faktor penyebab anak putus sekolah dari MI
Mathla’ul Anwar Kota Jawa Kecamatan Way Khilau Kabupaten Pesawaran.

2. Survey

Metode penelitian survei digunakan untuk memperoleh atau mengumpulkan

data informasi tentang poplasi yang besar dengan menggunakan sampel yang relatif
lebih kecil. Penelitian survei mulai berkembang dari abad ke 20-an. Prosedur beserta
metodenya banyak dikembangkan terutama dibidang psikolog, sosiolog, ekonom,
ilmuwan politik, dan statistikawan Secara etimologi kata survei berasal dari Bahasa
Latin yang terdiri dari dua suku kata yakni sur yang berasal dari kata super yang
berarti di atas atau melampui. Sedangkan suku kata vey berasal dari kata videre yang
berarti melihat. Jadi survey berarti melihat di atas atau melampui (Leedy, 1980, dalam
Irawan Soeharto, 2000:53)

Penelitian survei digunakan untuk memecahkan masalah-masalah isu skala

besar yang aktual dengan populasi sangat besar, sehingga diperlukan sampel ukuran
besar (Widodo, 2008:43). Sejalan dengan pendapat diatas, dalam penelitian survei
informasi dikumpulkan dari responden dengan menggunakan kuesioner. Umumnya,
pengertian survei dibatasi pada pengertian survei sampel di mana informasi
dikumpulkan dari sebagian populasi (sampel) untuk mewakili seluruh populasi (Masri
Singarimbun). Ada 3 karakteristik pokok pada metode Survei: 1) Data informasi
dikumpulkan dari kelompok besar orang dengan tujuan mendiskripsikan berbagai
aspek dan karakter seperti: pengetahuan, sikap, kepercayaan, kemampuan dari
populasi, 2) Data informasi diperoleh dari pengajuan pertanyaan (tertulis dan bisa
juga lisan) dari populasi, 3) Data informasi diperoleh dari sampel bukan dari populasi
(Nana Syaodih Sukmadinata)

Asmadi Alsa (2004:20) mengemukakan rancangan survey merupakan

prosedur dimana peneliti melaksanakan survei atau memberikan angket atau skala
pada satu sampel untuk mendeskripsikan sikap, opini, perilaku, atau karakteritik
responden. Dari hasil survei ini, peneliti membuat claim tentang kecenderungan yang
ada dalam populasi. Berdasarkan pemaparan pendapat dari para ahli diatas maka
dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian survei adalah metode penelitian yang
mengkaji populasi yang besar dengan menggunakan metode sampel yang memiliki

7
 tujuan untuk mengetahui perilaku, karakteristik, dan membuat deskripsi serta
generalisasi yang ada dalam populasi tersebut.

Tujuan Survey

Menurut Masri Singarimbun tujuan survey yakni:

1. Mengumpulkan data sederhana

2. Menerangkan atau menjelaskan (mempelajari suatu fenomena)
Maksud dan tujuan dari metode survey (Singarimbun dan Effendi, 1995:4) yakni:
1. Penjajakan (Eksploratif)
2. Deskriptif
3. Penjelasan (Eksplonatory)
4. Evaluasi
5. Prediksi
6. Penelitian Operasional
7. Pengembagan Indikator
8. Social

Sedangkan menurut Soehatono (2000:54) metode survey diklasifikasikan menjadi 2

tujuan, yakni:

1. Memberikan Gambaran (Survey Diskriptif)

2. Melakukan Analisis (Survey Analitik)
Metode Survey
Menurut Widodo, (2008:43) metode penelitian survei dibedakan menjadi dua tipe,
yaitu:
1. Cross Sectional Survey, digunakan untuk mengetahui isu yang bersifat temporer
dengan pengumpulan data cukup satu kali.
2. Longitudinal Survey, digunakan untuk memahami isu yang berkepanjangan, tetapi
populasi lebih kecil dengan pengumpulan data secara periodik. Survey ini juga sering
dibedakan lagi menjadi trend study, cohort study, dan panel study.

