Berkomunikasi yang baik dalam dunia kerja sangat dibutuhkan disebabkan :

1. Hirarki manajemen yg datar

2. Manajemen yg lebih partisipasif
3. Manajemen berbasis tim di perluas
4. Tingginya persaingan global
5. Teknologi komunikasi yg inovatif
6. Lingkungan Kerja baru
7. Focus pada informasi sebagai asset perusahaan

Fungsi komunikasi Organisasi

1. Fungsi Informatif
2. Fungsi regulative
3. Fungsi persuasif
4. Fungsi integrative

Jenis komunikasi

1. Komunikasi antar pribadi

2. Komunikasi Kelompok
3. Komunikasi Massa
4. Komunikasi organisasi
5. Komunikasi Politik
6. Komunikasi antar Budaya

Gaya komunikasi

1. Controlling Style ( membatasi, Mengatur)

2. Equalitarian Style
3. Structuring Style
4. Dynamic Style
5. Relinguishing Style
6. Withdrawal Style

Proses Komunikasi

1. Sumber Informasi
2. Pesan
3. 3.Media
4. Penerima Informasi
5. Umpan balik
6. Gangguan atau noise

Hambatan Komunikasi

1. Salah Presepsi
2. Pesan Kurang jelas
3. Reaksi Manajemen
4. Semantik
5. Komunikasi Informal
6. Kerusakan media