Nama : Johanna Tania Napitupulu

NIM : 160200302
Departemen : Hukum Perdata

OUTLINE
Judul Skripsi : PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN ATAS
PELAYANAN DAN JASA PRAKTEK PADA KLINIK
KECANTIKAN (STUDI PADA DURA SKIN CLINIC CENTER
JAKARTA)
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah………………………………………….......................
B. Perumusan Masalah……………………………………………………………..
C. Tujuan Penulisan………………………………………………..........................
D. Manfaat Penulisan……………………………………………………………….
E. Metode Penulisan………………………………………………………………..
F. Keaslian Penulisan………………………………………………………………
G. Sistematika Penulisan…………………………………………….......................
BAB I : TINJAUAN UMUM TENTANG KONSUMEN DAN
PERLINDUNGAN KONSUMEN MENURUT UU
PERLINDUNGAN KONSUMEN
A. Tinjauan Umum tentang Konsumen
1) Pengertian Konsumen……………………………………………………..
2) Hukum Perlindungan Konsumen………………………………………….
3) Hubungan Hukum antara Pelaku Usaha dan Konsumen………………….
4) Pihak-pihak dalam Pelaksanaan Perlindungan Konsumen……………….
5) Perkembangan Hukum Perlindungan Konsumen…………………………
6) Asas-asas Hukum Perlindungan Konsumen………………………………
7) Tujuan Perlindungan Konsumen………………………………………….
8) Hak dan Kewajiban Konsumen…………………………………………...
9) Penyelesaian Sengketa Konsumen………………………………………..
B. Tinjauan Umum Pelaku Usaha
1) Pengertian Pelaku Usaha…………………………………………………...
2) Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha…………………………………………
3) Perbuatan Yang Dilarang Bagi Pelaku Usaha……………………………..
4) Tanggung Jawab Pelaku Usaha……………………………………………
 C. Tinjauan Umum tentang Klinik
1) Pengertian Klinik dan Klinik Kecantikan…………………………………
2) Jenis Klinik Kecantikan…………………………………………………...
3) Tenaga Medis Klinik Kecantikan…………………………………………
4) Pencatatan dalam Klinik Kecantikan……………………………………...
5) Produk Perawatan dalam Klinik Kecantikan……………………………...
6) Farmasi dalam Klinik Kecantikan………………………………………...
D. Ruang Lingkup Dokter
1) Pengertian Dokter dan Dokter Kecantikan………………………………..
2) Wewenang Dokter Kecantikan……………………………………………
3) Hak dan Kewajiban Dokter Kecantikan………………………………….
BAB III : TINJAUAN PUSTAKA HUBUNGAN PERJANJIAN YANG
TERJADI DALAM KLINIK KECANTIKAN DALAM RANGKA
MELINDUNGI KONSUMEN
A. Tinjauan Umum tentang Perjanjian
1) Pengertian dan Tempat Pengaturan Perjanjian……………………………
2) Asas-asas Hukum Perjanjian……………………………………………...
3) Syarat Sahnya Perjanjian………………………………………………….
4) Bentuk-Bentuk Perjanjian…………………………………………………
5) Unsur-Unsur Perjanjian…………………………………………………...
6) Saat Lahirnya Perjanjian…………………………………………………..
B. Tinjauan Umum tentang Perjanjian Terapeutik
1) Pengertian Perjanjian Terapeutik…………………………………………
2) Syarat sah Perjanjian Terapeutik………………………………………….
3) Objek Perjanjian Terapeutik………………………………………………
4) Berakhirnya Perjanjian Terapeutik……………………………………….
C. Tinjaun Umum tentang Perjanjian Melakukan Jasa
1) Pengertian tentang Perjanjian Melakukan Jasa…………………………...
2) Bentuk Melakukan Perjanjian Jasa………………………………………..
3) Subjek dan Objek Perjanjian Melakukan Jasa…………………………….
4) Hak dan Kewajiban Para Pihak……………………………………….......
5) Berakhirnya Perjanjian Melakukan Jasa………………………………….
D. Tinjauan Umum tentang Perlindungan Hukum………………………………....
1) Pengertian Perlindungan Hukum………………………………………….
2) Klasifikasi Perlindungan Hukum………………………………………….
BAB IV : TANGGUNG JAWAB KLINIK KECANTIKAN TERHADAP
KERUGIAN KONSUMEN (STUDI KASUS KLINIK
KECANTIKAN DURA SKIN)

A. Sejarah singkat Klinik Kecantikan Dura Skin Clinic Center Jakarta…………..

 B. Tanggung Jawab Klinik Kecantikan Dura Skin Clinic Center Jakarta terhadap
konsumen apabila mengalami kerugian yang disebabkan oleh pelayanan jasa
perawatan dan produk Klinik Kecantikan Dura Skin Clinic Center
Jakarta……………………………………………………………………………
C. Upaya Hukum yang dapat ditempuh konsumen dalam hal kerugian yang
dialaminya……………………………………………………………………….

BAB V : PENUTUP

A. Kesimpulan…………………………………………………………………….
B. Saran……………………………………………………………………………

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………………………………..

LAMPIRAN……………………………………………………………………………….

Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II

Syamsul Rizal, SH. M.Hum Puspa Melati Hasibuan, S.H., M.Hum

NIP. 196402161989111001 NIP. 196801281994032001

Nama : Johanna Tania Napitupulu

NIM : 160200302

Departemen : Hukum Perdata BW

Rumusan Masalah :

1. Bagaimana penjelasan tentang konsumen dan perlindungan konsumen serta para

pihak yang terkait dalam pelayanan jasa di klinik kecantikan ditinjau dari Undang-
Undang Perlindungan Konsumen?
2. Bagaimana hubungan perjanjian dalam rangka melindungi konsumen yang terjadi
dalam klinik kecantikan?
3. Bagaimana bentuk tanggung jawab Klinik Kecantikan apabila terjadi kerugian
yang dialami oleh konsumen?