Menurut Moehadjir (2002:63) ada dua macam jenis penelitian survei, yaitu:

1. Survei untuk memperoleh data dasar guna memperoleh gambaran umum yang
bermanfaat untuk membuat perencanaan dan kebijakan public (misalnya sensus).

8
 2. Survei yang digunakan untuk mengungkapkan pendapat, sikap, dan harapan publik
(misalnya: prediksi suara pemilihan presiden). Yang pertama mengungkap fakta, yang
kedua mengungkap efek suka tak suka.

Sedangkan menurut Irawan Soehartono (2000:54) jenis-jenis survei, yaitu:

1. Sample Survey, survei yang dilakukan pada sebagai populasi (sampel)

2. Sensus, survei yang dilakukan pada seluruh anggota populasi.

3. Public Opinion Poll, survei yang mengajukan pertanyaan kepada responden tentang
suatu topik pendapat umum, misalnya: sikap terhadap anak jalan.

4. Cross sectional Survey, survei yang membandingkan dua kelompok orang tau lebih
untuk melihat perbedaan yang ada pada kelompok-kelompok tersebut.

5. Survey Longitudinal, survei yang akan melihat perubahan atau perkembangan yang
terjadi dalam perjalanan waktu.

C. Study Kasus

Salah satu tradisi yang akan dikaji dalam tulisan ini adalah studi kasus yang telah
lama dipandang sebagai metode penelitian yang “amat lemah”. Para peneliti yang
menggunakan studi kasus dianggap melakukan “keanehan” dalam disiplin akademisnya
karena tingkat ketepatannya (secara kuantitatif), objektivitas dan kekuatan penelitiannya
dinilai tidak memadai.11 Walaupun demikian, studi kasus tetap dipergunakan secara luas
dalam penelitian ilmu-ilmu sosial, baik dalam bidang psikologi, sosiologi, ilmu politik,
antropologi, sejarah dan ekonomi maupun dalam bidang ilmu-ilmu praktis seperti pendidikan,
perencanaan wilayah perkotaan, administrasi umum, ilmu-ilmu manajemen dan lain
sebagainya. Bahkan sering juga diaplikasikan untuk penelitian evaluasi yang menurut
sebagian pihak merupakan bidang metode yang sarat dengan kuantitatifnya.

Apakah Studi Kasus itu ?

Dapat diungkapkan bahwa fokus sebuah biografi adalah kehidupan seorang individu,
fokus fenomenologi adalah memahami sebuah konsep atau fenomena, fokus suatu teori dasar

11
Dapat dilihat di buku Robert K. Yin, Case Study Research Design and Methods. (Washington : COSMOS
Corporation, 1989), hlm. 1

9
adalah seseorang yang mengembangkan sebuah teori, fokus etnografi adalah sebuah potret
budaya dari suatu kelompok budaya atau suatu individu, dan fokus studi kasus adalah
spesifikasi kasus dalam suatu kejadian baik itu yang mencakup individu, kelompok budaya
ataupun suatu potret kehidupan.12 Lebih lanjut Creswell mengemukakan beberapa
karakteristik dari suatu studi kasus yaitu :

(1) mengidentifikasi “kasus” untuk suatu studi

(2) Kasus tersebut merupakan sebuah “sistem yang terikat” oleh waktu dan tempat

(3) Studi kasus menggunakan berbagai sumber informasi dalam pengumpulan datanya untuk
memberikan gambaran secara terinci dan mendalam tentang respons dari suatu peristiwa dan

(4) Menggunakan pendekatan studi kasus, peneliti akan “menghabiskan waktu” dalam
menggambarkan konteks atau setting untuk suatu kasus.

Hal ini mengisyaratkan bahwa suatu kasus dapat dikaji menjadi sebuah objek studi (Stake,
1995) maupun mempertimbangkannya menjadi sebuah metodologi (Merriam, 1988).

