I PERSIAPAN II DOKUMENTASI III IMPLEMENTASI IV PENGUKURAN V SERTIFIKASI I. PERSIAPAN 1. Komitmen Manajemen 2. Pembentukan tim ISO 9001 3. Pelatihan kesadaran dan pemahaman standar II DOKUMENTASI 1 Menyusun Proses bisnis 2 Mengidentifikasi dokumentasi 3 Menyusun Kebijakan mutu dan sasaran mutu 4 Menyusun Pedoman mutu 5 Menyusun Prosedur 6 Menyusun Instruksi kerja 7 Menyusun formulir 8 Uji coba dokumen 9 Revisi dokumen III IMPLEMENTASI 1 Sosialisasi implementasi dokumen dan sistem 2 Implementasi proses 3 Pengendalian Informasi Terdokumentasi 4 Revisi dokumen dan atau sistem IV PENGUKURAN 1 Pelatihan audit internal 2 Audit internal 3 Tindakan perbaikan hasil Audit Internal 4 Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) 5 Tindakan perbaikan untuk hasil dari RTM 6 Audit awal badan sertifikasi (stage 1) 7 Tindakan perbaikan hasil Stage 1 8 Audit dari badan sertifikasi (stage II) 9 Tindakan perbaikan hasil stage II. V SERTIFIKASI 1 Penyerahan sertifikat 2 Audit pemantauan/surveillance 3 Tindakan perbaikan