Dengan hormat,
Dengan ini kami sampaikan bahwa telah menerima kiriman barang dari saudara pada tanggal
20 Oktober 2021.
Dari beberapa barang yang kami terima, menemukan 2 (dua) barang yang tidak sesuai dengan
pesanan kami. Barang tersebut adalah televisi 21 inchi dengan warna hitam, yang seharusnya
warna silver sesuai dengan pesanan. Untuk itu kami mengharapkan agar saudara mengganti
barang yang tidak sesuai tersebut dengan biaya pengiriman menjadi tanggung jawab saudara.
Demikian surat kami, kami tunggu kabar dari saudara secepatnya.
Hormat Kami
Raisa Nabila
Direktur Pemasaran
RN/NY