Berdasarkan paparan di atas, dapat diungkapkan bahwa studi kasus adalah sebuah
eksplorasi dari “suatu sistem yang terikat” atau “suatu kasus/beragam kasus” yang dari waktu
ke waktu melalui pengumpulan data yang mendalam serta melibatkan berbagai sumber
informasi yang “kaya” dalam suatu konteks. Sistem terikat ini diikat oleh waktu dan tempat
sedangkan kasus dapat dikaji dari suatu program, peristiwa, aktivitas atau suatu individu.
Dengan perkataan lain, studi kasus merupakan penelitian dimana peneliti menggali suatu
fenomena tertentu (kasus) dalam suatu waktu dan kegiatan (program, even, proses, institusi
atau kelompok sosial) serta mengumpulkan informasi secara terinci dan mendalam dengan
menggunakan berbagai prosedur pengumpulan data selama periode tertentu.

Selanjutnya Creswell mengungkapkan bahwa apabila kita akan memilih studi untuk
suatu kasus, dapat dipilih dari beberapa program studi atau sebuah program studi dengan
menggunakan berbagai sumber informasi yang meliputi: observasi, wawancara, materi audio-
visual, dokumentasi dan laporan. Konteks kasus dapat “mensituasikan” kasus di dalam
settingnya yang terdiri dari setting fisik maupun setting sosial, sejarah atau setting ekonomi.
Sedangkan fokus di dalam suatu kasus dapat dilihat dari keunikannya, memerlukan suatu
studi (studi kasus intrinsik) atau dapat pula menjadi suatu isu (isu-isu) dengan menggunakan

12
Diambil dari buku John W.Creswell, Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Tradition.
(London: SAGE Publications, 1998), hlm. 37-38

10
kasus sebagai instrumen untuk menggambarkan isu tersebut (studi kasus instrumental).
Ketika suatu kasus diteliti lebih dari satu kasus hendaknya mengacu pada studi kasus
kolektif.13 Untuk itu Lincoln Guba mengungkapkan bahwa struktur studi kasus terdiri dari
masalah, konsteks, isu dan pelajaran yang dipelajari.

Menurut Creswell, pendekatan studi kasus lebih disukai untuk penelitian kualitatif.
Seperti yang diungkapkan oleh Patton bahwa kedalaman dan detail suatu metode kualitatif
berasal dari sejumlah kecil studi kasus.14 Oleh karena itu penelitian studi kasus membutuhkan
waktu lama yang berbeda dengan disiplin ilmu-ilmu lainnya. Tetapi pada saat ini, penulis
studi kasus dapat memilih pendekatan kualitatif atau kuantitatif dalam mengembangkan studi
kasusnya. Seperti yang dilakukan oleh Yin (1989) mengembangkan studi kasus kualitatif
deskriptif dengan bukti kuantitatif. Merriam (1988) mendukung suatu pendekatan studi kasus
kualitatif dalam bidang pendidikan. Hamel (1993) seorang sosiolog menunjukkan pendekatan
studi kasus kualitatif untuk sejarah. Stakes (1995) menggunakan pendekatan ekstensif dan
sistematis untuk penelitian studi kasus. Untuk itu Creswell menyarankan bahwa peneliti yang
akan mengembangkan penelitian studi kasus hendaknya pertama-tama, mempertimbangan
tipe kasus yang paling tepat. Kasus tersebut dapat merupakan suatu kasus tunggal atau
kolektif, banyak tempat atau di dalam tempat, berfokus pada suatu kasus atau suatu isu
(instrinsik-instrumental). Kedua, dalam memilih kasus yang akan diteliti dapat dikaji dari
berbagai aspek seperti beragam perspektif dalam permasalahannya, proses atau peristiwa.
Ataupun dapat dipilih dari kasus biasa, kasus yang dapat diakses atau kasus yang tidak biasa.

Bagaimana penggunaan teori dan pertanyaan penelitian dalam studi kasus ?

Studi kasus kualitatif menerapkan teori dalam cara yang berbeda. Creswell
mengungkapkannya dengan contoh studi kasus kualitatif dari Stake (1995) tentang reformasi
di Sekolah Harper yang menggambarkan sebuah studi kasus deskriptif dan berorientasi pada
isu. Studi ini dimulai dengan mengemukakan isu tentang “reformasi sekolah”, kemudian
dilanjutkan dengan deskripsi sekolah, komunitas dan lingkungan. Selama isu suatu kasus
masih berkembang, teori belum dapat digunakan dalam studi kasus ini. Menurut Creswell
sebuah teori membentuk arah studi (Mc Cormick, 1994). Studi dimulai dengan definisi “non
pembaca”, kemudian dilanjutkan pada dasar teori bagi studi yang “dibingkai” dalam sebuah
teori interaktif. Studi berlanjut dengan melihat kemampuan dan ketidakmampuan membaca

