UMAN RELATION

Sri Purwanti, S.SiT., M.Kes

 Pengantar

1. Hubungan antar manusia mendasari interaksi dan komunikasi

antara Tenaga Kesehatan dengan pasien dalam pelayanan Keseha
2. Ciri Hakiki Human Relation tersebut adalah
o tertuju pada kebahagiaan bdsrk watak, sifat, perangai, keprib
sikap, tingkh laku, dll
o aspek kejiwaan yg terdapat pada diri manusia
Definisi..
Menurut Davis (2001), Hubungan Antar
Manusia (Human Relation) adalah interaksi
antara seseorang dengan orang lain baik
dalam situasi kerja atau dalam organisasi
kekaryaan.
TUJUAN HUBUNGAN
ANTAR MANUSIA
• Memanfaatkan pengethn ttg faktor sosial dan
psikologis dalam penyesuaian diri mns shg tjd
keselarasan dan keserasian, dg konflik seminimal mgkn
• Memenuhi kebuthn antr indv yg satu dg yg lain
• Memperoleh pengetahuan dan info baru
• Menumbhkn sikap kerja sama
• Menghilanhkan sikap egois/paling benar
• Menghindari dari sikap stagnan, krn manusia adalah
makhluk homo socius, mengubah sikap dan perilaku diri
sdr dan orla serta memberikan bantuan
TEKHNIK TEKHNIK HUBUNGAN
ANTAR PRIBADI
 Directive Counseling (Konseling
Langsung yang terarah)/Conselor
Centered Approach
Langkah2nya yaitu :
a. Menjalin hubungan yang akrab dengan konseli sehingga timbu
rasa kepercayaan dimulai dari awal pertemuan (beri salam,
perkenalan, bersikap terbuka, menghilangkan sikap super.
b. Mencari informasi masalah yang dihadapi konseli dengan
pertanyaan Pertanyaan yg diajukan pertanyaan terbuka
Lanjutan..
c. Menganalisa informasi data yang kita dapat dari konseli, teruta
ungkapan-ungkapan pokok dan yang tidak, kejujuran dll
d. Memahami masalah yang dihadapi konseli dan mendiagnosany
 Non Directive Counseling
(Konseling tidak langsung
yang terarah)
Adalah pendekatan yang terpusat pada konselig Dapat
digunakan oleh konselor yang tidak memiliki pengetahuan
tentang psikologi Konselor hanya membantu agar konseli
dapat memimpin dirinya sendiri dan merasa bebas untuk
menyatakan isi hatinya tanpa unsur paksaan.
Menumbuhkan Hubungan
Interpersonal
Terdapat 3 hal yg dapat menumbuhkan HI yg baik, yaitu :
1. Trust (kepercayaan)
mrp sikap yg mengandalkan prlk orla untk mencapai
tuj yg dikehendaki, yg pencapaiannya tdk pasti dan
dlm situasi yg penuh dg resiko
2. Menerima
kemamp berhub dg orla tanpa menilai dan tanpa
berusaha mengendalikan, menerima adlh sikap
menerima orla sbg manusia
3. Empati
memahami orla yg tdk memp arti emosional bagi
kita
4. Kejujuran
kejujuran menyebabkan pl kita dpt diduga, shg
mendorong orla percaya pada kita
5. Sikap Supportif
Sikap yg meminimalkan sikap defensive
(bertahan) dalam komunikasi….tdk akan bs menerima,
tdk jujur, tdk empatis
6. Open Mindness (sikap terbuka)
mrp lawan dr sikap dogmatis
Faktor-faktor Dalam
Hubungan Manusia
 IMITASI
yaitu keadaan seseorang yang mengikuti sesuatu di luar
dirinya/ meniru. Hal yang perlu diperhatikan sebelum
meniru adalah mempunyai minat dan perhatian yang
besar, sikap menjunjung tinggi, pandangan meniru
akan memperoleh penghargaan sosial yang tinggi.

SUGESTI
yaitu proses individu menerima cara pandang orang
lain tanpa kritik lebih dulu.
 IDENTIFIKASI
proses yang berlangsung secara sadar, irasional,
berdasar perasaan, dan berkembang bahwa identifikasi
berguna untuk melengkapi sistem norma-norma yang
ada. Menurut Sigmund Freud “identifikasi” merupakan
cara belajar norma dari orang tuanya.

SIMPATI
perasaan tertarik individu terhadap orang lain yang
timbul atas dasar penilaian perasaan.
 TERIMA KASIH
"Komunikasi adalah tiketmu menuju sukses, jika ka
memperhatikan dan belajar melakukannya secar
efektif."

- Theo Gold -