13
Ibid, hlm. 61-62
14
Michael Quinn Patton, How to Use Qualitative Methods in Evaluation (London: SAGE Publications, 1991),
hlm. 23

11
siswa akan memprediksi kegagalan dan keberhasilan siswa dalam membaca dan menulis. Hal
ini berhubungan erat dengan faktor internal dan eksternal. Kemudian studi berlanjut dengan
mengeksplorasi pengalaman seorang siswa yang berusia 81/2 tahun. Dalam kasus
penembakan di kampus, kita tidak memposisikan studi di dalam dasar teori tertentu sebelum
pengumpulan data, tetapi setelah pengumpulan data sehingga acapkali dikenal dengan teori-
setelah.

Menurut Creswell dalam studi kasus kualitatif, seseorang dapat menyusun pertanyaan
maupun sub pertanyaan melalui isu dalam tema yang dieksplorasi, juga sub pertanyaan
tersebut dapat mencakup langkah-langkah dalam prosedur pengumpulan data, analisis dan
konstruksi format naratif. Sub pertanyaan yang dapat memandu peneliti dalam melakukan
penelitian studi kasus sebagai berikut :

Apa yang terjadi ?

• Siapa yang terlibat dalam respons terhadap suatu peristiwa tersebut ?

• Tema respons apa yang muncul selama 8 bulan mengikuti peristiwa ini ?

• Konstruksi teori apa yang dapat membantu kita memahami respons di kampus ?

• Konstruksi apa yang unik dalam kasus ini ?

Sedangkan pertanyaan-pertanyaan prosedural adalah sebagai berikut :

• Bagaimana suatu kasus dan peristiwa tersebut digambarkan ? (deskripsi kasus)

• Tema apa yang muncul dari pengumpulan informasi tentang kasus ? (analisis materi kasus)

• Bagaimana peneliti menginterpretasikan tema-tema dalam teori sosial dan psikologi yang
lebih luas ? (pelajaran yang dipelajari dari kasus berdasarkan literatur).

Bagaimana pengumpulan data studi kasus ?

Pengumpulan data dalam studi kasus dapat diambil dari berbagai sumber informasi,
karena studi kasus melibatkan pengumpulan data yang “kaya” untuk membangun gambaran
yang mendalam dari suatu kasus. Yin mengungkapkan bahwa terdapat enam bentuk
pengumpulan data dalam studi kasus yaitu:

(1) dokumentasi yang terdiri dari surat, memorandum, agenda, laporan-laporan suatu
peristiwa, proposal, hasil penelitian, hasil evaluasi, kliping, artikel

12
(2) rekaman arsip yang terdiri dari rekaman layanan, peta, data survei, daftar nama, rekaman-
rekaman pribadi seperti buku harian, kalender dsb

(3) wawancara biasanya bertipe open-ended

(4) observasi langsung

(5) observasi partisipan dan

(6) perangkat fisik atau kultural yaitu peralatan teknologi, alat atau instrumen, pekerjaan seni
dll.15

Lebih lanjut Yin mengemukakan bahwa keuntungan dari keenam sumber bukti tersebut dapat
dimaksimalkan bila tiga prinsip berikut ini diikuti, yaitu:

(1) menggunakan bukti multisumber

(2) menciptakan data dasar studi kasus, seperti : catatan-catatan studi kasus, dokumen studi
kasus, bahan-bahan tabulasi, narasi

(3) memelihara rangkaian bukti.

Sedangkan Asmussen & Creswell menampilkan pengumpulan data melalui matriks

sumber informasi untuk pembacanya. Matriks ini mengandung empat tipe data yaitu:
wawancara, observasi, dokumen dan materi audio-visual untuk kolom dan bentuk spesifik
dari informasi seperti siswa, administrasi untuk baris. Penyampaian data melalui matriks ini
ditujukan untuk melihat kedalaman dan banyaknya bentuk dari pengumpulan data, sehingga
menunjukkan kekompleksan dari kasus tersebut. Penggunaan suatu matriks akan bermanfaat
apabila diterapkan dalam suatu studi kasus yang kaya informasi. Lebih lanjut Creswell
mengungkapkan bahwa wawancara dan observasi merupakan alat pengumpul data yang
banyak digunakan oleh berbagai penelitian. Hal ini menunjukkan bahwa kedua alat itu
merupakan pusat dari semua tradisi penelitian kualitatif sehingga memerlukan perhatian yang
tambahan dari peneliti.

Bagaimana analisis data studi kasus ?

Creswell memulai pemaparannya dengan mengungkapkan tiga strategi analisis

penelitian kualitatif, yaitu: strategi analisis menurut Bogdan & Biklen (1992), Huberman &

15
Robert K. Yin, Op.Cit, hlm.103 - 118

13
Miles (1994) dan Wolcott (1994).16 Menurut Creswell, untuk studi kasus seperti halnya
etnografi analisisnya terdiri dari “deskripsi terinci” tentang kasus beserta settingnya. Apabila
suatu kasus menampilkan kronologis suatu peristiwa maka menganalisisnya memerlukan
banyak sumber data untuk menentukan bukti pada setiap fase dalam evolusi kasusnya.
Terlebih lagi untuk setting kasus yang “unik”, kita hendaknya menganalisa informasi untuk
menentukan bagaimana peristiwa itu terjadi sesuai dengan settingnya.17

Bagaimana penulisan laporan studi kasus ?

Merriam (1988) mengungkapkan bahwa tidak ada format standar untuk melaporkan
penelitian studi kasus.18 Lebih lanjut Yin menyatakan bahwa tahap pelaporan merupakan
salah satu tahap yang sebenarnya paling sulit dalam menyelenggarakan studi kasus.19
Creswell mengemukakan bahwa studi kasus membentuk struktur yang “lebih besar” dalam
bentuk naratif tertulis. Hal ini disebabkan suatu studi kasus menggunakan teori dalam
deskripsikan kasus atau beberapa analisis untuk menampilkan perbandingan kasus silang atau
antar tempat. Untuk itu Yin menyarankan bahwa untuk menyusun laporan studi kasus
seorang peneliti hendaknya menyusun rancangan beberapa bagian laporan (misalnya bagian
metodologi) daripada menunggu sampai akhir proses analisis data. Dalam menyusun laporan
studi kasus, Yin menyarankan enam bentuk alternatif yaitu: analisis-linear, komparatif,
kronologis, pembangunan teori, “ketegangan” dan tak berurutan.

Bagaimana melakukan standar kualitas dan verifikasi dalam studi kasus?

Stake (1995) menyatakan bahwa suatu studi kasus memerlukan verifikasi yang
ekstensif melalui triangulasi dan member chek. Stake menyarankan triangulasi informasi
yaitu mencari pemusatan informasi yang berhubungan secara langsung pada “kondisi data”
dalam mengembangkan suatu studi kasus. Triangulasi membantu peneliti untuk memeriksa
keabsahan data melalui pengecekan dan pembandingan terhadap data. Lebih lanjut Stake
“menawarkan” triangulasi dari Denzin (1970) yang membedakan empat macam tringulasi
sebagai teknik pemeriksaan yang memanfaatkan penggunaan sumber data, peneliti, teori dan
metodologi.

16
Ketiga strategi analisis tersebut dapat dilihat pada tabel 8.1 dalam buku Creswell, hlm. 141.
17
Ibid, hlm. 153
18
Creswell,. Op.Cit., hlm.186
19
Robert K. Yin., Op.Cit., hlm. 169

14
 D. Pengukuran Fisiologi

Penentuan beban kerja fisiologis dengan mengukur jumlah denyut nadi dan suhu tubuh
sehingga didapatkan tingkat energi, beban kerja, persentasi CVL dan konsumsi energi
masing-masing operator.
Pengukuran fisiologis operator pada bagian pemetikan teh seperti berikut :

• Perhitungan Konsumsi Energi Operator

Pemetikan Teh Pengukuran beban kerja fisiologis yang dilakukan pada operator
pemetikan teh di PT Mitra Kerinci adalah untuk mengetahui keadaan beban fisik yang
diterima oleh operator. Berat ringannya beban kerja yang diterima oleh operator dapat
digunakan untuk menentukan berapa lama seorang tenaga kerja dapat melakukan
aktivitas kerjanya sesuai dengan kemampuan atau kapasitas kerja yang bersangkutan.
Dimana semakin berat beban kerja, maka akan semakin pendek waktu seseorang
untuk bekerja tanpa kelelahan dan gangguan fisiologis yang berarti atau sebaliknya.
Suhu tubuh yang didapatkan untuk masing-masing aktivitas pada pemetikan teh di PT
Mitra Kerinci didapatkan bahwa beban kerja yang dialami oleh masing-masing
operator adalah cukup berat. Hal ini dapat dilihat bahwa suhu tubuh akhir setelah
beraktivitas pada masing-masing operator untuk aktivitas proses pemetikan teh
bersuhu hampir mendekati dari 37,5o C.20

Aktivitas Beban kerja Beban kerja Konsumsi

istirahat aktivitas energi
Memetik teh 52.524 183.727 131.473
dengan mesin
Memetik teh 33.470 93.826 60.356
dengan
guntung

20
Jurnal Optimasi Sistem Industri, Vol. 13 No. 1, April 2014:503-517

15
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Perkembangan masa hidup memiliki 2 macam perspektif atau pandangan. Pertama,
pendekatan tradisional (traditional approach) adalah pendekatan yang menekankan
perkembangan pada perubahan ekstrim dari lahir hingga masa remaja saja. Sedangkan
yang kedua, pendekatan masa hidup (the life-span approach) adalah pendekatan yang
menekankan pada perubahan perkembangan terjadi selama masa hidup manusia.

Menurut pakar perkembangan masa hidup, Paul Baltes, perspektrif perkembangan

masa hidup (life-span perspective) mencakup tujuh kandungan dasar yaitu:
Perkembangan bersifat seumur hidup, multidimensional, multidireksional, plastis,
melekat secara kesejarahan, multidisiplin, dan kontekstual.

16
 DAFTAR PUSTAKA

Santrok, John W. 2002. Life Span Development: Perkembangan Masa Hidup, Edisi 5 Jilid 1.
Jakarta: Erlangga

Borg and Gall (1983). Educational Research, An Introduction. New York and London.
Longman Inc.

Gay, L.R. (1991). Educational Evaluation and Measurement: Com-petencies for Analysis and
Application. Second edition. New York: Macmillan Publishing Compan.

I Wayan Santyasa. (2009). Metode Penelitian Pengembangan & Teori Pengembangan Modul.
Makalah Disajikan dalam Pelatihan Bagi Para Guru TK, SD, SMP, SMA, dan SMK Tanggal
12-14 Januari 2009, Di Kecamatan Nusa Penida kabupaten Klungkung

Rita C. Richey, J. D. K., Wayne A. Nelson. (2009). Developmental Research : Studies of

Instructional Design and Development.

Seels, Barbara B. & Richey, Rita C. (1994). Teknologi Pembelajaran: Definisi dan
Kawasannya. Penerjemah Dewi S. Prawiradilaga dkk. Jakarta: Kerjasama IPTPI LPTK UNJ.

Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung: Alfabeta.

Plomp, Tj. (1994). Educational Design: Introduction. From Tjeerd Plomp (eds). Educational
&Training System Design: Introduction. Design of Education and Training (in
Dutch).Utrecht (the Netherlands): Lemma. Netherland. Faculty of Educational Science
andTechnology, University of Twente

Tessmer, Martin. (1998). Planning and Conducting Formative Evaluations. Philadelphia:

Kogan Page.

van den Akker J. (1999). Principles and Methods of Development Research. Pada J. van den
Akker, R.Branch, K. Gustafson, Nieven, dan T. Plomp (eds), Design Approaches and Tools
in Education and Training (pp. 1-14). Dortrech: Kluwer Academic Publishers.

van den Akker J., dkk. (2006). Educational Design Research. London and New York:
Routledge.

17